VIP 담당자에게 무엇이든 물어보세요: 르네와 함께 Cloudbet VIP 클럽 자세히 알아보기

 

저는 Cloudbet의 VIP 담당자 르네라고 해요. 어떤 스포츠 베팅이나 카지노 게임을 즐기시든, 고객님을 더 잘 알아가며 가장 중요하게 생각하시는 것이 무엇인지 파악하고, 스타일에 딱 맞는 VIP 경험을 제공해 드리기 위해 노력하고 있어요.

오프라인 및 온라인 게이밍 분야를 아우르며 카지노 업계에서 10년 이상 일했어요. 그래서 게임과 플레이어 마인드셋에 대해 익숙할 뿐만 아니라, 즐거운 게이밍 경험을 위해 무엇이 중요한지도 잘 알고 있답니다. 제 전문 분야는 바카라지만, 카지노 게임, 스포츠 베팅, 등 관련 대화를 나누는 건 언제나 환영이에요. 취향이 비슷한 사람과 대화하는 건 언제나 좋으니까요!

전담 VIP 담당자에 대하여

Cloudbet에 정말 전담 VIP 담당자가 있는 건가요, 아니면 그냥 웹사이트에 적혀 있는 문구일 뿐인가요?

당연히 진짜죠! 지금 저, 르네랑 대화하고 계시잖아요. 텔레그램이나 왓츠앱으로 언제든지 저와 직접 연락하실 수 있답니다. 제가 24시간 내내 연락을 바로 확인할 수는 없지만, 메시지를 확인하는 대로 최대한 빨리 답장해 드리려고 노력하고 있어요.

물론, 당사의 라이브 채팅 팀은 도움이 필요하실 때 언제든지 질문이나 문의에 즉각적으로 도움을 드리기 위해 연중무휴 대기 중이랍니다. 저를 Cloudbet VIP 경험을 위한 개인 전담 연락책으로 생각하시면 돼요!

알겠어요. 그런데 Cloudbet VIP 담당자가 실제로 어떤 일을 해주는 건가요?

Cloudbet의 해결사라고 생각해 주세요. 제 역할은 여러분이 무엇을 가장 중요하게 생각하는지 파악하고, VIP 서비스를 최대한 편리하게 맞춤형으로 이용하실 수 있도록 돕는 거니까요.

• 더 높은 베팅 한도가 필요하신가요? 관련 스포츠 팀과 직접 소통하면서 원하시는 한도를 제공할 수 있는지 확인해 드려요.
• 더 빠른 출금을 원하신다고요? 관련 팀에 직접 문의해 진행 상황을 확인하고, 업데이트가 있을 때마다 알려드려요.
• 슬롯이나 카지노 게임을 좋아하시나요? 취향에 맞는 프리 스핀, 보너스, 프로모션이 나올 때마다 계속 알려드릴게요.
• 특별한 경험을 원하시나요? 골프, F1, NBA, 미식축구까지. VIP 이벤트와 초청 소식에 대해 알려드릴게요.
• 혼자 즐기시는 게 더 좋으신가요? 알겠어요. 불필요한 연락은 줄이고, 도움이 필요할 때 언제든 편하게 연락하실 수 있도록 대기할게요.

아무래도 플레이어마다 스타일이 전부 다르니까요. 어떤 서비스를 중요하게 생각하는지 알려주시면, 그에 맞춰 Cloudbet에서 더욱 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 최선을 다할게요.

Cloudbet VIP는 ‘줄을 서지 않아도 된다’라고 하던데, 무슨 뜻인가요?

일반적으로 이용하는 고객 지원을 거치지 않고 전담 VIP 담당자에게 직접 문의할 수 있다는 뜻이에요. 출금 확인이나 베팅 한도 조정이 필요하실 때가 있죠. 저에게 바로 메시지를 보내주시면 처리해 드린답니다. VIP 출금은 우선적으로 처리되지만, 일반적인 출금과 마찬가지로 보안 및 본인 확인, 규정 준수 절차를 거쳐야 해요.

VIP 담당자가 있는 카지노가 많던데요. 눈여겨봐야 하는 점이 있나요?

세 가지가 중요하다고 생각해요. 담당자와 직접 연락할 수 있는지? 늦은 시간에도 연락이 잘 되는지? 베팅 한도 검토나 지급 관련 문의를 직접 확인하고 진행 상황을 챙겨 주는지? Cloudbet은 이 세 가지를 모두 중요하게 생각하고 있답니다.

VIP 담당자를 직접 선택할 수 있나요? 서로 잘 맞지 않으면 바꿀 수 있나요?

상황에 따라 달라질 수 있지만, 가장 중요한 건 여러분과 잘 맞는 관계를 만들어 나가는 거니까요. 문제가 있다고 생각하시면, 언제든 편하게 알려주세요. 잘 맞는 방향으로 조정할 수 있도록 방법을 찾아볼게요.

입장하기

Cloudbet VIP 클럽에 가입하려면 초대가 필요한가요?

아니요. 두 가지 방법이 있어요. 베팅을 통해 공개 등급을 차근차근 올리실 수도 있고, 다른 플랫폼에서 이용하시던 VIP 등급을 Cloudbet으로 이전하실 수도 있어요.

VIP 클럽에 가입하려면 어떤 조건이 필요한가요?

공개 등급에서는 평생 턴오버 금액이 기준이에요. 사파이어 등급은 $1,000,000부터 시작돼요. 다른 플랫폼에서 이전하신다면, 해당 플랫폼에서의 플레이 내역과 기존 담당자와의 관계 등을 고려해 등급을 검토해요.

이미 다른 곳에서 VIP 회원인데요. Cloudbet으로 이전할 때 VIP 상태를 유지할 수 있나요?

네. 간단한 VIP 이전 양식을 작성하시면 48시간 이내에 VIP 담당자가 연락을 드려요. 기존 플레이 이력을 바탕으로 적합한 등급을 검토해 드리기 때문에, 기존에 누리시던 수준에 맞춰 Cloudbet VIP를 시작하실 수 있어요. 레이크백도 처음부터 적용되며, 첫날부터 전담 담당자가 배정돼요. 환영 오퍼는 담당자의 재량에 따라 제공될 수 있답니다.

VIP 상태를 이전하려면 어떤 정보가 필요한가요?

다른 플랫폼에서의 플레이 내역을 확인할 수 있는 몇 가지 정보가 필요해요. 이를 바탕으로 적합한 등급과 혜택을 검토해 드릴게요.

현재 VIP 프로그램에 만족하고 있는데, 굳이 Cloudbet으로 옮겨야 할까요?

충분히 이해되는 질문이에요! 이미 현재 VIP 프로그램에 만족하고 계신다면, 굳이 이전을 권하고 싶지는 않아요.

제가 말씀드릴 수 있는 것은, Cloudbet은 VIP 서비스가 단순히 등급이나 베팅액으로만 결정되는 것이 아니라, 각 플레이어에게 맞춰 제공되어야 한다고 생각한다는 점이에요. 여러분이 어떤 게임을 즐기시는지, 무엇을 중요하게 생각하시는지, 어떤 부분에서 더 나은 경험을 원하시는지 파악하는 것이 당사의 목표랍니다.

물론 제 말만으로 판단하실 필요는 없어요. 직접 경험해 보시고 차이를 느껴보세요! 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

제가 사는 곳에서 Cloudbet을 이용할 수 있나요?

네, 여러 지역에서 이용 가능해요. 하지만 Cloudbet은 미국, 영국, 호주, 프랑스, 독일, 스페인, 네덜란드, 싱가포르 등 일부 국가에서는 이용할 수 없어요. 이용 가능한 전체 지역 목록을 Cloudbet 지원 센터에서 확인하세요. 그리고 가입하기 전에 거주 지역에서 온라인 갬블링이 합법인지도 반드시 확인하세요.

등급 및 레벨업 보너스

Cloudbet VIP 등급은 어떻게 운영되나요?

브론즈부터 블루 다이아몬드까지 총 8개 등급이 있으며, 이 중 상위 4개 등급(사파이어, 루비, 다이아몬드, 블루 다이아몬드)이 VIP 등급이에요. 등급은 평생 턴오버 금액에 따라 상승하며, 카지노 게임과 스포츠 베팅이 모두 포함되며, 베팅 결과와 관계없이 누적돼요. 사파이어는 평생 턴오버 금액 $1,000,000부터, 블루 다이아몬드는 $1,000,000,000부터 시작해요.

몇 달 동안 플레이하지 않으면 VIP 등급이 내려가나요?

전혀요. Cloudbet의 등급은 한 번 달성하면 영구적으로 유지되며, 턴오버 금액도 초기화되지 않아요. 1년 동안 쉬었다가 돌아오셔도 기존 등급 그대로 이용하실 수 있어요. 등급을 유지하기 위해 계속 베팅하거나 자격을 다시 충족할 필요가 없어요.

레벨업 보너스는요? 실제 금액인가요, 아니면 보너스 크레딧인가요?

실제 캐시로 지급되며, USDT로 받을 수 있어요. 각 등급 내에서 다음 레벨에 도달할 때마다 캐시 보너스가 지급되고, 레벨이 올라갈수록 금액도 커져요. 레벨업 보너스는 만료되지 않아요. 로비에서 직접 수령하시면 보너스가 지갑으로 지급돼요.

레벨업 보너스 가치는 어느 정도인가요?

아래에서 각 등급별 턴오버 금액을 확인하세요.

등급	평생 턴오버 금액	레벨	레벨당 보너스	해당 등급 총합
브론즈	$0 – $1,000	1	없음	$0
실버	$1,000 – $10,000	5	$1 – $5	$15
골드	$10,000 – $100,000	5	$10 – $20	$75
에메랄드	$100,000 – $1,000,000	10	$30 – $120	$750
사파이어(VIP)	$1,000,000 – $10,000,000	15	$150 – $1,000	$7,800
루비(VIP)	$10,000,000 – $100,000,000	15	$1,500 – $10,000	$78,000
다이아몬드(VIP)	$100,000,000 – $1,000,000,000	20	$15,000 – $80,000	$890,000
블루 다이아몬드(VIP)	$1,000,000,000+	20	$120,000 – $1,000,000	$9,970,000

레벨업 보너스에 베팅 요건 같은 추가 조건이 있나요?

아니요. 레벨업 보너스에는 별도의 베팅 요건이 없어요. 레이크백을 비롯한 다른 로열티 리워드도 마찬가지예요. 다만 입금액을 출금하려면 별도의 플레이 요건을 충족해야 해요. 계정 인증을 완료한 후에는 입금액의 25%에 해당하는 금액을 베팅해야 해요.

리워드: 레이크백, 캐시 드롭, 오퍼, 추천인

레이크백이 뭐죠, 캐시백 같은 건가요?

동일한 개념이에요. 레이크백은 카지노에서 베팅을 할 때마다 하우스 엣지의 일부를 돌려드리는 것으로, 베팅 결과와 상관없이 받을 수 있어요. 베팅하면, 일정 비율을 받는 구조예요.

레이크백은 몇 퍼센트인가요?

기본 레이크백은 브론즈부터 루비까지 하우스 엣지의 5%, 다이아몬드와 블루 다이아몬드에서는 10%예요. VIP 등급에서 더 큰 차이를 만드는 건 TURBO 기능이에요.

TURBO 레이크백은 무엇인가요?

TURBO는 카지노 베팅에 일정 시간 동안 추가로 레이크백 혜택을 제공하는 부스트예요. 리워드 캘린더에서 해당 리워드를 수령하면 자동으로 활성화되며, 정해진 시간 동안 적용돼요.

VIP는 TURBO를 통해 더 많이 받을 수 있나요?

훨씬 더 많이 받을 수 있어요. 사파이어 미만 등급에서는 레이크백 부스트가 최대 10%까지 적용되며, 등급별 적용 시간은 브론즈 20분, 실버와 골드 30분, 에메랄드 45분이에요. VIP 등급이 되면 TURBO를 더 크게, 더 길게 누릴 수 있어요. 사파이어는 45분 동안 최대 12.5%, 루비는 60분 동안 최대 15%, 다이아몬드는 60분 동안 최대 20%, 블루 다이아몬드는 90분 동안 최대 25% 부스트를 받을 수 있답니다.

레이크백 외에 평소에도 받을 수 있는 게 있나요?

캐시 드롭이 있어요. 카지노 베팅에는 일일, 주간, 월간 캐시 드롭이 제공되고, 스포츠 베팅에는 주간 캐시 드롭이 제공돼요. 이는 플레이 실적에 따라 자동으로 계산되며, 베팅 요건 없이 캐시로 지급돼요. 카지노 드롭의 경우, 일부는 지갑으로 바로 지급되고, 나머지는 리워드 캘린더에서 수령할 수 있어요. 스포츠 드롭은 전부 바로 지급돼요. 각 캐시 드롭에는 수령 기한이 있으며, 지나면 소멸돼요.

스포츠 베팅만 즐겨도 혜택을 받을 수 있나요?

스포츠 베팅만 하셔도 스포츠 턴오버 금액이 등급 산정에 반영되어 주간 캐시 드롭과 레벨업 보너스를 받을 수 있어요. VIP 등급에서는 한도 없는 베팅, 큰 손 모드와 같은 혜택도 제공되며, 전담 담당자와 함께 더 높은 베팅 한도나 플레이 스타일에 맞는 맞춤형 오퍼를 논의할 수 있어요. 레이크백 및 TURBO는 카지노 베팅에만 적용돼요.

카지노 베팅만 하면요?

레이크백과 TURBO를 비롯해 일일, 주간, 월간 캐시 드롭, 레벨업 보너스를 받으실 수 있어요. VIP 등급이라면 즐겨 하시는 게임과 플레이 스타일에 맞춰 전담 담당자가 오퍼를 제안해 드릴 수도 있어요. 또한 원하시는 게임이 있다면 신규 게임 추가 요청을 전달하는 것도 가능해요.

Cloudbet의 레이크백은 다른 카지노와 비교해 어떤 점이 다른가요?

Cloudbet은 레이크백을 베팅 요건 없이 캐시로 지급해요. 또한 등급 하락으로 인해 달성한 레이크백 비율이 낮아질 걱정도 없어요. 다른 카지노와 비교하실 때는 표시된 레이크백 비율뿐 아니라 어떤 금액을 기준으로 계산하는지, 추가 베팅 관련 조건이 있는지 확인해 보시는 게 좋아요.

‘플레이 스타일에 맞춘’ 오퍼란 구체적으로 어떤 뜻인가요?

관심 있는 스포츠 종목이나 판돈 등을 고려한 턴오버 보너스 및 레이크백 부스트를 말해요. 예를 들어 미식 축구 베팅을 주로 즐기신다면, 슬롯 프로모션보다는 스포츠 베팅에 더 잘 맞는 혜택을 제안해 드리는 식이에요.

오퍼를 담당자와 협상할 수 있나요?

그럼요, 담당자와 상의하시면, 재량에 따라 적합한 혜택을 제안해 드릴 거예요. 모든 오퍼는 Cloudbet의 승인을 거치며, 별도의 이용 약관이 적용돼요.

Cloudbet이 제공하는 보너스와 프로모션에는 어떤 것이 있나요?

신규 플레이어에게 첫 30일 동안 최대 $2,500의 롤오버 요건 없는 캐시 리워드를 제공하는 환영 패키지가 마련되어 있어요. 이후에도 레이크백, 캐시 드롭, 레벨업 보너스 등 다양한 리워드를 받을 수 있고, 토너먼트와 기간 한정 프로모션에도 참여할 수 있어요. VIP 회원이시라면 담당자를 통해 플레이 스타일에 맞는 추가 오퍼도 살펴볼 수 있답니다.

Cloudbet에 친구를 추천하고 수익을 얻을 수 있나요?

네. 친구를 Cloudbet에 추천하면, 그 친구가 베팅할 때마다 해당 베팅에서 레이크백 2.5%를 평생 받을 수 있어요. 추천 인원이나 수익에는 제한이 없으며, 해당 커미션은 매달 암호화폐로 지급돼요. Cloudbet 추천인 프로그램 페이지에서 자세한 내용을 확인하세요.

암호화폐 플레이

Cloudbet에서 플레이 하려면 암호화폐를 사용해야 하나요?

Cloudbet은 암호화폐 전용 카지노예요. 입금과 출금은 물론, 각종 리워드도 암호화폐로 제공돼요. 당사는 법정 화폐를 직접 받지는 않지만, 보유한 코인이 없으시다면 제3자 서비스 제공 업체를 통해 암호화폐를 구매한 후 Cloudbet에 입금하실 수 있어요. 특히 USDT는 미국 달러 가치에 연동되도록 설계된 스테이블 코인이니, 플레이하는 동안 암호화폐 가격 변동 영향을 줄이고 싶으시다면 고려해 보세요.

Cloudbet에서 사용할 수 있는 코인에는 어떤 것이 있나요?

비트코인, 이더리움, USDT, USDC, 솔라나, 도지코인, 라이트코인, XRP, BNB 등 약 30가지를 사용할 수 있어요. 목록이 자주 변경되기 때문에, Cloudbet 암호화폐 페이지에서 최신 목록을 확인하세요.

스테이블 코인 대신 비트코인으로 잔액을 유지해도 되나요?

네. Cloudbet은 약 30종의 암호화폐를 지원하니, 비트코인, 이더리움 또는 이미 보유하고 계신 코인으로도 게임을 즐기실 수 있어요. 다만 달러 기준 가치를 안정적으로 유지하고 싶으시다면 USDT를 이용하시면 돼요.

리워드도 암호화폐로 지급되나요?

네. 레벨업 보너스, Cloudbet 리워드, 환영 패키지는 모두 USDT 또는 지갑 기준 활성 암호화폐로 지급돼요. USDT는 미국 달러 가치에 연동되도록 설계된 스테이블 코인이라 다른 암호화폐에 비해 가격 변동을 줄이는 데 도움이 될 수 있어요. 즉, 계정에 보관되는 동안 가치가 크게 변할 가능성이 낮아요. 사이트 내 크레딧이 아니라 실제 캐시로 지급돼요.

Cloudbet은 입금이나 출금 시 수수료를 부과하나요?

Cloudbet은 입금 수수료와 별도의 출금 수수료를 부과하지 않아요. 다만 블록체인이 부과하는 네트워크 수수료가 발생할 수 있으며, 그 금액은 사용하는 코인과 네트워크에 따라 달라져요. 이는 출금 시 확인할 수 있어요.

암호화폐 기반 VIP 프로그램은 일반 스포츠북과 어떤 차이가 있나요?

꽤 차이가 있답니다. Cloudbet은 2013년부터 비트코인 베팅 플랫폼으로 설립되어 줄곧 암호화폐 중심 서비스를 구축해왔어요. 입금과 출금은 블록체인 네트워크를 통해 진행되기에 빠른 속도를 자랑해요. 약 30종의 암호화폐로 이용할 수 있으며, 리워드는 USDT로 지갑에 입금되죠. 또한 카지노 게임과 스포츠 베팅을 한 지갑에서 이용할 수 있다는 점도 특징이에요.

고액 베팅

Cloudbet에서 평소와 동일하게 큰 금액을 베팅할 수 있나요?

네. Cloudbet은 일괄적으로 적용되는 고정 상한선을 공개하지 않아요. 각 베팅 한도는 베팅하는 스포츠와 마켓에 따라 다르며, 베팅 슬립에서 확인할 수 있어요. 또한 한도 없는 베팅을 이용하면 그 한도 이상으로 베팅할 수 있어요. 또한 제가 대신 한도 상향으로 요청할 수도 있으며, 정말 큰 규모 베팅을 원하실 경우, 큰 손 모드를 이용하실 수 있어요.

한도 없는 베팅이란 무엇인가요?

큰 손 모드를 활용하면 인기 마켓에서 동일한 베팅을 여러 번 나눠 진행해 일반적인 1회 베팅 한도를 넘어서는 총 베팅 금액을 구성할 수 있어요. 농구, 야구, 테니스, 미식축구, 복싱, 축구 등의 주요 스포츠는 물론 카운터 스트라이크나 도타 2 같은 e스포츠도 지원해요. 큰 손 모드 기능의 작동 방식과 자세한 이용 방법은 관련 아티클에서 확인하세요.

큰 손 모드에 대해 말하셨는데요. 그게 무엇인가요?

큰 손 모드는 대규모 베팅을 위한 기능이에요. 원하는 총액과 수용할 수 있는 가격 수준을 설정하면, 직접 베팅을 하나씩 진행하지 않아도 자동으로 포지션을 구축할 수 있어요. VIP를 포함해 모든 Cloudbet 사용자가 이용할 수 있어요.

큰 손 모드는 어떻게 단계별로 베팅을 구성하나요?

마켓에 걸고 싶은 총 금액, 즉 목표 판돈을 단일 베팅 한도보다 높게 설정하세요. 가격 하한선인 최소 배당률을 설정하세요. 그러면 목표 금액에 도달하거나, 배당 가격이 설정한 하한선 아래로 내려가거나, 마켓이 마감될 때까지 조건에 맞춰 베팅을 자동으로 진행해요. 경기 전 단일 베팅에 적용되는 기능이에요.

베팅에서 계속 이기면 Cloudbet 계정을 제한하나요?

아니요. Cloudbet은 단순히 베팅에서 이겼다는 이유만으로 플레이어를 제한하지 않으며, VIP 클럽은 역시 고액 베팅을 자주 즐기는 분들을 위해 마련되었어요. 실제 베팅 가능 금액은 스포츠와 마켓에 따라 달라질 수 있어요. 더 높은 한도가 필요하시다면 경기 시작 전 알려 주세요. 인기 마켓에서 한도 없는 베팅을 이용하면, 베팅당 정해진 한도를 초과해 계속 판돈을 쌓을 수 있어요.

당첨금, 게임, 이벤트

Cloudbet VIP의 당첨금 출금 처리 속도는 어느 정도인가요?

Cloudbet의 출금 요청 중 90%는 2분 이내에 처리되며, 본인 인증 및 보안 점검 절차를 거쳐 모든 출금 요청을 24시간 이내에 처리하는 것을 목표로 하고 있어요. 또한 VIP 출금은 일반적인 출금보다 우선 처리돼요. 만약 예상보다 시간이 오래 걸린다면, 메시지를 보내 주세요. 지원팀에서 티켓을 처리하는 대신 담당자를 통해 확인하실 수 있어요.

본인 인증을 해야 하나요? 출금 한도가 있나요?

인증은 등급이나 레벨에 영향을 주지 않으며, 턴오버 금액으로만 결정돼요. 하지만 한도를 바꾸기 때문에 중요하죠. 인증을 완료하기 전에는 입금 한도가 총 $2,200이며 출금 한도는 일일 $2,200로 제한돼요. 전체 인증을 완료하려면 사진이 있는 신분증, 주소 증빙 서류와 얼굴 인증이 필요하며, 이를 완료하면 해당 한도가 해제돼요. Cloudbet은 언제든 추가 인증을 요청할 수 있으니, VIP 규모로 베팅하실 계획이라면 미리 인증을 완료해 두시는 것을 추천해요.

Cloudbet에 좋아하는 카지노 게임 추가 요청을 할 수 있나요?

네. 로비에 없는 게임을 플레이하고 계신다면, 게임 추가 검토를 위해 담당자에게 알려주세요.

VIP 전용 토너먼트가 있나요?

네. Cloudbet은 카지노, 스포츠 모두에서 VIP 전용 토너먼트를 진행해요. 담당자가 향후 예정 일정을 안내해 드릴 거예요.

Cloudbet이 VIP 회원을 초대하는 행사에는 어떤 종류가 있나요?

좋아하는 스포츠를 앞줄에서 경험할 수 있어요. Cloudbet은 PFL의 공식 파트너로, VIP 고객에게 정기적인 PFL 및 기타 MMA 이벤트 초청 기회를 제공해요. 게다가 골프 초청 대회와 주요 축구 경기 등 다양한 스포츠 이벤트도 준비되어 있어요. 전담 담당자가 도와드릴 거예요.

이런 행사에 초청받으려면 어떻게 해야 하나요?

VIP 담당자의 재량에 달려 있답니다. 평소 어떤 스포츠를 즐기시는지, 어떤 이벤트에 관심이 있으신지 담당자에게 알려주세요. 서로 소통하는 것이 가장 중요한 역할을 하는 셈이죠.

VIP 커뮤니티

VIP 회원끼리 소통할 수 있나요, 아니면 담당자와만 소통할 수 있나요?

서로 소통하실 수 있는 기능을 마련해 놓았어요. Cloudbet 커뮤니티 채팅에는 VIP 전용 채널, VIP 채팅이 마련되어 있어, 마켓과 게임에 관한 이야기부터 다양한 관심사까지 다른 회원들과 나눌 수 있어요. 에메랄드 등급 이상부터 이용할 수 있으며, 아직 해당 등급에 도달하지 않았다면 잠긴 탭에서 이용 조건을 확인하실 수 있어요. 다른 플레이어들의 베팅 활동도 실시간으로 확인할 수 있는 라이브 피드, Pulse도 이용할 수 있으니 살펴보세요.

Pulse에 대해 말하셨는데요. 그게 무엇인가요?

Pulse는 스포츠북 속의 라이브 피드로, 다른 플레이어들의 베팅 활동을 실시간으로 확인할 수 있어요. 다른 플레이어를 팔로우하고, 승률과 연승 기록을 살펴보거나, 피드에 표시된 공개 베팅을 따라할 수도 있죠. 추천 & 적립 기능으로 팔로우 수를 늘릴 기회도 제공하니 살펴보세요.

솔직한 이야기

Cloudbet은 실제로 합법적인가요? 그리고 어디에서 라이선스를 받았나요?

네. Cloudbet은 퀴라소 게이밍 당국(Curaçao Gaming Authority, CGA) 라이선스를 획득했으며, 2013년부터 운영 중이기에, 신생 업체가 아니라는 점을 알려드려요. 참고로, Halcyon Super Holdings B.V사로 OGL/2024/328/0599 라이선스 넘버를 보유하고 있어요.

Cloudbet은 제 돈을 안전하게 보관하나요?

네. 당사는 자금 관련 보안을 매우 중요하게 생각하고 있어요. Cloudbet은 암호화폐 전용 플랫폼으로 입금과 출금 모두 블록체인 네트워크를 통해 진행되며, 고객 자금은 기관 수준 다자간 연산(MPC) 기술을 활용한 보안 체계로 보호되며, 회사 자산과 분리되어 관리돼요.

Cloudbet에서 베팅 한도를 설정하거나, 휴식을 취하고 싶다면 어떻게 해야 하나요?

Cloudbet은 VIP 회원을 포함한 모든 플레이어를 위해 책임감 있는 갬블링 도구를 갖추고 있어요. 입금 금액과 베팅 금액의 한도를 일일, 주간, 월간으로 정할 수 있으며, 스포츠와 카지노 베팅 한도도 별도로 정할 수 있어요. 한도를 강화하는 것은 바로 적용되지만, 완화하는 것은 24시간이 걸린다는 점을 주의하세요. 잠시 휴식이 필요하다면, 24시간에서 3개월까지 쉬어가기 기간을 설정하거나, 1년, 3년, 5년 또는 영구적으로 자체 제외를 할 수 있어요. 라이브 채팅이나 [email protected] 주소로 문의하시면 하나하나 설명해 드릴게요.

카지노 게임은 공정한가요?

네. Cloudbet의 자체 게임인 Mines, Dice, Advanced Dice, Plinko 등은 입증된 공정성을 갖추고 있어요. 이런 게임은 당사의 입증된 공정성 계산기를 통해 모든 결과를 직접 확인하실 수 있답니다. 또한 모든 RNG 기반 게임은 독립적인 시험 기관의 평가 및 인증을 통해 공정성을 검증받고 있어요.

분쟁이 발생하면 어떻게 하나요?

[email protected] 주소로 이메일을 보내주시면 돼요. 베팅 관련이라면 30일 이내에 알려주세요. 당사의 최종 답변이 만족스럽지 않으시다면, 독립 분쟁 해결 기관인 CADRE에 문제를 제기하실 수도 있으니 참고하세요.

계정 보안을 어떻게 유지하나요?

프로필 메뉴의 보안에서 2단계 인증을 켜세요. 인증 앱과 연동되어 작동하며, 기기를 분실했을 경우를 대비해 복구 코드를 받을 수 있어요.

Cloudbet VIP 클럽이 다른 곳과 차별화되는 점은 무엇인가요?

등급이 영구적으로 유지되기 때문에, 휴식을 취하더라도 상태에 영향을 주지 않아요. 레벨업 리워드는 USDT 캐시로 지급되며 베팅 요건이 없죠. 그리고 시스템 창구 대신 담당자가 있다는 점도 차별화 포인트죠.

그럼, VIP Club에는 어떤 조건이 있나요?

주목할 만한 몇 가지 사항이 있어요. 첫 번째 VIP 등급인 사파이어는 평생 턴오버 금액 $1,000,000부터 시작이기 때문에, 단기간에 도달하기는 쉽지 않을 수 있어요. 다이아몬드 등급까지는 기본 레이크백이 5%이므로, VIP 등급에서 얻을 수 있는 추가 혜택의 대부분은 TURBO, 레벨업 캐시, 전담 담당자를 통해 제공돼요. 맞춤형 오퍼는 담당자와 직접 협의하면서 개인별로 조율하는 방식이라, 공개되지 않아요. 또한 Cloudbet은 암호화폐를 기반으로 운영되기 때문에 암호화폐를 이용한 자금 이체에 익숙해져야 해요.

담당자가 도울 수 없는 것도 있나요?

플레이와 관련된 거의 모든 부분을 도와드릴 수 있어요. 예를 들어 중요한 경기 전에 한도 상향을 요청하거나, 출금 진행을 빠르게 처리하고, 계정 관련 변경 사항을 안내하거나, 플레이 스타일에 맞는 오퍼를 검토할 수 있어요. 다만 경기 결과나 배당 자체를 변경할 수는 없어요. 이런 부분은 조정할 수 있는 영역이 아니기 때문이에요. 만약 마음에 들지 않는 부분이 있다면 언제든지 말씀해 주세요. 필요한 부분은 관련 팀과 확인해 드릴게요.

다른 Cloudbet VIP는 어떻게 평가하나요?

당사 최고 VIP 회원님은 평균 4~6년간 함께해 오셨으며, 지난 12개월 동안 VIP 회원님에게 수백만 달러의 혜택을 지급했답니다. 다음과 같은 평을 남기셨어요.

“제가 이용해 본 베팅 사이트 중 최고입니다. 고객을 정말 잘 챙겨주네요. 훌륭한 캐시백 혜택과 빠른 출금, 전반적으로 원활하게 이용할 수 있었어요.”

“PFL 브뤼셀 이벤트에서 Cloudbet이 VIP 패키지를 통해 보여준 수준 높은 서비스에 깊은 감명을 받았습니다.”

“정말 놀라운 경험이었습니다! 다른 골프 대회들과는 차원이 다른 특별함이 있었어요. 무려 ‘마스터스’였으니까요!”

“베팅 사이트가 이렇게 멋진 경험을 선사한 건 이번이 처음입니다.”

시작하기

좋아요. 가입하고 싶어요. Cloudbet VIP 신청 방법은 무엇인가요?

몇 분 정도만 시간을 내어 간단한 VIP 양식을 작성해 주세요. VIP 담당자가 48시간 이내에 연락을 취해 등급과 혜택 관련 상세한 안내를 드릴 거예요. Cloudbet VIP 클럽 페이지에서 자세한 내용을 살펴보세요.

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만 18세 이상만 이용 가능. 갬블링에는 위험이 따르므로, 책임감 있게 감당할 수 있는 금액 내에서만 플레이하시기 바랍니다. 아래에 언급된 혜택 및 기능에는 Cloudbet의 이용 약관과 관련 프로모션 약관이 적용되며, 서비스 이용이 제한된 지역에서는 제공되지 않습니다.