Si haces clic en "Confirmar retiro" en el correo de confirmación que te enviamos y aparece el mensaje "El token seleccionado es inválido; cancela la operación e inténtalo de nuevo", descubre cuál puede ser la causa y qué debes hacer a continuación.
Por qué sucede esto
Cada solicitud de retiro tiene su propio enlace de confirmación con una validez limitada de 1 hora. Verás este mensaje si ya no es posible utilizar dicho enlace. Las causas habituales cuando pasa esto son:
El enlace ha caducado. Los enlaces de confirmación son válidos exclusivamente por 1 hora a partir del momento en que se solicita el retiro.
El retiro fue cancelado. Si cancelaste la solicitud en tu cuenta, aun si fue por error, el enlace del correo electrónico dejará de funcionar.
Hiciste clic en el correo de una solicitud previa. Si has realizado más de una solicitud de retiro, asegúrate de que te encuentras en el correo de la solicitud más reciente.
Qué hacer a continuación
Consulta el estado de tu retiro. Consulta: "Cómo comprobar el estado de mi retiro"».
Si aparece como "pendiente", significa que tu retiro ya está confirmado y en proceso. No necesitas hacer nada más.
Si está pendiente de confirmación por correo electrónico y el botón "Confirmar retiro" del correo no funciona, cancela tu retiro primero.