Si ya no te es posible enviar tus documentos durante el proceso de verificación, esto generalmente se debe a que se realizaron demasiados intentos fallidos.
Por qué ya no puedes cargar tus documentos
Si tus cargas anteriores no cumplieron con nuestros requisitos y lo has intentado varias veces, el sistema puede bloquear futuros intentos de manera automática. Se trata de una medida de seguridad para evitar spam o manipulación.
Cómo solucionarlo
Comunícate con Atención al cliente y solicita un nuevo enlace de verificación. Restableceremos la sesión para que puedas cargar documentos nuevos y continuar con el proceso.