ข้อกำหนดและเงื่อนไข

อัปเดตล่าสุดวันที่ 30 กันยายน 2026

Cloudbet.com (“เว็บไซต์”) ดำเนินการโดย Halcyon Super Holdings B.V. (“Cloudbet”, “เรา” “พวกเรา” หรือ “ของเรา”) ที่ตั้งอยู่ที่ Abraham Mendez Chumaceiro Boulevard 03, Willemstad, Curaçao ซึ่งเป็นบริษัทที่จดทะเบียนตามกฎหมายของ Curaçao ด้วยหมายเลขบริษัท 148526 และได้รับใบอนุญาตจาก Curaçao Gaming Authority ภายใต้หมายเลขใบอนุญาต OGL/2024/328/0599 ที่ออกเมื่อวันที่ 27 พฤษภาคม 2025

เพื่อวางเดิมพัน คุณจำเป็นต้องเปิดบัญชีกับ Cloudbet ก่อน เมื่อใช้หรือเข้าชมส่วนใดก็ตาม หน้าใดก็ตาม หรือส่วนใดก็ตามของเว็บไซต์ หรือเมื่อเปิดบัญชีกับ Cloudbet คุณตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ และถือว่าได้ยอมรับและเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดแล้ว

วิธีการชำระเงินบางประเภทได้รับการจัดการโดยบริษัทลูกที่ถือหุ้นทั้งหมดของเรา คือ Solas Technologies Limited ที่ตั้งอยู่ที่ 25 Voukourestiou Street, 3045 Limassol, Cyprus (“Solas”) Solas ให้บริการเฉพาะด้านการประมวลผลการชำระเงินเท่านั้น เว็บไซต์นี้ไม่ได้รับใบอนุญาตจาก Curaçao Gaming Authority และไม่ให้บริการ รวมถึงไม่ได้รับใบอนุญาตเพื่อให้บริการด้านการเดิมพัน เกม หรือการพนัน บริการเดิมพันและเกมทั้งหมดที่จัดให้คุณผ่านเว็บไซต์นี้ ได้รับการจัดหาโดย Cloudbet เป็นผู้เดียว ตามใบอนุญาตที่กล่าวถึงข้างต้น

บทนำ

1.1. ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อาจถูกนำเสนอในภาษาอื่นนอกเหนือจากภาษาอังกฤษ การแปลดังกล่าวมีไว้เพื่อเป็นข้อมูลอ้างอิงเท่านั้น ในกรณีที่มีความแตกต่างหรือขัดแย้งระหว่างฉบับภาษาอังกฤษ (สามารถเข้าถึงได้จากหน้าหลักของเว็บไซต์) กับฉบับในภาษาอื่นใด ฉบับภาษาอังกฤษจะมีผลบังคับใช้เหนือกว่า

ข้อตกลง

2.1. เมื่อคุณใช้เว็บไซต์และ/หรือเปิดบัญชีกับ Cloudbet คุณตกลงตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ และคุณตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขดังกล่าว คุณต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้รวมถึงกฎสปอร์ตบุ๊ก กฎผู้สร้างเดิมพัน และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้โดยการอ้างถึง หากมีข้อขัดแย้งระหว่างข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้กับเอกสารใดๆ ที่ผนวกรวมไว้ ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้จะถือเป็นฉบับหลัก ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ พร้อมทั้งเอกสารที่อ้างอิงไว้ ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณกับ Cloudbet เกี่ยวกับการใช้เว็บไซต์ของคุณ และแทนที่คำรับรอง ข้อตกลง การจัดเตรียม หรือความเข้าใจทั้งหมดก่อนหน้านี้ ไม่ว่าจะอยู่ในรูปแบบลายลักษณ์อักษรหรือด้วยวาจา ระหว่างคุณกับ Cloudbet ที่เกี่ยวข้องกับเรื่องดังกล่าว

2.2. เราอาจแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้เป็นระยะ เพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในบริการ วิธีการดำเนินธุรกิจ หรือข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง รวมถึงข้อกำหนดใดๆ ของ Curaçao Gaming Authority เราจะตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้เป็นระยะ และปรับปรุงให้เหมาะสมตามความจำเป็น เพื่อวัตถุประสงค์นี้ เราแบ่งออกเป็น: (ก) “การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ” ซึ่งหมายถึงการแก้ไขใดๆ ที่ส่งผลต่อสิทธิหรือหน้าที่ของคุณตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ในลักษณะที่เป็นพื้นฐานและสำคัญ และ (ข) “การเปลี่ยนแปลงที่ไม่สำคัญ” ซึ่งหมายถึงการแก้ไขเล็กน้อย การแก้ไขด้านบริหาร หรือการแก้ไขเพื่อชี้แจงให้ชัดเจน

2.2.1. สำหรับความเปลี่ยนแปลงที่ไม่สำคัญ เราจะเผยแพร่ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับปรับปรุงบนเว็บไซต์ และจะใช้วิธีแจ้งเตือนแบบทั่วไป (เช่น การอัปเดตวันที่ "แก้ไขล่าสุด") ซึ่งถือว่าเพียงพอแล้ว

2.2.2. ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ จะมีการแจ้งให้ทราบผ่านทางอีเมลไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณได้ลงทะเบียนไว้ โดยเนื้อหาการแจ้งจะรวมถึง: (i) การอ้างอิงถึงข้อหรือข้อต่าง ๆ ที่ได้รับการแก้ไข (ii) วันที่มีผลบังคับใช้ของข้อกำหนดและเงื่อนไขที่แก้ไขแล้ว และ (iii) ลิงก์โดยตรงไปยังข้อกำหนดและเงื่อนไขที่อัปเดตแล้ว

2.2.3. การเปลี่ยนแปลงสำคัญจำเป็นต้องได้รับการยอมรับใหม่จากคุณอย่างชัดเจน ก่อนที่จะสามารถดำเนินการวางเดิมพันหรือใช้บัญชีของคุณต่อไปได้ หลังจากวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้

2.2.4. การแก้ไขดังกล่าวจะไม่มีผลย้อนหลังกับเดิมพันหรือธุรกรรมที่เสร็จสิ้นก่อนวันที่มีผลบังคับใช้ของการแก้ไขที่เกี่ยวข้อง ยกเว้นในกรณีที่ (i) การแก้ไขดังกล่าวไม่ก่อให้เกิดความเสียหายต่อคุณ หรือ (ii) เรากำลังแก้ไขข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือตามสัญญาที่ชัดเจน

2.3 หากคุณไม่ตกลงกับการเปลี่ยนแปลงสำคัญ คุณต้องหยุดใช้เว็บไซต์นี้ คุณสามารถร้องขอปิดบัญชีของคุณได้ตามข้อ 12 และยอดเงินคงเหลือในบัญชีของคุณ (ไม่รวมเงินโบนัสที่ถูกริบตามข้อ 8 หรือข้อ 9.15) จะถูกส่งคืนให้แก่คุณตามขั้นตอนการถอนเงินมาตรฐาน ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับการยืนยันตัวตนที่ยังค้างอยู่ให้เสร็จสิ้นเรียบร้อย

2.3.1. หากคุณไม่ตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ในภาพรวม รวมถึงเอกสารอื่นที่อ้างถึง คุณจะต้องไม่เข้าใช้งานเว็บไซต์หรือพยายามลงทะเบียนกับ Cloudbet

การระงับและปิดเว็บไซต์

3.1. เว็บไซต์นี้เปิดให้ใช้งานได้ฟรี

3.2. เราไม่รับประกันว่าเว็บไซต์หรือเนื้อหาใดๆ ในเว็บไซต์จะพร้อมใช้งานตลอดเวลาหรือไม่หยุดชะงัก เราอาจระงับ ถอดถอน หรือจำกัดความพร้อมใช้งานของเว็บไซต์ทั้งหมดหรือบางส่วนด้วยเหตุผลทางธุรกิจและการดำเนินงาน เราจะพยายามแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างสมเหตุสมผลเกี่ยวกับการระงับหรือการถอดถอนใดๆ

3.3. คุณยังต้องรับผิดชอบในการรับรองว่าทุกคนที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณทราบถึงข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ และปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขดังกล่าว

การโอนสิทธิ์ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้

4.1. เราอาจโอนสิทธิ์และภาระผูกพันของเราภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ให้กับองค์กรอื่น เราจะแจ้งให้คุณทราบเป็นลายลักษณ์อักษรเสมอหากเกิดกรณีดังกล่าวขึ้น และเราจะดำเนินการให้แน่ใจว่าการโอนสิทธิ์นี้จะไม่กระทบต่อสิทธิของคุณภายใต้ข้อตกลงนี้

ถ้อยแถลงที่มีผลผูกพัน

เมื่อคุณตกลงตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ คุณขอรับรองและรับประกันว่า:

5.1. คุณมีอายุมากกว่า (ก) 18 ปีหรือ (ข) มากกว่าอายุตามกฎหมายกำหนดหรืออายุที่บรรลุนิติภาวะอื่นๆ ตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด โดยยึดตามอายุที่มากกว่า

5.2. คุณมีความสามารถเต็มที่ในการทำสัญญาผูกมัดทางกฎหมายกับเรา และคุณจะไม่ถูกจำกัดด้วยข้อจำกัดทางกฎหมายใดๆ

5.3. คุณเข้าใจว่าการใช้บริการของเราอาจทำให้คุณสูญเสียสกุลเงินดิจิทัลจากการเดิมพันที่คุณได้วางเดิมพัน และคุณยอมรับว่าคุณต้องรับผิดชอบอย่างเต็มที่ต่อความสูญเสียดังกล่าว

5.4. คุณจะไม่ใช้บริการของเราขณะที่คุณอยู่ในเขตอำนาจศาลใดก็ตามที่การวางเดิมพันหรือรับเดิมพันออนไลน์ หรือการเล่นเกมคาสิโนถูกห้าม ไม่ว่าการเดิมพันหรือเกมดังกล่าวจะใช้สกุลเงินดิจิทัลหรือสกุลเงินเฟียตก็ตาม คุณรับรองว่า คุณได้รับอนุญาตให้ใช้บริการเดิมพันกีฬาและคาสิโนออนไลน์ในเขตอำนาจศาลที่คุณอยู่

5.5. คุณไม่ได้ฝากสกุลเงินดิจิทัลที่มีที่มาจากกิจกรรมทางอาญา กิจกรรมที่ผิดกฎหมาย หรือกิจกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต และต้องไม่ตั้งใจใช้บัญชีของคุณเกี่ยวข้องกับกิจกรรมดังกล่าว รวมถึงคุณจะไม่ใช้หรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บริการของเราและบัญชีของคุณเพื่อการกระทำผิดกฎหมายหรือทางอาญาใดๆ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการฟอกเงินภายใต้กฎหมายใดๆ ที่มีผลบังคับใช้กับคุณหรือเรา

5.6. คุณจะไม่ใช้อุปกรณ์ หุ่นยนต์ สไปเดอร์ ซอฟต์แวร์ โปรแกรมอัตโนมัติ หรือวิธีการอื่นใด (หรือสิ่งใดที่มีลักษณะคล้ายคลึงกัน) เพื่อรบกวน หรือพยายามรบกวนการทำงานอย่างถูกต้องของเว็บไซต์ บริการของเรา บริการเดิมพันกีฬา ข้อมูลการเดิมพันของเรา หรือธุรกรรมใดๆ ที่เสนอให้บริการบนเว็บไซต์ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณจะไม่ใช้ปัญญาประดิษฐ์หรือระบบอัตโนมัติอื่นใดที่ออกแบบมาเพื่อเอาชนะระบบของ Cloudbet และคุณจะไม่สมรู้ร่วมคิด หรือพยายามสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นอื่น เพื่อหลอกลวง Cloudbet หรือลูกค้าของ Cloudbet ข้อ 5.6 นี้ไม่มีผลบังคับใช้กับการใช้งานหน้า API ของคุณ

• เมื่อใช้ API กรุณาพิจารณาอย่างรอบคอบ หากอัตราการปฏิเสธการเดิมพันบน API การเดิมพันสูงเกินไป (เช่น >80% จากการเดิมพัน 100 รายการล่าสุดของคุณ) บัญชีของคุณจะถูกทำเครื่องหมายว่ามีพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม คุณอาจถูกระงับการใช้งานชั่วคราวตามระยะเวลาที่ใช้ในการดำเนินการและตรวจสอบความถูกต้องให้เสร็จสมบูรณ์

  5.7. คุณไม่ใช่เจ้าหน้าที่ กรรมการ พนักงาน ที่ปรึกษา ผู้ร่วมธุรกิจ หรือตัวแทนของ Cloudbet หรือทำงานให้กับบริษัทใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Cloudbet หรือญาติหรือคู่สมรสของบุคคลใดๆ ข้างต้น

  5.8. คุณไม่ได้รับการวินิจฉัย หรือจัดหมวดหมู่ว่าเป็นผู้ติดการพนันหรือมีปัญหาการเดิมพัน และไม่พิจารณาว่าตนเองเป็นเช่นนั้น

  5.9. Cloudbet มุ่งมั่นในการส่งเสริมการเล่นพนันอย่างรับผิดชอบ หน้าเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา – ซึ่งระบุถึงเครื่องมือและความช่วยเหลือที่มีให้คุณ รวมถึงช่องทางการติดต่อองค์กรช่วยเหลืออิสระ ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้โดยการอ้างถึง หากกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของตนเอง กรุณาอ่านนโยบายดังกล่าวหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าที่ support@cloudbet.com

ความเป็นส่วนตัว

6.1. เมื่อตกลงตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หมายถึงคุณตกลงว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และตกลงที่จะผูกพันตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ซึ่งสามารถดูได้บนเว็บไซต์

บัญชี

7.1. บัญชีของคุณ

7.1.1. ก่อนที่คุณจะเริ่มเล่นบนเว็บไซต์ เราจะขอให้คุณทำการลงทะเบียนกับเราเสียก่อน การลงทะเบียนและการยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ต้องดำเนินการโดยตัวคุณเองเท่านั้น คุณห้ามสร้างบัญชีแทนบุคคลอื่นใด และห้ามอนุญาตให้บุคคลอื่นใดสร้างบัญชี หรือยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้แทนคุณ บัญชีใดก็ตามที่พบว่าถูกเปิดโดย หรือในนามของบุคคลอื่นนอกจากผู้ถือบัญชีที่จดทะเบียน อาจถูกระงับหรือปิดตามข้อ 11.

7.1.2. เราไม่รับลงทะเบียนจากบุคคลที่มีถิ่นที่อยู่ในเขตอำนาจศาลที่ห้ามไม่ให้คุณเข้าร่วมการเดิมพันกีฬาออนไลน์ การพนัน เกม และ/หรือเกมที่ใช้ทักษะและ/หรือโชค โดยใช้และ/หรือเดิมพันด้วยสกุลเงินคริปโทหรือสกุลเงินเฟียต

7.1.3. คุณยินยอมว่าทุกครั้งที่ใช้เว็บไซต์ รวมถึงการส่งคำขอถอนเงินหรือโอนเงิน คุณจะไม่อยู่ในประเทศใดๆ ต่อไปนี้:

• ออสเตรเลีย;
• ออสเตรีย;
• เบลเยียม;
• จีน มาเก๊า เขตปกครองพิเศษฮ่องกง;
• กือราเซา;
• คิวบา;
• ฝรั่งเศส;
• เยอรมนี;
• อิหร่าน;
• ญี่ปุ่น;
• ลิทัวเนีย;
• มอลตา;
• เมียนมา;
• เนเธอร์แลนด์;
• เกาหลีเหนือ;
• สิงคโปร์;
• ซีเรีย;
• สเปน;
• ตุรกี;
• สหรัฐอเมริกาและดินแดนในความควบคุมของสหรัฐอเมริกา;
• สหราชอาณาจักร;
• ภูมิภาคต่อไปนี้ในยูเครน: (i) ครีมียา; (ii) โดเนตสค์; (iii) ลูฮันสค์;

ยกเว้นเขตอำนาจศาลที่ระบุไว้ข้างต้น และเขตอำนาจศาลอื่นใดที่การให้บริการเดิมพันกีฬาออนไลน์และ/หรือบริการคาสิโนของ Cloudbet ด้วยและ/หรือผ่านสกุลเงินดิจิทัลหรือสกุลเงินเฟียตถือเป็นการกระทำที่ผิดกฎหมาย คุณได้รับอนุญาตให้ใช้เว็บไซต์นี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการตรวจสอบว่าการพนันออนไลน์เป็นกิจกรรมที่กฎหมายอนุญาตในเขตอำนาจศาลที่คุณอยู่ ก่อนที่จะสมัครบัญชีหรือวางเดิมพันใดๆ

7.1.4. Cloudbet มีข้อห้ามอย่างชัดแจ้งและปฏิเสธการใช้เว็บไซต์เพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ รวมถึงการฟอกเงิน การสนับสนุนทางการเงินในการก่อการร้าย หรือการละเมิดมาตรการคว่ำบาตรทางการค้า ซึ่งสอดคล้องกับกฎหมายและระเบียบข้อบังคับของเขตอำนาจศาลต่างๆ เว็บไซต์นี้ไม่ได้ให้บริการแก่บุคคลหรือหน่วยงานที่อยู่ภายใต้มาตรการคว่ำบาตรหรือรายชื่อเฝ้าระวังของสหรัฐอเมริกา สหภาพยุโรป สหประชาชาติ หรือประเทศอื่นๆ และคุณยืนยันและรับรองว่าคุณไม่ได้อยู่ภายใต้มาตรการคว่ำบาตรหรือรายชื่อเฝ้าระวังดังกล่าว

7.1.5 เราขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบดังกล่าวได้ตลอดเวลาตามที่เห็นว่าจำเป็นเพื่อยืนยันการปฏิบัติตามข้อ 7.1.3 และข้อ 7.1.4

7.1.6. คุณตกลงที่จะให้ข้อมูลการลงทะเบียนที่สมบูรณ์และถูกต้องแก่เรา คุณตกลงที่จะแจ้งให้เราทราบเป็นลายลักษณ์อักษรทันทีเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงข้อมูลดังกล่าว

7.1.7. คุณอนุญาตให้เราใช้วิธีการใดๆ ที่เราถือว่าจำเป็นในการยืนยันตัวตนและความน่าเชื่อถือทางเครดิตของคุณกับผู้ให้บริการข้อมูลบุคคลที่สาม

7.1.8. การลงทะเบียนจะดำเนินการโดยใช้การเข้ารหัสเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย

7.1.9. คุณจะแจ้งให้เราทราบทันทีที่คุณทราบข้อผิดพลาดใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณหรือการคำนวณใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเดิมพันที่คุณได้ดำเนินการ เราขอสงวนสิทธิ์ในการประกาศให้การเดิมพันใดๆ ที่เป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดดังกล่าวเป็นโมฆะ

7.1.10. เราขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการจัดการไม่เกิน 5% สำหรับการฝากและถอนเงินเพื่อครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการทำธุรกรรม

7.1.11. บัญชีจะถือว่าไม่มีการใช้งาน (“บัญชีไม่มีการใช้งาน”) หากไม่มีการเข้าสู่ระบบ การเดิมพัน การฝากเงิน หรือการถอนเงิน เป็นระยะเวลาต่อเนื่อง 12 เดือน ก่อนจะจัดประเภทบัญชีของคุณว่าเป็นบัญชีที่ไม่มีการใช้งาน เราจะพยายามติดต่อคุณตามสมควร โดยใช้อีเมลและ/หรือข้อมูลติดต่ออื่นๆ ที่บันทึกไว้ในบัญชีของคุณ เพื่อแจ้งให้ทราบถึงสถานะดังกล่าวล่วงหน้า และขอเชิญชวนให้คุณเข้าสู่ระบบหรือเข้าใช้งานบัญชีของคุณ หากคุณไม่ตอบกลับหรือไม่ดำเนินการใดๆ ภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผลหลังจากได้รับแจ้งดังกล่าว เราขอสงวนสิทธิ์ที่จะจัดประเภทบัญชีของคุณเป็นบัญชีที่ไม่มีการใช้งาน และระงับการใช้งานบัญชีดังกล่าว

7.1.11.1. เมื่อบัญชีถูกจัดประเภทเป็นบัญชีไม่ใช้งานแล้ว เราขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการบริหารจัดการจำนวน 5 USD (หรือมูลค่าเทียบเท่าในสกุลเงินดิจิทัล) ต่อเดือน จนกว่าบัญชีดังกล่าวจะยังคงไม่ใช้งานอยู่ จนกว่าบัญชีจะถูกเปิดใช้งานใหม่ หรือยอดเงินในบัญชีเหลือศูนย์ แล้วแต่กรณีใดจะเกิดขึ้นก่อน ค่าธรรมเนียมนี้จะไม่ทำให้ยอดเงินในบัญชีของคุณลดลงต่ำกว่าศูนย์ และจะไม่ถูกคิดสำหรับช่วงเวลาใดก็ตามก่อนที่บัญชีของคุณจะถูกจัดประเภทเป็นบัญชีไม่ใช้งาน

7.1.11.2. เงินที่เก็บไว้ในบัญชีที่ไม่ได้ใช้งานยังคงเป็นทรัพย์สินของคุณ และจะไม่ถูกริบ เว้นแต่ค่าธรรมเนียมบัญชีที่ไม่ได้ใช้งานที่เรียกเก็บตามข้อ 7.1.11.1 เพื่อเปิดใช้งานบัญชีที่ไม่ได้ใช้งานอีกครั้ง กรุณาติดต่อ support@cloudbet.com หากบัญชีใดอยู่ในสถานะไม่มีการใช้งาน และเราไม่สามารถติดต่อกับคุณได้เป็นระยะเวลาที่ยาวนาน เราอาจปิดบัญชีดังกล่าวตามข้อ 11

7.1.12. อนุญาตให้ยืนยันได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อลูกค้า/IP/ครัวเรือน/หมายเลขโทรศัพท์เท่านั้น หากคุณพยายามและ/หรือเปิดบัญชีได้สำเร็จมากกว่าหนึ่งบัญชี บัญชีของคุณทั้งหมดอาจถูกบล็อก ระงับ หรือปิด และสกุลเงินดิจิทัลใดๆ ที่โอนเข้าบัญชีจะถูกกันไว้

7.1.13. ห้ามลงทะเบียนบัญชีจากที่อยู่อีเมล .edu

7.2. ความปลอดภัย

7.2.1. หากคุณลงทะเบียนกับเราผ่านทางเว็บไซต์ เมื่อลงทะเบียนเสร็จสิ้น เราจะยืนยันทางอีเมลไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณให้ไว้ว่าบัญชีของคุณเปิดแล้ว

7.2.2. เมื่อลงทะเบียนผ่านทางเว็บไซต์ คุณจะต้องเลือกรหัสผ่านสำหรับการใช้งานบนเว็บไซต์

7.2.3. คุณตกลงที่จะรักษารหัสผ่านของคุณเป็นความลับ และคุณต้องเป็นผู้รับผิดชอบต่อการใช้รหัสผ่านของคุณในทางที่ไม่ถูกต้อง คุณต้องไม่เปิดเผยรายละเอียดบัญชีหรือรหัสผ่านของคุณให้บุคคลที่สามทราบ เราจะไม่คืนเงินใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการสูญเสียอันเกิดจากบุคคลที่สามที่ใช้บัญชีของคุณ และคุณจะมีหน้าที่รับผิดชอบโดยสมบูรณ์ต่อบุคคลที่สามที่ใช้รายละเอียดบัญชีของคุณ และจะไม่เรียกร้องเอาผิดเราเกี่ยวกับความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้น

7.2.4. คุณตกลงที่จะแจ้งให้เราทราบทางอีเมลทันที หากคุณทราบหรือเชื่อว่าข้อมูลบัญชีของคุณถูกบุคคลที่สามนำไปใช้ในทางที่ผิด เพื่อที่เราจะได้ระงับบัญชีของคุณ

7.2.5. เราขอแนะนำให้คุณปิดการใช้งานการจดจำรหัสผ่านอัตโนมัติในเบราว์เซอร์ของคุณก่อนใช้งาน ซึ่งจะช่วยลดความเสี่ยงจากการที่บุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตจะใช้บัญชีของคุณ

7.2.6. เรามีสิทธิ์ที่จะปิดการใช้งานรหัสประจำตัวผู้ใช้หรือรหัสผ่านใดๆ ไม่ว่าคุณจะเลือกเองหรือเราเป็นผู้กำหนดก็ตาม หากเราพินิจด้วยเหตุและผลได้ว่าคุณไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดใดๆ ในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้

7.3. เงินทุน

7.3.1. เราอาจรับการฝากและถอนเงินตามดุลยพินิจของเราใน “สกุลเงินดิจิทัลที่รองรับ” ดังต่อไปนี้: BTC, BCH, ETH, USDT, USDC, USDP, PAXG, DAI, DOGE, LTC, DASH, LINK, DOT, ADA, SOL, ALGO, AVAX, POL, SHIB, BNB, XLM, XRP, stETH, TRON, ZEC, TON, USDe, sUSDe และ HBAR รวมถึงสกุลเงินเฟียต (แต่ละประเภทขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาลของคุณและวิธีการชำระเงินที่มีให้คุณใช้)

7.3.2. เว้นแต่จะมีข้อกำหนดอื่นในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ เงินรางวัลหรือเงินรางวัลที่คุณได้รับจะถูกโอนเข้าบัญชีของคุณด้วยสกุลเงินเดียวกัน (รวมถึงสกุลเงินดิจิทัลเดียวกัน) ที่ใช้ในการวางเดิมพันดังกล่าว

7.3.3. การเดิมพัน PLAY EUR (PE1) มีไว้เพื่อทดสอบการวางเดิมพันและประสบการณ์การใช้งานผลิตภัณฑ์ เนื่องจากสภาพตลาดและต้นทุนการดำเนินงาน เราจึงไม่สามารถรับประกันการตัดสินการเดิมพันที่แม่นยำได้

7.3.4. รายละเอียดที่คุณต้องใช้ในการฝากเงินมีอยู่ในเว็บไซต์บนหน้าฝากเงิน

7.3.5. เราไม่เพิ่มเครดิตเพื่อการใช้บริการของเรา

7.3.6. Cloudbet ไม่ใช่สถาบันการเงิน คุณจะไม่ได้รับดอกเบี้ยจากยอดเงินคงเหลือในบัญชีใดๆ

7.3.7. หากบัญชีของคุณถูกเบิกเงินเกินเนื่องจากข้อผิดพลาดในการชำระเงินซ้ำซ้อน เช่น หากมีการดำเนินการคำขอถอนเงินสองครั้งไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม คุณตกลงที่จะชดใช้เงินที่เบิกเกินดังกล่าวให้กับ Cloudbet อย่างเต็มจำนวน

7.3.8. เราขอสงวนสิทธิ์ในการหักค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจากการฝากเงินจากสกุลเงินดิจิทัลหรือสกุลเงินเฟียตที่คุณถอนออก หากค่าใช้จ่ายดังกล่าวเกินกว่ารายได้สุทธิที่คุณสร้างขึ้นตั้งแต่วันที่คุณฝากสกุลเงินดิจิทัลหรือสกุลเงินเฟียตกับเราเป็นครั้งแรก

7.3.9. กระเป๋าเงิน Cloudbet ของคุณถูกออกแบบมาเพื่อใช้เฉพาะกับเหรียญที่รองรับเท่านั้น ไม่ว่าในกรณีใดๆ ก็ตาม คุณไม่ควรพยายามใช้กระเป๋าเงิน Cloudbet ของคุณเพื่อจัดเก็บ ส่ง ร้องขอ หรือรับสกุลเงินดิจิทัลอื่นใดนอกเหนือจากเหรียญที่รองรับ เราจะไม่รับผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้นหากคุณพยายามใช้กระเป๋าเงิน Cloudbet ของคุณกับสกุลเงินดิจิทัลที่เราไม่รองรับ คุณรับทราบและตกลงว่าเราจะไม่รับผิดชอบต่อสกุลเงินดิจิทัลที่ไม่รองรับใดๆ ที่ส่งไปยังกระเป๋าเงิน Cloudbet ของคุณ เราขอสงวนสิทธิ์ในการยุติการรองรับเหรียญที่รองรับใดๆ ก็ตามตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับรายการเหรียญที่เรารองรับในปัจจุบัน กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าได้ที่ support@cloudbet.com

7.3.10. Cloudbet อาจใช้ดุลยพินิจของตนแต่เพียงผู้เดียวในการระงับ นำออก หรือดำเนินการอื่นใดเกี่ยวกับสกุลเงินดิจิทัลที่ถูกยกเลิก เพิกถอน ยุติการให้บริการ หรือไม่สามารถใช้งานหรือไม่มีการรองรับอีกต่อไป โดยการดำเนินการดังกล่าวอาจรวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียง การแปลงสกุลเงินดิจิทัลนั้นเป็นเหรียญอื่นที่รองรับเพื่อรักษามูลค่าทรัพย์สินของลูกค้า

7.3.11. เราจะไม่ดำเนินการถอนเงินไปยังที่อยู่สกุลเงินดิจิทัลใดที่เราตรวจสอบพบ โดยใช้เครื่องมือวิเคราะห์บล็อกเชนมาตรฐานอุตสาหกรรม ว่าเป็นที่อยู่ที่ถูกคว่ำบาตร ถูกบล็อก เกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย หรือถูกทำเครื่องหมายเตือนภายใต้นโยบาย AML/KYC ของเรา (ข้อ 21) สิ่งนี้อาจส่งผลให้บัญชีของคุณถูกระงับตามกฎหมายเกี่ยวกับมาตรการคว่ำบาตรที่บังคับใช้

7.4. ยอดเงินในบัญชี

7.4.1. “ยอดเงินในบัญชี” ของคุณคือจำนวนเงินจริง (ไม่ว่าจะเป็นสกุลเงินดิจิทัลหรือสกุลเงินเฟียต) ที่อยู่ในบัญชีของคุณ ณ เวลาใดก็ตาม โดยไม่รวมยอดเงินโบนัส “ยอดโบนัส” ของคุณ คือจำนวนเงินโบนัสที่เข้าบัญชี ซึ่งยังต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขการเดิมพันที่ยังมีผลบังคับใช้ การคำนวณยอดเงินคงเหลือในบัญชี ยอดเงินโบนัส และยอดเงินที่คุณค้างชำระภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ของเราถือเป็นที่สุด และจะไม่มีการสอบสวนหรือตรวจสอบใดๆ เว้นแต่จะมีความผิดพลาดที่เห็นได้ชัดเจน

7.5. การจัดการบัญชีลูกค้า

7.5.1. เงินรางวัลทั้งหมดจะถูกเก็บไว้เพื่อใช้ในบัญชีของคุณหลังจากยืนยันผลที่เกี่ยวข้องแล้ว

7.5.2. จำนวนเงินใดๆ ที่ถูกส่งเข้าบัญชีของคุณโดยผิดพลาดในฐานะเงินรางวัลจะยังคงเป็นทรัพย์สินของ Cloudbet และจะถูกโอนออกจากบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อตรวจพบข้อผิดพลาด เงินรางวัลใดๆ ที่ถูกส่งเข้าบัญชีของคุณโดยผิดพลาดแต่คุณถอนออกไปจะถือเป็นหนี้ที่คุณติดค้าง Cloudbet ตามจำนวนเงินรางวัลที่โอนไปโดยไม่ถูกต้องดังกล่าว

7.5.3. คุณสามารถถอนเงินได้ทุกจำนวนไม่เกินยอดเงินในบัญชี โดยส่งแจ้งการถอนเงินที่ถูกต้องตามวิธีการที่ระบุไว้ในหน้าการถอนเงินบนเว็บไซต์ของเรา

7.5.4. เว้นแต่จะมีการประกาศไว้โดยเฉพาะ Cloudbet จะไม่สนับสนุนโปรโตคอลการ Fork, เหรียญ หรือโทเค็นที่แยกออกมาซึ่งเป็นส่วนหนึ่งหรือร่วมกับสกุลเงินดิจิทัลที่เรารองรับ คุณไม่ควรใช้บัญชี Cloudbet ของคุณเพื่อพยายามรับ ร้องขอ ส่ง จัดเก็บ หรือมีส่วนร่วมในธุรกรรมประเภทใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการ Fork สกุลเงินดิจิทัลอาจเปลี่ยนแปลงกฎการดำเนินงานอย่างกะทันหันเนื่องจากการ Fork และการ Fork ดังกล่าวอาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อฟังก์ชัน มูลค่า และ/หรือชื่อของสกุลเงินดิจิทัลที่คุณเก็บไว้ในกระเป๋าเงิน Cloudbet ของคุณ หากเป็นไปได้ เราอาจทำการประกาศหรือส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการ Fork ให้คุณทราบ และคุณต้องอ่านประกาศหรือการแจ้งเตือนดังกล่าวที่ได้รับจากเราเพื่อที่คุณจะได้พิจารณาว่าจะจัดการกับการ Fork ที่กำลังจะเกิดขึ้นอย่างไร อย่างไรก็ตาม เป็นความรับผิดชอบของคุณแต่เพียงผู้เดียวในการรับทราบและพิจารณาว่าจะจัดการกับการ Fork อย่างไร ในกรณีเกิดการ Fork อาจมีความเสี่ยงที่เราต้องระงับการดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับ Fork นั้นชั่วคราวโดยไม่ได้แจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการรองรับสายใดสายหนึ่งหรือทั้งสองสายของ Fork คุณรับทราบความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับ Fork และยอมรับว่า Cloudbet ไม่มีหน้าที่ในการให้ความช่วยเหลือคุณในการขายหรือย้ายสายของโปรโตคอลที่ถูก Fork

7.5.5. เราจะไม่ยอมรับคำขอถอนเงินที่ดำเนินการโดยวิธีอื่นนอกเหนือจากกระบวนการอำนวยความสะดวกที่จัดไว้ให้ที่หน้าบัญชีของฉันบนเว็บไซต์ พนักงานและตัวแทนของเราไม่มีอำนาจดำเนินการเคลื่อนย้ายสกุลเงินดิจิทัลในลักษณะใดก็ตาม

7.5.6. การชำระภาษี ค่าธรรมเนียม ค่าบริการ หรือค่าธรรมเนียมใดๆ ที่อาจนำไปใช้กับเงินรางวัลของคุณภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ใดๆ จะเป็นความรับผิดชอบของคุณแต่เพียงผู้เดียว

7.5.7. เงินรางวัลที่คุณได้รับจากเดิมพันที่ปรับยอดเรียบร้อยแล้วจะถูกโอนเข้าบัญชีของคุณ และสามารถถอนออกได้ตามนโยบายการถอนเงินของเรา ทั้งนี้ ในกรณีที่เรากำหนดตามนโยบาย AML/KYC (ข้อ 21) คุณจะต้องจัดส่งเอกสารและข้อมูลดังต่อไปนี้ให้เป็นที่เรียบร้อยและถูกต้องตามที่เราเห็นชอบก่อน:

• สำเนาเอกสารระบุตัวตนที่มีรูปถ่ายที่ถูกต้อง (หนังสือเดินทาง ใบขับขี่)

• หลักฐานที่อยู่ (ใบแจ้งค่าสาธารณูปโภคล่าสุด)

• บัตรเครดิต/เดบิตตามที่เราพึงพอใจ

• รูปถ่ายของคุณพร้อมหลักฐานวันที่และเอกสารระบุตัวตน

  7.5.8. หากคุณต้องการขอคืนเงิน คุณต้องดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมงแรกของธุรกรรมที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ได้รับการพิจารณา (หรือภายใน 30 วันตามปฏิทินหากคุณอ้างว่ามีบุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณ)

  7.5.9. หากคุณได้ฝากเงินเข้าบัญชีของคุณด้วยบัตรเครดิต เราขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการตามคำขอถอนเงินทั้งหมดไม่เกินยอดรวมของเงินฝากเป็นการคืนเงินสำหรับการซื้อที่ดำเนินการไป หากคุณถอนเงินมากกว่าที่ฝากไว้ เราจะจ่ายเงินจำนวนเพิ่มเติมผ่านตัวเลือกการชำระเงินอื่น

  7.5.10. ก่อนที่จะประมวลผลจำนวนเงินใดๆ โบนัสและเงินรางวัลทั้งหมดในยอดคงเหลือของคุณจะถูกหักลบออกก่อนที่จะคำนวณจำนวนเงินคืน หากการซื้อสินค้าด้วยบัตรเครดิตใดๆ ถูกพิจารณาว่ามีความเสี่ยงสูงกว่าที่จำเป็นด้านความปลอดภัยหรือทางกฎหมาย โดยผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงินของคุณหรือโดย Cloudbet เราจะดำเนินการคืนเงินสำหรับธุรกรรมดังกล่าวกลับไปยังบัตร และแจ้งให้หน่วยงานและฝ่ายที่เกี่ยวข้องทราบ

  7.5.11. เวลาการประมวลผลที่คาดการณ์ไว้สำหรับการฝากและถอนเงินจะแตกต่างกันไปตามวิธีการชำระเงิน และรายละเอียดเพิ่มเติมสามารถดูได้ในหน้าการฝากและถอนเงินของเรา สรุป: (i) การฝากเงินด้วยสกุลเงินดิจิทัลมักจะถูกเครดิตเข้าบัญชีหลังจากได้รับการยืนยันจากเครือข่ายตามจำนวนที่กำหนดสำหรับสกุลเงินดิจิทัลนั้นๆ และ (ii) การถอนเงินด้วยสกุลเงินดิจิทัลมักได้รับการดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากได้รับการอนุมัติ โดยต้องรอจนกว่าการตรวจสอบ KYC ที่เกี่ยวข้องจะเสร็จสิ้น นี่เป็นเพียงกรอบเวลาที่คาดการณ์ไว้เท่านั้น และเวลาการดำเนินการจริงอาจแตกต่างกันได้ เนื่องจากปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา เช่น ความแออัดของเครือข่าย เวลาการดำเนินการ และข้อกำหนดการตรวจสอบเพิ่มเติม

7.6. ฟีเจอร์สื่อสาร

7.6.1. ไม่ว่าเว็บไซต์จะมีฟีเจอร์แชท การส่งข้อความ ความคิดเห็น หรือฟีเจอร์การสื่อสารอื่นๆ (รวมถึง Pulse) ในส่วนใดก็ตาม คุณต้องไม่ใช้ฟีเจอร์เหล่านั้นเพื่อคุกคาม ข่มขู่ ดูหมิ่น หมิ่นประมาท หรือเลือกปฏิบัติต่อบุคคลใด เพื่อโพสต์สแปมหรือเนื้อหาเชิงพาณิชย์ที่ไม่พึงประสงค์ เพื่อแชร์เนื้อหาที่ผิดกฎหมายหรือละเมิดสิทธิ์ของบุคคลภายนอก หรือเพื่อแอบอ้างเป็นบุคคลหรือนิติบุคคลใดๆ ข้อ 10.28 ห้ามการขาย การซื้อ หรือการโอนบัญชี Cloudbet อย่างชัดเจน

7.6.2. เราอาจติดตาม บันทึก และเก็บข้อมูลกิจกรรมสนทนาและการส่งข้อความบนเว็บไซต์ เพื่อตรวจพบและป้องกันการสมรู้ร่วมคิด การฉ้อโกง และการละเมิดข้อ 7.6 นี้ และอาจลบเนื้อหา ระงับสิทธิ์การส่งข้อความ หรือดำเนินการตามข้อ 11 ต่อบัญชีใดก็ตามที่พบว่ามีการละเมิด

โบนัส

8.1. Cloudbet ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหรือโปรแกรมโบนัสใดๆ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงโบนัสการฝากเงิน เดิมพันฟรี หมุนฟรี โบนัสเติมเงิน และโปรแกรมโบนัสต้อนรับ) โดยมีผลทันทีตามดุลยพินิจของเรา Cloudbet ขอสงวนสิทธิ์ที่จะปฏิเสธคำขอถอนเงินและหักเงินจากยอดเงินในบัญชีของคุณ หากพบว่าผู้เล่นกำลังใช้ประโยชน์จากข้อเสนอโบนัสอย่างไม่ถูกต้อง หรือถูกสงสัยว่ากำลังทำเช่นนั้น หรือได้รับโบนัสที่ถูกตั้งค่าไว้ไม่ถูกต้อง Cloudbet ขอสงวนสิทธิ์ที่จะยกเว้นผู้เล่นออกจากโปรแกรมรางวัล (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง Loyalty Club) โดยมีผลทันที ตามดุลยพินิจของทางบริษัทแต่เพียงผู้เดียว ผู้เล่นหรือกลุ่มผู้เล่นใดก็ตามที่ถูกสงสัยว่ามีการเดิมพันแบบกลุ่ม และมีรูปแบบการเดิมพันที่ผิดปกติ จะไม่มีสิทธิ์เข้าร่วมคลับสมาชิก

8.2. หากมีการละเมิดเงื่อนไขโปรโมชั่นหรือมีหลักฐานว่ามีการวางเดิมพันหลายครั้งโดยลูกค้าอันเนื่องมาจากการเดิมพันฟรี การเดิมพันแบบไร้ความเสี่ยง โบนัสการฝากเงิน หรือข้อเสนอโปรโมชั่นอื่นๆ ที่ส่งผลให้ลูกค้าได้รับกำไรแน่นอนโดยไม่คำนึงถึงผลลัพธ์ Cloudbet ขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกคืนจำนวนโบนัสดังกล่าว

8.3. คุณต้องไม่ใช้ หรือพยายามใช้วิธีการ เครื่องมือ หรือพฤติกรรมใดๆ ที่ให้ข้อได้เปรียบโดยมิชอบในขณะที่โบนัสกำลังทำงานอยู่ ซึ่งรวมถึง: (i) การประวิงเวลารอบเกม ฟรีสปิน หรือฟีเจอร์โบนัสจนกว่าจะทำยอดเทิร์นโอเวอร์เสร็จสิ้น (ii) การทิ้งเดิมพันที่ยังไม่สรุปผลหรือเดิมพันที่ "ค้างไว้" แล้วกลับมาสรุปผลเมื่อทำยอดเทิร์นเสร็จแล้ว (iii) การใช้เงินโบนัสเพื่อสะสมมูลค่าในเกม แล้วจึงถอนมูลค่านั้นออกด้วยการเล่นด้วยเงินจริง และ (iv) การฉวยโอกาสจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ การทำงานผิดพลาด หรือพฤติกรรมของเกมที่ไม่พึงประสงค์ (เรียกรวมกันว่า “การใช้โบนัสในทางที่ผิด”) หาก Cloudbet ตัดสินอย่างมีเหตุผลว่ามีการใช้โบนัสอย่างไม่เหมาะสม บริษัทอาจยกเลิกโบนัสและเงินรางวัลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด และอาจดำเนินการเพิ่มเติมตามข้อ 11

8.4. แพ็กเกจต้อนรับ

8.4.1. แพ็กเกจต้อนรับเป็นโปรแกรมรางวัล 30 วันสำหรับผู้ใช้ใหม่

8.4.2. แพ็กเกจต้อนรับมีให้สำหรับผู้ใช้ที่ลงทะเบียนตั้งแต่เวลา 08:00 (UTC) วันที่ 2 มกราคม 2025 เป็นต้นไป และยังไม่เคยได้รับข้อเสนอสมัครสมาชิกอื่นใดมาก่อน ระบบจะเปิดใช้งานเมื่อคุณทำการฝากเงินครั้งแรก ไม่ว่าจำนวนเงินจะเท่าใดก็ตาม ระยะเวลา 30 วันจะเริ่มนับจากวันที่คุณวางเดิมพันครั้งแรกหลังจากทำการฝากเงินนั้น

8.4.3. แพ็กเกจต้อนรับมูลค่าสูงสุด $2,500 จะได้รับแบบทยอยสะสมจากการเดิมพันคาสิโนและกีฬาของคุณ ผ่านการผสมผสานระหว่างเงินเฉลี่ยคืน รางวัลเงินสดรายวัน และรางวัลเงินสดสำหรับกีฬารายสัปดาห์ตามที่ระบุไว้ด้านล่างนี้ อัตรา การแบ่งส่วน และเวลาให้บริการในปัจจุบันแสดงอยู่บนหน้าแพ็กเกจต้อนรับ และในศูนย์ช่วยเหลือ

8.4.3.1. เงินเฉลี่ยคืนคือการคืนเงินเปอร์เซ็นต์ของเฮาส์เอจจากทุกการเดิมพันคาสิโนที่เข้าเงื่อนไข ไม่ว่าจะชนะหรือแพ้ก็ตาม สำหรับแพ็กเกจต้อนรับนี้ คุณจะได้รับเงินเฉลี่ยคืน 10% ของเฮาส์เอจจากการเดิมพันคาสิโนแต่ละครั้งที่เข้าเงื่อนไขตามที่ Cloudbet กำหนดไว้แต่เพียงผู้เดียว ส่วนหนึ่งของยอดเงินเฉลี่ยคืนจะถูกโอนเข้าบัญชีของคุณโดยตรง และส่วนที่เหลือจะถูกนำไปเพิ่มในปฏิทินรางวัลของคุณ ทั้งนี้การเดิมพันกีฬาจะไม่ได้รับเงินเฉลี่ยคืน

8.4.3.2. รางวัลเงินสดรายวันคือรางวัลเงินสดที่พิจารณาจากกิจกรรมการเดิมพันคาสิโนของคุณในวันก่อนหน้า โดยจะปลดล็อกในเวลา 00:00 น. (UTC) ของทุกวัน จำนวนเงินจะกำหนดโดยดุลยพินิจของ Cloudbet แต่เพียงผู้เดียวตามกิจกรรมการเดิมพันของคุณ ทั้งนี้ ส่วนหนึ่งของรางวัลเงินสดรายวันจะถูกโอนเข้าบัญชีของคุณโดยตรง และส่วนที่เหลือจะถูกนำไปเพิ่มในปฏิทินรางวัลของคุณ

8.4.3.3. รางวัลเงินสดสำหรับกีฬารายสัปดาห์คือรางวัลเงินสดที่คำนวณจากกิจกรรมการเดิมพันกีฬาของคุณในสัปดาห์ที่ผ่านมา (วันศุกร์ เวลา 00:00 ถึงวันศุกร์ เวลา 00:00 ตามเวลา UTC) โดยจะปลดล็อกในเวลา 00:00 น. (UTC) ของวันศุกร์ จำนวนเงินจะกำหนดโดยดุลยพินิจของ Cloudbet แต่เพียงผู้เดียวตามกิจกรรมการเดิมพันของคุณ ในระหว่างช่วงแพ็กเกจต้อนรับ ส่วนหนึ่งของรางวัลเงินสดสำหรับกีฬารายสัปดาห์จะถูกโอนเข้าบัญชีของคุณเมื่อคุณกดรับ และส่วนที่เหลือจะถูกนำไปเพิ่มใน Cash Vault ของคุณ

8.4.3.4. เมื่อแพ็กเกจต้อนรับสิ้นสุดลง ยอดคงเหลือใน Cash Vault ของคุณ พร้อมด้วยรางวัลจากแพ็กเกจต้อนรับที่ได้รับการปลดล็อกแล้วแต่ยังไม่ได้รับหรือถูกยกเลิก จะถูกโอนเข้าบัญชีของคุณโดยตรง

8.4.3.5. จำนวนเงินที่เพิ่มเข้าไปในปฏิทินรางวัลของคุณจะปลดล็อกในเวลา 00:00 (UTC) คุณต้องขอรับแต่ละจำนวนเงินภายใน 24 ชั่วโมงนับจากเวลาที่เงินนั้นถูกปลดล็อก จำนวนเงินใดก็ตามที่คุณไม่มารับภายในระยะเวลาดังกล่าว จะถูกริบคืน

8.4.4. แพ็กเกจต้อนรับมีผลใช้ได้เพียง 30 วัน นับจากวันที่คุณวางเดิมพันครั้งแรกหลังจากฝากเงินครั้งแรก

8.4.5. แพ็กเกจต้อนรับจะสิ้นสุดลง 30 วันหลังจากที่คุณวางเดิมพันครั้งแรกหลังการฝากเงินครั้งแรก หรือเมื่อคุณถึงขีดจำกัดสูงสุดของแพ็กเกจต้อนรับที่ $2,500 แล้วแต่ว่าเหตุการณ์ใดจะเกิดขึ้นก่อน

8.4.6. เงื่อนไขการเดิมพันกีฬา: การเดิมพันกีฬาจะไม่ได้รับเงินเฉลี่ยคืน การเดิมพันกีฬาต้องได้รับการชำระแล้วจึงจะนับเป็นส่วนหนึ่งของรางวัลเงินสดสำหรับกีฬารายสัปดาห์

8.4.7. รางวัลจะถูกคำนวณเป็น USDT และจ่ายด้วยสกุลเงินที่คุณใช้อยู่

8.4.8. แพ็กเกจต้อนรับไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของโบนัสโปรโมชั่น

8.5. สัดส่วนการนับยอดเดิมพันเพื่อทำครบเงื่อนไขโบนัสจากการเดิมพันในเกมคาสิโนบางประเภทอาจแตกต่างกัน:

• เกมสล็อตและเกมอาร์เคด (เช่น Plinko, Dice) ที่มีอัตราการคืนเงินให้ผู้เล่น (“RTP”) มากกว่า 99.5% จะนับเป็น 10% แบบคงที่ในการคำนวณเงื่อนไขการเดิมพัน

• เกมโต๊ะสดและเกมโต๊ะเสมือนนับเป็น 10% ต่อเงื่อนไขการเดิมพัน

• สำหรับเกมสล็อตและเกมอาร์เคดที่มีค่า RTP 99.5% หรือต่ำกว่า Cloudbet จะคำนวณเปอร์เซ็นต์การนับเดิมพันตามค่า RTP ของเกมนั้น

• เปอร์เซ็นต์การนับยอดเทิร์นโอเวอร์ของแต่ละเกม โดยทั่วไปจะแสดงอยู่ที่ด้านล่างของรายละเอียดเกมนั้นๆ บนเว็บไซต์ และจะแสดงในแบนเนอร์แจ้งเตือนใต้หน้าต่างเกมทุกครั้งที่คุณเล่นด้วยเงินโบนัส

• แม้จะมีข้อความข้างต้น แต่เกมต่างๆ ที่ระบุไว้ที่นี่ไม่นับรวมในการคำนวณเงื่อนไขการเดิมพัน

  8.6. Cloudbet ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงเปอร์เซ็นต์การนับยอดเดิมพันและรายชื่อเกมที่กล่าวถึงในข้อ 8.5 ได้ทุกเมื่อ

  8.7. ไม่จำเป็นต้องฝากเงินเพื่อรับโบนัสเงินสดแบบไม่ต้องฝากเงิน เงินรางวัลที่ได้รับจากโบนัสเงินสดไม่ต้องฝากจะสามารถถอนออกได้ก็ต่อเมื่อคุณทำตามเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์สำหรับโบนัสนั้นเรียบร้อยแล้ว รวมถึงปฏิบัติตามเงื่อนไขการถอนเงินอื่นๆ เช่น ยอดฝากขั้นต่ำ ตามที่ระบุไว้ในข้อเสนอ

  8.8. เว้นแต่ระบุไว้โดยชัดแจ้งในข้อ 8 นี้ เกี่ยวกับเงินโบนัสและเงินรางวัลจากโบนัส เงินที่ฝากเข้ามาซึ่งไม่อยู่ภายใต้เงื่อนไขโบนัสหรือเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ที่เปิดใช้งานอยู่ สามารถถอนออกได้ตามข้อ 7.5 โดยขึ้นอยู่กับการเสร็จสิ้นกระบวนการตรวจสอบ KYC และ AML ที่เกี่ยวข้อง ก่อนที่จะสามารถถอนเงินได้ คุณต้องเดิมพันด้วยจำนวนเงินรวมที่ฝากไว้เป็นอย่างน้อย (เงื่อนไขการเดิมพัน 100%) Cloudbet อาจลดข้อกำหนดนี้ตามดุลยพินิจของตนเอง

  8.9. หากคุณสละสิทธิ์รับโบนัส คุณจะสูญเสียเงินรางวัลที่ยังไม่ได้รับทั้งหมด ซึ่งเกิดขึ้นระหว่างการเดิมพันด้วยโบนัสดังกล่าวด้วย

  8.10. Cloudbet อาจกำหนดวงเงินเดิมพันสูงสุดต่อรอบเกม สำหรับการเดิมพันที่ใช้เงินโบนัส ตามที่ระบุในข้อเสนอ ในกรณีที่ Cloudbet พิจารณาอย่างมีเหตุผลว่าคุณได้ใช้รูปแบบการวางเดิมพันเพื่อเคลียร์เงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์โดยมีความเสี่ยงน้อยหรือไม่มีความเสี่ยงเลย หรือใช้เพื่อแสวงหาผลประโยชน์โดยมิชอบจากโบนัส Cloudbet อาจถือว่ากรณีนี้เป็นการใช้โบนัสในทางที่ผิดตามข้อ 8.3

เดิมพันฟรีในคาสิโน

8.11. สามารถเข้าถึงเดิมพันฟรีในคาสิโนได้จากส่วนเกมรางวัลที่หน้าล็อบบี้ Evolution Live Casino

8.12. เดิมพันฟรีในคาสิโนสามารถใช้ได้กับเกมที่กำหนดไว้เท่านั้น

8.13. เดิมพันฟรีในคาสิโนจะแสดงเป็นเงินทุนเกมรางวัลในขณะที่เล่น หากคุณมีเงินทุนเกมรางวัลไม่เพียงพอที่จะวางเดิมพันขั้นต่ำ เกมรางวัลจะสิ้นสุดลงทันที และเงินทุนเกมรางวัลที่เหลืออยู่จะถูกริบโดยอัตโนมัติ

8.14. เงินรางวัลจากเดิมพันฟรีในคาสิโนจะถูกโอนเข้าบัญชีเมื่อเงินในเกมรางวัลถูกใช้หมดแล้ว และรอบเดิมพันสุดท้ายได้สิ้นสุดลง เว้นแต่ในข้อเสนอจะระบุไว้ว่าเงินรางวัลจะจ่ายเป็นเงินจริง เงินรางวัลจะถูกเครดิตเข้าบัญชีในรูปแบบโบนัส ซึ่งต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขการเดิมพัน

8.15. จำนวนเงินรางวัลสูงสุดที่คุณสามารถชนะได้จากฟรีสปินคาสิโนจะถูกกำหนดไว้สำหรับแต่ละข้อเสนอ และแสดงให้เห็นในข้อเสนอนั้นๆ

8.16. การเดิมพันฟรีในคาสิโนทั้งหมดมีกำหนดเวลาหมดอายุ ซึ่งแสดงอยู่ในหน้าโปรไฟล์ของฉัน (เมื่อคลิกที่ไอคอนผู้ใช้) และส่วนเกมรางวัลของล็อบบี้ Evolution Live Casino

8.17. การตกลง เปิดใช้งาน กดรับ หรือเข้าร่วมในโปรโมชั่น โบนัส รางวัล หรือข้อเสนอพิเศษใดๆ ที่ Cloudbet จัดให้มีขึ้น ถือว่าคุณรับทราบและตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะที่ใช้บังคับกับโปรโมชั่น โบนัส รางวัล หรือข้อเสนอพิเศษนั้นๆ ตามที่แสดงหรือจัดไว้ให้คุณในขณะที่ตอบรับหรือเปิดใช้งาน ข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ และมีผลบังคับใช้เพิ่มเติมจากข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป หากคุณไม่ตกลงตามข้อกำหนดโปรโมชั่นที่ใช้บังคับ คุณต้องไม่กดรับ เปิดใช้งาน ขอรับ หรือเข้าร่วมในโปรโมชั่น โบนัส รางวัล หรือข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้อง

เงื่อนไขคลับสมาชิก

9.1. คลับสมาชิกมีทั้งหมดแปดระดับขั้น ได้แก่ บรอนซ์, ซิลเวอร์, โกลด์, เอเมอรัลด์, แซฟไฟร์, รูบี้, ไดมอนด์ และบลูไดมอนด์ โดยระดับขั้นของคุณจะพิจารณาจากยอดเทิร์นโอเวอร์ตลอดการใช้งาน ซึ่งก็คือยอดรวมของการเดิมพันด้วยเงินจริงที่เข้าเงื่อนไขทั้งหมดนับตั้งแต่คุณเปิดบัญชี ทั้งนี้ ยอดเทิร์นโอเวอร์ที่จำเป็นสำหรับแต่ละระดับขั้นและระดับจะมีแสดงไว้ในศูนย์ช่วยเหลือ

9.2. “การเดิมพันด้วยเงินจริง” คือการเดิมพันใดๆ ที่ใช้เงิน (ไม่ว่าจะเป็นสกุลเงินเฟียตหรือเงินดิจิทัล) ที่มีอยู่ในยอดเงินจริงของคุณ

9.3 “เดิมพันโบนัส” คือการเดิมพันใดๆ ที่ใช้เงินโบนัสหรือเดิมพันฟรี ซึ่งต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขการเดิมพัน

9.4. เพียงการเดิมพันด้วยเงินจริงเท่านั้นที่นับในการเลื่อนระดับขั้น

9.5. รางวัลสมาชิกอาจประกอบด้วย เงินเฉลี่ยคืน, TURBO, รางวัลเงินสดรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน, รางวัลเงินสดสำหรับกีฬารายสัปดาห์ และโบนัสเพิ่มระดับ รางวัลสมาชิกจะจ่ายเป็นเงินสดและไม่อยู่ภายใต้เงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์

9.5.1. เงินเฉลี่ยคืนคือการคืนเงินเปอร์เซ็นต์ของเฮาส์เอจจากทุกการเดิมพันคาสิโนที่เข้าเงื่อนไข ไม่ว่าจะชนะหรือแพ้ก็ตาม ทั้งนี้การเดิมพันกีฬาจะไม่ได้รับเงินเฉลี่ยคืน

9.5.2. TURBO คือการเพิ่มอัตราเงินเฉลี่ยคืนของคุณอย่างชั่วคราว กระบวนการนี้จะเริ่มขึ้นเมื่อคุณรับรางวัลจากปฏิทินรางวัลของคุณ ขนาดและระยะเวลาของการเพิ่มนั้นขึ้นอยู่กับระดับขั้นของคุณ TURBO ใช้ได้เฉพาะกับการเดิมพันในคาสิโนเท่านั้น

9.5.3. รางวัลเงินสดรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน คือรางวัลเงินสดที่พิจารณาจากกิจกรรมการเดิมพันคาสิโนของคุณในวันก่อนหน้า สัปดาห์ก่อนหน้า (เริ่มวันจันทร์) หรือเดือนปฏิทินก่อนหน้า โดยอ้างอิงตามเวลา UTC ในทุกกรณี จำนวนเงินดังกล่าวจะได้รับการกำหนดโดย Cloudbet ตามดุลยพินิจของ Cloudbet แต่เพียงผู้เดียว รางวัลเงินสดรายสัปดาห์และรายเดือนจะเปิดให้รับสิทธิ์สำหรับสมาชิกระดับขั้นซิลเวอร์ขึ้นไป

9.5.4. รางวัลเงินสดสำหรับกีฬารายสัปดาห์คือรางวัลเงินสดที่คำนวณจากกิจกรรมการเดิมพันกีฬาของคุณในสัปดาห์ที่ผ่านมา (วันศุกร์ เวลา 00:00 ถึงวันศุกร์ เวลา 00:00 ตามเวลา UTC) จำนวนเงินดังกล่าวจะได้รับการกำหนดโดย Cloudbet ตามดุลยพินิจของ Cloudbet แต่เพียงผู้เดียว

9.5.5. โบนัสเพิ่มระดับคือรางวัลเงินสดที่จ่ายให้เมื่อคุณบรรลุเลเวลใหม่ภายในระดับขั้นสมาชิกของคุณ โบนัสเพิ่มระดับไม่มีวันหมดอายุ

9.5.6. ส่วนหนึ่งของรางวัลบางส่วนจะถูกเครดิตเข้าบัญชีของคุณโดยตรงเมื่อคุณกดรับ และส่วนที่เหลือจะถูกเพิ่มไปยังปฏิทินรางวัลของคุณ ยอดในปฏิทินรางวัลจะปลดล็อกเวลา 00:00 น. (UTC) คุณต้องกดรับแต่ละรางวัลและแต่ละยอดในปฏิทินรางวัลภายในระยะเวลาการกดรับที่แสดงไว้ มิฉะนั้นรางวัลจะถูกริบคืน

9.5.7. อัตราปัจจุบัน การแบ่งส่วน ระยะเวลา และช่วงเวลาการรับสำหรับแต่ละระดับขั้นมีแสดงไว้ในศูนย์ช่วยเหลือ Cloudbet อาจเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ทุกเมื่อ

9.5.8. คุณอาจต้องยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ของคุณก่อนที่จะสามารถรับรางวัลได้ รางวัลจะถูกคำนวณเป็น USDT และจ่ายด้วยสกุลเงินที่คุณใช้อยู่

9.6. ความก้าวหน้าระดับสมาชิกและรางวัลสมาชิกสามารถเข้าดูได้ในโปรไฟล์บัญชี

9.7. เมื่อคุณมีโบนัสที่เปิดใช้งานอยู่ การเล่นของคุณจะไม่ถูกนำมาคำนวณในคลับสมาชิก และการเดิมพันด้วยโบนัสจะไม่ได้รับรางวัลสมาชิก รวมถึงไม่นับรวมในความก้าวหน้าระดับสมาชิก

9.8. เกมที่เลือกบางเกมจะถูกยกเว้นจากข้อเสนอสมาชิก และการเดิมพันในเกมเหล่านั้นจะไม่ได้รับรางวัลสมาชิก รวมถึงไม่นับรวมในความก้าวหน้าระดับสมาชิก รายชื่อเกมที่ถูกยกเว้นสามารถดูได้ที่นี่

9.9. ความก้าวหน้าระดับสมาชิกจะเท่ากันสำหรับทุกสกุลเงิน และการเล่นคาสิโนรวมถึงกีฬาทั้งหมดที่เข้าเงื่อนไขจะถูกนำไปคำนวณความก้าวหน้าในคลับสมาชิก โดยการเดิมพันกีฬาจะเริ่มนับเมื่อการแข่งขันสรุปผลแล้ว ส่วนการเดิมพันที่เป็นโมฆะจะไม่ถูกนำมาคำนวณ

9.10. ระดับขั้นของคุณขึ้นอยู่กับยอดการซื้อขายรวมตลอดชีวิต และจะไม่ลดลง เมื่อคุณบรรลุระดับขั้นแล้ว คุณจะรักษาระดับขั้นนั้นไว้ได้ตลอดไป

9.11. หากคุณได้รับรางวัลสมาชิกหรือยอดเทิร์นโอเวอร์โดยผิดพลาด Cloudbet ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกและดึงรายการเหล่านั้นกลับคืน

9.12. หากพบว่าเกมมีการตั้งค่าไม่ถูกต้อง Cloudbet ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรางวัลสมาชิกหรือยอดเทิร์นโอเวอร์ที่สะสมมาอย่างไม่ถูกต้อง และจะพยายามอย่างเต็มที่ในการคืนเครดิตให้ใหม่ตามอัตราที่ถูกต้อง

9.13. หากพบว่าคุณกำลังใช้ประโยชน์จากคลับสมาชิกในทางที่ไม่ถูกต้อง Cloudbet ขอสงวนสิทธิ์ในการลบคุณออกจากคลับ

9.14. รางวัลระดับใดๆ สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

9.15. โบนัสและรางวัลทั้งหมดจะถูกริบคืนในกรณีที่บัญชีของคุณถูกระงับ ถูกยกเลิก และ/หรือถูกปิดตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้

กฎการเดิมพันทั่วไป

10.1. การเดิมพันสามารถทำได้โดยผู้ถือบัญชีที่ลงทะเบียนเท่านั้น บัญชี Cloudbet มีไว้สำหรับการใช้งานส่วนบุคคลของผู้ถือบัญชีที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น

10.2. การเดิมพันสามารถทำได้ทางอินเทอร์เน็ตเท่านั้น

10.3. คุณจะสามารถวางเดิมพันได้ก็ต่อเมื่อมีสกุลเงินดิจิทัลหรือสกุลเงินเฟียตเพียงพอในบัญชี Cloudbet ของคุณ

10.4. เมื่อการเดิมพันเสร็จสิ้นแล้ว การเดิมพันจะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับปัจจุบันที่มีผลบังคับใช้และมีอยู่บนเว็บไซต์ในขณะที่ยอมรับการเดิมพัน

10.5. การจ่ายเงินเดิมพันที่ชนะจะออกให้ไปยังบัญชีของคุณ ซึ่งประกอบด้วยเงินเดิมพันคูณด้วยอัตราต่อรองที่วางเดิมพัน

10.6. กรณีที่มีการโอนการจ่ายเงินรางวัลเข้าบัญชีของคุณโดยผิดพลาด Cloudbet อาจทำการปรับปรุงรายการการจ่ายเงินรางวัลดังกล่าว และจะนำข้อกำหนดข้อ 7.5.2 มาใช้บังคับกับจำนวนเงินใดๆ ที่ได้ถูกถอนออกไปแล้ว

10.7. หากอัตราต่อรองสำหรับตลาดก่อนการแข่งขันดำเนินไปในทิศทางที่เป็นประโยชน์กับคุณระหว่างเวลาที่ส่งการเดิมพันในตลาดนั้นและเวลาที่ Cloudbet ยอมรับ เดิมพันนั้นจะได้รับการยอมรับในอัตราต่อรองที่เป็นประโยชน์ต่อคุณ

10.8. การเดิมพันที่ดำเนินการและยอมรับแล้วไม่สามารถแก้ไข ถอน หรือยกเลิกได้โดยคุณ

10.9. คุณสามารถดูรายการเดิมพันทั้งหมด สถานะ และรายละเอียดต่างๆ ได้บนเว็บไซต์

10.10. เมื่อคุณวางเดิมพัน หมายความว่าคุณรับทราบว่าคุณได้อ่านและเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไขและกฎของการเดิมพันกีฬา และกฎผู้สร้างเดิมพันทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการเดิมพันตามที่ระบุไว้บนเว็บไซต์อย่างครบถ้วนแล้ว

10.11. Cloudbet จะจัดการบัญชีของคุณ คำนวณเงินที่มีอยู่ เงินที่รอดำเนินการ เงินเดิมพัน รวมถึงจำนวนเงินรางวัล จำนวนเงินเหล่านี้ถือเป็นสุดท้ายและถือว่าถูกต้อง เว้นแต่จะพิสูจน์ได้เป็นอย่างอื่น

10.12. คุณมีหน้าที่รับผิดชอบอย่างเต็มที่สำหรับการเดิมพันที่ดำเนินการ

10.13. เงินรางวัลจะถูกโอนเข้าบัญชีของคุณหลังจากผลการแข่งขันสุดท้ายได้รับการยืนยัน ตามข้อ 10.17 Cloudbet อาจระงับเงินรางวัลใดๆ ในกรณีที่มีการสอบสวนเนื่องจากมีความสงสัยว่ามีการกระทำผิดทางอาญาที่อาจส่งผลต่อผลการแข่งขัน และอาจยกเลิกการเดิมพันที่เกี่ยวข้องทั้งหมด หากมีการยืนยันว่ามีความผิดปกติ

10.14. กรณีที่คุณได้วางเดิมพันหลายรายการจากหลายบัญชีที่เปิดอย่างผิดปกติ หรือสมรู้ร่วมคิดกับบุคคลอื่นตั้งแต่หนึ่งคนขึ้นไปผ่านบัญชี Cloudbet ต่างๆ เพื่อเดิมพันในรูปแบบตัวเลือกเดียวกัน (ไม่ว่าจะแยกเดิมพัน วางเดิมพันในราคาที่ต่างกัน หรือวางเดิมพันต่างวันกันก็ตาม) การเดิมพันทั้งหมดดังกล่าวอาจถูกทำให้เป็นโมฆะตามดุลยพินิจของ Cloudbet นอกเหนือจากการดำเนินการใดๆ ตามข้อกำหนดข้อ 11

10.15. หาก Cloudbet ยอมรับการเดิมพันที่เกินกว่าจำนวนเงินเดิมพันสูงสุดที่ระบุไว้โดยผิดพลาด จำนวนเงินที่เกินนั้นจะถูกละเว้นและจำนวนเงินเดิมพันที่วางไว้จะถูกแก้ไขตามนั้นและส่วนต่างจะถูกจ่ายคืนให้กับคุณ

10.16. คุณยืนยัน ณ ที่นี้ว่า คุณไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มร่วมเดิมพันที่มีหลายฝ่ายเข้ามาเกี่ยวข้องในการวางเดิมพัน เพื่อหลีกเลี่ยงกฎสปอร์ตบุ๊ก กฎผู้สร้างเดิมพันของเรา ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หรือกฎระเบียบอื่นใดของ Cloudbet

10.17. การเดิมพันทั้งหมดใน Cloudbet จะได้รับการตัดสินตามผลการแข่งขันของเกม/แมตช์ที่ประกาศโดยหน่วยงานกำกับดูแลอย่างเป็นทางการของกีฬาหรือกิจกรรมดังกล่าว เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

10.18. สถิติ ผลการแข่งขันสด การเดิมพันแบบสด หรือข้อความบทความที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ ถือเป็นข้อมูลเพิ่มเติม และ Cloudbet ไม่รับรองหรือรับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ทั้งสิ้น หากข้อมูลดังกล่าวมีความไม่ถูกต้อง คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรับทราบสถานการณ์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์นั้นๆ และตรวจสอบข้อมูลทั้งหมดที่เผยแพร่บนเว็บไซต์อย่างเป็นอิสระ

10.19. หากการแข่งขันไม่เริ่มในวันที่กำหนดหรือเริ่มการแข่งขันแต่ถูกเลื่อนออกไปในภายหลังและ/หรือยกเลิกและไม่เสร็จสิ้น (กลับมาแข่งขันต่อ) ภายในสิ้นสุดวันปฏิทินถัดไป การเดิมพันทั้งหมดจะถือเป็นโมฆะ ยกเว้นการเดิมพันใดๆ ในตลาดที่กำหนดผลแล้วโดยไม่มีเงื่อนไขจะยังนับว่ามีผลอยู่ ตลาดบางแห่งมีกฎเกณฑ์ที่แตกต่างออกไป โดยมีรายละเอียดอธิบายภายใต้กีฬา/ตลาดแต่ละรายการบนเว็บไซต์

10.20. Cloudbet ขอสงวนสิทธิ์ในการประกาศให้การเดิมพันเป็นโมฆะทั้งหมดหรือบางส่วน หากเห็นได้ชัดว่า:

• มีการเสนอ เดิมพัน และ/หรือยอมรับการเดิมพันเนื่องจากข้อผิดพลาด

• มีการเดิมพันที่เดิมพันในอัตราต่อรองที่ไม่ถูกต้องอย่างชัดเจนและแตกต่างจากอัตราต่อรองที่เสนอโดยบริษัทเกมอื่นๆ

• ทำการเดิมพันหลังจากที่การแข่งขันเริ่มต้นหรือหลังจากกำหนดเส้นตายที่กำหนดโดย Cloudbet (ไม่รวมการเดิมพันสดหากได้รับอนุญาตจาก Cloudbet)

• มีการเดิมพันแบบกลุ่ม

• มีการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบจากการชี้นำ ซึ่งคุณได้มีอิทธิพลต่อผลลัพธ์ของการแข่งขันในรูปแบบใดก็ตาม

• ผลลัพธ์ได้รับผลกระทบโดยตรงหรือโดยอ้อมจากการกระทำผิดกฎหมาย

• อัตราต่อรองของการเดิมพันได้ถูกปรับแต่งอย่างชัดเจน และ/หรือ

• การเดิมพันได้ถูกวางจากเขตอำนาจที่ระบุไว้ในข้อ 7.1.3.

  10.21. ผลการแข่งขันทั้งหมดที่ลงประกาศจะถือเป็นอันสิ้นสุดเมื่อพ้นกำหนด 72 ชั่วโมงหลังจากลงประกาศ และจะไม่มีการตอบรับคำร้องเรียนใดๆ หลังจากช่วงเวลาดังกล่าว ทั้งนี้ ภายในระยะเวลา 72 ชั่วโมงนั้น Cloudbet จะรีเซ็ตหรือแก้ไขผลการแข่งขันเฉพาะในกรณีที่มีความผิดพลาดจากบุคคล ความผิดพลาดของระบบ หรือความผิดพลาดที่เกิดจากแหล่งข้อมูลผลการแข่งขันที่ใช้อ้างอิงเท่านั้น

  10.22. หากการเดิมพัน/กิจกรรมถูกประกาศว่าเป็นโมฆะ การเดิมพัน/กิจกรรมนั้นจะถูกประเมินว่า "ชนะ" ที่อัตราต่อรอง 1.0 ซึ่งหมายความว่ายังคงเป็นไปได้ที่จะชนะหรือแพ้ขึ้นอยู่กับการเดิมพันที่เหลือ

  10.23. Cloudbet ขอสงวนสิทธิ์ในการใช้กฎพิเศษที่บังคับใช้กับรอบการแข่งขันหรือกิจกรรมเฉพาะที่อาจขัดแย้งกับกฎของการเดิมพันกีฬา หรือกฎผู้สร้างเดิมพันของเรา กฎพิเศษดังกล่าวอาจได้รับการเผยแพร่ร่วมกับอัตราต่อรองที่เผยแพร่สำหรับรอบการแข่งขันและ/หรือกิจกรรมนั้นๆ โดยเฉพาะ

  10.24. บางครั้งอาจเกิดข้อผิดพลาดในการสื่อสาร ระบบของเราทำงานโดยจะยืนยันการเดิมพันเมื่อได้รับการเดิมพันบนเซิร์ฟเวอร์ของเราเท่านั้น หากเกิดการหยุดชะงักในการสื่อสารหลังจากที่คุณวางเดิมพันและได้รับเดิมพันบนเซิร์ฟเวอร์ของเราแล้ว การเดิมพันจะยังคงมีผลในเกมที่ดำเนินการอยู่ คุณจะได้รับแจ้งว่าคุณชนะหรือแพ้เมื่อการสื่อสารกลับมาทำงานปกติ หากเซิร์ฟเวอร์ของเราไม่รับการเดิมพัน การเดิมพันจะไม่มีผลและจำนวนเงินเดิมพันจะไม่ถูกหักจากบัญชีของคุณ

  10.25. หากคุณไม่พอใจกับปัญหาใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเดิมพันกับ Cloudbet โปรดแจ้งให้ Cloudbet ทราบภายใน 30 วันหลังจากทำธุรกรรม การแจ้งเตือนที่ทำหลังจากช่วงเวลา 30 วันดังกล่าวจะไม่นำมาพิจารณา การแจ้งเตือนดังกล่าวจะต้องทำเป็นลายลักษณ์อักษร ในกรณีที่พบไม่บ่อยซึ่งผลลัพธ์ที่ปรากฏบนอุปกรณ์ของคุณและผลลัพธ์ในบันทึกธุรกรรมในระบบของเราไม่ตรงกัน คุณตกลงว่าผลลัพธ์ในบันทึกธุรกรรมของระบบของเราซึ่งได้รับการรับรองโดยเจ้าหน้าที่ของ Cloudbet จะถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพัน

  10.26. คุณยืนยันและยอมรับว่า คุณจะได้รับข้อมูลที่เพียงพอเกี่ยวกับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากสกุลเงินดิจิทัลของคุณ ผ่านรายละเอียดที่ระบุไว้ในใบยืนยันการเดิมพันออนไลน์ที่ทางเราออกให้ (หากมีข้อสงสัยใดเกี่ยวกับเรื่องนี้ คุณควรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่ support@cloudbet.com)

  10.27. คุณยอมรับว่าสกุลเงินดิจิทัลใดๆ ที่สูญเสียไปจากการเดิมพันใดๆ จะไม่สามารถเรียกคืนจาก Cloudbet ในสถานการณ์ใดก็ตาม

  10.28 คุณต้องไม่กระทำการใดๆ ที่มีวัตถุประสงค์เพื่อหลบเลี่ยง ทำลาย หรือแสวงหาประโยชน์จากระบบ ขีดจำกัด นโยบาย หรือข้อกำหนดของ Cloudbet ไม่ว่าจะดำเนินการเพียงลำพังหรือร่วมมือกับผู้อื่นก็ตาม โดยพฤติกรรมดังกล่าวรวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียง:

• การชักชวน สนับสนุน อำนวยความสะดวก หรือมีส่วนร่วมในการซื้อขาย ส่งมอบ จัดหา หรือให้ยืมบัญชี Cloudbet (ไม่ว่าจะเป็นบัญชีของคุณเองหรือของผู้เล่นอื่น) ไม่ว่าจะด้วยวัตถุประสงค์ใดก็ตาม ซึ่งรวมถึงการหลบเลี่ยงขีดจำกัดการเดิมพัน ข้อจำกัดของโบนัส หรือข้อกำหนดในการยืนยัน

• การใช้งาน เข้าถึง หรือดำเนินการผ่านบัญชีของผู้เล่นอื่น (หรือการอนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของคุณ) เพื่อวางเดิมพัน รับโบนัส หรือทำกิจกรรมที่บัญชีของคุณเองถูกจำกัดสิทธิ์การใช้งาน

• การร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อหาประโยชน์จากขีดจำกัด เกณฑ์ขั้นต่ำ หรือโปรโมชั่นต่างๆ โดยการแยกกระจายกิจกรรมต่างๆ ออกเป็นหลายบัญชี

• การกระทำใดๆ ที่มีเจตนาหลอกลวง ปั่นป่วน หรือส่อไปในทางทุจริตต่อ Cloudbet พนักงาน หรือผู้เล่นคนอื่น ซึ่งรวมถึงการแสดงข้อมูลอันเป็นเท็จเกี่ยวกับความเป็นเจ้าของบัญชี ตัวตน หรือเจตนาในการใช้งาน

  10.29 หาก Cloudbet มีเหตุผลอันสมควรให้สงสัยว่ามีการละเมิดข้อกำหนดข้อ 10.28 ทางเราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ระงับหรือปิดบัญชีที่ได้รับผลกระทบเป็นการถาวร ริบเงินคงเหลือในบัญชี และดำเนินการขั้นต่อไปตามที่เห็นสมควร ซึ่งรวมถึงการรายงานเรื่องดังกล่าวไปยังหน่วยงานที่มีอำนาจเกี่ยวข้อง

  10.30. เกมคาสิโน สล็อต และเกมอื่นๆ ทั้งหมดที่ใช้ระบบสุ่มตัวเลข (RNG) ที่เปิดให้บริการบนเว็บไซต์ จะใช้ระบบ RNG ที่ผ่านการทดสอบความเป็นธรรมและความสุ่มอย่างเป็นอิสระโดยห้องปฏิบัติการตรวจสอบที่ได้รับการรับรอง สำหรับการเดิมพันกีฬาแบบอัตราต่อรองคงที่ ดีลเลอร์สด และผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่ไม่ได้ใช้ระบบ RNG ผลการแข่งขันจะได้รับการตัดสินตามข้อกำหนดข้อ 10.17 (ผลการแข่งขันตัดสินโดยองค์กรควบคุมอย่างเป็นทางการ) และข้อ 10.21 (ระยะเวลาการแก้ไขผลการแข่งขัน) ทั้งนี้ หากมีความคลาดเคลื่อนใดๆ รวมถึงในเกมดีลเลอร์สด จะได้รับการแก้ไขตามข้อกำหนดดังกล่าวและข้อกำหนดข้อ 15.2 (ความผิดพลาดจากบุคคลในส่วนของดีลเลอร์สด)

การยกเลิก การระงับ และการปิดบัญชี

11.1. เราอาจระงับและ/หรือยกเลิกบัญชีของคุณ ยกเลิกการเดิมพันที่ค้างอยู่ทั้งหมด รวมถึงยึดและ/หรือสงวนไว้ซึ่งจำนวนเงินทั้งหมดที่อาจต้องจ่ายหรือควรจะจ่ายให้แก่คุณ (รวมถึงเงินรางวัลใดๆ) ตามดุลยพินิจเด็ดขาดของเรา โดยไม่จำกัดสิทธิ์ของเราในการใช้มาตรการเยียวยาอื่นที่อาจมีอยู่ หาก: (i) เราสงสัยว่าคุณกำลังทำกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือฉ้อโกงขณะใช้งานเว็บไซต์ของเรา (ii) เราสงสัยว่าคุณละเมิดข้อกำหนดใดๆ ของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ (iii) เราสงสัยว่าคุณดำเนินการในลักษณะที่เป็นผลเสียต่อการดำเนินธุรกิจของเรา (iv) เราสงสัยว่าคุณกำลังใช้งานหรือเคยใช้งานเว็บไซต์ในลักษณะที่ไม่เป็นธรรม หรือเจตนาโกง หรือเอาเปรียบ Cloudbet หรือผู้ให้บริการภายนอกอย่างไม่เป็นธรรม หรือ (v) คุณไม่เสร็จสิ้นกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) หรือกระบวนการตรวจสอบสถานะอื่นๆ ตามที่เราร้องขอภายในระยะเวลาที่เรากำหนด

11.2. ไม่ว่าเราจะระงับและ/หรือยกเลิกบัญชีหรือไม่ และโดยไม่คำนึงถึงบทบัญญัติอื่นๆ ในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ เราอาจตัดสินใจยกเลิกและทำให้การเดิมพันที่ค้างอยู่เป็นโมฆะตามดุลยพินิจของเราโดยเด็ดขาด ในกรณีที่ (i) มีข้อบกพร่องทางเทคโนโลยี หรือ (ii) คุณหรือลูกค้ารายอื่นที่คุณวางเดิมพันด้วยได้ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้

11.3. Cloudbet อาจปิดบัญชีของคุณ และตามกฎหมายที่บังคับใช้ จะคืนเงินในยอดเงินในบัญชีของคุณ โดยไม่ต้องให้คำอธิบายเพิ่มเติม โดยขึ้นอยู่กับส่วนต่างๆ ของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ และในทางตรงกันข้าม การเดิมพันที่ค้างอยู่ตามปกติจะถือว่ายังมีผล สิทธิ์ของเราในการระงับหรือยกเลิกการให้บริการเว็บไซต์ทั้งหมดหรือส่วนหนึ่งส่วนใด ได้ระบุไว้ในข้อกำหนดข้อ 3.2

การปิดบัญชีโดยคุณ

12.1. คุณสามารถปิดบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ โดยส่งคำขอไปยังฝ่ายบริการลูกค้าที่ support@cloudbet.com หรือผ่านส่วนการตั้งค่าบัญชีบนเว็บไซต์ หากมีบริการนี้ พร้อมระบุว่าคุณต้องการปิดบัญชีของคุณ

12.2. เราจะยืนยันการรับคำขอปิดบัญชีของคุณโดยเร็วที่สุด และจะพยายามอย่างสมเหตุสมผลเพื่อดำเนินการปิดบัญชีโดยเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้หลังจากนั้น โดยต้องเป็นไปตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้: (i) การชำระผลการเดิมพันหรือการเดิมพันที่ยังไม่เสร็จสิ้น ณ เวลาที่คุณส่งคำขอ (ii) การเสร็จสิ้นการตรวจสอบตัวตนที่ยังค้างอยู่ตามนโยบาย AML/KYC ของเรา และ (iii) การแก้ไขข้อพิพาทที่ยังค้างอยู่ การเรียกคืนเงิน หรือการละเมิดที่สงสัยว่าเกิดขึ้นตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้

12.3. เมื่อได้รับการยืนยันการปิดบัญชีแล้ว เราจะคืนยอดเงินคงเหลือในบัญชีทั้งหมด (ไม่รวมถึงโบนัสที่ไม่สามารถถอนเป็นเงินสดได้ ซึ่งถูกริบตามข้อกำหนดข้อ 8 หรือข้อ 9.15) ให้แก่คุณตามข้อกำหนดข้อ 7

12.4. หากคุณต้องการปิดบัญชีเนื่องจากความกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่นเดิมพันของคุณ กรุณาดูที่หน้าการเล่นเดิมพันอย่างรับผิดชอบของเรา ซึ่งระบุถึงมาตรการคุ้มครองเพิ่มเติม รวมถึงตัวเลือกการพักการเล่นชั่วคราวและการกันตัวเองออกจากการเดิมพันที่มีให้สำหรับคุณ

เกณฑ์ขั้นต่ำที่บังคับใช้

13.1. คุณสามารถวางเดิมพันได้ด้วยเงินเดิมพันขั้นต่ำ 0.0000001 สกุลเงินดิจิทัลหรือเทียบเท่าในสกุลเงินเฟียตในอัตราการเดิมพัน ในบางกรณี เงินเดิมพันขั้นต่ำอาจสูงกว่านี้

13.2. เงินเดิมพันสูงสุดขึ้นอยู่กับจำนวนเงินที่ Cloudbet ยอมรับในเวลาที่คุณวางเดิมพัน หากจำนวนเงินเดิมพันสูงกว่าระดับการยอมรับอัตโนมัติที่กำหนดไว้ในรายการเดิมพันย่อยที่นำเสนอไว้เป็นครั้งคราวบนเว็บไซต์ (จำนวนเงินดังกล่าวอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า) การเดิมพันดังกล่าวจะได้รับการตรวจสอบและอนุมัติหรือปฏิเสธด้วยบุคคล และเราสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธเดิมพันใดๆ ที่ได้รับการอนุมัติด้วยบุคคล การเดิมพันใดๆ ที่ไม่ได้รับการอนุมัติด้วยบุคคลก่อนที่เกมจะเริ่มต้นจะถือเป็นโมฆะทั้งหมด คุณมีสิทธิ์ที่จะยกเลิกการเดิมพันใดๆ ที่ต้องได้รับการอนุมัติด้วยบุคคลจนกว่าการเดิมพันดังกล่าวจะได้รับการยอมรับจาก Cloudbet

13.3. คุณไม่สามารถวางเดิมพันที่มีมูลค่าเกินยอดเงินในบัญชีของคุณ ณ เวลาที่วางเดิมพันได้

13.4. การเดิมพันชุด การเดิมพันสะสม การเดิมพันแบบคอมโบหรือการจ่ายเงินหลายรายการสูงสุดจำกัดอยู่ที่ €1,000,000

ฟีเจอร์ Pulse Social และกระดานผู้นำ

14.1. Pulse เป็นฟีเจอร์เพื่อสังคม สถิติ และการมีส่วนร่วมของชุมชนบนเว็บไซต์ ข้อกำหนดข้อ 14 นี้จะนำมาใช้บังคับเพิ่มเติมจากส่วนอื่นๆ ของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ เกี่ยวกับการเข้าถึงและการใช้งาน Pulse ของคุณ รวมถึงเนื้อหาบน Pulse ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ ทั้งนี้ ในกรณีที่มีความขัดแย้งกันระหว่างข้อกำหนดข้อ 14 นี้กับข้อกำหนดอื่นใดในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ให้ยึดถือข้อกำหนดข้อ 14 นี้เป็นหลักในส่วนที่เกี่ยวข้องกับ Pulse

14.2. Pulse อาจแสดง เผยแพร่ ส่งเสริม รวบรวม จัดอันดับ เปรียบเทียบ วิเคราะห์ หรือนำเสนอข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมการเดิมพัน ประสิทธิภาพการเล่น ผลงาน เทรนด์ สถิติ และเนื้อหาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องของผู้ใช้ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง: กระดานผู้นำแบบสาธารณะหรือส่วนตัว การจัดอันดับตามเงินรางวัล กำไร ผลตอบแทนจากการลงทุน (“ROI”) สถิติชนะต่อเนื่อง ความแม่นยำ ปริมาณการเดิมพัน หรือดัชนีชี้วัดประสิทธิภาพอื่นๆ หมวดหมู่ต่างๆ เช่น “ผู้มีรายได้สูงสุด” “ผู้ทำผลงานยอดเยี่ยม” “ผู้ทำกำไรสูงสุด” หรือ “ผู้นำชุมชน” เทรนด์การเดิมพันและกิจกรรมการวางเดิมพัน ตารางคะแนนทัวร์นาเมนต์และผลการแข่งขันโปรโมชั่น ผลงาน เข็มตราประทับ และความสำเร็จ เนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้หรือเนื้อหาที่เกี่ยวกับโปรไฟล์ ฟีดสด ตารางคะแนน กระแสกิจกรรม สรุปรายการ และการวิเคราะห์ทางสถิติ ตลอดจนเนื้อหาบรรณาธิการ โปรโมชั่น โซเชียล หรือการตลาดที่เกี่ยวข้องกับรายการข้างต้นทั้งหมด ทั้งนี้ Pulse ให้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ด้านข้อมูล ความบันเทิง การส่งเสริมการขาย และการสร้างความผูกพันในชุมชนเท่านั้น

14.3. เนื้อหาทั้งหมดบน Pulse ไม่ถือเป็นคำแนะนำทางการเงิน การลงทุน การเดิมพัน การซื้อขาย หรือคำแนะนำทางวิชาชีพใดทั้งสิ้น และไม่มีการรับประกันหรือเป็นตัวแทนของผลลัพธ์หรือผลกำไรในอนาคต ผลงานในอดีตไม่สามารถรับประกันผลลัพธ์ในอนาคตได้ การที่มีรายชื่อผู้ใช้ บัญชี สถิติ หรือการจัดอันดับปรากฏอยู่ใน Pulse ไม่ถือเป็นการรับรอง ยืนยัน ตรวจสอบ ให้การรับรอง หรือเป็นตัวแทนโดย Cloudbet ว่าผู้เล่นรายนั้นมีความเชี่ยวชาญ ความรู้ ความน่าเชื่อถือ ความสามารถในการทำกำไรที่เหนือกว่า หรือมีแนวโน้มที่จะประสบความสำเร็จในอนาคต คุณไม่ควรใช้เนื้อหาจาก Pulse เป็นพื้นฐานในการตัดสินใจเกี่ยวกับการเดิมพันหรือเรื่องการเงิน

14.4. Pulse เป็นฟีเจอร์สาธารณะของเว็บไซต์ การใช้งาน Pulse ถือว่าคุณรับทราบและตกลงว่า ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชี กิจกรรม โปรไฟล์ และการเข้าร่วมของคุณอาจถูกมองเห็นได้โดยสาธารณะแก่ผู้ใช้อื่นและผู้เข้าชมเว็บไซต์ ผู้รับชมโซเชียลมีเดียและสตรีมมิ่ง ผู้รับชมสื่อการตลาดและโปรโมชั่น รวมถึงสื่อมวลชน ผู้สนับสนุน และพันธมิตรทางการค้าภายนอก ข้อมูลที่อาจถูกแสดงหรือเผยแพร่รวมถึง: ชื่อผู้ใช้ นามแฝง ชื่อที่แสดง หรือรหัสระบุโปรไฟล์ รูปโปรไฟล์ ภาพแทนตัว เข็มตรา แบนเนอร์ และการปรับแต่งโปรไฟล์ อันดับและตำแหน่งบนกระดานผู้นำ สรุปประวัติการเดิมพัน กิจกรรมการวางเดิมพัน และสถิติผลการเล่น เงินรางวัล การจ่ายเงิน ดัชนีชี้วัดผลกำไร ดัชนีชี้วัด ROI และสถิติชนะต่อเนื่อง ผลการแข่งขันในทัวร์นาเมนต์และโปรโมชัน ตัวเลือกการเดิมพัน ผลการแข่งขัน อัตราต่อรอง และการเข้าร่วมในตลาดเดิมพัน เทรนด์การเล่นและสรุปกิจกรรม ธงชาติ ตัวบ่งชี้ภูมิภาค และการตั้งค่าภาษา รวมถึงข้อมูลกำกับ การวิเคราะห์ หรือเนื้อหาทางสถิติที่เกี่ยวข้อง ทั้งนี้ Cloudbet จะไม่เผยแพร่ชื่อจริงหรือข้อมูลอื่นที่ระบุตัวตนของคุณโดยตรงผ่าน Pulse เว้นแต่คุณจะให้ความยินยอมแยกต่างหาก

14.5. คุณยินยอมมอบสิทธิ์แก่ Cloudbet รวมถึงบริษัทในเครือ ผู้ได้รับใบอนุญาต ผู้สืบทอดสิทธิ์ ผู้รับโอนสิทธิ์ พันธมิตรผู้สนับสนุน พันธมิตรส่งเสริมการขาย พันธมิตรสื่อ แบรนด์แอมบาสเดอร์ ตัวแทน และผู้ให้บริการ ในการใช้ ทำซ้ำ เผยแพร่ แสดง จัดแสดง แจกจ่าย ปรับปรุง แก้ไข ดัดแปลง แปล ถ่ายทอด และแสวงหาประโยชน์อื่นๆ จากข้อมูลที่ระบุในข้อ 14.4 และเนื้อหาอื่นๆ ที่เกี่ยวกับ Pulse ของคุณทั่วโลก โดยสามารถโอนสิทธิ์ อนุญาตให้ใช้สิทธิ์ช่วงได้ ปราศจากค่าลิขสิทธิ์ และชำระเต็มจำนวน เพื่อวัตถุประสงค์ในการส่งเสริมการขาย การค้า การโฆษณา การตลาด บรรณาธิการ ประชาสัมพันธ์ การวิเคราะห์ การสร้างความมีส่วนร่วมของผู้ชม การเป็นผู้สนับสนุน หรือการดำเนินธุรกิจ ในรูปแบบหรือผ่านสื่อใดๆ ที่มีอยู่ในปัจจุบันหรือพัฒนาขึ้นในอนาคต ซึ่งรวมถึงบนเว็บไซต์ ภายในฟีด Pulse วิดเจ็ต และแดชบอร์ด บนโซเชียลมีเดียและแพลตฟอร์มสตรีมมิง ในโฆษณาดิจิทัลและโฆษณากระจายเสียง ตลอดจนในวิดีโอ สตรีมสด บทสัมภาษณ์ พอดแคสต์ และสื่อสิ่งพิมพ์ภายนอก ทั้งนี้ คุณสละสิทธิ์ธรรมสิทธิ์ สิทธิ์ในชื่อเสียง/ภาพลักษณ์ หรือสิทธิ์อื่นใดที่คล้ายคลึงกันเกี่ยวกับการใช้งานดังกล่าว ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต

14.6. คุณต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อชื่อผู้ใช้ นามแฝง ชื่อที่แสดง ข้อมูลโปรไฟล์ ภาพแทนตัว และเนื้อหาอื่นๆ ทั้งหมดที่คุณโพสต์หรือเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณผ่าน Pulse คุณต้องไม่เลือก ใช้ หรือโพสต์ชื่อผู้ใช้ นามแฝง หรือเนื้อหาโปรไฟล์ใดๆ ที่มีชื่อจริงหรือข้อมูลระบุตัวตนอื่นๆ ของคุณ แอบอ้างเป็นบุคคลหรือนิติบุคคลอื่น ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาหรือสิทธิ์ตามกฎหมายอื่น ทำให้เข้าใจผิด เสื่อมเสียชื่อเสียง หยาบคาย ก่อให้เกิดการเลือกปฏิบัติ ลามกอนาจาร หรือหยาบคาย หยาบช้า ส่งเสริมกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย หรือสร้างความเข้าใจผิดว่ามีความเกี่ยวข้องกับ หรือได้รับการรับรองจาก Cloudbet ทั้งนี้ ข้อกำหนดข้อ 7.6 จะควบคุมการใช้งานฟีเจอร์ความคิดเห็นบน Pulse ของคุณ ความคิดเห็นจะสามารถมองเห็นได้โดยสาธารณะ และอาจถูกนำไปใช้ตามลักษณะที่อธิบายไว้ในข้อกำหนดข้อ 14.4 และ 14.5

14.7. การจัดอันดับ การคำนวณ สถิติ และหลักการคำนวณของ Pulse สร้างขึ้นผ่านระบบอัลกอริทึมโดยใช้ระเบียบวิธีภายในที่กำหนดโดย Cloudbet แต่เพียงผู้เดียว Cloudbet อาจสร้าง แก้ไข ระงับ หรือยกเลิกการจัดอันดับหรือหลักการคำนวณ; ยกเว้นผู้ใช้ การเดิมพัน ตลาด เขตอำนาจศาล หรือกิจกรรมบางประการจากการคำนวณ; ปรับหรือคำนวณสถิติใหม่; แก้ไขความผิดพลาด การละเว้น หรือความไม่ถูกต้อง; บังคับใช้ตัวกรอง ระบบถ่วงน้ำหนัก เกณฑ์ หรือคุณสมบัติของผู้มีสิทธิ์; รวมถึงลบหรือรีเซ็ตข้อมูลกระดานผู้นำได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า Cloudbet ไม่รับรองหรือรับประกันความถูกต้อง ความสมบูรณ์ ความน่าเชื่อถือ ความเป็นปัจจุบัน ความพร้อมใช้งาน หรือการทำงานที่ไม่หยุดชะงักของ Pulse หรือเนื้อหาใดๆ บน Pulse ทั้งนี้ การตัดสินใจของ Cloudbet ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับ Pulse ถือเป็นอันสิ้นสุด

14.8. Cloudbet อาจแก้ไข ปรับเปลี่ยน เซ็นเซอร์ ปิดบังตัวตน ระงับ จำกัด หรือลบชื่อผู้ใช้ นามแฝง เนื้อหาโปรไฟล์ ความคิดเห็น หรือการเข้าร่วมใน Pulse รวมถึงกำหนดรหัสแสดงผลทดแทน และลบหรือคำนวณการจัดอันดับและสถิติใหม่ได้ตามดุลยพินิจของตนโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ทั้งนี้ Cloudbet ไม่มีภาระผูกพันในการเผยแพร่ จัดเก็บ หรือแสดงเนื้อหาใดๆ บน Pulse อย่างต่อเนื่อง

14.9. โดยไม่จำกัดความตามข้อกำหนดข้อ 5.6, 7.6, 10.28, 10.29, 11.1 และ 16 Cloudbet อาจระงับ จำกัด ยกเว้น หรือลบผู้ใช้ บัญชี เนื้อหา หรือกิจกรรมใดๆ ออกจาก Pulse เป็นการถาวร หากมีเหตุอันควรสงสัยว่าพฤติกรรมนั้นตรงกับที่ระบุไว้ในข้อกำหนดดังกล่าว มีความพยายามที่จะปั่นหรือบิดเบือนการจัดอันดับหรือสถิติของ Pulse หรือมีพฤติกรรมอื่นใดที่ก่อให้เกิดความเสี่ยงทางกฎหมาย พาณิชย์ ชื่อเสียง หรือการดำเนินงาน ทั้งนี้ Cloudbet อาจดำเนินการสอบสวนและใช้มาตรการดังกล่าวได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

14.10. Pulse มีวัตถุประสงค์เพื่อเป็นฟีเจอร์ทางโซเชียลและความบันเทิงเท่านั้น Cloudbet ไม่ได้เป็นตัวแทนหรือระบุเป็นนัยว่าการพนันเป็นแหล่งรายได้ที่การันตี กลยุทธ์ทางการเงิน รูปแบบการลงทุน หรือวิธีการที่น่าเชื่อถือในการบรรลุความสำเร็จทางการเงิน Cloudbet อาจจำกัดหรือลบการมองเห็นของผู้ใช้หรือการจัดอันดับ ปิดบังหรือซ่อนสถิติ จำกัดการเข้าถึงฟีเจอร์ของ Pulse หรือปิดใช้งาน Pulse ทั้งหมดด้วยเหตุผลด้านการเล่นเดิมพันอย่างรับผิดชอบ การปฏิบัติตามกฎระเบียบ การคุ้มครองผู้เล่น กฎหมาย ข้อบังคับ การดำเนินงาน หรือชื่อเสียง

14.11. คุณสามารถเลือกไม่ให้ข้อมูลของคุณปรากฏบน Pulse หรือถูกใช้ในวัตถุประสงค์การส่งเสริมการขายในอนาคตได้ โดยปรับการตั้งค่าบัญชีของคุณหากมีตัวเลือกดังกล่าว หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่ support@cloudbet.com เมื่อดำเนินการตามคำขอยกเลิกแล้ว Cloudbet จะใช้ความพยายามตามสมควรในเชิงพาณิชย์เพื่อนำคุณออกจากตารางอันดับและการจัดแสดงต่อสาธารณะบน Pulse ในอนาคต และยุติการใช้ข้อมูลระบุตัวตนที่เกี่ยวข้องกับ Pulse ของคุณเพื่อการส่งเสริมการขายในอนาคต คำขอยกเลิกจะไม่มีผลย้อนหลัง และอาจต้องใช้ระยะเวลาในการดำเนินการตามสมควร รวมถึงอาจไม่มีผลกับเนื้อหาที่เป็นข้อมูลประวัติย้อนหลัง ข้อมูลที่ถูกจัดเก็บถาวร ข้อมูลแคช ข้อมูลที่ทำดัชนีไว้ ข้อมูลมิเรอร์ ข้อมูลที่มีการแจกจ่ายซ้ำ หรือเนื้อหาที่ได้เผยแพร่ไปก่อนหน้านั้น Cloudbet อาจยังคงจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ Pulse ต่อไป เพื่อวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ การป้องกันการทุจริต การระงับข้อพิพาท การแสดงความรับผิดชอบต่อการพนัน การวิเคราะห์ภายในองค์กร และภาระผูกพันในการเก็บรักษาบันทึกข้อมูล ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

14.12. เนื้อหาของ Pulse อาจถูกค้นหา จัดทำดัชนี บันทึกแคช จัดเก็บเป็นคลังข้อมูล จับภาพหน้าจอ คัดลอก โพสต์ซ้ำ แชร์ พูดถึง หรือแจกจ่ายซ้ำโดยบุคคลภายนอก ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของ Cloudbet Cloudbet ไม่รับผิดชอบต่อการเผยแพร่ซ้ำดังกล่าว และเมื่อเนื้อหาได้ถูกแสดงต่อสาธารณะผ่าน Pulse แล้ว Cloudbet ไม่สามารถรับประกันได้ว่าเนื้อหาดังกล่าวจะถูกลบออกอย่างสมบูรณ์จากอินเทอร์เน็ตหรือจากระบบของฝ่ายที่สาม

14.13. ข้อ 18 ใช้บังคับกับ Pulse รวมถึงซอฟต์แวร์ ระบบ อัลกอริทึม วิธีการจัดอันดับ การจัดวาง กราฟิก แบรนด์ ฐานข้อมูล และเนื้อหาทั้งหมดที่เป็นส่วนหนึ่งของ Pulse สิทธิ์ความเป็นเจ้าของใดๆ ใน Pulse จะไม่ถูกโอนไปยังคุณ และโดยไม่จำกัดความตามข้อกำหนดข้อ 5.6 และ 18.1 คุณต้องไม่ดึงข้อมูล ทำวิศวกรรมย้อนกลับ แจกจ่ายซ้ำ หรือแสวงหาประโยชน์เชิงพาณิชย์จากเนื้อหาบน Pulse โดยไม่ได้รับยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจาก Cloudbet ล่วงหน้า

14.14. โดยไม่จำกัดความตามข้อกำหนดข้อ 15 และในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่บังคับใช้ยินยอมให้กระทำได้ ทั้ง Cloudbet บริษัทในเครือ กรรมการ พนักงาน ผู้รับจ้าง พันธมิตร ผู้ได้รับใบอนุญาต หรือผู้ให้บริการ จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายต่อชื่อเสียง ความอับอาย การคุกคาม ความสูญเสียจากการเดิมพัน การสูญเสียกำไร การหยุดชะงักของธุรกิจ ความสะเทือนใจทางอารมณ์ หรือความสูญเสียโดยตรง โดยอ้อม หรือผลสืบเนื่องอื่นใด ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับการเข้าร่วมใน Pulse การเผยแพร่หรือการเผยแพร่ซ้ำเนื้อหาบน Pulse การพึ่งพาการจัดอันดับหรือสถิติของ Pulse ข้อผิดพลาดหรือความไม่ถูกต้องในเนื้อหาบน Pulse หรือการดำเนินงาน การระงับ หรือการยกเลิกให้บริการ Pulse

ข้อจำกัดความรับผิด

15.1. Cloudbet จะไม่รับผิดชอบใดๆ สำหรับข้อผิดพลาดในการส่งข้อมูล การป้อนข้อมูล และ/หรือการวิเคราะห์ Cloudbet ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อผิดพลาดที่ชัดเจนเกี่ยวกับอัตราต่อรองและ/หรือเหตุการณ์/ผู้เล่น/ทีม/ฯลฯ ที่เผยแพร่ตามดุลยพินิจของตนเอง หากไม่ได้ระบุไว้เป็นอย่างอื่น อัตราต่อรองและ/หรือเหตุการณ์/ผู้เล่น/ทีม/ฯลฯ ที่เผยแพร่ดังกล่าวจะมีอัตราต่อรองเท่ากับ 1.00

15.2. ในส่วนของเกมดีลเลอร์สด Cloudbet จะใช้ความพยายามตามสมควรเพื่อให้มั่นใจในความถูกต้องของผลการแข่งขันที่สื่อสารโดยดีลเลอร์สดและบันทึกโดยแพลตฟอร์มเกม ในกรณีที่มีความคลาดเคลื่อนเกิดขึ้นระหว่างผลการแข่งขันที่ประกาศโดยดีลเลอร์สดกับผลการแข่งขันที่บันทึกโดยระบบเกมอันเนื่องมาจากความผิดพลาดจากบุคคล ให้ยึดถือผลการแข่งขันที่บันทึกโดยระบบเกมเป็นหลัก และรายการเดิมพันทั้งหมดที่ได้รับผลกระทบจะได้รับการตัดยอด ยกเลิก หรือแก้ไขตามข้อกำหนดข้อ 10.21 ทั้งนี้ ความรับผิดชอบของ Cloudbet ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับความผิดพลาดจากบุคคลดังกล่าวจะถูกจำกัดตามข้อกำหนดข้อ 15 นี้

15.3. ในกรณีที่เกิดความผิดพลาดขึ้นในซอฟต์แวร์เกม ตารางการจ่ายเงิน ระบบสร้างตัวเลขสุ่ม หรือการนำเสนอของดีลเลอร์สดของคาสิโนใดๆ หรือผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่ไม่ใช่สปอร์ตบุ๊ก Cloudbet ขอสงวนสิทธิ์ในการประกาศให้รายการเดิมพันหรือผลการแข่งขันที่ได้รับผลกระทบเป็นโมฆะ แก้ไข หรือปรับปรุง เพื่อให้สะท้อนถึงอัตราต่อรอง ตารางการจ่ายเงิน หรือผลการแข่งขันที่ถูกต้อง และจะแจ้งให้ผู้เล่นที่ได้รับผลกระทบทราบถึงการแก้ไขดังกล่าวนั้น ทั้งนี้ เงินรางวัลใดๆ ที่เกิดจากความผิดพลาดดังกล่าวจะได้รับการปรับปรุงตามข้อกำหนดข้อ 7.5.2

15.4. Cloudbet จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการถ่ายโอนข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ล่าช้า หรือโดยไม่เหมาะสมผ่านอินเทอร์เน็ตไม่ว่าในกรณีใดๆ Cloudbet ได้รับอนุญาตให้ดำเนินการใดๆ ที่เหมาะสมทางเทคโนโลยีเพื่อปกป้องข้อมูลของลูกค้า แต่จะไม่รับผิดและจะไม่รับผิดชอบหากบุคคลที่สามได้ควบคุมกระบวนการต่างๆ หรือข้อมูลผู้ใช้แม้จะมีการดำเนินการดังกล่าว จะไม่สามารถเรียกร้องค่าเสียหายใดๆ ต่อ Cloudbet ได้ในทุกกรณี

15.5. โปรดทราบว่าเราให้บริการเว็บไซต์สำหรับการใช้งานในครัวเรือนและส่วนตัวเท่านั้น คุณตกลงที่จะไม่ใช้เว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าหรือทางธุรกิจใดๆ และเราจะไม่มีความรับผิดชอบต่อคุณสำหรับการสูญเสียกำไร การสูญเสียทางธุรกิจ การหยุดชะงักทางธุรกิจ หรือการสูญเสียโอกาสทางธุรกิจ

หุ่นยนต์และระบบปัญญาประดิษฐ์อื่นๆ

16.1. คุณห้ามใช้ซอฟต์แวร์หรือระบบคอมพิวเตอร์อัตโนมัติใดๆ ทั้งทางตรงหรือทางอ้อม ร่วมกับบริการที่ Cloudbet ให้บริการ รวมถึงการส่งข้อมูลจากคอมพิวเตอร์ของคุณไปยังคอมพิวเตอร์อื่นที่มีซอฟต์แวร์หรือระบบที่ออกแบบมาเพื่อให้คุณได้เปรียบอย่างไม่ยุติธรรมติดตั้งและกำลังทำงานอยู่

16.2. หากคุณละเมิด หรือเรามีเหตุผลอันสมควรที่จะสงสัยว่าคุณได้ละเมิดข้อ 5.6 หรือข้อ 16.1 เราอาจใช้ดุลยพินิจอย่างเต็มที่เพื่อยกเลิกการเดิมพันทั้งหมดของคุณและระงับบัญชีของคุณอย่างถาวร

เหตุสุดวิสัย

17.1. ความล้มเหลวหรือความล่าช้าในการดำเนินการของ Cloudbet ที่เกี่ยวกับภาระผูกพันในการให้บริการจะไม่ถือเป็นการละเมิดภาระผูกพันที่มีต่อคุณในฐานะลูกค้า หาก Cloudbet พิจารณาว่าความล้มเหลวหรือความล่าช้าดังกล่าวเกิดจากเหตุสุดวิสัย ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงน้ำท่วม ไฟไหม้ แผ่นดินไหว หรือปัจจัยอื่นๆ ในธรรมชาติ รวมทั้งสงคราม การจลาจลหรือการโจมตีของผู้ก่อการร้าย ระบบไฟฟ้าของสาธารณูปโภคขัดข้อง การปิดโรงงานและการหยุดงาน ความล่าช้าหรือการหยุดชะงักของอินเทอร์เน็ตและเครือข่ายโทรคมนาคมที่เกิดจากปัจจัยของมนุษย์หรือธรรมชาติ หรือเหตุการณ์อื่นใดที่อยู่นอกเหนือการควบคุมที่สมเหตุสมผลของ Cloudbet

17.2. Cloudbet จะไม่รับผิดชอบต่อผลที่ตามมาใดๆ ที่เกิดจากเหตุสุดวิสัยดังกล่าว

ทรัพย์สินทางปัญญา

18.1. เนื้อหาทั้งหมดที่นำเสนอบนเว็บไซต์ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อความ โลโก้ กราฟิก รูปภาพ ไอคอนปุ่ม และซอฟต์แวร์ เป็นของหรือได้รับอนุญาตจาก Cloudbet ผลงานเหล่านี้ได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายลิขสิทธิ์และสนธิสัญญาต่างๆ ทั่วโลก ขอสงวนลิขสิทธิ์ดังกล่าวทั้งหมด คุณไม่สามารถคัดลอก พิมพ์ และ/หรือดาวน์โหลดส่วนใดๆ ของเนื้อหาที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ เว้นแต่จะได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างชัดเจนจาก Cloudbet

18.2. เครื่องหมายการค้าทั้งหมดที่ปรากฏบนเว็บไซต์นี้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงชื่อการค้าและสัญลักษณ์อื่นๆ ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายเครื่องหมายการค้าระหว่างประเทศ ห้ามมิให้ใช้เครื่องหมายการค้าดังกล่าวในทางใดๆ โดยเด็ดขาด เว้นแต่จะได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจาก Cloudbet

18.3. หากคุณพิมพ์ คัดลอก หรือดาวน์โหลดส่วนใดๆ ของเว็บไซต์ที่ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ สิทธิ์ของคุณในการใช้เว็บไซต์จะสิ้นสุดลงทันที และคุณต้องส่งคืนหรือทำลายสำเนาเนื้อหาที่คุณสร้างขึ้นตามตัวเลือกของเรา

ไวรัสและเนื้อหาที่เป็นอันตราย

19.1. เราไม่รับประกันว่าเว็บไซต์จะปลอดภัยหรือปราศจากบั๊กหรือไวรัส

19.2. คุณต้องรับผิดชอบในการกำหนดค่าเทคโนโลยีสารสนเทศ โปรแกรมคอมพิวเตอร์ และแพลตฟอร์มของคุณเพื่อเข้าถึงเว็บไซต์ คุณควรใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของตัวคุณเอง

19.3. คุณต้องไม่ใช้เว็บไซต์ในทางที่ผิดโดยเจตนานำไวรัส โทรจัน เวิร์ม ลอจิกบอมบ์ หรืออื่นๆ ที่เป็นที่น่าสงสัยหรือเป็นอันตรายต่อเทคโนโลยีเข้ามา คุณต้องไม่พยายามเข้าถึงเว็บไซต์ เซิร์ฟเวอร์ที่อยู่เว็บไซต์ของเราหรือเซิร์ฟเวอร์ใดๆ คอมพิวเตอร์ หรือฐานข้อมูลที่เชื่อมต่อกับเว็บไซต์โดยไม่ได้รับอนุญาต คุณต้องไม่โจมตีเว็บไซต์ของเราด้วยวิธี Denial of Service (DoS) หรือ Distributed Denial of Service (DDoS) การละเมิดบทบัญญัตินี้อาจทำให้คุณกระทำความผิดทางอาญา เราจะรายงานการละเมิดดังกล่าวต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง และเราจะให้ความร่วมมือกับหน่วยงานเหล่านั้นโดยเปิดเผยตัวตนของคุณให้พวกเขาทราบ ในกรณีที่เกิดการละเมิดดังกล่าว สิทธิ์ของคุณในการใช้เว็บไซต์จะสิ้นสุดลงทันที

คำเตือนเกี่ยวกับผู้ช่วย AI

20.1. ข้อมูล คำแนะนำ หรือคำตอบใดๆ ที่จัดสรรโดยผู้ช่วย AI ของ Cloudbet มีไว้เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้ข้อมูลทั่วไปเท่านั้น และอาจมีความไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือล้าสมัย คุณไม่ควรอ้างอิงคำตอบใดๆ จากผู้ช่วย AI ของ Cloudbet ให้เป็นข้อยืนยันเด็ดขาดหรือมีผลผูกพัน ทั้งนี้ เป็นหน้าที่และความรับผิดชอบของคุณในการตรวจสอบข้อมูลก่อนดำเนินการตามข้อมูลนั้น ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบจากข้อตกลงและเงื่อนไขเหล่านี้ กฎสปอร์ตบุ๊ก หรือกฎผู้สร้างเดิมพันหรือโดยการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่ support@cloudbet.com ตามความเหมาะสม ในกรณีที่มีความขัดแย้งกันระหว่างคำตอบจากผู้ช่วย AI ของ Cloudbet กับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หรือการสื่อสารอย่างเป็นทางการอื่นใดจาก Cloudbet ให้ยึดถือข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้และการสื่อสารดังกล่าวเป็นหลัก

นโยบาย AML/KYC

นโยบายการต่อต้านการฟอกเงินและการรู้จักลูกค้าของ Cloudbet (“นโยบาย AML/KYC”) ได้รับการออกแบบมาเพื่อป้องกันและลดความเสี่ยงที่ Cloudbet จะเข้าไปเกี่ยวข้องกับการกระทำผิดกฎหมายในทุกรูปแบบ

วัตถุประสงค์ของนโยบาย AML/KYC คือเพื่อรับรองว่ามีขั้นตอนและกลไกภายในที่มีประสิทธิภาพในการป้องกันการฟอกเงิน การสนับสนุนการก่อการร้าย การค้ายาเสพติด/การค้ามนุษย์ การทุจริต และการให้สินบน รวมถึงดำเนินการเมื่อพบกิจกรรมที่น่าสงสัยในรูปแบบใดก็ตามจากลูกค้าของเรา

นโยบาย AML/KYC ครอบคลุมเรื่องต่างๆ ดังต่อไปนี้: (ก) ขั้นตอนการตรวจสอบยืนยันตัวตน (ข) การคัดกรองรายชื่อมาตรการคว่ำบาตรและบุคคลที่มีสถานภาพทางการเมือง (PEP) (ค) เจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติตามกฎระเบียบ (ง) การตรวจสอบติดตามธุรกรรม และ (จ) การประเมินความเสี่ยง

21.1. ขั้นตอนการตรวจสอบ หนึ่งในมาตรฐานสากลสำหรับการป้องกันกิจกรรมผิดกฎหมายคือกระบวนการตรวจสอบลูกค้าอย่างละเอียด (“CDD”) โดยอ้างอิงจาก CDD ทาง Cloudbet ได้กำหนดขั้นตอนการตรวจสอบของตนเองภายในมาตรฐานต่อต้านการฟอกเงินและกรอบการทำงาน “การรู้จักลูกค้า”

21.1.1. ขั้นตอนการตรวจสอบยืนยันตัวตนของเรา กำหนดให้ลูกค้าต้องจัดส่งเอกสาร ข้อมูล หรือข่าวสารจากแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือและเป็นอิสระ (เช่น บัตรประจำตัวประชาชน, หนังสือเดินทางระหว่างประเทศ, รายการเดินบัญชีธนาคาร, ใบแจ้งหนี้ค่าน้ำค่าไฟ) เพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว เราขอสงวนสิทธิ์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลระบุตัวตนของลูกค้าสำหรับวัตถุประสงค์ตามนโยบาย AML/KYC

สำหรับลูกค้าองค์กร หลักฐานขั้นต่ำประกอบด้วยอย่างน้อยสองรายการต่อไปนี้:

• สำเนาต้นฉบับหรือสำเนาที่ผ่านการรับรองของหนังสือรับรองการจดทะเบียนบริษัทและหนังสือบริคณห์สนธิและข้อบังคับของบริษัท

• การค้นหาการจดทะเบียนบริษัท

• งบการเงินที่ผ่านการตรวจสอบล่าสุด

• แหล่งข้อมูลอิสระ และ

• การเยี่ยมชมสถานที่หลักในการประกอบธุรกิจด้วยตนเอง

  21.1.2. ในกรณีที่ข้อมูลยังไม่เปิดเผยต่อสาธารณะ ข้อกำหนดขั้นต่ำคือการยืนยันตัวตนของกรรมการหรือบุคคลที่มีความคล้ายคลึงกันซึ่งมีอำนาจในการดำเนินความสัมพันธ์หรือให้คำแนะนำเกี่ยวกับการใช้/โอนสินทรัพย์ รวมถึง อย่างน้อยที่สุดจะต้องระบุเจ้าของผลประโยชน์ ผู้ที่ถือหุ้น 25% ขึ้นไปในทุนของนิติบุคคลที่ไปจนถึงผู้ที่มีผลประโยชน์ที่สำคัญขึ้นอยู่กับบัญชีรายการความเสี่ยง นอกจากนี้ยังต้องใช้มาตรการที่เหมาะสมในการขอรับเอกสารยืนยัน ขึ้นอยู่กับบัญชีรายการความเสี่ยงของนิติบุคคล ในกรณีที่มีการยืนยันตัวตนแบบไม่พบหน้า จำเป็นต้องมีสำเนาเอกสารยืนยันตัวตนที่ผ่านการรับรอง (โดยผู้รับรองเอกสารหรือผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสมอื่นๆ ที่สามารถรับรองเอกสารได้อย่างถูกต้องตามกฎหมาย)

  21.1.3. สำหรับลูกค้าประเภทบุคคลธรรมดา เราได้ทำการว่าจ้าง Sumsub ให้บริการตรวจสอบยืนยันตัวตน KYC แบบอัตโนมัติ ซึ่งบริการเหล่านี้รวมถึงการตรวจสอบเอกสารประจำตัว เพื่อให้มั่นใจว่าเอกสารประจำตัวนั้นเป็นของจริงและไม่ได้ถูกปลอมแปลง และการตรวจสอบยืนยันตัวตน เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าเป็นบุคคลตามที่กล่าวอ้างจริง

  21.1.4. เราจะดำเนินการตามขั้นตอนต่างๆ เพื่อยืนยันความถูกต้องแท้จริงของเอกสารและข้อมูลที่จัดส่งโดยลูกค้าทุกคน ทั้งนี้ จะมีการใช้วิธีการทางกฎหมายทั้งหมดในการตรวจสอบข้อมูลระบุตัวตนซ้ำ และเราขอสงวนสิทธิ์ในการสืบสวนลูกค้าคนใดก็ตามที่ถูกระบุว่าเป็นผู้มีความเสี่ยงหรือน่าสงสัย

  21.1.5. เราขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบยืนยันตัวตนของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงสถานการณ์ที่ข้อมูลระบุตัวตนของลูกค้ามีการเปลี่ยนแปลง หรือกิจกรรมของลูกค้าดูน่าสงสัยหรือผิดปกติ ระบบจะกำหนดให้ต้องยืนยันตัวตนเมื่อมียอดเงินฝากสะสมรวมกันตั้งแต่ USD 2,200 ขึ้นไป นอกจากนี้ เรายังขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกขอเอกสารที่เป็นปัจจุบันจากลูกค้าเมื่อใดก็ได้ แม้ว่าลูกค้าจะเคยผ่านการตรวจสอบยืนยันตัวตนมาแล้วก็ตาม ทั้งนี้ การฝากและการถอนเงินอาจถูกจำกัด และเงินในบัญชีอาจถูกล็อกไว้ชั่วคราวในระหว่างที่รอผลการตรวจสอบตัวตนเสร็จสิ้น

  21.1.6. ลูกค้าที่มีวัตถุประสงค์ที่จะใช้บัตรชำระเงินร่วมกับบริการของเรา ต้องผ่านขั้นตอนการตรวจสอบบัตรตามข้อกำหนดของผู้ให้บริการประมวลผลบัตรของเรา

  21.1.7. ในกรณีที่คุณแจ้งขอปิดบัญชี เราจะไม่กำหนดให้คุณต้องจัดส่งเอกสารยืนยันตัวตนหรือการตรวจสอบใดๆ เพิ่มเติม นอกเหนือไปจากเอกสารที่เคยขอจากคุณในกระบวนการ KYC ตามปกติขณะเปิดบัญชีหรือระหว่างการใช้งานบัญชี เว้นแต่กรณีที่จำเป็นอย่างยิ่งในการขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อให้เป็นไปตามภาระผูกพันของเราภายใต้กฎหมายและข้อบังคับ AML/CFT ที่บังคับใช้ หรือกรณีที่จำเป็นต้องใช้เพื่อดำเนินการถอนเงินที่อยู่ระหว่างดำเนินการให้เสร็จสิ้น

  21.2. จำเป็นต้องมีมาตรการที่เข้มงวดขึ้นสำหรับลูกค้าเป้าหมายที่ถูกพิจารณาว่ามีความเสี่ยงสูงกว่า ซึ่งอาจต้องคำนึงถึงปัจจัยต่างๆ เช่น ความเสี่ยงจากบุคคลที่มีสถานภาพทางการเมือง (PEP) ลูกค้าที่ไม่ได้มาปรากฏตัวเพื่อระบุตัวตน ความสัมพันธ์ทางการธนาคารตัวแทน ความเสี่ยงด้านเขตอำนาจศาล และประเภทของกิจกรรม จำเป็นต้องมีการตรวจสอบวิเคราะห์สถานะ การตรวจสอบข้อเท็จจริงอย่างเข้มงวดยิ่งขึ้น และการติดตามตรวจสอบเพิ่มเติมสำหรับบัญชีทั้งหมดที่มีความเชื่อมโยงกับ PEP โดยเฉพาะบัญชีที่มีความเชื่อมโยงกับประเทศที่เสี่ยงต่อการทุจริต ข้อกำหนดความต้องการของหน่วยงานราชการได้ระบุไว้โดยเฉพาะว่าความสัมพันธ์กับธนาคารตัวแทนนั้นเป็นตัวกำหนดให้มีมาตรการเพิ่มเติม มาตรการเฉพาะ ได้แก่ การขอข้อมูลระบุตัวตนเพิ่มเติม การจัดทำรายงานการตรวจสอบวิเคราะห์สถานะจากผู้เชี่ยวชาญอิสระ และการกำหนดให้ต้องมีการอนุมัติจากผู้บริหารระดับสูงสำหรับลูกค้ารายใหม่

  21.3. เจ้าหน้าที่ฝ่ายการปฏิบัติตามกฎระเบียบ คือบุคคลที่ได้รับการแต่งตั้งอย่างเป็นทางการจาก Cloudbet ซึ่งมีหน้าที่รับผิดชอบในการรับรองว่านโยบาย AML/KYC ได้รับการนำไปปฏิบัติและบังคับใช้อย่างมีประสิทธิภาพ หน้าที่ของเจ้าหน้าที่กำกับดูแลการปฏิบัติตามกฎระเบียบ คือการกำกับดูแลทุกด้านของมาตรการป้องกันการฟอกเงินและการป้องกันการสนับสนุนการก่อการร้ายของ Cloudbet ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• การดูแลให้มีการรวบรวมข้อมูลระบุตัวตนของลูกค้า

• การกำหนดและอัปเดตนโยบายและขั้นตอนภายในสำหรับการกรอก ทบทวน ส่ง และเก็บรักษารายงานและบันทึกทั้งหมดที่จำเป็นตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

• การติดตามธุรกรรมและสอบสวนการเบี่ยงเบนที่มีนัยสำคัญใดๆ จากกิจกรรมปกติ

• การนำระบบการจัดการบันทึกมาใช้เพื่อจัดเก็บและเรียกค้นเอกสาร ไฟล์ แบบฟอร์ม และบันทึกต่างๆ อย่างเหมาะสม

• การอัปเดตการประเมินความเสี่ยงเป็นประจำ

• จัดหาข้อมูลให้กับผู้บังคับใช้กฎหมายตามที่กฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกำหนด

  21.3.1. เจ้าหน้าที่ควบคุมการปฏิบัติตามกฎมีสิทธิ์ที่จะโต้ตอบกับผู้บังคับใช้กฎหมาย ซึ่งเกี่ยวข้องกับการป้องกันการฟอกเงิน การสนับสนุนการก่อการร้าย และกิจกรรมผิดกฎหมายอื่นๆ

  21.4. เราทำความรู้จักและเข้าใจลูกค้า ไม่เพียงแต่ผ่านการตรวจสอบยืนยันตัวตน (ว่าพวกเขาเป็นใคร) เท่านั้น แต่สิ่งที่สำคัญยิ่งกว่าคือการวิเคราะห์รูปแบบการทำธุรกรรมของพวกเขา (ว่าพวกเขากระทำสิ่งใด) ดังนั้น Cloudbet จึงพึ่งพาการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อเป็นเครื่องมือในการประเมินความเสี่ยงและตรวจจับพฤติกรรมต้องสงสัย ทั้งนี้ Cloudbet ดำเนินการงานด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่หลากหลาย ซึ่งรวมถึงการจัดเก็บข้อมูล การคัดกรอง การเก็บรักษาบันทึก การบริหารจัดการการสืบสวน และการจัดทำรายงาน

อ้างอิงจากนโยบาย AML/KYC ทาง Cloudbet จะตรวจสอบธุรกรรมทั้งหมดและสงวนสิทธิ์ในการ:

• ดำเนินการให้แน่ใจว่ามีการรายงานธุรกรรมที่มีลักษณะน่าสงสัยต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่เกี่ยวข้องผ่านเจ้าหน้าที่ควบคุมการปฏิบัติตามกฎ
• ขอให้ลูกค้าจัดเตรียมข้อมูลและเอกสารเพิ่มเติมในกรณีที่มีธุรกรรมที่น่าสงสัย
• ระงับหรือปิดบัญชีของลูกค้า หาก Cloudbet มีข้อสงสัยที่สมเหตุสมผลว่าลูกค้าดังกล่าวได้มีส่วนร่วมในกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

รายการข้างต้นไม่ครอบคลุมทั้งหมด และเจ้าหน้าที่ปฏิบัติตามกฎระเบียบจะตรวจสอบธุรกรรมของลูกค้าเป็นประจำทุกวันเพื่อกำหนดว่าจะต้องรายงานและปฏิบัติต่อธุรกรรมดังกล่าวว่าน่าสงสัยหรือปฏิบัติต่อธุรกรรมดังกล่าวว่าเป็นธุรกรรมสุจริต

21.5. Cloudbet ได้นำแนวทางประเมินความเสี่ยงมาใช้ในการต่อต้านการฟอกเงินและการอุดหนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย การใช้แนวทางตามความเสี่ยงช่วยให้ Cloudbet สามารถมั่นใจได้ว่ามาตรการป้องกันหรือลดการฟอกเงินและการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้ายมีความเหมาะสมกับความเสี่ยงที่ระบุ ซึ่งจะทำให้สามารถจัดสรรทรัพยากรได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด หลักการคือทรัพยากรควรได้รับการจัดสรรตามลำดับความสำคัญเพื่อให้ความเสี่ยงที่ร้ายแรงที่สุดได้รับความสนใจสูงสุด

กฎหมายที่ใช้บังคับและการแก้ไขข้อพิพาท

22.1. หากคุณประสงค์จะร้องเรียน คุณต้องยื่นเรื่องร้องเรียนต่อฝ่ายบริการลูกค้าก่อนที่ support@cloudbet.com และระบุรายละเอียดที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเกี่ยวกับเรื่องดังกล่าว โดย Cloudbet จะต้องได้รับโอกาสอันเหมาะสมในการตรวจสอบและตอบกลับข้อร้องเรียนตามกระบวนการร้องเรียนภายใน ทั้งนี้ จะไม่มีการส่งต่อข้อร้องเรียนใดไปยัง CADRE เว้นแต่และจนกว่า: (ก) ข้อร้องเรียนนั้นจะได้รับการยื่นต่อฝ่ายบริการลูกค้าและ Cloudbet ได้ออกคำตอบสุดท้ายสำหรับข้อร้องเรียนดังกล่าวแล้ว หรือ (ข) ระยะเวลาอันเหมาะสมได้ล่วงเลยไปแล้วโดยยังไม่มีการแก้ไขปัญหาหลังจากที่มีการยื่นข้อร้องเรียนต่อฝ่ายบริการลูกค้า

22.2. หลังจากปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ระบุไว้ข้างต้นครบถ้วนแล้วเท่านั้น จึงจะสามารถส่งต่อข้อร้องเรียนไปยัง CADRE ซึ่งเป็นบริการระงับข้อพิพาทที่เป็นอิสระ ตามขั้นตอนที่เกี่ยวข้องของหน่วยงานดังกล่าว ทั้งนี้ คำตัดสินชี้ขาดที่ออกโดย CADRE ให้มีผลผูกพันทั้งสองฝ่าย โดยอยู่ภายใต้สิทธิหรือการเยียวยาที่พึงมีตามกฎหมายที่บังคับใช้

22.3. ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ รวมถึงข้อพิพาท ข้อเรียกร้อง หรือเรื่องที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดและเงื่อนไขดังกล่าว จะต้องอยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายของประเทศกือราเซา โดยไม่คำนึงถึงหลักการขัดกันของกฎหมาย

22.4. ภายใต้บังคับของข้อ 22.1 ข้อพิพาท ข้อเรียกร้อง หรือความขัดแย้งที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ซึ่งรวมถึงการมีอยู่ การจัดทำ ความสมบูรณ์ การตีความ การปฏิบัติตามสัญญา การละเมิด หรือการสิ้นสุดของข้อกำหนดและเงื่อนไขดังกล่าว ให้กำหนดให้อยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลแต่เพียงผู้เดียวของศาลแห่งประเทศกือราเซา โดยคู่สัญญาแต่ละฝ่ายยอมรับในเขตอำนาจของศาลดังกล่าวอย่างเพิกถอนไม่ได้ และสละสิทธิ์ในการคัดค้านที่อ้างอิงเกี่ยวกับสถานที่พิจารณาคดี หลักเกณฑ์ว่าด้วยศาลที่ไม่เหมาะสม หรือเหตุผลอื่นที่คล้ายคลึงกัน

22.5. การแยกส่วนของข้อตกลง หากข้อกำหนดใดในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ถูกศาลที่มีเขตอำนาจตัดสินว่าไม่เป็นผลบังคับ สมบูรณ์ ผิดกฎหมาย หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ให้ถือว่าข้อกำหนดนั้นถูกแยกออกจากข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ และข้อกำหนดส่วนที่เหลือจะยังคงมีผลบังคับใช้โดยสมบูรณ์ต่อไป

ภาคผนวกสำหรับสหภาพยุโรป

23.1. ภาคผนวกสำหรับสหภาพยุโรปนี้ใช้เสริมกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้หากคุณอาศัยอยู่ภายในเขตอำนาจศาลของรัฐสมาชิกของสหภาพยุโรป (ยกเว้นรัฐสมาชิกของสหภาพยุโรปที่ระบุไว้ในข้อ 7.1.3 ของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ และได้รับการยกเว้นจากการใช้เว็บไซต์) นอกเหนือจากบทบัญญัติในข้อ 7.5 ของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้แล้ว เงื่อนไขต่อไปนี้ยังมีผลบังคับใช้กับบัญชีของคุณ:

23.2. เงินฝากทั้งหมดที่คุณฝากกับเราผ่านการโอนเหรียญที่รองรับหรือการฝากเงินด้วยสกุลเงินเฟียตจะถูกกำหนดให้เป็นเงินฝากล่วงหน้าสำหรับการเดิมพันในอนาคตบนเว็บไซต์ ซึ่งต้องใช้เพื่อวางเดิมพันตามกฎการเดิมพันทั่วไป (ข้อ 10 ของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้) และคุณจะไม่โอนสกุลเงินดิจิทัลหรือฝากสกุลเงินเฟียตใดๆ ที่คุณไม่ประสงค์จะนำมาใช้เพื่อวางเดิมพันบนเว็บไซต์ให้กับเรา เมื่อโอนเงินฝากใดๆ ให้กับเรา คุณยอมรับว่าเราไม่ได้ทำหน้าที่เป็นผู้ดูแลเงินฝากดังกล่าวในนามของคุณ เมื่อโอนเงินมาให้เรา เงินฝากดังกล่าวจะกลายเป็นทรัพย์สินของเรา พร้อมทั้งให้สิทธิ์คุณในการวางเดิมพันตามจำนวนเงินที่สอดคล้องกันบนเว็บไซต์

23.3. คุณสามารถถอนเงินได้หากจะไม่ใช้เงินฝากเหล่านั้นเพื่อการเดิมพันอีกต่อไป

23.4. เงินรางวัลจะโอนเข้าเงินฝากของคุณเป็นเงินชำระล่วงหน้าเพิ่มเติมสำหรับการเดิมพันในอนาคต

23.5. คุณตกลงว่าจะไม่ทำการชำระเงินล่วงหน้าใดๆ ที่อาจทำให้ยอดเงินในบัญชีของคุณเกินจำนวนที่คุณใช้เป็นประจำในการวางเดิมพันบนเว็บไซต์ เราขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดการยอมรับเงินชำระล่วงหน้าเป็นยอดเงินจำนวนหนึ่งตามการใช้จ่ายตามปกติของคุณบนเว็บไซต์

23.6. หากยอดเงินคงเหลือในบัญชีของคุณเกินกว่า (i) ขีดจำกัดของการชำระเงินล่วงหน้าที่ยอมรับได้ หรือ (ii) จำนวนเงินที่คุณใช้เป็นประจำในการวางเดิมพันบนเว็บไซต์ (ในแต่ละกรณี ไม่ว่าจะเกิดจากการชำระเงินล่วงหน้าของคุณเอง หรือเกิดจากเงินรางวัลที่ได้รับเข้าบัญชี) คุณจะต้องถอนยอดเงินคงเหลือส่วนเกินออกภายในหกสิบ (60) วัน เว้นแต่จะนำไปใช้ในการวางเดิมพันบนเว็บไซต์