En Cloudbet, la seguridad de tu cuenta es una prioridad. En esta página se enlistan todas las direcciones de correo electrónico que utilizamos para comunicarnos contigo, así podrás comprobar rápidamente si un correo electrónico es auténtico.
Las direcciones de correo electrónico que utilizamos
Únicamente nos pondremos en contacto contigo a través de las direcciones que figuran a continuación. Si recibes un correo electrónico que afirma proceder de Cloudbet, pero tiene una dirección distinta, considéralo sospechoso.
Dirección | Uso |
Notificaciones de seguridad e inicio de sesión, confirmaciones de operaciones, verificación y recuperación de cuentas, códigos de autenticación y confirmación, así como actualizaciones y alertas generales sobre la cuenta. | |
Comunicaciones de marketing y promocionales, ofertas especiales, avisos de deportes y recompensas. | |
Respuestas y correspondencia del equipo de Atención al cliente. |
Cómo comprobar si un correo electrónico realmente es nuestro
Antes de abrir un enlace o realizar cualquier acción en respuesta a un correo electrónico que afirma proceder de Cloudbet, comprueba la dirección completa del remitente, no sólo el nombre que aparece en pantalla. El nombre mostrado puede ser cualquiera. Lo que importa es la dirección real desde la cual se envió.
Lo que nunca te pediremos a través de correo electrónico
Nunca te pediremos que nos envíes tu contraseña o un código de verificación, tampoco una autenticación por correo electrónico. Cualquiera que lo haga intenta robarte la cuenta. Nunca compartas esa información con nadie, ni siquiera con personas que se presenten como empleados de Cloudbet.
Si crees que has recibido un correo electrónico de phishing
No hagas clic en ningún enlace ni respondas.
Repórtalo a support@cloudbet.com para que lo investiguemos de inmediato.