Cloudbet’e Apple Kimliğinizle kaydolduysanız ve para çekme onayları gibi e-postalarımız size ulaşmıyorsa bunun nedeni genellikle Apple’ın bize sağladığı e-posta adresidir.
Apple e-posta adresinizi nasıl kullanır?
Apple Kimliğinizle kaydolurken Apple size "E-postamı Paylaş" ve "E-postamı Gizle" seçeneklerini sunar.
"E-postamı Paylaş"ı seçtiyseniz
Gerçek e-posta adresiniz Cloudbet hesabınıza tanımlanır ve e-postalarımız size normal şekilde ulaşır.
"E-postamı Gizle"yi seçtiyseniz
Apple size özel @privaterelay.appleid.com ile biten rastgele bir e-posta adresi oluşturur. Cloudbet hesabınıza bu e-posta adresi tanımlanır. Apple, gönderdiğimiz e-postaları gerçek gelen kutunuza otomatik olarak iletir.
Apple, yalnızca bu e-posta adresi etkin olduğu sürece e-postaları iletir. E-posta adresini etkisizleştirdiyseniz gönderdiğimiz e-postalar size ulaşmaz.
Cloudbet e-postalarını alamıyorsanız
Cloudbet e-postalarını alamıyorsanız aşağıdaki adımları izleyin:
1. Gelen kutunuzda göndericiyi arayın
Apple, gönderici adresimizi support_at_cloudbet_com_...@privaterelay.appleid.com benzeri bir adrese dönüştürür. Bu nedenle "Cloudbet" olarak aradığınızda e-postayı bulamayabilirsiniz. Bunun yerine "çekim" veya "privaterelay" ifadelerini aratın ve Apple’ın e-postaları yönlendirdiği gelen kutusundaki spam klasörünü kontrol edin.
2. E-posta adresinin etkin olup olmadığını kontrol edin
Apple Hesabı ayarlarınızdan Cloudbet ile hangi e-posta adresinin paylaşıldığını ve e-posta adresinin hâlâ etkin olup olmadığını kontrol edebilirsiniz. Ayrıntılı bilgi için aşağıdaki makalelere göz atın:
E-posta adresi etkisizleştirildiyse "Adresi Yeniden Etkinleştir" seçeneğine tıklayın. Böylece yeniden e-posta almaya başlayabilirsiniz.
E-posta adresinizi değiştirmek istiyorsanız
Cloudbet hesabınıza bağlı e-posta adresini değiştirmek için müşteri desteğiyle iletişime geçin.