Cloudbet Afiliados Términos y Condiciones
www.Cloudbet.com es propiedad y está gestionado por Halcyon Super Holdings BV (Abraham Mendez Chumaceiro Boulevard 50, Curaçao) (en adelante, "Cloudbet", "nosotros" o "nos"). Algunos métodos de pago son gestionados por su filial al 100%, Solas Technologies Limited (25 Voukourestiou Street, 3045 Limassol, Chipre).
Al rellenar la solicitud de afiliación al programa de afiliados de Cloudbet (el "Programa de Afiliados"), usted (en adelante el "Afiliado" o "usted") se compromete a cumplir todos los términos y condiciones establecidos en este acuerdo (el "Acuerdo").
Por la presente acepta y se compromete a cumplir lo siguiente:
1. Nuestros derechos y obligaciones
1.1 Registre a sus clientes
Registraremos a los Clientes que nos recomiende y haremos un seguimiento de sus transacciones en Cloudbet.com. Nos reservamos el derecho a rechazar Clientes (o a cerrar/bloquear sus cuentas) si es necesario para cumplir con cualquier requisito que podamos establecer periódicamente. "Cliente " se refiere a sus visitantes que se unen a nuestra base de datos de clientes (mediante el registro en Cloudbet.com) después de llegar a la página web aplicable a través de una de sus URL de clic, que se le proporcionará cuando se una al Programa de Afiliados. Al abrir una cuenta con nosotros, se convertirán en nuestros clientes y, en consecuencia, se les aplicarán todas nuestras normas, políticas y procedimientos operativos.
Cloudbet acepta mayoritariamente clientes de todo el mundo, excepto aquellos ubicados en ciertas jurisdicciones restringidas establecidas en la cláusula 7.1 de nuestros Términos de Servicio(https://www.cloudbet.com/en/help/terms).
1.2 Seguir el juego de los clientes
Cloudbet hará un seguimiento de las apuestas, facturación e ingresos de sus Clientes, y se esforzará por poner estos datos a su disposición en tiempo real a través de nuestra interfaz de afiliados de Cloudbet.
1.3 Cuota de ingresos de pago
Cloudbet le pagará Revenue Share de acuerdo con la Sección 3 a continuación.
1.4 Su solicitud
Al registrarse en el Programa de Afiliados de Cloudbet, estará aceptando los términos y condiciones establecidos en este Acuerdo.
2. Sus derechos y obligaciones
2.1 Enlace a Cloudbet.com
Al aceptar participar en el Programa de Afiliados, usted se compromete a crear y mantener enlaces únicos desde su(s) Sitio(s) a los sitios web que son propiedad, están operados o llevan la marca de Cloudbet. Por "Sitio(s)" se entiende cualquier sitio web, boletín de noticias por correo electrónico y plataforma de redes sociales de su propiedad, operados o de su marca. Puede enlazar a un sitio web de Cloudbet con cualquiera de nuestros banners, publicaciones sociales, correos electrónicos o artículos con un enlace de texto. Este es el único método por el que puede hacer publicidad en nuestro nombre.
No podrá colocar o anunciar enlaces en ningún sitio web u otro medio en el que el contenido del sitio web o del medio copie o se asemeje en todo o en parte a un sitio web de Cloudbet, nos menosprecie o perjudique de otro modo nuestra buena voluntad o reputación.
2.2 Requisito mínimo de remisión
Todos los afiliados de Cloudbet están obligados a referir un mínimo de 5 clientes activos dentro de un período de tres meses de unirse al Programa de Afiliados con el fin de recibir su primer pago de Ingresos Compartidos. En caso de no alcanzar este requisito, su cuenta de afiliado podrá ser cerrada a nuestra entera discreción. Una cuenta de cliente activa debe mostrar un patrón consistente de apuestas de clientes individuales.
Los nuevos afiliados deben tener un número razonable de apuestas de clientes antes de que se considere la aprobación de la retirada de un afiliado. En este caso, los términos "patrón consistente de apuestas de clientes individuales" y "número razonable de apuestas de clientes" se aplicarán a nuestra entera discreción basándonos en nuestro análisis interno. La colusión entre cuentas activas se considerará como un incidente de fraude y como tal, y en tales circunstancias nos reservamos el derecho a rescindir este Acuerdo inmediatamente.
2.3 Spamming
Rescindiremos este Acuerdo inmediatamente sin recurso para usted si se produce cualquier forma de spamming o si hace publicidad de nuestros sitios web o servicios de cualquier otra forma que no sea la expresamente permitida en este documento. Usted no hará ninguna reclamación o representación, ni dará ninguna garantía, en relación con nosotros y no tendrá autoridad para, y no nos vinculará a ninguna obligación.
2.4 Registro de nombres de dominio
También deberá abstenerse de registrar (o solicitar el registro) de cualquier nombre de dominio similar a cualquier nombre de dominio utilizado por o registrado a nombre de Cloudbet, o cualquier otro nombre que pudiera entenderse relacionado con Cloudbet.com.
2.5 Pujar por las condiciones de la marca
Usted no puede comprar o registrar palabras clave, términos de búsqueda u otros identificadores para su uso en cualquier motor de búsqueda, portal, servicio de publicidad patrocinada u otro servicio de búsqueda o referencia y que sean idénticos o similares a la marca Cloudbet o incluyan la palabra "Cloudbet", "Cloudbet Casino", "Cloudbet Sportsbook" o variaciones de las mismas, o incluir palabras clave metatag en su Sitio(s) que sean idénticas o similares a cualquiera de las marcas registradas de Cloudbet.
2.6 Nombramiento de la Agencia
Durante la vigencia del presente Contrato, le concedemos el derecho no exclusivo y no transferible de dirigir Clientes a cualquiera de nuestros sitios web de conformidad con los términos y condiciones del presente Contrato. El presente Acuerdo no le otorga un derecho o privilegio exclusivo para ayudarnos en la prestación de servicios derivados de sus referencias, y podemos, a nuestra entera discreción, contratar y obtener la asistencia de otros en cualquier momento para llevar a cabo servicios de la misma o similar naturaleza que los suyos. Usted no tendrá derecho a percibir Revenue Share ni ninguna otra compensación por los negocios conseguidos por o a través de personas o entidades que no sean usted.
2.7 Diseños aprobados
Usted sólo utilizará nuestra creatividad publicitaria aprobada (banners, correos HTML, columnas editoriales, imágenes y logotipos) y no alterará su apariencia ni se referirá a nosotros en ningún material promocional que no sean los que están disponibles en affiliates.cloudbet.com.
2.8 Buena fe
Usted sólo se beneficiará del tráfico de Clientes generado activamente por usted de buena fe. Nos reservamos el derecho a retener todos los importes que de otro modo se le adeudarían en virtud del presente Acuerdo si tenemos motivos razonables para sospechar que se ha beneficiado de cualquier otro tráfico.
Nos reservamos el derecho a retener sus pagos y/o suspender o cerrar sus cuentas si se descubre que un cliente abusa de las ofertas o promociones de Cloudbet, con o sin su conocimiento. Tales situaciones incluyen, pero no se limitan a, diferentes clientes que apuestan a ambos lados de un evento o mercado con el fin de limitar el riesgo y reclamar bonificaciones.
2.9 Responsabilidad de su(s) sitio(s) web
Usted será el único responsable del desarrollo, funcionamiento y mantenimiento de su(s) Sitio(s) y de todos los materiales que aparezcan en su(s) Sitio(s). Por ejemplo, usted será el único responsable de garantizar que los materiales publicados en su(s) Sitio(s) no sean inexactos, difamatorios o ilegales. Declinamos toda responsabilidad por estos asuntos. Además, nos indemnizará y nos eximirá de toda responsabilidad por reclamaciones, daños y perjuicios y gastos (incluidos, entre otros, los honorarios de abogados) que se deriven directa o indirectamente del desarrollo, funcionamiento, mantenimiento y contenido de su(s) sitio(s).
Usted es responsable de garantizar que cualquier información relativa a Cloudbet.com o a nuestros otros sitios web que se incluya en su(s) Sitio(s) sea veraz, exacta y no engañosa en ningún aspecto. En caso de que tenga conocimiento de que dicha información es o ha pasado a ser falsa, inexacta o engañosa (ya sea a través de un aviso dado por Cloudbet o de otra manera), corregirá dicha información tan pronto como sea posible, y en cualquier caso dentro de los 10 días hábiles.
El Programa de Afiliación de Cloudbet está destinado a su participación directa. No podrá abrir cuentas de afiliado en nombre de otros participantes. La apertura de una cuenta de afiliado para un tercero, la intermediación en una cuenta de afiliado o la transferencia de una cuenta de afiliado no están permitidas y pueden dar lugar al cierre inmediato de su cuenta de afiliado y a la rescisión del presente Acuerdo. Los afiliados que deseen transferir una cuenta a otro titular beneficiario de la misma deberán obtener primero nuestra autorización por escrito, poniéndose en contacto con nosotros en affiliates@cloudbet.com. La aprobación podrá concederse o denegarse a nuestra entera discreción.
2.10 Enlace de seguimiento de afiliados e intercambio de datos
Debe utilizar el enlace de seguimiento que le proporcionamos a los efectos del Programa de Afiliación, de lo contrario, no se puede dar ninguna garantía en absoluto para el registro adecuado y la atribución de los Clientes a usted por Cloudbet. Además, se compromete a no cambiar ni modificar en modo alguno ningún enlace (incluido el bloqueo de la URL de referencia del último clic) o material de marketing que le hayamos proporcionado sin obtener previamente nuestro consentimiento por escrito.
Usted proporcionará a Cloudbet acceso a todos los datos e información disponibles en relación con el recorrido del usuario de cada Cliente hasta Cloudbet.com, incluidos, entre otros, los datos de la URL de referencia del último clic.
2.11 Afiliación
No puede establecerse ninguna relación entre su(s) Sitio(s) y Cloudbet.com.
2.12 Licencia de uso de las Marcas
Por la presente, le concedemos una licencia no exclusiva e intransferible, durante la vigencia del presente Acuerdo, para utilizar nuestro nombre comercial, marcas comerciales, marcas de servicio, logotipos y cualquier otra designación que podamos aprobar ocasionalmente ("Marcas") únicamente en relación con la visualización de los materiales promocionales en su(s) Sitio(s). Esta licencia no puede ser sub-licenciada, asignada o transferida por usted. Su derecho a utilizar las Marcas se limita y surge únicamente de esta licencia. Usted no hará valer la invalidez ni impugnará la titularidad de las Marcas en ninguna acción o procedimiento de cualquier tipo o naturaleza, y no tomará ninguna medida que pueda perjudicar nuestros derechos sobre las Marcas, hacer que las mismas sean genéricas o debilitar de cualquier otro modo su validez o disminuir su fondo de comercio asociado. Deberá notificarnos inmediatamente si tiene conocimiento del uso indebido de las Marcas por parte de terceros.
2.13 Información confidencial
Durante la vigencia del presente Contrato, es posible que se le confíe información confidencial relacionada con nuestro negocio, operaciones o tecnología subyacente y/o el Programa de Afiliados (incluyendo, por ejemplo, la Cuota de Ingresos obtenida por usted en virtud del Programa de Afiliados). Usted se compromete a evitar la divulgación o el uso no autorizado de dicha información confidencial a terceros o partes externas, a menos que cuente con nuestro consentimiento previo por escrito, y a utilizar la información confidencial únicamente para los fines necesarios para el cumplimiento de los objetivos del presente Contrato. Sus obligaciones con respecto a la información confidencial sobrevivirán a la rescisión del presente Acuerdo.
2.14 Protección de datos
Deberá cumplir en todo momento todas las leyes y normativas aplicables en materia de protección de datos (incluidas, entre otras, la Ley de protección de datos de 1998, el Reglamento sobre privacidad y comunicaciones electrónicas (Directiva CE) de 2003 y el Reglamento general de protección de datos (2016/679)), así como cualquier otra legislación relacionada o similar.
Usted da su consentimiento para que conservemos y procesemos cualquier dato personal que recopilemos sobre usted a efectos de la ejecución del presente Contrato y del Programa de Afiliación, así como para que administremos y gestionemos nuestro negocio.
2.15 Conozca a su cliente
Al registrarse en el Programa de Afiliados de Cloudbet, usted acepta cumplir todas las normas, políticas y términos y condiciones establecidos en Cloudbet.com.
Si se descubre que usted se está registrando como cliente de Cloudbet o creando múltiples cuentas a través de su enlace único de seguimiento de afiliado, ya sea para su uso personal o para el uso de sus familiares, amigos o conocidos, o si se descubre de cualquier otra manera que usted está tratando de inflar artificialmente el número de registros y Revenue Share pagadero a usted, su cuenta será, a nuestra sola discreción, bloqueada, suspendida o cerrada y el saldo de su cuenta congelado o impagado.
Cloudbet se reserva el derecho de solicitar "KYC" y cualquier otra documentación que consideremos razonablemente necesaria con el fin de verificar tanto las cuentas de los clientes como las de los afiliados.
2.16 Cumplimiento de la legislación
Usted se compromete a cumplir todas las leyes y reglamentos aplicables (incluyendo, sin limitación, todas las leyes y reglamentos antisoborno y anticorrupción) en la ejecución del presente Contrato y en la participación en el Programa de Afiliados.
3. Cálculo de la participación en los ingresos
Su remuneración por los servicios prestados en el marco del Programa de Afiliados se calcula sobre la base de la participación en los ingresos. Específicamente, usted recibirá un porcentaje de los Ingresos Netos de Juego generados por sus Clientes referidos a través de las apuestas deportivas, casino y casino en vivo de Cloudbet (la "Cuota de Ingresos"). Los "Ingresos Netos de Juego" se definen como los ingresos brutos mensuales de juego ("GGR") menos las deducciones destinadas a incentivar la retención de clientes, incluyendo, pero sin limitarse a, las tasas de transacción y otras tasas administrativas, bonificaciones, premios de fidelidad y costes de proveedores de juegos.
El porcentaje exacto de Revenue Share que usted recibirá será determinado por Cloudbet, y dependerá, entre otras cosas, de si Cloudbet le clasifica como afiliado "activo" o "inactivo":
Nivel 1 = Los afiliados inactivos que no refieran a ningún cliente nuevo que deposite por primera vez (0 depositantes por primera vez) en el periodo de tres meses anterior recibirán normalmente una participación en los ingresos del 10 % sobre los ingresos netos de juego generados por sus clientes referidos existentes.
Nivel 2 = Los afiliados activos que regfieran al menos un nuevo cliente que deposite por primera vez en el periodo de tres meses precedentes normalmente recibir{an una participación en los ingresos del 25 % basada en los ingresos netos de juego generados por sus clientes referidos existentes.
Al unirse al Programa de Afiliados de Cloudbet, su cuenta se configurará automáticamente en el Nivel 2 (es decir, nuestra cuota de ingresos predeterminada del 25% de los ingresos netos de juego).
Desde 2013, Cloudbet ofrece a sus clientes una experiencia de apuestas líder en el sector. El Programa de Afiliados tiene como objetivo trabajar con nuestros afiliados para adquirir nuevos clientes y retener a los clientes para construir una asociación lucrativa a largo plazo.
Para lograrlo, Cloudbet ofrece incentivos y recompensas de fidelidad a nuestros clientes que no sólo proporcionan una experiencia de apuestas sin problemas, sino que también contribuyen a aumentar su Cuota de Ingresos.
Entre ellas se incluyen:
- Ofertas de bonos de bienvenida
- Tiradas gratuitas/Apuestas gratuitas
- Comprar artículos
- Bonificaciones por volumen de negocios
- Concursos y tablas de clasificación
- Recompensas personalizadas accesibles en nuestro Marketplace Hub
- Premios exclusivos
Con el fin de proporcionar estos incentivos a los clientes, usted asumirá y/o compartirá con Cloudbet el coste de todas las deducciones por incentivos y recompensas de fidelidad.
Cálculo de las retenciones por primas de afiliación:
- Bonificación de bienvenida - La bonificación de bienvenida se abona de forma incremental en la cuenta del cliente al jugar a nuestra selección de juegos de casino y acumular puntos de fidelidad. Deduciremos su % de comisión en tiempo real solo cuando el bono se realice o se reinvierta.
- Retención de clientes - Deduciremos del GGR cuando se conceda a los clientes rakeback, cash drops y cuando reinviertan su bono (esto incluye, pero no se limita a bonos de depósito, apuestas gratuitas y bonos de reinversión).
- Puntos Lightning - Para recompensar a los clientes mediante bonificaciones basadas en el volumen de negocio, deduciremos 1 céntimo de euro del GGR por cada Punto Lightning concedido.
- Cashback VIP y retención - Para retener a los clientes VIP, Cloudbet puede ofrecer recompensas y descuentos VIP a medida. Deduciremos el 100% de cualquier reembolso concedido.
Un ejemplo indicativo de una deducción por devolución VIP:
NGR = 10.000 EUR
Cuota de ingresos antes de la deducción por devolución = 2.500 EUR (con una cuota de ingresos del 25%)
VIP Cashback = 250 EUR (a pagar al 100% por el afiliado)
Cuota de ingresos real tras la deducción del cashback = 2250 EUR (esta cantidad neta de cuota de ingresos estaría disponible para ser retirada por el afiliado).
La participación en los ingresos se calcula y se abona o carga en su cuenta de afiliado en tiempo real, en el momento en que se liquida cada apuesta pertinente. Los saldos de cuenta negativos se acumularán indefinidamente hasta que el saldo de su cuenta sea positivo.
4. Pagos de la participación en los ingresos
La Cuota de Ingresos de un nuevo afiliado se pagará una vez por mes natural tras la solicitud de retirada realizada por el afiliado.
En caso de que sospechemos de tráfico fraudulento, podremos retrasar indefinidamente el pago de Revenue Share mientras investigamos las cuentas de los clientes y/o afiliados implicados.
Los pagos de Revenue Share se abonarán en bitcoin o en cualquier otra criptomoneda que Cloudbet determine a su entera discreción.
5. Duración y rescisión
La vigencia de este Acuerdo comenzará en el momento en que su solicitud para crear una cuenta de afiliado sea recibida con éxito por Cloudbet, y continuará hasta que cualquiera de las partes notifique a la otra que desea terminar la relación. La terminación es a voluntad, con o sin causa, por cualquiera de las partes. A efectos de notificación de terminación, la entrega por correo electrónico se considera una forma inmediata de notificación.
Tras la rescisión, deberá eliminar todos nuestros banners/iconos de su(s) Sitio(s) y desactivar todos los enlaces de su(s) Sitio(s) a Cloudbet.com. Nos devolverá toda la información confidencial y todas las copias de la misma que obren en su poder.
Para evitar cualquier duda, podemos rescindir esta relación si determinamos (a nuestra entera discreción) que su(s) Sitio(s) es(son) inadecuado(s). Los sitios inadecuados incluyen, entre otros, aquellos que: estén dirigidos a niños, muestren pornografía u otros actos sexuales ilegales, promuevan la violencia, promuevan la discriminación por motivos de raza, sexo, religión, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual o edad, promuevan actividades ilegales o violen los derechos de propiedad intelectual o incumplan cualquier normativa o código de prácticas publicitarias pertinente.
6. Relación entre las partes
Usted y nosotros somos contratistas independientes y nada de lo estipulado en este acuerdo creará entre nosotros ninguna relación de asociación, empresa conjunta, agencia, franquicia, representante de ventas o empleo. Usted no tendrá autoridad para hacer o aceptar ofertas o representaciones en nuestro nombre.
7. Indemnización
Usted indemnizará y eximirá a Cloudbet, a nuestros clientes, a sus directores, funcionarios, empleados y representantes de toda responsabilidad, pérdida, daños y costes, incluidos los honorarios razonables de abogados, resultantes, derivados o relacionados de cualquier modo con: el cumplimiento de sus deberes y obligaciones en virtud del presente Acuerdo; su negligencia; o cualquier perjuicio causado directa o indirectamente por sus actos u omisiones negligentes o intencionados, o el uso no autorizado de nuestros banners y enlaces o de este Programa de Afiliados.
8. Descargo de responsabilidad
No ofrecemos garantías expresas o implícitas con respecto al Programa de Afiliados, sobre nosotros mismos o los acuerdos de pago de Revenue Share (incluyendo, sin limitación, funcionalidad, garantías de idoneidad, comerciabilidad, legalidad o no infracción), y no expresamos ni implicamos ninguna garantía derivada de un curso de rendimiento, trato o uso comercial. Además, no garantizamos que el funcionamiento de nuestros sitios web sea ininterrumpido o esté libre de errores y no seremos responsables de las consecuencias si las hubiera.
9. Límite de responsabilidad
No seremos responsables de los daños indirectos, especiales o consecuentes (o cualquier pérdida de ingresos, beneficios o datos) que surjan en relación con el presente contrato o el Programa de Afiliados, incluso si hemos sido advertidos de la posibilidad de tales daños. Además, nuestra responsabilidad total derivada del presente contrato y del Programa de Afiliados no superará el total de la Participación en los Ingresos que se le haya abonado en virtud del presente Contrato. Nada de lo dispuesto en el presente Contrato se interpretará en el sentido de otorgar derechos, recursos o beneficios a ninguna persona o entidad que no forme parte del mismo. Nuestras obligaciones en virtud de este acuerdo no constituyen obligaciones personales de nuestros directores, empleados o accionistas. Cualquier responsabilidad derivada del presente Acuerdo se satisfará exclusivamente con cargo a la Participación en los Ingresos generada y se limitará a los daños directos.
10. No renuncia
El hecho de que no le exijamos el estricto cumplimiento de alguna de las disposiciones del presente Contrato no constituirá una renuncia a nuestro derecho a exigir posteriormente el cumplimiento de dicha disposición o de cualquier otra disposición del presente Contrato. No se permite ni se reconocerá ninguna modificación, adición, supresión o interlínea del presente Contrato. Ninguno de nuestros empleados o agentes está autorizado a realizar o aceptar alteraciones o modificaciones del presente Contrato o de sus condiciones.
11. Derecho aplicable
Las leyes de Inglaterra regirán este acuerdo, sin referencia a las normas que rigen la elección de la ley. Cualquier acción relacionada con el presente acuerdo deberá interponerse en Inglaterra y usted se somete irrevocablemente a la jurisdicción de sus tribunales.
12. 12. Acuerdo completo
El presente Acuerdo establece la totalidad del acuerdo y entendimiento entre las partes y sustituye a todos los demás acuerdos, ya sean escritos u orales, entre usted y Cloudbet en relación con su prestación de servicios de afiliación a Cloudbet y dichos acuerdos anteriores (si los hubiere) quedan rescindidos con efecto inmediato. Usted reconoce y garantiza que no celebra el presente Acuerdo basándose en ninguna declaración que no esté expresamente establecida en el mismo.
13. 13. Modificación de las condiciones
Cloudbet se reserva el derecho de cambiar todos y cada uno de los términos y condiciones que usted ve aquí en cualquier momento sin previo aviso. Tales revisiones y adiciones serán efectivas inmediatamente después de ser notificadas aquí dentro de estos términos y condiciones. Usted es responsable de revisar estos términos periódicamente para cualquier modificación de los mismos que pueda afectar a sus derechos u obligaciones. Su participación continuada en nuestro Programa de Afiliados tras cualquier actualización de estos términos constituirá su aceptación vinculante de los mismos.