Bỏ qua đến nội dung chính

Vì sao tôi thấy bước kiểm tra bảo mật khi rút tiền?

Tìm hiểu lý do Cloudbet đôi khi yêu cầu bạn hoàn tất bước kiểm tra bảo mật nhanh trước khi rút tiền.

Tìm hiểu lý do Cloudbet đôi khi yêu cầu bạn hoàn tất bước kiểm tra bảo mật nhanh trước khi rút tiền.

Vì sao bạn thấy bước này

Trước một số lần rút tiền, chúng tôi yêu cầu bạn hoàn tất bước kiểm tra bảo mật nhanh (captcha) để xác nhận yêu cầu do chính bạn thực hiện chứ không phải từ một tập lệnh tự động. Bước kiểm tra này được kích hoạt tự động. Điều này không có nghĩa là tài khoản của bạn gặp vấn đề và cũng không phải là quá trình kiểm tra thủ công.

Cách hoàn tất kiểm tra

Hoàn tất bước kiểm tra hiển thị trên màn hình.

Thông tin rút tiền sẽ xuất hiện ngay sau khi bạn vượt qua bước kiểm tra. Sau đó, tiếp tục rút tiền như bình thường. Sẽ không có khoản tiền nào được gửi đi hoặc khấu trừ khỏi tài khoản cho đến khi bạn xác nhận yêu cầu rút tiền.

Nếu bước kiểm tra bảo mật không tải hoặc liên tục thất bại

  • Làm mới trang và thử lại

  • Tạm tắt trình chặn quảng cáo hoặc tiện ích bảo mật cho cloudbet.com

  • Kiểm tra kết nối mạng có ổn định không

  • Thử sử dụng trình duyệt hoặc thiết bị khác

Nếu vẫn không thể hoàn tất, hãy liên hệ với hỗ trợ khách hàng qua trò chuyện trực tiếp và chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn.

Nội dung này có giải đáp được câu hỏi của bạn không?