Felelős szerencsejáték

A Cloudbetnél elkötelezettek vagyunk egy olyan környezet kialakítása mellett, ahol a szerencsejáték a szórakozás egy biztonságos, élvezetes és ellenőrzött formája marad. Komolyan vesszük ezt a felelősséget, hogy megvédjük játékosainkat és elősegítsük a felelős szerencsejátékot.

Küldetésünk, hogy biztonságos, átlátható és támogató környezetet biztosítsunk, ahol a játékosok megalapozott döntéseket hozhatnak a szerencsejátékokkal kapcsolatban. Aktívan dolgozunk a kiszolgáltatott személyek védelméért, a kiskorúak szerencsejátékának megelőzéséért, valamint a problémás szerencsejátékok jeleinek azonosításáért és kezeléséért.

A szerencsejátéknak szórakoztatónak kell lennie, és nem szabad kárt okoznia. Ha úgy érzed, hogy a szerencsejáték kezd problémává válni, arra bátorítunk, hogy használd a rendelkezésre álló eszközöket, vagy kérj segítséget.

Eszközeink a felelős szerencsejátékhoz

Azért, hogy továbbra is élvezhesd a szerencsejátékot és kézben tarthasd a dolgokat, számos eszközt és forrást kínálunk, beleértve az önkizárási lehetőségeket és a professzionális támogató szolgáltatásokhoz való hozzáférést.

A csapatunk is rendelkezésre áll, hogy segítsen az utadon. Élő csevegésen keresztül vagy a [email protected] címen keresztül léphetsz velünk kapcsolatba.

Önkizárás

Az önkizárás egy olyan eszköz, ami lehetővé teszi, hogy felfüggessz minden hozzáférést a Cloudbet fiókodhoz, ha úgy érzed, hogy szünetre van szükséged, fennáll a szerencsejátékkal kapcsolatos problémák kialakulásának veszélye, vagy úgy gondolod, hogy jelenleg is ilyen problémákkal küzdesz.

Az önkizárás aktiválásához ki kell várnod egy kötelező 24 órás türelmi időt. Ha ez megtörtént, az alábbi időtartamokra hosszabbíthatod meg az önkizárást:

• 1 hét
• 1 hónap
• 6 hónap
• 1 év
• Végleges

Az önkizárás ideje alatt nem lehetséges:

• A fiókodhoz való hozzáférés vagy annak aktiválása
• Készpénzfelvétel, befizetés vagy fogadások elhelyezése
• Az önkizárási időszak módosítása

Ha ideiglenes önkizárást állítasz be, a kiválasztott időszak leteltével a fiókod automatikusan újraaktiválódik. Az újraaktiválás után a szokásos módon tudsz majd befizetni, fogadásokat kötni és pénzt kivenni.

Ha határozatlan idejű kizárás van beállítva, a fiókod határozatlan ideig zárva marad.

Az önkizárást az alábbi lépésekkel lehet alkalmazni:

1. Bejelentkezés után válaszd a Profil ikont.
2. Válaszd a Beállítások lehetőséget.
3. Ezután keresd meg a Felelősségteljes szerencsejáték opciót, majd válaszd a További információk lehetőséget.
4. Válaszd a 24 órás türelmi idő opciót (ez a lehetőség első alkalommal történő önkizárás esetén kötelező).
5. Válaszd a Megerősítés opciót (a megerősítést követően 24 órára automatikus kijelentésre kerülsz a fiókodból).
6. Amennyiben szeretnéd meghosszabbítani az önkizárási időszakot, előbb meg kell várnod, hogy leteljen a 24 óra. Ennek lejártát követően kövesd az alábbi lépéseket a hosszabb önkizárás érdekében. Ezt 24 órán belül végre kell hajtanod, különben a fiókod ismét aktiválódik.

Önértékelés

Arra bátorítunk, hogy rendszeresen értékeld játékszokásaidat, hogy tudd, az ezzel kapcsolatos viselkedésed az egészséges határokon belül van-e. Ennek érdekében kitöltheted az Anonim Szerencsejátékosok által összeállított, 20 kérdéses önértékelést, hogy jobban megértsd jelenlegi szokásaidat: https://gamblersanonymous.org/20-questions/.

Amennyiben az önértékelés a problémás szerencsejátékos viselkedés magas kockázatát állapítja meg, javasoljuk, hogy vizsgáld meg a rendelkezésre álló, a felelős szerencsejátékot segítő eszközöket, vagy kérj segítséget.

Segítő szervezetek

Ha aggódsz a szerencsejátékok miatt, vagy egy ismerősödnek problémái vannak a szerencsejáték kezelésével, számos külső támogató szervezet áll rendelkezésedre, amelyektől segítséget kérhetsz.

Az alábbiakban találod a szerencsejátékkal kapcsolatos problémákat illető tanácsadásban segítséget nyújtó külső ügynökségek nem teljes listáját:

• Anonim Szerencsejátékosok - https://gamblersanonymous.hu/
• GambleAware - https://www.gambleaware.org/
• Gambling Therapy - https://gamblingtherapy.org/hu/
• Gamtalk - https://www.gamtalk.org/

Szerencsejáték-blokkok

Vannak olyan blokkoló alkalmazások, amelyek segítenek korlátozni a szerencsejáték-oldalakhoz való hozzáférést, hogy védelmet nyújtsanak neked, vagy kiskorú személy esetén csökkentsék a szerencsejátékoknak való kitettség kockázatát.

Az alábbiakban találod a szerencsejátékkal foglalkozó webhelyekhez való hozzáférés korlátozását vagy blokkolását segítő, harmadik féltől származó eszközök* nem teljes listáját:

• Betblocker - betblocker.org
• GamBlock - gamblock.com
• Gamban - gamban.com

*A Cloudbet nem vállal felelősséget harmadik féltől származó szoftverek tekintetében

Kiskorúak szerencsejátéka

A Cloudbetnél nem fogadunk 18 év alatti játékosokat a platformon történő szerencsejátékra.

A kiskorúak szerencsejátéka illegális, és nem fizetjük ki a nyereményt kiskorúként azonosított személyeknek.

Óvintézkedéseket kell tenni, ha az eszközeinket kiskorúakkal osztjuk meg:

• Mindig jelentkezz ki a szerencsejáték-fiókodból, és soha ne hagyd őrizetlenül az eszközeidet, amíg be vagy jelentkezve.
• Védd szerencsejáték-fiókodat erős, egyedi jelszóval, és kerüld annak megosztott eszközökön történő mentését.
• A számlainformációkat, a fizetési kártyákat és a digitális pénztárcákat gyermekek számára elérhetetlen helyen kell tárolni.
• Használj olyan eszközöket, mint a Gamban vagy a BetBlocker a szerencsejátékkal foglalkozó weboldalakhoz való hozzáférés korlátozására a gyermekek által használt eszközökön.
• Beszélj gyermekeiddel a szerencsejátékok kockázatairól, és felügyeld a képernyő előtt töltött idejüket.