Pregúntale lo que quieras a una asesora VIP: Conoce el Club VIP de Cloudbet con Renee

Renee es asesora VIP en Cloudbet. Le hicimos las preguntas que se plantearía cualquier gran apostador escéptico antes de cambiarse a una nueva plataforma, y ella respondió con franqueza.

Empecemos por el principio: ¿quién eres y a qué te dedicas en Cloudbet?

Soy Renee, gestora en el programa VIP de Cloudbet. Ya sea que te gustan las apuestas deportivas o los juegos de casino, estoy aquí para conocerte mejor, entender tus prioridades y personalizar tu experiencia VIP para que se adapte a tu estilo.

Llevo más de 10 años trabajando en el sector de los casinos, tanto en el ámbito de casinos físicos como en el de apuestas en línea. Conozco los juegos, la mentalidad de los jugadores y todos los aspectos necesarios para tener una gran experiencia de juego. El bacará es mi especialidad, pero si te gusta apostar en casino o deportes, para mí siempre es un placer platicar del tema con los jugadores. Al fin y al cabo, ¡siempre es mejor hablar con una persona que te entiende!

Acerca de los asesores VIP

¿Cloudbet de verdad cuenta con asistentes VIP o sólo son palabras bonitas para el sitio web?

¡Por supuesto que es verdad! Estás hablando con Renee, una persona real. Puedes contactarme directamente por Telegram o WhatsApp en cualquier momento. No estoy conectada 24/7, pero siempre responderé en cuanto vea tu mensaje.

Claro que nuestro equipo en general sí está disponible las 24/7 a través del chat en vivo para ayudarte con cualquier duda o consulta en el momento que lo necesites. ¡Piensa en mí como un contacto personal para vivir tu experiencia VIP en Cloudbet!

Muy bien, pero ¿realmente qué me ofrece un asesor VIP en Cloudbet?

Considérame tu persona de referencia en Cloudbet. Mi trabajo consiste en entender cuáles son tus prioridades y hacer que tu experiencia VIP resulte tan personalizada y fluida como sea posible.

• • ¿Necesitas límites de apuesta más altos? Hablaré con nuestro equipo de deportes para ver qué podemos hacer por ti.

• • ¿Quieres retiros más rápidos? Me encargaré de hacer un seguimiento con el equipo correspondiente y te mantendré informado.

• • ¿Te gustan las tragamonedas o los juegos de casino? Te mantendré al tanto de giros gratis, bonificaciones y promociones disponibles que se ajusten a tus intereses.

• • ¿Te encantan las experiencias exclusivas? Puedo mantenerte al tanto de eventos VIP e invitaciones que van desde eventos de golf y Fórmula 1 hasta NBA y fútbol.

• • ¿Prefieres moverte por tu cuenta? No hay problema. Usaré mi criterio y reduciré los mensajes al mínimo, pero siempre estaré disponible si me necesites.

Al final, cada jugador es único. Tú sólo tienes que contarme cuáles son tus prioridades, y yo haré todo lo posible para que tengas la mejor experiencia en Cloudbet y no dejes de visitarnos.

La gente dice que los miembros VIP de Cloudbet pueden «saltarse la fila». ¿Qué significa eso en la práctica?

Las solicitudes que hagas son atendidas por tu asesor, no por el servicio de asistencia general. Digamos que deseas que se revise un retiro o que se modifique un límite. Me envías un mensaje y yo me encargo del asunto. Las retiros de fondos VIP tienen prioridad, aunque se someten a los mismos controles de seguridad, verificación y cumplimiento que los retiros estándar.

Todos los casinos dicen tener asesores VIP. ¿En qué características debo fijarme?

En tres cosas. ¿Puedes enviar un mensaje directamente a tu asesor? ¿Te responden en un horario extraño? Y ¿de verdad tienen capacidad de resolución cuando se trata de revisar tus límites o consultar un pago, o dependen de otras personas para ofrecer soluciones? En Cloudbet, la respuesta a estas tres preguntas es positiva.

¿Puedo elegir a mi anfitrión VIP o cambiarlo si no congeniamos?

Depende de la situación, y lo importante en una asesoría es que la relación funcione para ti. Si te parece que algo no marcha bien, cuéntanos los detalles y haremos los ajustes necesarios para que los problemas se arreglen.

Cómo formar parte

¿Es necesaria una invitación especial para formar parte del Club VIP de Cloudbet?

No. Existen dos formas de entrar. Una es subir en la escala pública de niveles según el volumen de apuestas, a partir de Zafiro empieza la zona VIP; o existe la posibilidad de transferir el estatus VIP que ya tienes en otra plataforma.

Entonces, ¿cuáles son los requisitos para formar parte del Club VIP?

En la escala pública de niveles lo que cuenta es el volumen de apuestas histórico, para alcanzar el nivel Zafiro se requiere una suma de $1 000 000. Si vienes de otra plataforma, dependerá de cómo hayas jugado allá y de la relación que tengas con tu asesor, así que platícanos y buscaremos la opción que mejor se adapte a ti.

Ya soy VIP en otro sitio. ¿Puedo transferir ese estatus a Cloudbet?

Sí. Completa el breve formulario de transferencia VIP y un asesor VIP te contactará en un plazo de 48 horas. Se te asigna un nivel según tu historial de juego para que empieces en el nivel que acostumbras, con tu rakeback activo y un asesor de contacto desde el primer día. Cualquier oferta de bienvenida queda a criterio del asesor.

¿Y yo qué debo hacer para transferir mi estatus VIP?

Debes brindarnos algo de información sobre cómo has jugado en otras plataformas, así podremos determinar qué oferta y nivel se adaptan mejor para ti.

Y si estoy satisfecho con el programa VIP que tengo actualmente, ¿por qué habría de cambiarme a Cloudbet?

¡Buena pregunta! Si te sientes satisfecho con tu programa VIP actual, no te voy a pedir que te cambies porque sí.

Lo que puedo comentarte es que en Cloudbet creemos que el trato VIP debe ser personalizado, no limitarse al nivel que ocupas o los montos que apuestas. Nos tomamos el tiempo necesario para entender lo que te gusta, a qué le das importancia y cómo podemos mejorar tu experiencia.

Pero las palabras se las lleva el viento. ¡Compruébalo por ti mismo! Yo haré todo lo posible para que notes la diferencia.

¿Cloudbet está disponible en mi país?

Está disponible en muchos lugares, sí. Hay unos cuantos países en los que no está disponible Cloudbet, entre ellos: EE. UU., el Reino Unido, Australia, Francia, Alemania, España, Países Bajos y Singapur. La lista completa de jurisdicciones admitidas se encuentra en el centro de ayuda de Cloudbet, y debes comprobar que el juego en línea sea legal en tu lugar de residencia antes de registrarte.

Niveles y bonificaciones por progreso

¿Cómo funcionan los niveles VIP de Cloudbet?

Existen ocho niveles, desde Bronce hasta Diamante azul, los cuatro superiores son los niveles VIP (Zafiro, Rubí, Diamante y Diamante azul). Subes de nivel en función del volumen de apuestas histórico; esto significa: el monto total que has apostado en casino y deportes, hayas ganado o perdido las apuestas. El nivel Zafiro se alcanza a partir de un volumen de apuestas histórico de $1 000 000, y para el nivel Diamante azul se requiere $1 000 000 000.

¿Qué pasa con mi nivel VIP si dejo de conectarme unos meses?

Nada Los niveles de Cloudbet son permanentes y nunca se reinicia el registro del volumen de apuestas. Si no has jugado en un año, tu nivel es el mismo. No tienes que preocuparte de algún tipo de mantenimiento ni hay que volver a cumplir con algún requisito.

Hablemos de las bonificaciones por subir de nivel. ¿Se trata de dinero real o es crédito en bonos?

Es dinero real, cash constante y sonante, pagado en USDT. Cada vez que avanzas a un nuevo grado dentro de un nivel, recibes una bonificación en cash que aumenta según tu progreso. Las bonificaciones por subir de nivel no caducan. Puedes validarlas en el Lobby y llegan directamente a tu billetera.

¿Cuál es el valor de las bonificaciones por subir de nivel?

Esta es la escala completa según el volumen de apuestas requerido para cada nivel.

Nivel	Volumen de apuestas histórico	Grados	Bonificación por grado	Total en el nivel
Bronce	$0 a $1 000	1	Ninguna	$0
Plata	$1 000 a $10 000	5	$1 a $5	$15
Oro	$10 000 a $100 000	5	$10 a $20	$75
Esmeralda	$100 000 a $1 000 000	10	$30 a $120	$750
Zafiro (VIP)	$1 000 000 a $10 000 000	15	$150 a $1 000	$7 800
Rubí (VIP)	$10 000 000 a $100 000 000	15	$1 500 a $10 000	$78 000
Diamante (VIP)	$100 000 000 a $1 000 000 000	20	$15 000 a $80 000	$890 000
Diamante azul (VIP)	De $1 000 000 000 en adelante	20	$120 000 a $ 1 000 000	$9 970 000

¿Las bonificaciones por subir de nivel tienen alguna condición, como un requisito de apuesta?

No. Las bonificaciones por subir de nivel se pagan en cash libres de requisitos de apuesta, lo mismo que el rakeback y el resto de tus recompensas por lealtad. Los depósitos tienen sus propios requisitos de juego para poder retirar: una vez completada la verificación, debes apostar el 25 % de lo depositado.

Recompensas: rakeback, entregas de cash, ofertas y programa de referidos

¿Qué es el rakeback? ¿Es lo mismo que el cashback?

Es la misma idea. El rakeback es una parte de la ventaja de la casa que se te devuelve por cada apuesta que realizas en casino, ganes o pierdas. Apuestas y se te reembolsa un porcentaje.

¿Qué porcentaje de rakeback recibo?

El rakeback básico, del nivel Bronce al Rubí, consiste en un 5 % de la ventaja de la casa, y del nivel Diamante al Diamante Azul es un 10 % . El mayor aumento para los jugadores VIP proviene del modo TURBO.

¿Qué es el rakeback TURBO?

TURBO es un aumento temporal del rakeback en las apuestas de casino. Se activa automáticamente cuando solicitas uno de los premios del Calendario de recompensas y permanece activo durante tiempo limitado.

¿Los jugadores VIP reciben un mayor beneficio con el modo TURBO?

Mucho mayor. En los niveles inferiores a Zafiro, el rakeback potenciado alcanza máximo 10 %, con tiempos límite de 20 minutos en el nivel Bronce, 30 en los niveles Plata y Oro, y 45 en el nivel Esmeralda. Para los jugadores VIP el porcentaje es mayor durante más tiempo: en el nivel Zafiro llega a ser de hasta 12,5 % durante 45 minutos, en el Rubí hasta 15 % durante 60, en el Diamante hasta 20 % durante 60 y en el Diamante azul hasta 25 % durante 90.

¿Qué más gano día con día además del rakeback?

Entregas de cash. Las apuestas en casino dan derecho a premios diarios, semanales y mensuales, mientras que las apuestas deportivas dan derecho a un premio semanal. Se calculan automáticamente en función de cuánto juegas y se acreditan en cash sin requisitos de apuesta. En el caso de las entregas de casino, una parte se destina directamente a tu billetera y el resto queda pendiente en el Calendario de recompensas. Las entregas en deportes se acreditan en su totalidad y al instante. Debes solicitar cada entrega dentro de su plazo límite o caduca.

¿Qué recibo si sólo apuesto en deportes?

Entregas semanales de cash y bonificaciones por subir de nivel, ya que tu volumen de apuestas deportivas cuenta para tu progreso. En los niveles VIP también puedes disfrutar de apuestas sin límite, el Modo Ballena y un asesor personal que te ayudará a conseguir límites más altos y ofertas personalizadas. El rakeback y el TURBO aplican exclusivamente en apuestas de casino.

¿Y si sólo juego casino?

Recibes rakeback y TURBO en cada apuesta, entregas de cash diarias, semanales y mensuales, además de las bonificaciones por subir de nivel. En los niveles VIP, tu asesor también puede ofrecerte promociones adaptadas a los juegos en los que apuestas y comunicar tus peticiones para que se añadan nuevos juegos.

¿Cómo se compara el rakeback de Cloudbet con el de otros casinos?

Cloudbet paga el rakeback en cash sin requisitos de apuesta, y nunca bajas de nivel, así que tu porcentaje nunca disminuye. Los porcentajes se indican de forma diferente en el mercado, así que, si vas a comparar, revisa bien qué quiere decir ese porcentaje y si está sujeto a requisitos de apuesta.

¿Cómo son realmente las ofertas «adaptadas a mi estilo de juego»?

Son bonificaciones por volumen de apuestas y aumentos del rakeback adaptados a los deportes que sigues y las apuestas que realizas. Si apuestas en fútbol, no te enviaré ofertas de tragamonedas.

¿Puedo negociar las ofertas que recibo con mi asesor?

Sí, puedes comentarlo con tu asesor, quien te propondrá las opciones que más te convengan según su criterio. Todas las ofertas son aprobadas por Cloudbet y tienen sus condiciones particulares.

¿Qué bonificaciones y promociones ofrece Cloudbet?

Los nuevos jugadores se benefician del paquete de bienvenida, con hasta $2 500 en recompensas de cash libres de requisitos de apuesta durante sus primeros 30 días. Después, las recompensas llegan a través del rakeback, las entregas de cash y las bonificaciones por subir de nivel; sumado a eso, Cloudbet organiza torneos y promociones de tiempo limitado. Como cliente VIP, tu asesor también puede organizar ofertas personalizadas adaptadas a tu estilo de juego.

¿Gano algo si refiero amigos a Cloudbet?

Sí. Cuando refieres a alguien que juega a tu nivel, ganas un rakeback de 2,5 % vitalicio por cada apuesta que ese usuario realice durante el tiempo que siga jugando. No hay límite al número de jugadores que puedes referir ni a la cantidad que puedes ganar, la comisión se paga en criptomonedas cada mes. Encuentras los detalles completos en la página del programa de referidos de Cloudbet.

Las criptomonedas en el juego

¿Tengo que usar criptomonedas para jugar en Cloudbet?

Cloudbet es un casino que funciona exclusivamente con criptomonedas, por lo que todo se gestiona a partir de ellas, desde depósitos y retiros hasta las recompensas que ganes. No aceptamos dinero fiduciario directamente, pero si dispones de efectivo, puedes comprar criptomonedas en Cloudbet a través de un proveedor externo y realizar el depósito desde allí. USDT es una moneda estable o stablecoin vinculada al dólar, así que, si quieres limitar las fluctuaciones de valor en tu saldo mientras juegas, es la forma más sencilla de empezar.

¿Qué monedas puedo utilizar en Cloudbet?

Alrededor de 30, entre las que se incluyen Bitcoin, Ethereum, USDT, USDC, Solana, Dogecoin, Litecoin, XRP y BNB. La lista cambia periódicamente, puedes encontrar la lista actualizada en la página de criptomonedas admitidas en Cloudbet.

En lugar de una moneda estable, ¿puedo tener mi saldo en Bitcoin?

Sí. Como te mencionaba, Cloudbet admite alrededor de 30 criptomonedas, por lo que puedes jugar con Bitcoin, Ethereum o cualquier otra moneda de tu elección. El USDT está ahí como opción si prefieres mantener un saldo vinculado al dólar.

¿Mis recompensas también se pagan en criptomonedas?

Sí. Las bonificaciones por subir de nivel, los premios de Recompensas Cloudbet y el paquete de bienvenida se acreditan en USDT o en la criptomoneda activa de tu billetera. USDT es una moneda estable diseñada para tener el mismo valor que el dólar estadounidense, por lo que no está expuesta a las fluctuaciones de precio de otras criptomonedas, esto significa que su valor es menos volátil mientras permanece en tu cuenta. Es dinero en efectivo, no un crédito del sitio web.

¿Cloudbet cobra comisiones por depósitos y retiros?

Cloudbet no cobra comisiones por depósito ni cargos adicionales por retiro de fondos. El único costo es la comisión de red que cobra la cadena de bloques, el cual depende de la moneda y red que elijas. Ves el monto antes de confirmar un retiro.

¿Qué tanta diferencia hay entre un programa VIP con criptomonedas y el de una casa de apuestas deportivas convencional?

Hay una gran diferencia. La historia de Cloudbet como plataforma de apuestas con Bitcoin empezó en 2013 y, desde entonces, ha seguido desarrollándose en el ámbito de las criptomonedas. Los depósitos y retiros se procesan rápidamente a través de redes de cadena de bloques, puedes utilizar alrededor de 30 criptomonedas, tus ganancias llegan en USDT a tu billetera y las apuestas en casino así como en deportes pueden realizarse desde la misma billetera.

La posibilidad de apostar en grande

¿Puedo hacer en Cloudbet las apuestas altas que acostumbro?

Sí. Cloudbet no publica máximos fijos. El monto máximo para cualquier apuesta aparece en la hoja de apuestas y varía según el deporte y el mercado; como las apuestas no tienen límite, puedes añadir más como la primera. También puedo solicitar en tu nombre un límite más alto y para las posiciones realmente grandes está el Modo Ballena.

¿Qué son las apuestas sin límite?

En los mercados más populares, puedes utilizar el Modo Ballena para realizar la misma apuesta varias veces, de modo que tu total apostado supere el límite estándar por apuesta simple. Aplica para los principales deportes, como baloncesto, béisbol, tenis, fútbol americano, boxeo y fútbol, además de CS y Dota 2. En nuestro artículo sobre el Modo Ballena encontrarás una explicación detallada sobre esta función.

Has mencionado el Modo Ballena. ¿A qué te refieres con eso?

El Modo Ballena está pensado para tus posiciones más voluminosas. Le indicas el total que quieres en determinado mercado y el precio más bajo que estás dispuesto a aceptar, la herramienta elabora la posición por ti para que no tengas que repetir las apuestas una por una. Está disponible para todos los usuarios de Cloudbet, incluidos los VIP.

¿Puedes explicarme paso a paso cómo elabora la posición de apuesta?

Fijas tu monto meta; es decir, el total de dinero que quieres jugar en el mercado por encima de cualquier límite para una apuesta simple. Fijas tu cuota mínima; o sea, el precio mínimo que estás dispuesto a aceptar. Entonces, empiezan a realizarse apuestas de menor valor hasta que se alcanza la meta, el precio cae por debajo de tu mínimo elegido o el cierre del mercado. Funciona con apuestas simples previas al partido.

¿Cloudbet aplicará un límite a mi cuenta si empiezo a ganar?

No. Cloudbet no impone restricciones a sus jugadores simplemente por ser ganadores, y el Club VIP está pensado para quien apuesta en grande y con frecuencia. Los montos que se pueden apostar dependen del mercado, y puedo solicitar un límite más alto antes de un partido. Las apuestas sin límite en mercados populares te permiten jugar más allá del máximo regular por apuesta.

Pagos, juegos y eventos

¿Cuánto tardan en procesanse los pagos de los jugadores VIP en Cloudbet?

El 90 % de los retiros de Cloudbet se procesa en dos minutos y nuestro propósito es tramitar cualquier retiro en máximo 24 horas, todo sujeto a los controles de verificación y seguridad. Los retiros VIP tienen mayor prioridad que los regulares. Si alguno tarda más de lo normal, puedes envíame un mensaje para investigar el motivo sin tener que esperar a abrir un reporte.

¿Es necesario verificar mi identidad? ¿Hay límites de retiro?

La verificación no afecta tu nivel ni tu grado, estos dependen exclusivamente del volumen de apuestas. Eso cambia tus límites. Mientras no se complete la verificación, los depósitos tienen un límite máximo de $2 200 en total y los retiros, de $2 200 al día. Completar la verificación implica presentar una identificación con fotografía, un comprobante de domicilio y un reconocimiento facial para eliminar esos límites. Cloudbet puede pedir que verifiques tu identidad en cualquier momento, así que, si juegas a nivel VIP, te conviene completar este proceso cuanto antes.

¿Puedo pedirle a Cloudbet que añada juegos de casino que me gustan?

Sí. Si no encuentras algún juego de tu agrado en nuestro casino, pudes comentarlo con tu asesor y trataremos de incorporarlo.

¿Hay torneos exclusivos para jugadores VIP?

Sí. Cloudbet organiza torneos exclusivos para los jugadores VIP, tanto en casino como en deportes, y tu anfitrión puede informarte de lo que viene.

¿A qué tipo de eventos invita Cloudbet a sus jugadores VIP?

A la primera fila de los deportes que sigues. Cloudbet es socio oficial de la PFL, por lo que sus jugadores VIP reciben regularmente invitaciones para asistir a eventos de dicha liga y otras competiciones de MMA, además de torneos de golf por invitación y partidos de fútbol de primera división. Y tu asesor estará ahí para apoyarte.

¿Cómo puedo conseguir que me inviten a esos eventos?

Eso queda a criterio de tu asesor VIP. Recibir invitación depende de los deportes que te gusten y de qué tan bien tu asesor conozca tus preferencias, así que la relación entre ustedes se encarga de la mayor parte.

La comunidad VIP

¿Los jugadores VIP pueden relacionarse, o todo se reduce a mi asesor?

Los jugadores pueden entablar comunicación. El chat de la comunidad de Cloudbet cuenta con un canal VIP especial, el Chat VIP, donde los jugadores intercambian opiniones sobre mercados, juegos y cualquier otro tema que surja. Está disponible a partir del nivel Esmeralda; a los jugadores por debajo de ese nivel les aparece una pestaña bloqueada en la que se indica el nivel necesario para acceder. También está Pulse, informes de actividad en vivo que permiten a los jugadores ver qué apuestas hacen los demás.

Me hablas de Pulse. ¿En qué consiste eso?

Pulse es una sección de actividad en vivo que muestra apuestas a medida que se realizan y se liquidan. Puedes seguir a otros jugadores, consultar su porcentaje de apuestas ganadas, sus rachas y copiar una apuesta abierta directamente desde los informes de actividad. También cuenta con la función Refiere y gana para aumentar tu número de seguidores.

Hablemos claro

¿Cloudbet realmente es una plataforma de confianza, qué licencia tiene?

Sí. Cloudbet tiene licencia de la Curaçao Gaming Authority (CGA) y opera desde 2013, así que no somos nuevos en esto. Para tu conocimiento, el número de licencia es OGL/2024/328/0599, a nombre de Halcyon Super Holdings B.V.

¿Mi dinero está seguro en Cloudbet?

Sí. Nos tomamos muy en serio la seguridad de los fondos de un jugador. Cloudbet es una plataforma que opera con criptomonedas, por lo que tus depósito y retiros se realizan a través de redes de cadena de bloques; además, protegemos los fondos de los clientes con un sistema de seguridad de billeteras basado en computación multipartita de nivel institucional y las mantenemos separadas de los activos de la empresa.

¿Qué pasa si quiero establecer límites o pausar mi actividad de juego en Cloudbet?

Cloudbet cuenta con herramientas de juego responsable para todos sus jugadores, incluidos los VIP. Puedes establecer límites máximos para depósitos y apuestas, diferenciando entre apuestas deportivas y de casino, por día, semana o mes. Si se reduce un límite, el cambio aplica de inmediato; si este se eleva, tarda 24 horas. Si necesitas tomar un descanso, puedes implementar pausas de 24 horas a 3 meses; o si te resulta más conveniente, aplicar un período de autoexclusión que puede ser de 1, 3, 5 años, o permanente. En el chat en vivo o el correo [email protected] pueden ayudarte con esto.

¿Los juegos de casino son imparciales?

Sí. Los juegos exclusivos de Cloudbet, como Mines, Dice, Advanced Dice y Plinko, utilizan tecnología Provably Fair que permite comprobar la imparcialidad de cualquier resultado por ti mismo a través de nuestra calculadora Provably Fair. Todos los juegos basados en generador de números aleatorio (RNG, por sus siglas en inglés) cuentan con un certificado de evaluación del RNG expedido por laboratorios de pruebas certificados de forma independiente.

¿Qué ocurre si tengo un reclamo?

Envía un correo electrónico a [email protected] y lo investigaremos. Si está relacionado con una apuesta, avísanos en un máximo de 30 días. Si no te satisface nuestra respuesta final, puedes recurrir a CADRE, un servicio independiente de resolución de conflictos.

¿Cómo garantizan la seguridad de mi cuenta?

Activa la autenticación de 2 factores en la sección Seguridad del menú de tu perfil. Funciona con una aplicación de autenticación y recibes un código de recuperación en caso de que pierdas tu dispositivo.

¿Qué hace al Club VIP de Cloudbet distinto al resto?

Tu nivel es permanente, de modo que un mes tranquilo no hará que pierdas tu estatus. El dinero por subir de nivel es cash en USDT libre de requisitos de apuesta. Y tienes contacto con una persona real, no con un portal.

Muy bien, ¿dónde está el truco con todo esto del Club VIP?

Cabe hacer algunas aclaraciones. Zafiro, el primer nivel VIP, requiere un volumen de apuestas histórico de $1 000 000, así que no es fácil alcanzarlo. El rakeback básico es de 5 % hasta el nivel Diamante, por lo que la mayor parte del valor adicional en los niveles VIP proviene de TURBO, de las recompensas por subir de nivel y de tu asesor. Las ofertas personalizadas se acuerdan con tu asesor y no se publican. Además, Cloudbet sólo admite criptomonedas, así que debes sentirte cómodo realizando operaciones de este modo.

¿Hay algo con lo que mi asesor no pueda ayudarme?

Puedo ayudarte con prácticamente todo lo relacionado a tu juego: tener límites más altos antes de un partido importante, agilizar una solicitud de retiro, un cambio en tu cuenta o proponerte ofertas que se adapten a tu estilo de apostar. Lo que no puedo hacer es modificar un resultado o una cuota porque eso no forma parte de mis responsabilidades. Si algo no te parece, comunícamelo y lo resolveremos juntos.

¿Cuál es la opinión de otros jugadores VIP de Cloudbet?

Nuestros principales jugadores VIP llevan con nosotros un promedio de cuatro a seis años, y en los últimos 12 meses se han pagado cientos de millones a nuestros usuarios VIP. Esto es lo que opinan algunos de ellos:

«Sin lugar a dudas es la mejor casa de apuestas en la que he jugado. De verdad se preocupan por los clientes. El cashback es increíble, los retiros son rápidos y, en general, es una experiencia muy fluida».

«Me ha impresionado mucho el nivel de calidad que ofreció Cloudbet en todo el paquete VIP del evento de la PFL en Bruselas».

«¡Una experiencia increíble! Fue un torneo de golf muy distinto a cualquier otro, ¡y es el Masters!».

«Es la primera vez que una casa de apuestas me ha regalado una experiencia tan increíble».

Cómo empezar

Bien, me convenciste. ¿Cómo puedo aplicar para ser jugador VIP de Cloudbet?

Completa el breve formulario VIP, te tomará muy pocos minutos. Un asesor VIP te contactará en máximo 48 horas para platicar de tu nivel y ofertas. Para más información, visita la página del Club VIP de Cloudbet.

***

Disponible exclusivamente para mayores de 18 años. El juego implica riesgos, así que practícalo con responsabilidad y únicamente con el dinero que no te afecte perder. Las ofertas y características mencionadas están sujetas a los Términos y condiciones de Cloudbet, las condiciones particulares de las promociones y no están disponibles para jurisdicciones restringidas.