การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
ที่ Cloudbet เรามุ่งมั่นส่งเสริมสภาพแวดล้อมที่การพนันเป็นความบันเทิงรูปแบบหนึ่งที่ปลอดภัย เพลิดเพลิน และอยู่ภายใต้การควบคุม เราทำหน้าที่รับผิดชอบอย่างเคร่งครัดในการปกป้องผู้เล่นและส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
เรามีพันธกิจที่จะสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย โปร่งใส และพร้อมมอบความช่วยเหลือ ซึ่งผู้เล่นมีข้อมูลประกอบในการตัดสินใจเกี่ยวกับกิจกรรมการเล่นพนันของตนเอง เราทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องบุคคลที่มีความเปราะบาง ป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เล่นพนัน รวมถึงระบุและจัดการสัญญาณที่บ่งบอกถึงปัญหาเกี่ยวกับการพนัน
การพนันควรเป็นเรื่องสนุกและไม่ก่อให้เกิดอันตราย หากคุณรู้สึกว่าการเล่นพนันของคุณเริ่มกลายเป็นปัญหา เราขอแนะนำให้คุณใช้เครื่องมือที่มีให้บริการหรือติดต่อขอความช่วยเหลือ
เครื่องมือด้านการเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา
เรามีเครื่องมือและทรัพยากรหลากหลายรูปแบบที่จะช่วยให้คุณเล่นพนันได้อย่างสนุกภายใต้การควบคุม ซึ่งรวมถึงตัวเลือกพักการเล่นและระงับการใช้งานตนเอง และสิทธิ์เข้าถึงบริการช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
ทีมของเรายังพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณในทุกก้าวเดิน คุณสามารถติดต่อเราได้ทางแชทสดหรือที่ [email protected]
พักการเล่น
ฟีเจอร์พักการเล่นคือเครื่องมือหนึ่งที่ช่วยให้คุณสามารถปิดใช้งานคุณสมบัติการพนันบนบัญชี Cloudbet ของคุณได้ในกรณีที่คุณรู้สึกว่าตนเองต้องการพักสั้นๆ (เช่น บัญชีของคุณยังคงเปิดอยู่ แต่ไม่สามารถวางเดิมพันใดๆ ได้)
ฟีเจอร์พักการเล่นมีตัวเลือกระยะเวลาดังนี้:
- 24 ชั่วโมง
- 7 วัน
- 1 เดือน
- 3 เดือน
ระหว่างพักการเล่น คุณจะไม่สามารถทำสิ่งต่อไปนี้ได้:
- วางเดิมพัน
- หยุดพักการเล่นก่อนเวลาที่กำหนดไว้
เมื่อคุณตั้งค่าเวลาพักการเล่น บัญชีของคุณจะกลับมาเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาที่เลือกไว้ หลังกลับมาเปิดใช้งานอีกครั้ง คุณจะสามารถวางเดิมพันได้ตามปกติ
คุณสามารถเปิดใช้ฟีเจอร์พักการเล่นได้ตามขั้นตอนด้านล่างนี้:
- เมื่อเข้าสู่ระบบแล้ว ให้คุณเลือกไอคอนโปรไฟล์
- เลือกการตั้งค่า
- เลือกตั้งค่าใต้การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
- เลือกพักการเล่น
- เลือกระยะเวลาพักการเล่น
- เลือกยืนยัน
- ดำเนินการยืนยันตัวตนแบบ 2FA (หากเปิดใช้งานไว้) หรือใช้รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียวผ่านอีเมล
- เมื่อเปิดใช้ฟีเจอร์พักการเล่นแล้ว ระบบจะนำคุณออกจากระบบบัญชีทันที
ระงับการใช้งานตนเอง
การระงับการใช้งานตนเองคือเครื่องมือที่ให้คุณสามารถระงับสิทธิ์เข้าถึงบัญชี Cloudbet ทั้งหมดได้ หากคุณรู้สึกว่าต้องการพักระยะยาว มีความเสี่ยงที่จะประสบปัญหาเกี่ยวกับการพนัน หรือคิดว่ากำลังมีปัญหาเกี่ยวกับการพนันอยู่
ระยะเวลาระงับการใช้งานตนเองมีดังต่อไปนี้:
- 1 ปี
- 3 ปี
- 5 ปี
- ตลอดชีพ
ในระหว่างการระงับการใช้งานตนเอง คุณจะไม่สามารถทำสิ่งต่อไปนี้ได้:
- เข้าถึงบัญชีของคุณ
- หยุดระงับการใช้งานตนเองก่อนเวลาที่กำหนดไว้
หากคุณตั้งค่าการระงับการใช้งานตนเองชั่วคราว บัญชีของคุณจะกลับมาเปิดใช้งานอีกครั้งเมื่อครบระยะเวลาที่เลือก และคุณติดต่อเราเพื่อขอให้เปิดใช้งานบัญชีของคุณอีกครั้ง หลังจากกลับมาเปิดใช้งาน คุณจะสามารถฝากเงิน ลงเดิมพัน และถอนเงินได้ตามปกติ
ในกรณีที่ตั้งค่าการระงับการใช้งานตนเองถาวร บัญชีของคุณจะถูกปิดถาวร และการดำเนินการนี้ไม่สามารถย้อนกลับได้
คุณสามารถเปิดใช้การระงับการใช้งานตนเองได้ตามขั้นตอนด้านล่างนี้:
- เมื่อเข้าสู่ระบบแล้ว ให้คุณเลือกไอคอนโปรไฟล์
- เลือกการตั้งค่า
- เลือกตั้งค่าใต้การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
- เลือกระงับการใช้งานตนเอง
- เลือกระยะเวลาระงับการใช้งานตนเอง
- เลือกยืนยัน
- ดำเนินการยืนยันตัวตนแบบ 2FA (หากเปิดใช้งานไว้) หรือใช้รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียวผ่านอีเมล เมื่อเปิดใช้ฟีเจอร์ระงับการใช้งานตนเองแล้ว ระบบจะนำคุณออกจากระบบบัญชีทันที การประเมินตนเอง เราขอแนะนำให้คุณทำการประเมินพฤติกรรมการเล่นพนันของตนเองอยู่เป็นประจำ เพื่อดูว่าการเล่นพนันของคุณยังอยู่ในขีดจำกัดที่เหมาะสมหรือไม่ ดังนั้นคุณสามารถตอบคำถามการประเมินตัวเอง 20 ข้อต่อไปนี้จาก Gamblers Anonymous เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมการเล่นพนันในปัจจุบันของคุณให้ดียิ่งขึ้น - https://gamblersanonymous.org/20-questions/
แม้ว่าการประเมินตัวเองจะช่วยระบุพฤติกรรมการพนันที่มีความเสี่ยงสูงว่าจะเป็นปัญหา แต่เราขอแนะนำให้คุณสำรวจเครื่องมือด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่มีให้บริการหรือติดต่อขอความช่วยเหลือ
องค์กรช่วยเหลือ
หากคุณมีความกังวลเกี่ยวกับการเล่นพนันของตนเอง หรือหากคนที่คุณรู้จักกำลังประสบปัญหาในการจัดการการเล่นพนัน มีหน่วยงานช่วยเหลือภายนอกหลายแห่งที่จะสามารถให้คำแนะนำเพื่อช่วยเหลือได้
ดูรายชื่อหน่วยงานช่วยเหลือภายนอกบางส่วนที่ด้านล่าง ซึ่งจะช่วยให้คำแนะนำเกี่ยวกับปัญหาการเล่นพนัน:
- Gamblers Anonymous - https://gamblersanonymous.org/
- GambleAware - https://www.gambleaware.org/
- Gambling Therapy - https://gamblingtherapy.org/
- Gamtalk - https://www.gamtalk.org/
การบล็อกการเล่นพนัน
มีแอปบล็อกเว็บไซต์พนันที่สามารถช่วยจำกัดการเข้าถึงเว็บไซต์พนันได้ ซึ่งเป็นหนึ่งในมาตรการป้องกันที่คุณสามารถใช้เพื่อปกป้องตัวเอง หรือป้องกันความเสี่ยงที่ผู้เยาว์จะเข้าถึงเว็บไซต์พนัน
ดูรายการเครื่องมือจากภายนอก* บางส่วนที่ด้านล่าง ซึ่งสามารถช่วยจำกัดหรือบล็อกการเข้าถึงเว็บไซต์พนันได้:
- Betblocker - betblocker.org
- GamBlock - gamblock.com
- Gamban - gamban.com
*Cloudbet ไม่มีความรับผิดต่อซอฟต์แวร์จากภายนอกใดๆ
การเล่นพนันของผู้เยาว์
ที่ Cloudbet เราไม่ยอมรับให้ผู้เล่นที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีเล่นพนันบนแพลตฟอร์ม
การเล่นพนันของผู้เยาว์เป็นเรื่องผิดกฎหมาย และจะไม่มีการจ่ายรางวัลให้คุณหากเราระบุได้ว่าคุณเป็นผู้เยาว์
คุณควรใช้ความระมัดระวังเมื่อใช้อุปกรณ์ร่วมกับผู้เยาว์ เช่น:
- ออกจากระบบบัญชีเล่นพนันของตนเองเสมอ และอย่าทิ้งอุปกรณ์ไว้ขณะยังเข้าสู่ระบบอยู่
- ป้องกันบัญชีเล่นพนันของตนเองด้วยรหัสผ่านที่รัดกุมและไม่ซ้ำกัน และหลีกเลี่ยงการบันทึกรหัสผ่านไว้บนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน
- จัดเก็บข้อมูลบัญชี บัตรชำระเงิน และกระเป๋าเงินดิจิทัลไว้ให้ห่างจากเด็ก
- ใช้เครื่องมือ เช่น Gamban หรือ BetBlocker เพื่อจำกัดการเข้าถึงเว็บไซต์พนันบนอุปกรณ์ที่เด็กใช้
- พูดคุยกับเด็กถึงความเสี่ยงของการพนันและควบคุมดูแลเวลาการใช้อุปกรณ์ของเด็ก