นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Cloudbet

วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่ Cloudbet (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "เรา") จัดการกับข้อมูลและรายละเอียดที่คุณมอบให้เรา เพื่อให้เราสามารถบริหารความสัมพันธ์ของคุณกับ Cloudbet ได้

เว็บไซต์นี้ไม่ได้มีไว้สำหรับเด็ก และเราจะไม่มีการเก็บรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเด็กโดยเจตนา

คุณควรอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ควบคู่ไปกับนโยบายความเป็นส่วนตัวอื่นๆ ที่เราอาจให้ไว้ในโอกาสเฉพาะเมื่อเรากำลังรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณ เพื่อให้คุณทราบอย่างครบถ้วนถึงวิธีและเหตุผลที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

ข้อมูลสำคัญและข้อมูลเกี่ยวกับเรา

ผู้ควบคุม ผู้ควบคุมของ Cloudbet.com คือ Halcyon Super Holdings BV ซึ่งเป็นผู้รับผิดชอบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เราได้แต่งตั้งผู้จัดการฝ่ายความเป็นส่วนตัวของข้อมูล (DPM) ซึ่งรับผิดชอบในการดูแลคำถามที่เกี่ยวข้องกับประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ รวมถึงมีคำขอเพื่อใช้สิทธิ์ตามกฎหมายของคุณ โปรดติดต่อ DPM โดยใช้รายละเอียดที่ระบุไว้ด้านล่าง

ข้อมูลการติดต่อ ชื่อเต็มของผู้ควบคุม: Halcyon Super Holdings BV ชื่อหรือตำแหน่งของ DPM: ที่อยู่อีเมลผู้จัดการฝ่ายความเป็นส่วนตัว: [email protected] ที่อยู่ทางไปรษณีย์: Halcyon Super Holdings BV, Abraham Mendez Chumaceiro Boulevard 50, Curaçao

คุณมีสิทธิ์ที่จะยื่นเรื่องร้องเรียนได้ตลอดเวลาต่อสำนักงานคณะกรรมาธิการด้านข้อมูลข่าวสารหรือ Information Commissioner's Office (ICO) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลของสหราชอาณาจักรสำหรับประเด็นด้านการปกป้องข้อมูล (www.ico.org.uk) อย่างไรก็ตาม เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะมีโอกาสได้ดูแลจัดการข้อกังวลของคุณก่อนที่คุณจะติดต่อ ICO ดังนั้น กรุณาติดต่อเราก่อนเป็นอันดับแรก

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวและหน้าที่ของคุณในการแจ้งให้เราทราบถึงการเปลี่ยนแปลง เราจะทบทวนนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราเป็นประจำ และนโยบายฉบับนี้ได้รับการอัปเดตล่าสุดเมื่อวันที่ 1 กันยายน 2021

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณจำเป็นต้องมีความถูกต้องและเป็นปัจจุบัน ดังนั้นกรุณาแจ้งให้เราทราบหากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีการเปลี่ยนแปลงในช่วงที่คุณมีความสัมพันธ์กับเรา

ลิงก์ของบุคคลที่สาม เว็บไซต์นี้อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ ปลั๊กอิน และแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม การคลิกที่ลิงก์เหล่านั้นหรือการเปิดใช้งานการเชื่อมต่อเหล่านั้นอาจอนุญาตให้บุคคลที่สามเก็บรวบรวมหรือแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับคุณได้ เราไม่ได้ควบคุมเว็บไซต์ของบุคคลที่สามเหล่านี้ และไม่รับผิดชอบต่อคำชี้แจงด้านความเป็นส่วนตัวของพวกเขา เมื่อคุณออกจากเว็บไซต์ของเรา เราขอแนะนำให้คุณอ่านประกาศหรือนโยบายความเป็นส่วนตัวของทุกเว็บไซต์ที่คุณเข้าชมอย่างรอบคอบ

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณ ข้อมูลส่วนบุคคลหมายถึงข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลที่สามารถใช้ระบุตัวตนของบุคคลนั้นได้ ซึ่งไม่รวมถึงข้อมูลที่ถูกลบตัวตนออกไปแล้ว (ข้อมูลนิรนาม) ข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจโดยปกติจะไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคล แม้ว่าเราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลต่างๆ ในระหว่างการติดต่อธุรกิจกับบริษัทเหล่านั้น

เราอาจเก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่างๆ เกี่ยวกับคุณ ซึ่งเราได้จัดกลุ่มไว้ดังนี้:

ข้อมูลระบุตัวตนซึ่งรวมถึงชื่อ, ชื่อเดิมก่อนแต่งงาน, นามสกุล, ชื่อผู้ใช้หรือข้อมูลระบุที่คล้ายกัน, คำนำหน้าชื่อ และตำแหน่งงาน
ข้อมูลการติดต่อซึ่งรวมถึงที่อยู่ ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์
ข้อมูลทางการเงินซึ่งอาจรวมถึงบัญชีธนาคารส่วนบุคคล, Bitcoin, รายละเอียดบัตรชำระเงินที่มอบให้แก่เรา และผลการตรวจสอบเครดิตในกรณีที่ดำเนินการกับบุคคล
ข้อมูลธุรกรรมซึ่งรวมถึงรายละเอียดเกี่ยวกับการชำระเงินทั้งเข้าและออกจากคุณ และรายละเอียดอื่นของผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณซื้อบนเว็บไซต์
ข้อมูลทางเทคนิคซึ่งรวมถึงที่อยู่ IP, ข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณ, ชนิดและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์, การตั้งค่าเขตเวลาและตำแหน่งที่ตั้ง, ชนิดและเวอร์ชันของปลั๊กอินเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการและแพลตฟอร์ม และเทคโนโลยีอื่นๆ บนอุปกรณ์ที่คุณใช้ในการเข้าถึงเว็บไซต์
ข้อมูลโปรไฟล์ซึ่งรวมถึงชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน การซื้อและคำสั่งซื้อ หรือความคิดเห็นของคุณ
ข้อมูลการใช้งานซึ่งประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้งานเว็บไซต์
ข้อมูลการตลาดและการสื่อสารซึ่งรวมถึงการตั้งค่าของคุณในการรับข้อมูลทางการตลาดจากเราและบุคคลที่สาม และการตั้งค่าการสื่อสารของคุณ
คุกกี้ เราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และรวบรวมสถิติทั่วไปเกี่ยวกับผู้ใช้งานเว็บไซต์ และคุกกี้ช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบเว็บไซต์ได้ โดยเราใช้ทั้งคุกกี้บุคคลที่หนึ่งซึ่งเราเป็นผู้กำหนดและระบบของเราเท่านั้นที่สามารถอ่านได้และคุกกี้บุคคลที่สามซึ่งมาจากบุคคลที่สามที่ได้รับอนุมัติจากเราเพื่อเฝ้าดูเว็บไซต์และปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้งาน

เราอาจเก็บรวบรวม ใช้ และแบ่งปันข้อมูลรวม เช่น ข้อมูลสถิติหรือข้อมูลประชากรเพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ ก็ตาม ข้อมูลรวมอาจมาจากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ แต่ไม่ถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมาย เนื่องจากข้อมูลนี้ไม่ได้เปิดเผยตัวตนของคุณทั้งทางตรงหรือทางอ้อม อย่างไรก็ตาม หากเรานำข้อมูลรวมมารวมกันหรือเชื่อมโยงกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้สามารถระบุตัวตนของคุณได้ในทางตรงหรือทางอ้อม เราจะถือว่าข้อมูลที่รวมกันนั้นเป็นข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งจะถูกนำไปใช้ตามประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

เราจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทพิเศษใดๆ เกี่ยวกับคุณ (ซึ่งรวมถึงรายละเอียดเกี่ยวกับเชื้อชาติหรือชาติพันธุ์, ความเชื่อทางศาสนาหรือปรัชญา, ชีวิตด้านเพศ, รสนิยมทางเพศ, ความคิดเห็นทางการเมือง, การเป็นสมาชิกสหภาพแรงงาน, ข้อมูลเกี่ยวกับสุขภาพ และข้อมูลทางพันธุกรรมและชีวมิติของคุณ) และเราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการตัดสินลงโทษทางอาญาและอาชญากรรม

หากคุณไม่สามารถให้ข้อมูลส่วนบุคคลได้ ในกรณีที่เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมาย หรือตามเงื่อนไขของสัญญาที่เรามีกับคุณ และคุณไม่สามารถให้ข้อมูลดังกล่าวได้ตามที่ร้องขอ เราอาจไม่สามารถดำเนินการตามสัญญาที่เรามีอยู่หรือกำลังพยายามทำสัญญากับคุณได้ (เช่น เพื่อให้คุณเข้าถึงเว็บไซต์ หรือให้บริการหรือข้อมูลผ่านทางเว็บไซต์แก่คุณ) ในกรณีนี้ เราอาจไม่สามารถให้ข้อมูลหรือบริการดังกล่าวได้

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกเก็บรวบรวมอย่างไร เราใช้วิธีการต่างๆ ในการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากคุณผ่านทาง:

การโต้ตอบโดยตรง คุณอาจให้ข้อมูลระบุตัวตน ข้อมูลการติดต่อ ข้อมูลทางการเงิน และข้อมูลอื่นๆ แก่เราผ่านการใช้งานเว็บไซต์ ซึ่งรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมจาก:
ข้อมูลที่คุณให้เราโดยการกรอกแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ หรือข้อมูลอื่นที่คุณส่งให้เราผ่านทางเว็บไซต์หรืออีเมล
บันทึกการติดต่อสื่อสาร ไม่ว่าจะผ่านทางเว็บไซต์ อีเมล โทรศัพท์ หรือวิธีการอื่น
การตอบแบบสำรวจหรือการวิจัยลูกค้าที่เราอาจดำเนินการ
รายละเอียดของธุรกรรมที่คุณทำกับเรา ไม่ว่าจะผ่านทางเว็บไซต์หรือวิธีการอื่น
เทคโนโลยีอัตโนมัติหรือการโต้ตอบ เมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์ของเรา เราจะรวบรวมข้อมูลทางเทคนิคเกี่ยวกับอุปกรณ์ การดำเนินงาน และรูปแบบการท่องเว็บของคุณโดยอัตโนมัติ เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลนี้โดยใช้คุกกี้ บันทึกเซิร์ฟเวอร์ และเทคโนโลยีอื่นๆ ที่คล้ายกัน อีกทั้งเรายังอาจได้รับข้อมูลทางเทคนิคเกี่ยวกับคุณหากคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์อื่นที่ใช้คุกกี้ของเราด้วย
บุคคลที่สามหรือแหล่งข้อมูลสาธารณะ เราจะได้รับข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณจากบุคคลที่สามและแหล่งข้อมูลสาธารณะต่างๆ ตามที่ระบุไว้ด้านล่าง:
ข้อมูลระบุตัวตนและข้อมูลการติดต่อจากแหล่งข้อมูลสาธารณะ เช่น Companies House และ Electoral Register ที่ตั้งอยู่ในสหภาพยุโรป
ข้อมูลที่ได้รับจากหน่วยงานตรวจสอบความน่าเชื่อถือ

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อกฎหมายอนุญาตเท่านั้น โดยทั่วไปแล้ว เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีต่อไปนี้:

เมื่อเราจำเป็นต้องปฏิบัติตามสัญญาที่เรากำลังจะทำหรือได้ทำไว้กับคุณ
เมื่อมีความจำเป็นสำหรับผลประโยชน์อันชอบธรรมของเรา (หรือของบุคคลที่สาม) และผลประโยชน์และสิทธิขั้นพื้นฐานของคุณไม่ได้สำคัญกว่าผลประโยชน์เหล่านั้น
เมื่อเราจำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายหรือข้อบังคับ

โดยทั่วไป เราจะไม่ได้ใช้ความยินยอมเป็นพื้นฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ แม้ว่าในสถานการณ์ที่จำกัด เราอาจขอความยินยอมจากคุณก่อนส่งการสื่อสารทางการตลาดโดยตรงถึงคุณทางอีเมลหรือข้อความ คุณมีสิทธิ์ที่จะถอนความยินยอมในการรับข่าวสารทางการตลาดได้ตลอดเวลาโดยการติดต่อเรา

วัตถุประสงค์ที่เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เราได้ระบุไว้ด้านล่างนี้แล้วในรูปแบบตาราง อธิบายวิธีการที่เราวางแผนจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และพื้นฐานทางกฎหมายที่เราใช้ในการดำเนินการดังกล่าว นอกจากนี้ เรายังได้ระบุว่าผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราคืออะไรตามความเหมาะสมอีกด้วย

โปรดทราบว่าเราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยพื้นฐานทางกฎหมายมากกว่าหนึ่งข้อ โดยขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์เฉพาะที่เราใช้ข้อมูลของคุณ โปรดติดต่อเราหากคุณต้องการรายละเอียดเกี่ยวกับพื้นฐานทางกฎหมายแบบเฉพาะที่เราใช้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่ระบุพื้นฐานไว้มากกว่าหนึ่งข้อในตารางด้านล่าง

วัตถุประสงค์ / กิจกรรม	ประเภทข้อมูล	พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล รวมถึงพื้นฐานของผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
เพื่อลงทะเบียนคุณในฐานะผู้ใช้ใหม่ของเว็บไซต์	(ก) ข้อมูลระบุตัวตน (ข) ข้อมูลการติดต่อ	(ก) การปฏิบัติตามสัญญาที่เรามีกับคุณ (ข) จำเป็นสำหรับผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา (เพื่อช่วยเราในการให้บริการแก่คุณ)
ในกรณีของลูกค้าเว็บไซต์เพื่อดำเนินการตรวจสอบความน่าเชื่อถือ	(ก) ข้อมูลระบุตัวตน (ข) ข้อมูลการติดต่อ (ค) ข้อมูลทางการเงิน	(ก) การปฏิบัติตามสัญญาที่เรามีกับคุณ (ข) จำเป็นสำหรับผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา (เพื่อให้เราสามารถให้บริการแก่คุณได้)
เพื่อจัดการกับความสัมพันธ์ทางการค้าอย่างต่อเนื่องของเรารวมถึงการประมวลผลการเดิมพันของคุณ (รวมถึงการชำระเงินด้วยบัตรและการชำระเงินออนไลน์) โดยลูกค้าที่ใช้เว็บไซต์	(ก) ข้อมูลระบุตัวตน (ข) ข้อมูลการติดต่อ (ค) ข้อมูลทางการเงิน (ง) ข้อมูลธุรกรรม (จ) ข้อมูลโปรไฟล์	(ก) การปฏิบัติตามสัญญาที่เรามีกับคุณ (ข) จำเป็นสำหรับผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา (เพื่อให้เราสามารถให้บริการแก่คุณได้)
เพื่อจัดการความสัมพันธ์ของเรากับคุณ ซึ่งจะรวมถึง: (ก) การแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดหรือนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา (ข) การขอให้คุณมอบข้อเสนอแนะแก่เรา	(ก) ข้อมูลระบุตัวตน (ข) ข้อมูลการติดต่อ (ค) ข้อมูลโปรไฟล์ (ง) ข้อมูลการตลาดและการสื่อสาร	(ก) การปฏิบัติตามสัญญาที่เรามีกับคุณ (ข) จำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย (ค) จำเป็นสำหรับผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา (เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงบริการ)
เพื่อบำรุงรักษาและอัปเดตเว็บไซต์ และเพื่อพัฒนาฟีเจอร์และฟังก์ชันเพิ่มเติมและปรับปรุงเว็บไซต์	(ก) ข้อมูลระบุตัวตน (ข) ข้อมูลการติดต่อ (ค) ข้อมูลโปรไฟล์ (ง) ความคิดเห็นและการโพสต์	(ก) จำเป็นสำหรับผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา (เพื่อช่วยเราในการมอบบริการแก่คุณ)
เพื่อบริหารจัดการและปกป้องธุรกิจและเว็บไซต์ของเรา (รวมถึงการแก้ไขปัญหา, การวิเคราะห์ข้อมูล, การทดสอบ, การบำรุงรักษาระบบ, การสนับสนุน, การรายงาน และการโฮสต์ข้อมูล)	(ก) ข้อมูลระบุตัวตน (ข) ข้อมูลการติดต่อ (ค) ข้อมูลทางเทคนิค	(ก) จำเป็นสำหรับผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา (สำหรับการดำเนินธุรกิจ, การจัดหาบริการด้านการบริหารและการบริการด้านไอที, ความปลอดภัยของเครือข่าย, เพื่อป้องกันการฉ้อโกง และในบริบทของการปรับโครงสร้างองค์กรธุรกิจหรือกลุ่ม) (ข) จำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย
เพื่อใช้การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์, ผลิตภัณฑ์/บริการ, และความสัมพันธ์และประสบการณ์ของลูกค้า	(ก) ข้อมูลทางเทคนิค (ข) ข้อมูลการใช้งาน	(ก) จำเป็นสำหรับผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา (เพื่อช่วยเราในการมอบผลิตภัณฑ์/บริการผ่านทางเว็บไซต์ และเพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์มีความเหมาะสมและเกี่ยวข้องกับผู้ใช้)
เพื่อแนะนำและมอบข้อเสนอแนะเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการที่คุณอาจสนใจ	(ก) ข้อมูลระบุตัวตน (ข) ข้อมูลการติดต่อ (ค) ข้อมูลทางเทคนิค (ง) ข้อมูลการใช้งาน (จ) ข้อมูลโปรไฟล์ (ฉ) ข้อมูลการตลาดและการสื่อสาร	(ก) จำเป็นสำหรับผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา (เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์/บริการและขยายธุรกิจของเรา)
เพื่อตรวจสอบธุรกรรมเพื่อวัตถุประสงค์ในการป้องกันการฉ้อโกง, การเดิมพันที่ผิดปกติ, การฟอกเงิน และการโกง	(ก) ข้อมูลระบุตัวตน (ข) ข้อมูลทางการเงิน (ค) ข้อมูลธุรกรรม (ง) ข้อมูลโปรไฟล์	(ก) จำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย

การตลาด

เรามุ่งมั่นที่จะมอบทางเลือกให้คุณเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่าง โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่เกี่ยวข้องกับการตลาดและการโฆษณา

ข้อเสนอโปรโมชันจากเรา เราอาจใช้ข้อมูลระบุตัวตน ข้อมูลติดต่อ ข้อมูลทางเทคนิค ข้อมูลการใช้งาน และข้อมูลโปรไฟล์ของคุณเพื่อสร้างมุมมองเกี่ยวกับสิ่งที่เราคิดว่าคุณอาจต้องการหรือสนใจ นี่คือวิธีที่เราตัดสินใจว่าผลิตภัณฑ์ บริการ และข้อเสนอใดที่อาจเกี่ยวข้องกับคุณ (เราเรียกว่าการตลาด)

คุณจะได้รับข้อมูลทางการตลาดจากเรา หากคุณได้ขอข้อมูลจากเราไว้ หรือซื้อสินค้าหรือบริการจากเรา และคุณไม่ได้เลือกที่จะยกเลิกการรับข่าวสารทางการตลาดนั้น

การตลาดจากบุคคลที่สาม เราจะขอความยินยอมแบบเลือกเข้าร่วมจากคุณก่อนที่เราจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

การปฏิเสธเข้าร่วม คุณสามารถขอให้เราหรือบุคคลที่สามหยุดส่งข้อความทางการตลาดถึงคุณได้ตลอดเวลาโดยทำตามลิงก์ยกเลิกการรับข่าวสารในข้อความทางการตลาดที่ส่งถึงคุณ หรือติดต่อเราได้ตลอดเวลา

ในกรณีที่คุณเลือกปฏิเสธเข้าร่วมรับข้อความทางการตลาดเหล่านี้ การปฏิเสธเข้าร่วมนี้จะไม่มีผลกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ให้ไว้แก่เราอันเป็นผลมาจากการซื้อผลิตภัณฑ์/บริการ, การลงทะเบียนการรับประกัน, ประสบการณ์ผลิตภัณฑ์/บริการ หรือธุรกรรมอื่น

ความปลอดภัยของข้อมูล เราได้วางมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณสูญหายโดยไม่ตั้งใจ ถูกนำไปใช้หรือเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ถูกแก้ไข หรือถูกเปิดเผย นอกจากนี้ เรายังจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เฉพาะพนักงาน ตัวแทน ผู้รับเหมา และบุคคลที่สามที่มีความจำเป็นทางธุรกิจต้องทราบเท่านั้น บุคคลเหล่านี้จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามคำแนะนำของเราเท่านั้น และพวกเขาอยู่ภายใต้ข้อผูกพันในการรักษาความลับ

เราได้จัดทำขั้นตอนเพื่อจัดการกับการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่ต้องสงสัย และจะแจ้งให้คุณและหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องทราบถึงการละเมิดในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องดำเนินการเช่นนั้น

การโทรศัพท์ การโทรเข้าและโทรออกจากทีมสนับสนุนลูกค้าของเราจะถูกบันทึกไว้เพื่อวัตถุประสงค์ในการฝึกอบรมและความปลอดภัย พร้อมทั้งเพื่อแก้ไขข้อสงสัยที่เกิดขึ้นจากบริการที่คุณได้รับ

การใช้คุกกี้ เราอาจใช้คุกกี้เป็นวิธีการรวบรวมข้อมูลจากเว็บเซิร์ฟเวอร์เพื่อวัตถุประสงค์ข้างต้น หลังจากที่ลูกค้าใช้งานเว็บไซต์

คุกกี้คืออะไร คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ประกอบด้วยตัวอักษรและตัวเลขที่เราจัดเก็บบนเบราว์เซอร์ของคุณ หรือบนฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์ของคุณหากคุณยินยอม คุกกี้ช่วยให้เราสามารถปรับปรุงเว็บไซต์และมอบบริการที่เหมาะสมกับทุกคนมากขึ้น คุกกี้มีข้อมูลที่ถูกถ่ายโอนไปยังฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ และคุกกี้บางส่วนที่เราใช้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการทำงานของเว็บไซต์

คุกกี้ที่เราใช้และวัตถุประสงค์ของคุกกี้ เราใช้คุกกี้ 7 ประเภทบนเว็บไซต์ของเรา ได้แก่: ‘คุกกี้ที่จำเป็นและขาดไม่ได้’, ‘คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์หรือประสิทธิภาพ’, ‘คุกกี้กำหนดเป้าหมาย’, ‘คุกกี้ฟังก์ชันการทำงาน’, ‘คุกกี้เซสชัน’, ‘คุกกี้ป้องกันการฉ้อโกง’ และ ‘คุกกี้โซเชียลมีเดีย’ โดยจะมีคำอธิบายของคุกกี้แต่ละประเภทและวัตถุประสงค์ที่เราใช้อยู่ที่ด้านล่างนี้:

คุกกี้ที่จำเป็นและขาดไม่ได้: คุกกี้เหล่านี้เป็นคุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ของเรา ตัวอย่างเช่น หากคุณเข้าสู่ระบบเว็บไซต์ เราใช้คุกกี้เพื่อคงสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณและอนุญาตให้คุณเข้าถึงพื้นที่ที่จำกัด โดยที่คุณไม่ต้องป้อนรายละเอียดการเข้าสู่ระบบซ้ำๆ
คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์หรือประสิทธิภาพ: คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้เรารับรู้และนับจำนวนผู้เยี่ยมชม และดูว่าผู้เยี่ยมชมเข้าชมเว็บไซต์ของเราอย่างไร ซึ่งช่วยเราในการปรับปรุงวิธีการทำงานของเว็บไซต์ของเรา ตัวอย่างเช่น โดยการทำให้มั่นใจว่าผู้ใช้ค้นหาสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาได้ง่าย
คุกกี้กำหนดเป้าหมาย: คุกกี้เหล่านี้จะบันทึกการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ หน้าที่คุณเยี่ยมชม และลิงก์ที่คุณได้กดเข้าไป เราจะใช้ข้อมูลนี้เพื่อทำให้เว็บไซต์ของเราและการโฆษณาที่แสดงมีความเกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณมากขึ้น เราอาจแบ่งปันข้อมูลนี้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์นี้ด้วย
คุกกี้ฟังก์ชันการทำงาน: คุกกี้เหล่านี้ใช้เพื่อจดจำคุณเมื่อคุณกลับมาที่เว็บไซต์ของเรา ซึ่งช่วยให้เราสามารถปรับเนื้อหาของเราให้เหมาะสมสำหรับคุณ ทักทายคุณแบบรู้จักชื่อ และจดจำการตั้งค่าของคุณ (ตัวอย่างเช่น การเลือกภาษาหรือภูมิภาคของคุณ)
คุกกี้เซสชัน: คุกกี้เหล่านี้ช่วยในการจัดการเซสชันและการนำทางของคุณตลอดทั้งเว็บไซต์
คุกกี้ป้องกันการฉ้อโกง: คุกกี้เหล่านี้ช่วยเราป้องกันกิจกรรมการฉ้อโกงบนเว็บไซต์ของเรา
คุกกี้โซเชียลมีเดีย: คุกกี้เหล่านี้อนุญาตให้คุณแชร์สิ่งที่คุณได้ทำบนเว็บไซต์บนโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook หรือ Twitter ซึ่งอาจเชื่อมโยงกับกิจกรรมการกำหนดเป้าหมายหรือการโฆษณา

การถ่ายโอนข้อมูลทางอินเทอร์เน็ต เนื่องจากอินเทอร์เน็ตเป็นสภาพแวดล้อมแบบทั่วโลก การใช้อินเทอร์เน็ตในการรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลจึงเกี่ยวข้องกับการส่งข้อมูลในระดับสากลโดยปริยาย ผู้ประมวลผลข้อมูลบางรายที่เข้าร่วมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลอาจตั้งอยู่นอกเขตเศรษฐกิจยุโรปหรือ European Economic Area (EEA)

เมื่อใดก็ตามที่เราถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกนอก EEA เราจะมั่นใจว่าข้อมูลนั้นได้รับการคุ้มครองในระดับที่คล้ายกัน โดยการดำเนินการตามมาตรการป้องกันอย่างน้อยหนึ่งข้อต่อไปนี้:

เราจะถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังประเทศที่คณะกรรมาธิการยุโรปได้พิจารณาแล้วว่ามีระดับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอเท่านั้น
ในกรณีที่เราใช้ผู้ให้บริการ เราอาจใช้สัญญาเฉพาะที่ได้รับการอนุมัติจากคณะกรรมาธิการยุโรป ซึ่งให้การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับเดียวกับที่มีในยุโรป
ในกรณีที่เราใช้ผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา เราอาจถ่ายโอนข้อมูลไปยังพวกเขา หากพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของ Privacy Shield ซึ่งกำหนดให้พวกเขาต้องให้การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่แบ่งปันระหว่างยุโรปและสหรัฐอเมริกาในลักษณะที่คล้ายคลึงกัน

โปรดติดต่อเราหากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกลไกเฉพาะที่เราใช้ในการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกนอก EEA

การเปิดเผยข้อมูล เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับคู่สัญญาที่ระบุไว้ด้านล่างเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ในตารางด้านบน

หน่วยงานกำกับดูแล องค์กรกีฬา และองค์กรอื่นๆ รวมถึงตำรวจ
บริษัทในเครือ เช่น บริษัทในเครือหรือบริษัทลูก รวมถึงพันธมิตรทางธุรกิจและซัพพลายเออร์ที่เข้าร่วมเพื่อประมวลผลข้อมูลดังกล่าวในนามของเรา
บุคคลที่สาม ที่เราอาจเลือกที่จะขาย โอน หรือควบรวมส่วนของธุรกิจหรือสินทรัพย์ของเรา หรือเราอาจพยายามซื้อธุรกิจอื่นหรือรวมเข้ากับพวกเขา หากเกิดการเปลี่ยนแปลงกับธุรกิจของเรา เจ้าของใหม่อาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในลักษณะเดียวกับที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
หน่วยงานอ้างอิง/ตรวจสอบความน่าเชื่อถือ

เรากำหนดให้บุคคลที่สามทั้งหมดต้องเคารพความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและจัดการข้อมูลนั้นตามกฎหมาย โดยเราไม่อนุญาตให้ผู้ให้บริการบุคคลที่สามของเราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ของตนเอง และอนุญาตให้พวกเขาประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้และตามคำแนะนำของเราเท่านั้น

การเก็บรักษาข้อมูล เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับของ Cloudbet และขั้นตอนการบริหารความเสี่ยงภายในของ Cloudbet เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เป็นระยะเวลาหนึ่ง (โดยทั่วไปไม่เกิน 6 ปี) หลังจากการปิดบัญชีของคุณ และข้อมูลดังกล่าวทั้งหมดจะถูกจัดเก็บไว้ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

สิทธิทางกฎหมายของคุณ ในบางสถานการณ์ คุณมีสิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และคุณมีสิทธิ์ที่จะ:

ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (หรือที่รู้จักกันทั่วไปว่า "คำขอเข้าถึงข้อมูลของเจ้าของข้อมูล") วิธีนี้จะช่วยให้คุณสามารถรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ และตรวจสอบว่าเรากำลังประมวลผลข้อมูลนั้นอย่างถูกต้องตามกฎหมายหรือไม่ได้
ขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ วิธีนี้จะช่วยให้คุณสามารถแก้ไขข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์หรือไม่ถูกต้องที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ แม้ว่าเราอาจจำเป็นต้องยืนยันความถูกต้องของข้อมูลใหม่ที่คุณให้เรา
ร้องขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ วิธีนี้ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขอให้เราลบหรือนำข้อมูลส่วนบุคคลออกเมื่อไม่มีเหตุผลอันสมควรที่เราจะดำเนินการประมวลผลต่อไป อีกทั้งคุณยังมีสิทธิ์ที่จะขอให้เราลบหรือนำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออก ในกรณีที่คุณได้ใช้สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลสำเร็จแล้ว (ดูด้านล่าง) ในกรณีที่เราอาจประมวลผลข้อมูลของคุณอย่างไม่ชอบด้วยกฎหมาย หรือในกรณีที่เราจำเป็นต้องลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่น อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าเราอาจไม่สามารถปฏิบัติตามคำขอให้ลบข้อมูลของคุณได้เสมอไปเนื่องจากเหตุผลทางกฎหมายบางอย่าง ซึ่งหากมี เราจะมีการแจ้งให้คุณทราบเมื่อคุณทำการร้องขอ
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ในกรณีที่เราอาศัยผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (หรือของบุคคลที่สาม) และมีบางอย่างในสถานการณ์ใดสถานการณ์หนึ่งของคุณที่ทำให้คุณต้องการคัดค้านการประมวลผลบนพื้นฐานนี้ เนื่องจากคุณรู้สึกว่าส่งผลกระทบต่อสิทธิและเสรีภาพขั้นพื้นฐานของคุณ อีกทั้งคุณยังมีสิทธิ์คัดค้านในกรณีที่เรากำลังประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรงได้ ในบางกรณี เราอาจแสดงให้เห็นว่าเรามีเหตุผลอันชอบด้วยกฎหมายที่น่าเชื่อถือในการประมวลผลข้อมูลของคุณ ซึ่งอยู่เหนือกว่าสิทธิและเสรีภาพของคุณ
ร้องขอให้จำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ วิธีนี้ช่วยให้คุณสามารถขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในสถานการณ์ต่อไปนี้: (ก) หากคุณต้องการให้เราสร้างความถูกต้องของข้อมูล (ข) ในกรณีที่เราใช้ข้อมูลอย่างไม่ชอบด้วยกฎหมาย แต่คุณไม่ต้องการให้เราลบข้อมูลนั้น (ค) ในกรณีที่คุณต้องการให้เราเก็บข้อมูลไว้แม้ว่าเราจะไม่จำเป็นต้องใช้แล้ว เนื่องจากคุณต้องการข้อมูลนั้นเพื่อสร้าง ใช้ หรือปกป้องการเรียกร้องทางกฎหมาย หรือ (ง) คุณได้คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณ แต่เราจำเป็นต้องตรวจสอบว่าเรามีเหตุผลอันชอบด้วยกฎหมายที่สำคัญยิ่งกว่าในการใช้ข้อมูลนั้นหรือไม่
ร้องขอการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับคุณหรือบุคคลที่สาม เราจะให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่มีโครงสร้าง ใช้กันทั่วไป และแมชชีนสามารถอ่านได้แก่คุณ หรือกับบุคคลที่สามที่คุณเลือก โปรดทราบว่าสิทธินี้ใช้ได้เฉพาะกับข้อมูลอัตโนมัติที่คุณได้ให้ความยินยอมในเบื้องต้นเพื่อให้เราใช้เท่านั้น หรือที่เราใช้ข้อมูลนั้นเพื่อดำเนินการตามสัญญากับคุณ
เพิกถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา ในกรณีที่เราอาศัยความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ อย่างไรก็ตาม การดำเนินการนี้จะไม่มีผลกระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ดำเนินการไปแล้วก่อนที่คุณจะเพิกถอนความยินยอม หากคุณเพิกถอนความยินยอม เราอาจไม่สามารถจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการบางอย่างให้กับคุณได้ หากเป็นกรณีเช่นนั้น เราจะแจ้งให้คุณทราบในขณะที่คุณเพิกถอนความยินยอม

หากคุณต้องการใช้สิทธิที่ระบุไว้ข้างต้น โปรดติดต่อเรา

โดยปกติไม่มีค่าธรรมเนียม คุณไม่จำเป็นต้องจ่ายค่าธรรมเนียมในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (หรือเพื่อใช้สิทธิอื่น) อย่างไรก็ตาม เราอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่สมเหตุสมผล หากคำขอของคุณไม่มีมูลความจริง ซ้ำซาก หรือมากเกินไปอย่างชัดเจน หรือเราอาจปฏิเสธที่จะปฏิบัติตามคำขอของคุณในสถานการณ์เหล่านี้

สิ่งที่เราอาจต้องการจากคุณ เราอาจต้องร้องขอข้อมูลเฉพาะจากคุณเพื่อช่วยเรายืนยันตัวตน และรับรองสิทธิของคุณในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล (หรือใช้สิทธิอื่นๆ ของคุณ) นี่คือมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลใดก็ตามที่ไม่มีสิทธิ เราอาจติดต่อคุณเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับคำขอของคุณเพื่อจะได้ตอบกลับได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

กำหนดเวลาในการตอบกลับ เราพยายามตอบกลับคำขอที่ถูกต้องตามกฎหมายทั้งหมดภายในหนึ่งเดือน ในบางครั้งอาจใช้เวลานานกว่าหนึ่งเดือน หากคำขอของคุณมีความซับซ้อนเป็นพิเศษ หรือคุณได้ยื่นคำขอจำนวนมาก ในกรณีนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบและให้ข้อมูลล่าสุดอยู่เสมอ

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา การเปลี่ยนแปลงที่เราอาจทำกับนโยบายความเป็นส่วนตัวในอนาคตจะถูกโพสต์บนหน้านี้ และการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะมีผลเมื่อมีการโพสต์นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ได้รับการแก้ไขแล้ว หากเราทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราจะพยายามตามสมควรเพื่อแจ้งให้คุณทราบทางอีเมล การแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่ตกลงกันไว้

อภิธานศัพท์

พื้นฐานทางกฎหมาย

ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายหมายถึงผลประโยชน์ของธุรกิจของเราในการดำเนินงานและการจัดการธุรกิจของเรา เพื่อให้เราสามารถมอบบริการ/ผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุด และประสบการณ์ที่ดีที่สุดและปลอดภัยที่สุดแก่คุณ เรามั่นใจว่าเราจะพิจารณาและสร้างสมดุลระหว่างผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นกับคุณ (ทั้งเชิงบวกและเชิงลบ) และสิทธิของคุณ ก่อนที่เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา เราจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกิจกรรมที่ผลประโยชน์ของเราอยู่เหนือกว่าผลกระทบต่อคุณ (เว้นแต่เราได้รับความยินยอมจากคุณ หรือกฎหมายกำหนดหรืออนุญาตให้ทำได้) คุณสามารถร้องขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการที่เราประเมินผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราเทียบกับผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นกับคุณในส่วนของกิจกรรมเฉพาะได้โดยการติดต่อเรา
การปฏิบัติตามสัญญาหมายถึงการประมวลผลข้อมูลของคุณในกรณีที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามสัญญาที่คุณเป็นคู่สัญญา หรือเพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณก่อนที่จะเข้าทำสัญญาดังกล่าว
การปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายหรือข้อบังคับหมายถึงการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายหรือข้อบังคับที่เรายึดถืออยู่

นโยบาย KYC (AML)

บทนำ นโยบายต่อต้านการฟอกเงินและการรู้จักลูกค้าของบริษัท Halcyon Super Holdings B.V. (“บริษัท”) (“นโยบาย AML/KYC”) กำหนดขึ้นเพื่อป้องกันและบรรเทาความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการที่บริษัทเข้าไปเกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่ผิดกฎหมายทุกประเภท

เป้าหมายของนโยบาย AML/KYC ของบริษัทคือเพื่อให้แน่ใจว่ามีขั้นตอนและกลไกภายในที่มีประสิทธิภาพเพื่อป้องกันการฟอกเงิน การสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย การค้ามนุษย์/ยาเสพติด การทุจริต และการติดสินบน และดำเนินการในกรณีที่มีกิจกรรมที่น่าสงสัยในรูปแบบใดๆ จากลูกค้า

นโยบาย AML/KYC ครอบคลุมถึงเรื่องต่อไปนี้:

ขั้นตอนการตรวจสอบ
มาตรการลงโทษและการคัดกรองรายชื่อบุคคลที่เป็น PEP
เจ้าหน้าที่ควบคุมการปฏิบัติตามกฎ
การติดตามธุรกรรม
การประเมินความเสี่ยง
ขั้นตอนการตรวจสอบ มาตรฐานสากลอย่างหนึ่งในการป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมายคือการตรวจสอบข้อเท็จจริงเกี่ยวกับลูกค้า (“CDD”) โดยอ้างอิงจาก CDD บริษัทได้กำหนดขั้นตอนการตรวจสอบของตนเองภายในมาตรฐานต่อต้านการฟอกเงินและกรอบการทำงาน “การรู้จักลูกค้า”

1.1. การยืนยันตัวตน ขั้นตอนการยืนยันตัวตนของบริษัทกำหนดให้ลูกค้าต้องจัดเตรียมเอกสาร ข้อมูล หรือข้อมูลที่มีแหล่งที่มาที่เชื่อถือได้และเป็นอิสระ (เช่น บัตรประจำตัวประชาชน หนังสือเดินทางระหว่างประเทศ ใบแจ้งยอดธนาคาร ใบแจ้งค่าน้ำค่าไฟ) เพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการรวบรวมข้อมูลระบุตัวตนของลูกค้าเพื่อวัตถุประสงค์ของนโยบาย AML/KYC

สำหรับลูกค้าองค์กร หลักฐานขั้นต่ำประกอบด้วยอย่างน้อยสองรายการต่อไปนี้:

สำเนาต้นฉบับหรือสำเนาที่ผ่านการรับรองของหนังสือรับรองการจดทะเบียนบริษัทและหนังสือบริคณห์สนธิและข้อบังคับของบริษัท
การค้นหาการจดทะเบียนบริษัท
งบการเงินที่ผ่านการตรวจสอบล่าสุด
แหล่งข้อมูลอิสระ และ
การเยี่ยมชมสถานที่หลักในการประกอบธุรกิจด้วยตนเอง

ในกรณีที่ข้อมูลยังไม่เปิดเผยต่อสาธารณะ ข้อกำหนดขั้นต่ำคือการยืนยันตัวตนของกรรมการหรือบุคคลที่มีความคล้ายคลึงกันซึ่งมีอำนาจในการดำเนินความสัมพันธ์หรือให้คำแนะนำเกี่ยวกับการใช้/โอนสินทรัพย์ รวมถึง อย่างน้อยที่สุดจะต้องระบุเจ้าของผลประโยชน์ ผู้ที่ถือหุ้น 25% ขึ้นไปในทุนของนิติบุคคลที่ไปจนถึงผู้ที่มีผลประโยชน์ที่สำคัญขึ้นอยู่กับบัญชีรายการความเสี่ยง นอกจากนี้ยังต้องใช้มาตรการที่เหมาะสมในการขอรับเอกสารยืนยัน ขึ้นอยู่กับบัญชีรายการความเสี่ยงของนิติบุคคล ในกรณีที่ไม่ได้ระบุตัวตนและยืนยันตัวตนแบบพบหน้ากัน จำเป็นต้องมีสำเนาเอกสารยืนยันตัวตนที่ผ่านการรับรอง (โดยผู้รับรองเอกสารหรือผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสมอื่นๆ ที่สามารถรับรองเอกสารได้อย่างถูกต้องตามกฎหมาย)

สำหรับลูกค้ารายบุคคล บริษัทอาจทำสัญญากับผู้ให้บริการบุคคลที่สามเพื่อให้บริการยืนยันตรวจสอบ KYC แบบอัตโนมัติ บริการเหล่านี้รวมถึงการตรวจสอบบัตรประจำตัวและการยืนยันหลักฐานที่อยู่ เพื่อให้แน่ใจว่าบัตรประจำตัวและหลักฐานที่อยู่นั้นเป็นของแท้และไม่มีการเปลี่ยนแปลง รวมถึงการยืนยันตัวตนเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าเป็นบุคคลตามที่กล่าวอ้าง

บริษัทจะดำเนินการเพื่อยืนยันความถูกต้องของเอกสารและข้อมูลที่ลูกค้าทุกคนให้มา โดยจะใช้วิธีการทางกฎหมายทั้งหมดในการตรวจสอบข้อมูลประจำตัวซ้ำ และบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการสอบสวนลูกค้าที่ได้รับการพิจารณาว่ามีความเสี่ยงหรือน่าสงสัย

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบตัวตนของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อข้อมูลระบุตัวตนของลูกค้ามีการเปลี่ยนแปลง หรือกิจกรรมของลูกค้าดูน่าสงสัยหรือผิดปกติสำหรับลูกค้ารายนั้นๆ นอกจากนี้ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารฉบับปัจจุบันจากลูกค้า ถึงแม้ว่าลูกค้าจะเคยผ่านการตรวจสอบตัวตนมาแล้วก็ตาม

1.2. การตรวจสอบบัตร ลูกค้าที่ตั้งใจจะใช้บัตรชำระเงินเพื่อใช้บริการของบริษัท จะต้องผ่านการตรวจสอบบัตรตามผู้ให้บริการประมวลผลบัตรของบริษัท

มาตรการลงโทษและรายชื่อผู้เป็น PEP จำเป็นต้องมีมาตรการที่เข้มงวดยิ่งขึ้นสำหรับลูกค้าที่มีแนวโน้มจะมีความเสี่ยงสูง ซึ่งอาจต้องคำนึงถึงปัจจัยต่างๆ เช่น ความเสี่ยงจากบุคคลที่มีสถานภาพทางการเมือง (PEP) ลูกค้าที่ไม่ได้มาปรากฏตัวเพื่อระบุตัวตน ความสัมพันธ์ทางการธนาคารตัวแทน ความเสี่ยงด้านเขตอำนาจศาล และประเภทของกิจกรรม จำเป็นต้องมีการตรวจสอบวิเคราะห์สถานะ การตรวจสอบข้อเท็จจริงอย่างเข้มงวดยิ่งขึ้น และการติดตามตรวจสอบเพิ่มเติมสำหรับบัญชีทั้งหมดที่มีความเชื่อมโยงกับ PEP โดยเฉพาะบัญชีที่มีความเชื่อมโยงกับประเทศที่เสี่ยงต่อการทุจริต ข้อกำหนดความต้องการของหน่วยงานราชการได้ระบุไว้โดยเฉพาะว่าความสัมพันธ์กับธนาคารตัวแทนนั้นเป็นตัวกำหนดให้มีมาตรการเพิ่มเติม มาตรการเฉพาะ ได้แก่ การขอข้อมูลระบุตัวตนเพิ่มเติม การจัดทำรายงานการตรวจสอบวิเคราะห์สถานะจากผู้เชี่ยวชาญอิสระ และการกำหนดให้ต้องมีการอนุมัติจากผู้บริหารระดับสูงสำหรับลูกค้ารายใหม่
เจ้าหน้าที่ควบคุมการปฏิบัติตามกฎ เจ้าหน้าที่ควบคุมการปฏิบัติตามกฎคือบุคคลที่ได้รับอนุญาตอย่างถูกต้องจากบริษัท ซึ่งมีหน้าที่ดูแลให้มีการนำนโยบาย AML/KYC ไปปฏิบัติและบังคับใช้ได้อย่างมีประสิทธิผล เจ้าหน้าที่ปฏิบัติตามกฎหมายมีหน้าที่รับผิดชอบในการดูแลทุกด้านของการต่อต้านการฟอกเงินและการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้ายของบริษัท ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

การดูแลให้มีการรวบรวมข้อมูลระบุตัวตนของลูกค้า
การกำหนดและอัปเดตนโยบายและขั้นตอนภายในสำหรับการกรอก ทบทวน ส่ง และเก็บรักษารายงานและบันทึกทั้งหมดที่จำเป็นตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
การติดตามธุรกรรมและสอบสวนการเบี่ยงเบนที่มีนัยสำคัญใดๆ จากกิจกรรมปกติ
การนำระบบการจัดการบันทึกมาใช้เพื่อจัดเก็บและเรียกค้นเอกสาร ไฟล์ แบบฟอร์ม และบันทึกต่างๆ อย่างเหมาะสม
การอัปเดตการประเมินความเสี่ยงเป็นประจำ
จัดหาข้อมูลให้กับผู้บังคับใช้กฎหมายตามที่กฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกำหนด

เจ้าหน้าที่ควบคุมการปฏิบัติตามกฎมีสิทธิ์ที่จะโต้ตอบกับผู้บังคับใช้กฎหมาย ซึ่งเกี่ยวข้องกับการป้องกันการฟอกเงิน การสนับสนุนการก่อการร้าย และกิจกรรมผิดกฎหมายอื่นๆ

การติดตามธุรกรรม เรารู้จักลูกค้าได้ไม่เพียงจากวิธีการยืนยันตัวตน (ว่าพวกเขาเป็นใคร) แต่ที่สำคัญกว่านั้นคือจากการวิเคราะห์รูปแบบธุรกรรม (พวกเขาทำอะไร) ดังนั้น บริษัทจึงอาศัยการวิเคราะห์ข้อมูลเป็นเครื่องมือในการประเมินความเสี่ยงและตรวจจับความสงสัย บริษัทดำเนินการภารกิจที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามกฎระเบียบต่างๆ มากมาย รวมถึงการรวบรวมข้อมูล การกรอง การเก็บบันทึก การจัดการการสอบสวน และการรายงาน การทำงานของระบบดังกล่าว ประกอบไปด้วย:

อ้างอิงจากนโยบาย AML/KYC บริษัทจะตรวจสอบธุรกรรมทั้งหมดและสงวนสิทธิ์ในการ:

ดำเนินการให้แน่ใจว่ามีการรายงานธุรกรรมที่มีลักษณะน่าสงสัยต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่เกี่ยวข้องผ่านเจ้าหน้าที่ควบคุมการปฏิบัติตามกฎ
ขอให้ลูกค้าจัดเตรียมข้อมูลและเอกสารเพิ่มเติมในกรณีที่มีธุรกรรมที่น่าสงสัย
ระงับหรือยกเลิกบัญชีของลูกค้าเมื่อบริษัทมีเหตุอันควรสงสัยว่าลูกค้ารายดังกล่าวมีส่วนร่วมในกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

รายการข้างต้นไม่ครอบคลุมทั้งหมด และเจ้าหน้าที่ปฏิบัติตามกฎระเบียบจะตรวจสอบธุรกรรมของลูกค้าเป็นประจำทุกวันเพื่อกำหนดว่าจะต้องรายงานและปฏิบัติต่อธุรกรรมดังกล่าวว่าน่าสงสัยหรือปฏิบัติต่อธุรกรรมดังกล่าวว่าเป็นธุรกรรมสุจริต

การประเมินความเสี่ยง บริษัทได้ใช้แนวทางตามความเสี่ยงในการปราบปรามการฟอกเงินและการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย การใช้แนวทางตามความเสี่ยงช่วยให้บริษัทสามารถมั่นใจได้ว่ามาตรการป้องกันหรือลดการฟอกเงินและการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้ายมีความเหมาะสมกับความเสี่ยงที่ระบุ ซึ่งจะทำให้สามารถจัดสรรทรัพยากรได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด หลักการคือทรัพยากรควรได้รับการจัดสรรตามลำดับความสำคัญเพื่อให้ความเสี่ยงที่ร้ายแรงที่สุดได้รับความสนใจสูงสุด

อัปเดตล่าสุดวันที่ 30 กันยายน 2025