Bỏ qua đến nội dung chính

Không nhận được SMS xác thực

Tìm hiểu những lý do phổ biến khiến bạn không nhận được SMS xác thực và cách xử lý.

Đã cập nhật cách đây hơn 1 tuần

Nếu bạn không nhận được mã xác thực qua SMS khi xác minh tài khoản, thường là do một trong những lý do sau:

Số điện thoại của bạn đã được liên kết với tài khoản khác

Mỗi số điện thoại chỉ có thể liên kết với một tài khoản. Hãy đăng nhập vào tài khoản đã liên kết với số điện thoại của bạn. Nếu quên mật khẩu, hãy đặt lại mật khẩu.

Nếu bạn nghĩ có sự nhầm lẫn, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Bạn nhập sai số điện thoại

Kiểm tra kỹ xem bạn đã nhập đúng số điện thoại, bao gồm cả mã quốc gia. Nếu có sai sót, hãy cập nhật số điện thoại và thử lại.

Nội dung này có giải đáp được câu hỏi của bạn không?