Cloudbet'ten para çekme işlemleriniz için onay e-postası gelmiyorsa aşağıdaki adımları izleyin:
1. 10 dakika bekleyin
E-postaların gönderilmesi, sistem yoğunluğu veya sağlayıcı denetlemeleri nedeniyle zaman alabilir. 10 dakika bekleyin ve gelen kutunuzu yenileyin.
2. Doğru e-posta hesabınıza baktığınızdan emin olun
Cloudbet hesabınıza kayıtlı e-posta adresini kontrol ettiğinizden emin olun.
3. Spam klasörünü veya çöp kutusunu kontrol edin
E-posta sağlayıcınız mesajlarımızı spam olarak işaretlemiş olabilir. Spam veya çöp klasörünüzde Cloudbet'ten gelen bir e-posta olup olmadığını kontrol edin ve bundan sonra gelen kutunuza düşmesi için “Spam değil” olarak işaretleyin.
4. Cloudbet’in engellenmediğinden emin olun
Cloudbet'ten gelen e-postaları yanlışlıkla engellemediğinizden veya filtrelemediğinizden emin olun.
Bazı e-posta sağlayıcıları Cloudbet gibi sitelerden gelen e-postaları otomatik olarak engelleyebilir. E-posta sağlayıcınızdan Cloudbet'ten gelen e-postaları beyaz listeye almasını isteyin.
5. Para çekme işlemini iptal edin ve yeniden deneyin
Eğer yukarıdaki adımları izlediyseniz ancak hâlâ onay e-postası almadıysanız para çekme işleminizi iptal edin ve yeniden deneyin.
Hâlâ e-posta gelmiyor mu? Müşteri destek ekibiyle iletişime geçin, size yardımcı olmak için buradayız.