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Warum ist mein Guthaben negativ?

Erfahre, warum dein Guthaben ins Minus rutschen kann und was du als Nächstes tun solltest.

Heute aktualisiert

Das Guthaben kann negativ werden, wenn eine Sportwette falsch bewertet wurde und die Gewinne vor der Korrektur verwendet wurden.

So kommt es dazu

In seltenen Fällen kann eine Wette falsch abgerechnet werden. Beispielsweise wird eine verlorene Wette irrtümlich als Gewinn gewertet.

Wenn du diese Gewinne verwendest und das Ergebnis später als Verlust korrigiert wird, werden die Gewinne von deinem Guthaben abgezogen. Dadurch kann dein Kontoguthaben ins Minus rutschen.

Was als Nächstes zu tun ist

Wende dich an unseren Kundensupport – wir helfen dir gerne weiter.

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