Kiểm tra trạng thái rút tiền trong lịch sử tài khoản và xem ý nghĩa của từng trạng thái.
Kiểm tra trạng thái rút tiền của bạn
Trên trang web Cloudbet, chọn biểu tượng hồ sơ của bạn.
Chọn Lịch sử.
Chọn giao dịch rút tiền bạn muốn xem.
Hiểu trạng thái rút tiền của bạn
Xem ý nghĩa của từng trạng thái trong quá trình xử lý rút tiền:
Trạng thái | Ý nghĩa |
Thường hoàn thành trong vòng 1 giờ | Giao dịch rút tiền của bạn đang được xử lý. Tiền sẽ sớm được chuyển vào ví của bạn. |
Tối đa 24 giờ | Giao dịch vẫn đang được xử lý — chỉ mất nhiều thời gian hơn bình thường.
Không cần thực hiện thêm hành động nào. Xem các lý do thường gặp gây chậm trễ. |
Liên hệ dịch vụ hỗ trợ khách hàng | Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua trò chuyện trực tiếp hoặc email. |