loader

Ответственный гемблинг

В Cloudbet мы стремимся создать среду, в которой азартные игры остаются безопасной, приятной и контролируемой формой развлечения. Мы несем ответственность за защиту наших пользователей и поощряем здоровый и серьезный подход к азартным играм.

Наша миссия — обеспечить безопасную, прозрачную и благоприятную среду, в которой игроки могут принимать обоснованные решения относительно своей игровой деятельности. Мы активно работаем над защитой уязвимых лиц, предотвращением участия несовершеннолетних в азартных играх, а также выявлением и решением проблем, связанных с игровой зависимостью.

Азартные игры должны приносить удовольствие и не причинять вреда. Если вы чувствуете, что пристрастие к азартным играм становится для вас проблемой, воспользуйтесь доступными вам инструментами или обратитесь за помощью.

Наши инструменты Ответственного гемблинга

Мы предлагаем ряд инструментов и ресурсов, включая самоисключение и доступ к профессиональной поддержке, чтобы вы сохраняли контроль, и азартные игры оставались всего лишь развлечением.

Наша команда также готова помочь вам на каждом этапе. Вы можете связаться с нами в онлайн-чате или по адресу [email protected].

Самоисключение

Самоисключение дает возможность приостановить доступ к своему аккаунту Cloudbet, если вам нужен перерыв, вы чувствуете, что подвержены риску развития игровой зависимости или считаете, что у вас уже есть проблемы с азартными играми.

Чтобы активировать самоисключение, вам необходимо пройти обязательный 24-часовой период охлаждения. После этого вы можете продлить самоисключение на:

  • 1 неделю
  • 1 месяц
  • 6 месяцев
  • 1 год
  • Навсегда

Во время самоисключения вы не можете:

  • получать доступ к своему аккаунту или повторно его активировать
  • выводить средства, вносить депозит или делать ставки
  • корректировать период самоисключения

При установке временного самоисключения ваш аккаунт будет автоматически повторно активирован по истечении выбранного периода. После повторной активации вы сможете вносить депозиты, делать ставки и выводить средства в обычном режиме.

В случае бессрочного исключения ваш аккаунт останется деактивированным на неопределенный срок.

Чтобы применить самоисключение, выполните следующие действия:

  1. Войдите в аккаунт и нажмите на значок профиля.
  2. Выберите Настройки.
  3. Найдите Ответственный гемблинг и нажмите "Узнать больше".
  4. Нажмите "Пауза на 24 часа" (это обязательный шаг при первом самоисключении).
  5. Нажмите "Подтвердить" (после этого вы автоматически выйдете из аккаунта и не сможете войти обратно в течение 24 часов).
  6. Продлить период самоисключения можно будет после завершения 24-часовой паузы. Чтобы это сделать, снова выполните шаги, описанные выше, и выберите более длительный период самоисключения. Это нужно сделать в течение 24 часов, иначе придется начать процесс самоисключения заново.

Самооценка

Мы рекомендуем вам регулярно оценивать свои игровые привычки и убеждаться, что они остаются в разумных пределах. Для этого вы можете ответить на следующие 20 вопросов самооценки от Gamblers Anonymous, которые помогут вам оценить ваши текущие привычки — https://gamblersanonymous.org/20-questions/.

Если результаты вашей самооценки указывают на высокий риск проблемного поведения, мы рекомендуем ознакомиться с доступными инструментами ответственного гемблинга или обратиться за помощью.

Организации по оказанию помощи

Если вы обеспокоены своей игровой зависимостью или у кого-то из ваших знакомых возникли проблемы с контролем игровой зависимости, существует ряд внешних организаций, которые могут оказать поддержку и дать совет.

Ниже вы найдете некоторые внешние организации, которые могут помочь вам решить проблемы, связанные с игровой зависимостью:

Сторонних инструменты, блокирующие сайты азартных игр

Существуют приложения, которые блокируют сайты азартных игр и помогают ограничить доступ к таким сайтам в качестве защитной меры — как для вашей собственной безопасности, так и для предотвращения вовлечения несовершеннолетних в азартные игры.

Ниже приведен неполный список сторонних инструментов*, которые могут помочь ограничить или заблокировать доступ к сайтам с азартными играми:

*Cloudbet не несет никакой ответственности в отношении стороннего программного обеспечения

Азартные игры и несовершеннолетние лица

Cloudbet не позволяет несовершеннолетним играть в азартные игры доступные на платформе.

Несовершеннолетним запрещено законом играть в азартные игры, и если выяснится, что пользователь не достиг совершеннолетия, выигрыши не будут выплачены.

При совместном использовании устройств с несовершеннолетними следует соблюдать меры предосторожности, например:

  • Всегда выходите из игрового аккаунта и никогда не оставляйте свои устройства без присмотра, пока вы находитесь в системе.
  • Защищайте игровой аккаунт должным образом, используя надежный и уникальный пароль и не сохраняйте его на общих устройствах.
  • Всегда храните данные аккаунта, платежные карты и цифровые кошельки в недоступном для детей месте.
  • Используйте такие инструментов, как Gamban или BetBlocker, для ограничения доступа к сайтам с азартными играми на устройствах, используемых детьми.
  • Говорите с детьми о рисках азартных игр и контролируйте их время, проведенное перед экраном.