loader

Felelős szerencsejáték

A Cloudbetnél elkötelezettek vagyunk egy olyan környezet kialakítása mellett, ahol a szerencsejáték a szórakozás egy biztonságos, élvezetes és ellenőrzött formája marad. Komolyan vesszük ezt a felelősséget, hogy megvédjük játékosainkat és elősegítsük a felelős szerencsejátékot.

Küldetésünk, hogy biztonságos, átlátható és támogató környezetet biztosítsunk, ahol a játékosok megalapozott döntéseket hozhatnak a szerencsejátékokkal kapcsolatban. Aktívan dolgozunk a kiszolgáltatott személyek védelméért, a kiskorúak szerencsejátékának megelőzéséért, valamint a problémás szerencsejátékok jeleinek azonosításáért és kezeléséért.

A szerencsejátéknak szórakoztatónak kell lennie, és nem szabad kárt okoznia. Ha úgy érzed, hogy a szerencsejáték kezd problémává válni, arra bátorítunk, hogy használd a rendelkezésre álló eszközöket, vagy kérj segítséget.

Eszközeink a felelősségteljes szerencsejátékhoz

Annak érdekében, hogy a szerencsejáték szórakoztató maradjon és mindig uralhasd a helyzetet, számos eszközt és forrást kínálunk, többek között a játékidő szüneteltetésének és az önkizárás lehetőségét, valamint hozzáférést professzionális támogató szolgáltatásokhoz.

A csapatunk is rendelkezésre áll, hogy segítsen az utadon. Élő csevegésen keresztül vagy a [email protected] e-mail-címen léphetsz velünk kapcsolatba.

A játékidő szüneteltetése

A játékidő szüneteltetése egy olyan eszköz, ami lehetővé teszi, hogy letiltsd a Cloudbet-fiókod szerencsejáték-funkcióit, ha úgy érzed, hogy szükséged van egy rövid távollétre (vagyis a fiókod nyitva marad, de nem tudsz fogadásokat tenni).

A játékidő szüneteltetésének időtartama a következő lehet:

  • 24 óra
  • 7 nap
  • 1 hónap
  • 3 hónap

A játékidő szüneteltetése alatt:

  • Nem fogadhatsz
  • Nem fejezheted be korábban a szüneteltetési időszakot

Ha beállítasz egy szüneteltetési időszakot, a fiókod az kiválasztott időtartam lejárta után automatikusan újraaktiválódik. Az újraaktiválás után a szokásos módon fogadhatsz.

A szüneteltetési időszak az alábbi lépések követésével állítható be:

  1. Bejelentkezés után válaszd a Profil ikont.
  2. Válaszd ki a beállítások opciót.
  3. A felelősségteljes szerencsejáték alatt válaszd a beállítást.
  4. Válaszd ki a játékidő szüneteltetését.
  5. Válaszd ki a játékidő szüneteltetésének időtartamát.
  6. Válaszd ki a megerősítést.
  7. Végezd el a kétfaktoros azonosítást (ha engedélyezett) vagy az egyszeri jelszó megadását e-mailben.
  8. A játékidő szüneteltetése aktiválódott, és automatikusan kijelentkeztet a fiókodból.

Önkizárás

Az önkizárás egy olyan eszköz, amely lehetővé teszi, hogy felfüggeszd a Cloudbet-fiókodhoz való hozzáférést, ha úgy érzed, hogy hosszabb szünetre van szükséged, ha fennáll a szerencsejáték-függőség kialakulásának kockázata, vagy ha úgy gondolod, hogy ilyen jellegű problémád van.

Az önkizárás a következő időtartamokra állítható be:

  • 1 év
  • 3 év
  • 5 év
  • Élethosszig

Az önkizárás ideje alatt nem lehetséges:

  • A fiókodhoz való hozzáférés
  • Az önkizárási időszak korábban történő lezárása

Ha beállítod az ideiglenes önkizárást, a fiókod csak a kiválasztott időtartam letelte után aktiválódik újra, vagy ha felveszed velünk a kapcsolatot, és kéred annak aktiválását. Az újraaktiválás után a szokásos módon tudsz majd befizetni, fogadásokat kötni és pénzt kivenni.

Amennyiben egy élethosszig tartó önkizárás kerül beállításra, a fiókod végleg zárva marad. Ez a művelet visszafordíthatatlan, nem lehet semmissé tenni.

Az önkizárást az alábbi lépésekkel lehet alkalmazni:

  1. Bejelentkezés után válaszd ki a profil ikont.
  2. Válaszd ki a beállítások opciót.
  3. A felelősségteljes szerencsejáték alatt válaszd a beállítást.
  4. Válaszd ki az önkizárás opciót.
  5. Válaszd ki az önkizárás időtartamát.
  6. Válaszd ki a megerősítést.
  7. Végezd el a kétfaktoros azonosítást (ha engedélyezett) vagy az egyszeri jelszó megadását e-mailben. Az önkizárás aktiválódott, és automatikusan kijelentkeztet a fiókodból. Önértékelés: arra bátorítunk, hogy rendszeresen értékeld játékszokásaidat, hogy tudd, az ezzel kapcsolatos viselkedésed az egészséges határokon belül van-e. Ennek érdekében kitöltheted az Anonim Szerencsejátékosok által összeállított, 20 kérdéses önértékelést, hogy jobban megértsd jelenlegi szokásaidat: https://gamblersanonymous.org/20-questions/.

Amennyiben az önértékelés a problémás szerencsejátékos viselkedés magas kockázatát állapítja meg, javasoljuk, hogy vizsgáld meg a rendelkezésre álló, a felelős szerencsejátékot segítő eszközöket, vagy kérj segítséget.

Segítő szervezetek

Ha aggódsz a szerencsejátékok miatt, vagy egy ismerősödnek problémái vannak a szerencsejáték kezelésével, számos külső támogató szervezet áll rendelkezésedre, amelyektől segítséget kérhetsz.

Az alábbiakban találod a szerencsejátékkal kapcsolatos problémákat illető tanácsadásban segítséget nyújtó külső ügynökségek nem teljes listáját:

  • Gamblers Anonymous - https://gamblersanonymous.org/
  • GambleAware - https://www.gambleaware.org/
  • Gambling Therapy - https://gamblingtherapy.org/
  • Gamtalk - https://www.gamtalk.org/

Gambling Blocks

Vannak olyan blokkoló alkalmazások, amelyek segítenek korlátozni a szerencsejáték-oldalakhoz való hozzáférést, hogy védelmet nyújtsanak neked, vagy kiskorú személy esetén csökkentsék a szerencsejátékoknak való kitettség kockázatát.

Az alábbiakban találod a szerencsejátékkal foglalkozó webhelyekhez való hozzáférés korlátozását vagy blokkolását segítő, harmadik féltől származó eszközök* nem teljes listáját:

  • Betblocker - betblocker.org
  • GamBlock - gamblock.com
  • Gamban - gamban.com

*A Cloudbet nem vállal felelősséget harmadik féltől származó szoftverek tekintetében

Kiskorúak szerencsejátéka

A Cloudbetnél nem fogadunk 18 év alatti játékosokat a platformon történő szerencsejátékra.

A kiskorúak szerencsejátéka illegális, és nem fizetjük ki a nyereményt kiskorúként azonosított személyeknek.

Óvintézkedéseket kell tenni, ha az eszközeinket kiskorúakkal osztjuk meg:

  • Mindig jelentkezz ki a szerencsejáték-fiókodból, és soha ne hagyd őrizetlenül az eszközeidet, amíg be vagy jelentkezve.
  • Védd szerencsejáték-fiókodat erős, egyedi jelszóval, és kerüld annak megosztott eszközökön történő mentését.
  • A számlainformációkat, a fizetési kártyákat és a digitális pénztárcákat gyermekek számára elérhetetlen helyen kell tárolni.
  • Használj olyan eszközöket, mint a Gamban vagy a BetBlocker a szerencsejátékkal foglalkozó weboldalakhoz való hozzáférés korlátozására a gyermekek által használt eszközökön.
  • Beszélj gyermekeiddel a szerencsejátékok kockázatairól, és felügyeld a képernyő előtt töltött idejüket.