Ansvarsfullt spelande

Cloudbet främjar en miljö där spel en säker, underhållande och kontrollerad form av underhållning. Vi tar vårt ansvar för att skydda spelare och främja ansvarsfullt spelande på största allvar.

Vårt uppdrag är att erbjuda en säker, transparent och stöttande miljö där spelare kan fatta välgrundade beslut om sitt spelande. Vi arbetar aktivt för att skydda utsatta individer, förhindra minderårigt spelande och identifiera samt hantera tecken på problematiskt spelande.

Spelande ska vara roligt och inte orsaka skada. Om du känner att ditt spelande är på väg bli ett problem uppmuntrar vi dig att använda de tillgängliga verktygen eller söka hjälp.

Våra verktyg för ansvarsfullt spelande

För att hjälpa dig att hålla spelandet roligt och under kontroll erbjuder vi en rad verktyg och resurser, inklusive möjligheter till självavstängning och tillgång till professionellt stöd.

Vi finns också här för att hjälpa dig hela vägen. Du kan kontakta oss via chatten eller på [email protected].

Självavstängning

Självavstängning är ett verktyg som låter dig stänga av åtkomsten till ditt Cloudbet-konto om du känner att du behöver en paus, riskerar att få spelproblem eller redan har det.

För att aktivera självavstängning måste du först genomgå en obligatorisk avkylningsperiod på 24 timmar. När det är klart kan du förlänga din självavstängning med någon av följande perioder:

1 vecka
1 månad
6 månader
1 år
Permanent

Under självavstängningen kan du inte:

Få tillgång till eller återaktivera ditt konto
Ta ut, sätta in eller lägga spel
Justera din självuteslutningsperiod

När du ställer in en tillfällig självavstängning aktiveras ditt konto automatiskt igen när den valda tidsperioden är över. Efter återaktiveringen kan du göra insättningar, lägga spel och ta ut pengar som vanligt.

Om du väljer en självavstängning utan tidsgräns kommer ditt konto att förbli stängt tills vidare.

Självavstängning kan aktiveras genom att följa stegen nedan:

När du är inloggad klickar du på profilikonen.
Välj Inställningar.
Klicka på Läs mer bredvid Ansvarsfullt spelande.
Välj Ta en paus i 24 timmar (detta alternativ krävs vid första självavstängningen).
Klicka på Bekräfta (när det är bekräftat loggas du automatiskt ut från ditt konto i 24 timmar).
För att förlänga din självavstängning måste du vänta tills 24-timmarsperioden är slut. När perioden är slut kan du följa stegen ovan för att välja en längre självavstängning. Detta måste göras inom 24 timmar, annars återställs självavstängningsprocessen.

Självutvärderingar

Vi rekommenderar att du med jämna mellanrum reflekterar över dina spelvanor för att säkerställa att ditt spelande sker på ett sunt sätt. Du kan till exempel göra den här självutvärderingen med 20 frågor från Gamblers Anonymous – den kan hjälpa dig att få en tydligare bild av dina nuvarande spelvanor – https://gamblersanonymous.org/20-questions/.

Om självutvärderingen visar att du löper hög risk för problematiskt spelande rekommenderar vi att du utforskar de verktyg för ansvarsfullt spelande som finns tillgängliga eller söker hjälp.

Hjälporganisationer

Om du är orolig för ditt spelande – eller om någon du känner har svårt att hantera sitt spelande – finns det flera stödorganisationer som kan ge dig råd och vägledning.

Här är några exempel på organisationer du kan vända dig till för råd och stöd om spelproblem:

Gamblers Anonymous – https://gamblersanonymous.org/
GambleAware – https://www.gambleaware.org/
Gambling Therapy – https://gamblingtherapy.org/
Gamtalk – https://www.gamtalk.org/

Spelspärrar

Det finns appar som blockerar spelsajter och hjälper till att begränsa tillgången till spel. Det är ett sätt att skydda dig själv eller i vissa fall minska risken att minderåriga exponeras för spel.

Här är några exempel på verktyg från tredje part* som kan hjälpa till att begränsa eller blockera åtkomst till spelsajter:

Betblocker – betblocker.org
GamBlock – gamblock.com
Gamban – gamban.com

*Cloudbet tar inget ansvar för någon programvara från tredje part

Minderårigt spelande

På Cloudbet tillåter vi inte att personer under 18 år spelar på plattformen.

Spel för minderåriga är olagligt och inga vinster betalas ut om du identifieras som minderårig.

Var försiktig när du delar en enhet med någon som är minderårig – till exempel genom att:

Alltid logga ut från ditt spelkonto och aldrig lämna enheten obevakad när du är inloggad.
Skydda ditt spelkonto med ett starkt och unikt lösenord, och undvik att spara det på delade enheter.
Förvara kontoinformation, betalkort och digitala plånböcker utom räckhåll för barn.
Använd verktyg som Gamban eller BetBlocker för att blockera åtkomst till spelsajter på enheter som används av barn.
Prata med dina barn om riskerna med spelande och ha koll på deras skärmtid.