När du genomför verifieringen på nivå 2 måste du ladda upp en bild av ditt ID-kort och ett adressbevis – samt genomföra en snabb ansiktsverifiering. Läs om vilka dokumenttyper som accepteras och vad du bör kontrollera innan du skickar in dem.
Om du inte kan verifiera ditt konto kan du läsa om vanliga orsaker till problem med verifieringen.
Ett foto av ditt ID
Godkända typer av ID-handlingar
Ditt pass
Nationellt ID-kort
Körkort
Uppehållstillstånd
ID-handlingens krav
Måste visa ditt fullständiga namn, ditt ansikte och ditt ID-nummer.
Det måste vara ett originaldokument – inga fotokopior eller skannade kopior.
Måste överensstämma med ditt fullständiga namn på ditt adressbevis.
Adressbevis
Godkända typer av adressbevis
Typ | Exempel |
Hushållsräkning | Gas-, vatten- och elräkningar |
Myndighetskorrespondens | Brev från Skatteverket eller Bolagsverket |
Kontoutdrag | Månadsutdrag |
Hyreskontrakt | Hyreskontrakt utfärdat av en registrerad hyresvärd eller fastighetsförmedlare |
Krav
Ditt adressbevis måste:
Ange samma fullständiga namn som står på ditt ID-kort. Adressbevis med en familjemedlems namn accepteras inte.
Ange den adress som du vill verifiera.
Vara daterat inom de senaste tre månaderna och vara i foto- eller PDF-format.
Vara ett originaldokument – inga skanningar eller foton av fotokopior.
Följande handlingar godtas inte som adressbevis:
Mobilräkningar
Försäkringsdokument
Fakturor
Handskrivna dokument (även om de är försedda med officiell stämpel)
Vanliga frågor
Kan mitt adressbevis vara utfärdat från min tillfälliga bostad?
Kan mitt adressbevis vara utfärdat från min tillfälliga bostad?
Nej, adressbeviset måste avse din officiella bostadsort, inte din tillfälliga vistelseort (t.ex. Airbnb eller hotell).
Vad händer om jag nyligen har flyttat till ett annat land?
Vad händer om jag nyligen har flyttat till ett annat land?
Skicka in ett adressbevis från din nuvarande jurisdiktion som uppfyller kraven ovan.
Kan jag ladda upp ett pass som har gått ut som verifieringsdokument?
Kan jag ladda upp ett pass som har gått ut som verifieringsdokument?
Nej, du kan inte ladda upp ett dokument vars giltighetstid har gått ut (t.ex. ett pass vars giltighetstid har gått ut).