Bỏ qua đến nội dung chính

Tại sao việc rút tiền của tôi lại mất nhiều thời gian hơn dự kiến?

Tìm hiểu những lý do phổ biến khiến việc rút tiền của bạn bị chậm hơn dự kiến.

Đã cập nhật ngày hôm qua

Hầu hết giao dịch rút tiền được xử lý tức thì.Nếu mất nhiều thời gian hơn dự kiến, hãy xem những nguyên nhân có thể gây chậm trễ và khi nào bạn có thể nhận được tiền.

Những lý do phổ biến gây chậm trễ

Nếu giao dịch rút tiền của bạn vẫn hiển thị là “đang xử lý”, thường là do một trong các nguyên nhân sau:

  • Tắc nghẽn blockchain: Quá trình xác nhận có thể mất nhiều thời gian hơn nếu mạng lưới đang bận.

  • Kiểm tra bảo mật: Một số giao dịch rút tiền được giữ tạm thời để xác minh, đặc biệt nếu số tiền lớn hơn bình thường.

  • Bảo trì ví: Nếu nhà cung cấp ví của bạn hoặc ví của chúng tôi đang cập nhật, tiền có thể mất nhiều thời gian hơn để đến. Hãy kiểm tra các thông báo hoặc cập nhật liên quan.

Phải làm gì nếu có sự chậm trễ

Hầu hết các trường hợp chậm trễ sẽ được giải quyết tự động. Hãy quay lại màn hình rút tiền để cập nhật theo thời gian thực. Bạn sẽ nhận được thông báo nếu cần thực hiện hành động nào.

Nội dung này có giải đáp được câu hỏi của bạn không?