Przejdź do głównej zawartości

Dlaczego mam ujemne saldo?

Sprawdź, dlaczego Twoje saldo jest ujemne i jak dalej postąpić.

Zaktualizowano dzisiaj

Ujemne saldo może wystąpić, gdy zakład sportowy zostanie błędnie rozliczony, a wygrane zostaną wykorzystane przed dokonaniem korekty.

Jak to się dzieje?

W rzadkich przypadkach zakład może być rozliczony nieprawidłowo. Na przykład przegrany zakład zostaje błędnie oceniony jako zwycięski.

Jeśli wykorzystasz te wygrane, a wynik zostanie później skorygowany na przegraną, wygrane zostaną usunięte z Twojego salda. Może to spowodować ujemne saldo na koncie.

Co dalej?

Skontaktuj się z obsługą klienta, a my doradzimy Ci, co zrobić dalej.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?