Zum Hauptinhalt springen

Kann ich mein Konto löschen?

Es ist nicht möglich, dein Konto zu löschen, du kannst dich aber jederzeit selbst von der Nutzung der Website ausschließen.

Eine vollständige Löschung des Kontos ist nicht möglich. Da wir als lizenzierter Betreiber gesetzlich verpflichtet sind, bestimmte Konto- und Transaktionsdaten aufzubewahren, können wir dein Konto nicht vollständig aus unseren Systemen löschen.

Was du stattdessen tun kannst

Du kannst dein Konto stattdessen selbst ausschließen. Sobald du dein Konto selbst ausgeschlossen hast, kannst du keine Dienste mehr bei Cloudbet nutzen, außer um ein eventuelles Restguthaben auszahlen zu lassen. Erfahre, wie du dein Konto selbst ausschließen kannst.

Wenn du lieber eine kurze Pause machen möchtest

Cloudbet bietet Tools für verantwortungsbewusstes Spielen an, mit denen du eine Pause einlegen kannst, z. B. indem du ein Einzahlungslimit festlegst oder dich selbst vom Casino ausschließt.

Weitere Informationen findest du auf unserer Seite zum verantwortungsbewussten Spielen.

Hat dies deine Frage beantwortet?