Si no recibes los correos de confirmación de retiro que manda Cloudbet, debes hacer esto:
1. Esperar 10 minutos
La llegada del correo puede retrasarse debido a carga en el servidor o a filtros del proveedor. Aguarda hasta 10 minutos, recarga tu bandeja de entrada y revisa de nuevo.
2. Verificar que estás en la dirección de correo correcta
Asegúrate de estar en la misma cuenta de correo electrónico que usaste para registrar tu cuenta en Cloudbet.
3. Revisar tu cuenta de spam o correo no deseado
Es posible que tu proveedor de correo electrónico filtre nuestros mensajes. Busca cualquier correo electrónico de Cloudbet y márcalo como “No es spam” para asegurar que llegue a tu bandeja de entrada la próxima vez.
4. Cerciorarte de que no tienes bloqueado a Cloudbet
Comprueba si no has bloqueado o filtrado por accidente los correos electrónicos de Cloudbet.
Asimismo, algunos proveedores pueden bloquear automáticamente los correos electrónicos de sitios como Cloudbet. Solicita a tu proveedor de correo electrónico que autorice los correos electrónicos de Cloudbet.
5. Cancela tu retiro y vuelve a intentarlo
Si comprobaste todo lo anterior y todavía no has recibido el correo de confirmación, cancela tu retiro y vuelve a intentarlo.
¿Aún no recibes los correos? Comunícate con Atención al cliente, estamos para ayudarte.