Regulamin

Data ostatniej aktualizacji: 30 września 2026

Cloudbet.com („Witryna”) jest obsługiwana przez Halcyon Super Holdings B.V. (dalej: „Cloudbet”, „my”, „nas” lub „nasze”), (Abraham Mendez Chumaceiro Boulevard 03, Willemstad, Curaçao), spółkę zarejestrowaną zgodnie z prawem Curaçao pod numerem 148526. Witryna podlega również licencji Curaçao Gaming Authority w ramach licencji OGL/2024/328/0599, wydanej 27 maja 2025 roku.

Aby obstawiać zakłady, należy założyć konto w serwisie Cloudbet. Korzystając lub odwiedzając dowolną część, stronę lub sekcję Witryny lub otwierając konto w Cloudbet, użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania niniejszego Regulaminu i uznaje się, że zaakceptował i zrozumiał wszystkie jego postanowienia.

Niektóre metody płatności są obsługiwane przez naszą spółkę zależną, będącą w całości własnością Solas Technologies Limited z siedzibą pod adresem 25 Voukourestiou Street, 3045 Limassol, Cypr (dalej: „Solas”). Solas świadczy wyłącznie usługi w zakresie przetwarzania płatności. Solas nie posiada licencji wydanej przez Curaçao Gaming Authority i nie oferuje ani nie posiada licencji na oferowanie usług związanych z zakładami, grami hazardowymi ani obstawianiem. Wszystkie usługi związane z zakładami i grami udostępniane użytkownikom za pośrednictwem Witryny są świadczone wyłącznie przez Cloudbet na podstawie wyżej wymienionej licencji.

Wstęp

1.1. Niniejszy Regulamin może być przedstawiony w językach innych niż angielski. Wszelkie tłumaczenia mają charakter wyłącznie informacyjny. W przypadku jakiejkolwiek różnicy lub rozbieżności między angielską wersją (dostępną na stronie głównej Witryny), a wersją w innym języku, wiążącą jest wersja angielska.

Zgoda

2.1. Korzystając z Witryny i/lub otwierając konto w Cloudbet, użytkownik akceptuje niniejszy Regulamin i zobowiązuje się do jego przestrzegania. Użytkownik jest zobowiązany do przestrzegania niniejszego Regulaminu, naszego Regulaminu zakładów sportowych, Regulaminu Bet Builder oraz Polityki prywatności, które zostają niniejszym włączone do niniejszego Regulaminu przez odniesienie. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności między niniejszym Regulaminem, a jakimkolwiek dokumentem włączonym przez odniesienie, pierwszeństwo ma niniejszy Regulamin. Niniejszy Regulamin, wraz z dokumentami włączonymi przez odniesienie, stanowi całość umowy między użytkownikiem a Cloudbet w zakresie korzystania z Witryny i zastępuje wszelkie wcześniejsze oświadczenia, umowy, porozumienia lub ustalenia – zarówno pisemne, jak i ustne – między użytkownikiem a Cloudbet, dotyczące przedmiotu niniejszej umowy.

2.2. Od czasu do czasu możemy wprowadzać zmiany do niniejszego Regulaminu, aby uwzględnić zmiany w naszych usługach, praktykach biznesowych lub obowiązujących wymogach prawnych i regulacyjnych, w tym wszelkich wymogach Curaçao Gaming Authority. Okresowo dokonujemy przeglądu niniejszego Regulaminu i w razie potrzeby go aktualizujemy. W tym celu rozróżniamy: (a) „istotne zmiany”, czyli wszelkie zmiany, które w sposób zasadniczy i merytoryczny wpływają na prawa lub obowiązki użytkownika wynikające z niniejszego Regulaminu; oraz (b) „nieistotne zmiany”, czyli drobne zmiany o charakterze administracyjnym lub wyjaśniającym.

2.2.1. W przypadku zmian o charakterze nieistotnym opublikujemy zaktualizowany Regulamin na Witrynie, a powiadomienie pasywne o tychże zmianach (np. zaktualizowana data ostatniej modyfikacji) będzie uznawane za wystarczające.

2.2.2. W przypadku zmian o charakterze istotnym powiadomienie zostanie wysłane pocztą elektroniczną na zarejestrowany adres e-mail użytkownika i będzie zawierało: (i) odniesienie do konkretnych klauzul podlegających zmianie; (ii) datę wejścia w życie zmienionego Regulaminu; oraz (iii) bezpośredni link do zaktualizowanego Regulaminu.

2.2.3. Istotne zmiany wymagają ponownej zgody użytkownika, aby kontynuować obstawianie zakładów lub w inny sposób korzystać z konta po dacie wejścia w życie tych zmian.

2.2.4. Zmiany nie będą miały mocy wstecznej w odniesieniu do zakładów lub transakcji zawartych przed datą wejścia w życie danej zmiany, z wyjątkiem sytuacji, gdy (i) zmiana ta nie powoduje szkody dla użytkownika lub (ii) korygujemy oczywisty błąd techniczny lub umowny.

2.3. Użytkownik, który nie akceptuje zmian o charakterze istotnym, zaprzestaje korzystania z Witryny. Może on złożyć wniosek o zamknięcie swojego konta zgodnie z punktem 12, a wszelkie środki znajdujące się na saldzie konta (z wyłączeniem środków bonusowych utraconych zgodnie z punktem 8 lub punktem 9.15) zostaną mu zwrócone zgodnie z naszymi standardowymi procedurami wypłat, pod warunkiem spełnienia wszelkich zaległych wymogów dotyczących weryfikacji tożsamości.

2.3.1. Jeśli użytkownik nie akceptuje któregokolwiek z postanowień Regulaminu, w tym jakiegokolwiek dokumentu włączonego przez odniesienie, nie może korzystać z Witryny ani podejmować prób rejestracji w Cloudbet.

Zawieszenie i zamknięcie Witryny

3.1. Witryna jest udostępniana nieodpłatnie.

3.2. Nie gwarantujemy stałej dostępności ani nieprzerwanego działania Witryny oraz wszelkich jej treści. Z przyczyn biznesowych i operacyjnych możemy zawiesić, usunąć lub ograniczyć dostępność całości lub części Witryny. O każdym zawieszeniu lub zamknięciu Witryny postaramy się powiadomić użytkowników z odpowiednim wyprzedzeniem.

3.3. Użytkownik jest również odpowiedzialny za dopilnowanie, by wszystkie osoby, które uzyskują dostęp do Witryny za pośrednictwem jego łącza internetowego, były świadome zapisów niniejszego Regulaminu oraz by ich przestrzegały.

Przeniesienie niniejszego Regulaminu

4.1. Nasze prawa i obowiązki wynikające z niniejszego Regulaminu możemy przenieść na inną organizację. O takim przypadku zawsze poinformujemy użytkownika na piśmie i dopilnujemy, by przeniesienie nie miało wpływu na jego prawa wynikające z niniejszej umowy.

Wiążące oświadczenia

Akceptując niniejszy Regulamin, użytkownik tym samym oświadcza i gwarantuje, że:

5.1. ma ukończone (a) 18 lat lub (b) inny ustawowy wiek lub wiek pełnoletniości określony w przepisach prawa mających zastosowanie do użytkownika, w zależności od tego, który wiek jest wyższy;

5.2. ma pełną zdolność do zawarcia z nami prawnie wiążącej umowy i jego zdolności do czynności prawnych nie są w żaden sposób ograniczone;

5.3. rozumie, że korzystając z naszych usług, może stracić kryptowalutę w postawionych zakładach i akceptuje swoją pełną odpowiedzialność za wszelkie poniesione straty;

5.4. nie będzie korzystać z naszych usług, jeśli przebywa na terytorium jurysdykcji, w której obstawianie lub przyjmowanie zakładów online albo gra w kasynie są zabronione, niezależnie od tego, czy zakład lub gra są typowane w kryptowalutach, czy walucie fiducjarnej. Użytkownik gwarantuje, że ma prawo korzystać z usług związanych z zakładami sportowymi online i kasynami w jurysdykcji, w której przebywa.

5.5. nie deponuje kryptowaluty pochodzącej z działalności przestępczej ani/lub innych nielegalnych ani/lub nieautoryzowanych działań ani nie zamierza wykorzystywać swojego konta do takich działań oraz nie będzie wykorzystywać ani/lub zezwalać innym osobom na korzystanie z usług przez nas świadczonych ani ze swojego konta do jakichkolwiek działań przestępczych i/lub w inny sposób niezgodnych z prawem, w tym między innymi do prania pieniędzy w świetle jakichkolwiek przepisów prawa mających zastosowanie do siebie lub nas;

5.6. nie będzie korzystać z żadnych urządzeń, robotów, botów internetowych, oprogramowania, praktyk manipulacyjnych ani innych metod (ani niczego w rodzaju powyższych) w celu zakłócania lub prób zakłócania normalnego prawidłowego funkcjonowania Witryny, naszych serwisów, zakładów sportowych, naszych informacji dotyczących zakładów ani jakichkolwiek transakcji oferowanych w Witrynie. W szczególności użytkownik nie będzie wykorzystywać sztucznej inteligencji ani innych systemów zaprojektowanych specjalnie w celu pokonania systemów Cloudbet i nie będzie zmawiać się ani podejmować prób zmowy z innymi graczami w celu oszukania firmy Cloudbet lub jej klientów. Niniejszy punkt 5.6 nie ma zastosowania do korzystania przez użytkownika ze strony API.

• Podczas korzystania z API należy zachować ostrożność. Jeśli współczynnik odrzuconych zakładów w API będzie zbyt wysoki (np. > 80% w ostatnich 100 zakładach), konto zostanie oznaczone jako dopuszczające się nadużyć. Konto użytkownika może zostać zablokowane na czas niezbędny do przeprowadzenia i zakończenia przez nas kontroli rzetelności.

  5.7. Użytkownik nie może być członkiem zarządu, dyrektorem, pracownikiem, konsultantem, podmiotem stowarzyszonym ani agentem Cloudbet, ani nie może pracować dla żadnej spółki powiązanej z Cloudbet, ani nie może być krewnym ani małżonkiem któregokolwiek z powyższych.

  5.8. Użytkownik nie może być zdiagnozowany ani uznany za kompulsywnego lub nałogowego hazardzistę ani za takiego się uważać.

  5.9. Serwis Cloudbet angażuje się w promowanie odpowiedzialnej gry. Nasza strona poświęcona odpowiedzialnej grze – na której przedstawiono dostępne narzędzia i formy wsparcia oraz zapewniono dostęp do niezależnych organizacji oferujących pomoc – stanowi integralną część niniejszego Regulaminu przez odniesienie. Użytkownik mający obawy dotyczące swojego zachowania związanego z hazardem powinien zapoznać się z tą polityką lub skontaktować się z działem obsługi klienta pod adresem support@cloudbet.com.

Prywatność

6.1. Akceptując niniejszy Regulamin, użytkownik potwierdza, że przeczytał, zrozumiał i zgadza się przestrzegać naszej Polityki prywatności, dostępnej w Witrynie.

Konta

7.1. Konto użytkownika

7.1.1. Przed rozpoczęciem korzystania z Witryny każdy użytkownik musi najpierw dokonać rejestracji. Zarówno rejestracja, jak i akceptacja niniejszego Regulaminu, muszą być wykonane osobiście przez użytkownika. Zabrania się zakładać konto w imieniu jakiejkolwiek innej osoby, a także zezwalania jakimkolwiek innych osobom na założenie konta lub zaakceptowanie niniejszego Regulaminu w imieniu użytkownika. Każde konto, co do którego stwierdzono, że zostało otwarte przez osobę inną niż jego zarejestrowany posiadacz lub w jego imieniu, może zostać zawieszone lub zamknięte zgodnie z punktem 11.

7.1.2. Nie akceptujemy rejestracji osób zamieszkałych w jurysdykcjach, które zabraniają udziału w zakładach sportowych online, grach hazardowych, grach, grach zręcznościowych i/lub opartych na szczęściu i/lub z wykorzystaniem kryptowalut lub walut fiat.

7.1.3. Użytkownik wyraża zgodę na to, by przez cały czas korzystania z Witryny, w tym składania wniosków o wypłatę lub przelew środków, nie znajdować się fizycznie w żadnym z następujących krajów:

• Australia;
• Austria;
• Belgia;
• Chiny, Makau, Specjalny Region Administracyjny Hongkong;
• Curaçao;
• Kuba;
• Francja;
• Niemcy;
• Iran;
• Japonia;
• Litwa;
• Malta;
• Mjanma;
• Holandia;
• Korea Północna;
• Singapur;
• Syria;
• Hiszpania;
• Turcja;
• Stany Zjednoczone Ameryki i ich terytoria;
• Zjednoczone Królestwo;
• następujące regiony Ukrainy: (i) Krym; (ii) Donieck; (iii) Ługańsk.

Z wyjątkiem jurysdykcji wymienionych powyżej oraz wszelkich innych jurysdykcji, w których oferowanie przez Cloudbet usług w zakresie wirtualnych zakładów sportowych i/lub gier kasynowych i/lub za pomocą kryptowalut lub walut fiat jest niezgodne z prawem, użytkownik ma prawo korzystać z Witryny. Wyłącznym obowiązkiem użytkownika jest upewnienie się, że hazard online jest zgodny z prawem w jurysdykcji, w której się znajduje, przed założeniem konta lub postawieniem jakiegokolwiek zakładu.

7.1.4. Serwis Cloudbet wyraźnie zabrania i odrzuca korzystanie z Witryny w celach niezgodnych z prawem, w tym prania pieniędzy, finansowania terroryzmu lub naruszania sankcji handlowych, zgodnie z przepisami i regulacjami różnych jurysdykcji. Witryna nie jest udostępniana osobom ani podmiotom podlegającym sankcjom lub listom obserwacyjnym ze Stanów Zjednoczonych, Unii Europejskiej, Organizacji Narodów Zjednoczonych, a użytkownik oświadcza i zapewnia, że nie podlega żadnym takim sankcjom ani listom obserwacyjnym.

7.1.5. Zastrzegamy sobie prawo do przeprowadzania takich kontroli, jakie uznamy za konieczne, w dowolnym czasie, w celu zweryfikowania zgodności z pkt. 7.1.3. oraz pkt. 7.1.4.

7.1.6. Użytkownik zgadza się dostarczyć nam kompletne i dokładne informacje niezbędne do rejestracji. Użytkownik zobowiązuje się do niezwłocznego informowania nas na piśmie o wszelkich zmianach takich informacji.

7.1.7. Użytkownik upoważnia nas do korzystania z wszelkich środków, które uznamy za niezbędne do zweryfikowania jego tożsamości i zdolności kredytowej u zewnętrznych dostawców informacji.

7.1.8. Rejestracja zostanie przeprowadzona przy użyciu bezpiecznego szyfrowania danych z serwera.

7.1.9. Użytkownik poinformuje nas, gdy tylko dowie się o jakichkolwiek błędach związanych z jego kontem lub obliczeniami dotyczącymi postawionego zakładu. Zastrzegamy sobie prawo do unieważnienia zakładów, w których wystąpił taki błąd.

7.1.10. Zastrzegamy sobie prawo do zastosowania opłaty manipulacyjnej w wysokości do 5% od wpłat i wypłat w celu pokrycia kosztów transakcji.

7.1.11. Konto uznaje się za nieaktywne (dalej „Konto nieaktywne”), jeśli przez nieprzerwany okres 12 miesięcy nie odnotowano na nim żadnych działań związanych z logowaniem, obstawianiem zakładów, wpłatami ani wypłatami. Zanim uznamy konto za nieaktywne, podejmiemy uzasadnione próby skontaktowania się z właścicielem konta, korzystając z adresu e-mail i/lub innych danych kontaktowych podanych na jego koncie, aby poinformować go o zbliżającym się nadaniu statusu Konta nieaktywnego oraz zachęcić ów użytkownika do zalogowania się lub skorzystania z konta w inny sposób. Jeśli użytkownik nie udzieli odpowiedzi lub nie wznowi aktywności w rozsądnym terminie od otrzymania tego powiadomienia, zastrzegamy sobie prawo do zaklasyfikowania jego konta jako Konta nieaktywnego i do jego zawieszenia.

7.1.11.1. Po zaklasyfikowaniu konta jako Konta nieaktywnego zastrzegamy sobie prawo do naliczania opłaty administracyjnej w wysokości 5 USD (lub równowartości tej kwoty w kryptowalucie) miesięcznie przez cały okres, w którym konto pozostaje nieaktywne, aż do momentu jego reaktywacji lub wyczerpania salda konta – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Opłata ta nigdy nie spowoduje obniżenia salda konta poniżej zera i nie zostanie naliczona za okres poprzedzający uznanie konta za nieaktywne.

7.1.11.2. Środki zgromadzone na koncie nieaktywnym pozostają własnością użytkownika i – z wyjątkiem opłaty za brak aktywności naliczanej zgodnie z punktem 7.1.11.1 – nie zostaną utracone. Aby ponownie aktywować Konto nieaktywne, prosimy o kontakt pod adresem support@cloudbet.com. W przypadku gdy konto pozostaje nieaktywne i przez dłuższy czas nie jesteśmy w stanie skontaktować się z jego właścicielem, możemy zamknąć konto zgodnie z punktem 11.

7.1.12. Dozwolone jest tylko jedno konto na klienta/IP/gospodarstwo domowe/weryfikację przez numer telefonu. W przypadku próby i/lub udanego otwarcia więcej niż jednego konta, wszystkie konta użytkownika mogą zostać zablokowane, zawieszone lub zamknięte, a wszelkie kryptowaluty zapisane na koncie użytkownika mogą zostać zamrożone.

7.1.13. Rejestracja konta z adresów e-mail .edu jest zabroniona.

7.2. Bezpieczeństwo

7.2.1. Jeśli użytkownik zarejestruje się u nas za pośrednictwem Witryny, po zakończeniu rejestracji wyślemy na podany przez niego adres e-mail potwierdzenie, że jego konto jest już otwarte.

7.2.2. Podczas rejestracji za pośrednictwem Witryny użytkownik będzie musiał wybrać hasło, które będzie używał w Witrynie.

7.2.3. Użytkownik zobowiązuje się do zachowania poufności swojego hasła i ponosi odpowiedzialność za wszelkie przypadki jego niewłaściwego użycia. Użytkownik nie może ujawniać danych swojego konta ani hasła osobom trzecim. Wszelkie straty poniesione z powodu korzystania z konta użytkownika przez osoby trzecie nie zostaną przez nas zwrócone, a ponadto użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za osoby trzecie korzystające z danych jego konta i zobowiązuje się zwolnić nas z odpowiedzialności za wszelkie powstałe szkody.

7.2.4. Jeśli użytkownik wie lub uważa, że informacje o jego koncie są niewłaściwie wykorzystywane przez stronę trzecią, powinien niezwłocznie nas o tym poinformować za pomocą poczty elektronicznej, abyśmy mogli zawiesić jego konto.

7.2.5. Przed rozpoczęciem korzystania z serwisu zalecamy wyłączenie automatycznego zapamiętywania haseł w przeglądarce. Pomoże to ograniczyć ryzyko nieuprawnionego użycia konta.

7.2.6. Mamy prawo do dezaktywacji dowolnego kodu identyfikacyjnego użytkownika lub wybranego przez użytkownika/przydzielonego przez nas hasła w dowolnym momencie, jeśli w naszej uzasadnionej opinii użytkownik nie zastosuje się do któregokolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu.

7.3. Środki finansowe

7.3.1. Możemy, według własnego uznania, przyjmować wpłaty i wypłaty w następujących „obsługiwanych kryptowalutach”: BTC, BCH, ETH, USDT, USDC, USDP, PAXG, DAI, DOGE, LTC, DASH, LINK, DOT, ADA, SOL, ALGO, AVAX, POL, SHIB, BNB, XLM, XRP, stETH, TRON, ZEC, TON, USDe, sUSDe oraz HBAR, a także w walutach fiat (w zależności od jurysdykcji użytkownika i dostępnych metod płatności).

7.3.2. O ile niniejszy Regulamin nie stanowi inaczej, wszelkie wygrane lub nagrody pieniężne, które otrzyma użytkownik, zostaną przelane na jego konto w tej samej walucie (również w tej samej kryptowalucie), w której został postawiony dany zakład.

7.3.3. Zakłady PLAY EUR (PE1) są przeznaczone do celów testowych i zapoznawczych. Ze względu na warunki rynkowe oraz koszty operacyjne nie możemy zagwarantować precyzyjnych rozliczeń.

7.3.4. Dane potrzebne do dokonywania wpłat są dostępne w Witrynie w sekcji Wpłata.

7.3.5. Nie udzielamy kredytów na korzystanie z naszych usług.

7.3.6. Cloudbet nie jest instytucją bankową. Nie wypłacamy odsetek od zaległych sald na koncie.

7.3.7. W przypadku przekroczenia salda konta użytkownika z powodu błędu zduplikowanej płatności, na przykład w przypadku dwukrotnego przetworzenia żądania wypłaty z dowolnego powodu, użytkownik zgadza się w pełni zwrócić Cloudbet wszelkie takie przekroczone kwoty.

7.3.8. Zastrzegamy sobie prawo do potrącenia wszelkich poniesionych kosztów depozytów z dowolnej kwoty kryptowaluty lub fiat wypłaconej przez użytkownika, jeśli takie koszty przekraczają przychód netto wygenerowany przez użytkownika od dnia, w którym po raz pierwszy zdeponował on u nas kryptowalutę lub fiat.

7.3.9. Portfel Cloudbet jest przeznaczony wyłącznie do prawidłowego korzystania z obsługiwanych kryptowalut. W żadnym wypadku nie należy próbować używać portfela Cloudbet do przechowywania, wysyłania, żądania lub otrzymywania kryptowaluty innej niż obsługiwana waluta. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za próby użycia portfela Cloudbet z kryptowalutami, których nie obsługujemy. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i potwierdza, że nie ponosimy odpowiedzialności za żadną nieobsługiwaną kryptowalutę wysłaną do portfela Cloudbet. Zastrzegamy sobie prawo do zakończenia obsługi dowolnej obsługiwanej monety według własnego uznania. Wszelkie pytania dotyczące aktualnej listy obsługiwanych walut należy kierować do Obsługi klienta pod adres: support@cloudbet.com.

7.3.10. Cloudbet może według własnego uznania zawiesić, usunąć lub podjąć inne działania w odniesieniu do dowolnej kryptowaluty, która została wycofana z obrotu, wycofana z giełdy, przerwana albo w inny sposób stała się niefunkcjonalna lub nieobsługiwana. Takie działanie może obejmować, bez ograniczeń, konwersję kryptowaluty na inną obsługiwaną monetę w celu zachowania wartości zasobów klienta.

7.3.11. Nie będziemy realizować żadnych wypłat na adresy kryptowalutowe, które – przy użyciu standardowych w branży narzędzi do analizy blockchainu – zidentyfikujemy jako objęte sankcjami, zablokowane, powiązane z nielegalną działalnością lub w inny sposób oznaczone zgodnie z naszą Polityką AML/KYC (punkt 21). Może to skutkować zawieszeniem konta, zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi sankcji.

7.4. Saldo konta

7.4.1. „Saldo konta” to suma środków własnych (zarówno w kryptowalucie, jak i w walucie fiat) znajdująca się w dowolnym momencie na koncie użytkownika, z wyłączeniem salda bonusowego. „Saldo bonusowe” to kwota środków bonusowych zaksięgowana na koncie użytkownika, która nadal podlega obowiązującym wymogom obrotu. Nasze wyliczenia Salda Konta, Salda Bonusowego oraz kwot należnych użytkownikowi zgodnie z niniejszym Regulaminem są ostateczne i, w przypadku braku oczywistego błędu, nie będą podlegać żadnym postępowaniom wyjaśniającym.

7.5. Zarządzanie kontem klienta

7.5.1. Wszystkie wygrane będą przechowywane na koncie użytkownika po potwierdzeniu odpowiedniego wyniku.

7.5.2. Wszelkie kwoty, które zostały omyłkowo zaksięgowane jako wygrane na koncie użytkownika, pozostają własnością Cloudbet i zostaną automatycznie przeniesione z konta użytkownika po wykryciu błędu. Wszelkie wygrane omyłkowo przypisane do konta użytkownika, które zostały przez niego wycofane, będą stanowić dług użytkownika wobec Cloudbet w wysokości takich błędnie przypisanych wygranych.

7.5.3. Użytkownik może wypłacić dowolną kwotę do wysokości jego Salda konta, wystawiając nam ważne powiadomienie o wypłacie w sposób określony w sekcji Wypłata w naszej Witrynie.

7.5.4. O ile nie zostało to wyraźnie ogłoszone, Cloudbet nie obsługuje rozwidlonych protokołów, monet ani tokenów, które uzupełniają lub współdziałają z obsługiwanymi przez nas kryptowalutami. Użytkownik nie powinien używać swojego konta Cloudbet do prób otrzymywania, żądania, wysyłania, przechowywania lub angażowania się w jakiekolwiek transakcje związane z forkiem. Kryptowaluty mogą podlegać nagłym zmianom zasad działania z powodu forków, a takie forki mogą mieć istotny wpływ na funkcję, wartość i/lub nazwę kryptowaluty przechowywanej w portfelu Cloudbet. Tam, gdzie to możliwe, możemy przekazać użytkownikowi powiadomienia lub alerty dotyczące forków, a użytkownik powinien się z takimi powiadomieniami i alertami zapoznać, aby na ich podstawie podjąć decyzję co do dalszych swoich działań w obliczu spodziewanych forków. Za podjęcie ostatecznej decyzji, jak sobie radzić z forkami, odpowiada wyłącznie użytkownik. W przypadku forka istnieje ryzyko, że będziemy musieli tymczasowo zawiesić operacje związane z tym forkiem bez wcześniejszego powiadomienia użytkownika. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy obsługi jednej lub obu gałęzi forka. Użytkownik przyjmuje do wiadomości ryzyko związane z forkami i potwierdza, że Cloudbet nie ponosi odpowiedzialności za pomoc w sprzedaży ani przeniesieniu rozwidlonej gałęzi protokołu.

7.5.5. Nie będziemy akceptować poleceń wypłaty złożonych w inny sposób niż za pośrednictwem funkcji dostępnych w sekcji Moje konto w Witrynie. Nasi pracownicy i agenci nie są upoważnieni do dokonywania przepływów kryptowalut w żaden inny sposób.

7.5.6. Wyłączną odpowiedzialność za uiszczenie wszelkich podatków, opłat czy obciążeń, które mogą mieć zastosowanie do wygranych zgodnie z obowiązującymi przepisami, ponosi Użytkownik.

7.5.7. Wygrane z rozliczonych zakładów są przekazywane na konto użytkownika i mogą zostać wypłacone zgodnie z naszymi zasadami dotyczącymi wypłat oraz – w przypadkach, w których wymagamy tego na mocy naszej Polityki AML/procedury KYC (punkt 21) – po dostarczeniu nam następujących dokumentów w sposób, który uznamy za zadowalający:

• • kopia ważnego dokumentu tożsamości ze zdjęciem (paszport, prawo jazdy),

• potwierdzenie adresu (aktualny rachunek za media)

• • karta kredytowa/debetowa zgodnie z naszymi oczekiwaniami,

• • zdjęcie użytkownika z dowodem daty i informacjami identyfikacyjnymi.

  7.5.8. Jeśli użytkownik będzie chciał wystąpić o zwrot, musi to zrobić w ciągu pierwszych 24 godzin od danej transakcji, aby taka prośba została rozpatrzona (lub w ciągu 30 dni kalendarzowych, jeśli twierdzi, że inna osoba uzyskała dostęp do jego lub jej konta).

  7.5.9. Jeśli użytkownik dokonał wpłaty na swoje konto, używając karty kredytowej, zastrzegamy sobie prawo do przetwarzania wszystkich wniosków o wypłatę do łącznej kwoty wpłat w ramach zwrotów za dokonane zakupy. Jeśli użytkownik wypłacił więcej środków, niż wpłacił, wypłacimy wszelkie dodatkowe kwoty, używając innej opcji płatności.

  7.5.10. Przed przetworzeniem jakichkolwiek kwot, wszystkie bonusy i wygrane na saldzie użytkownika zostaną przed obliczeniem kwoty zwrotu usunięte. Jeśli procesor płatności lub serwis Cloudbet uznają, że zakupy kartą kredytową wiążą się z większym niż konieczne ryzykiem ze względów bezpieczeństwa lub ze względów prawnych, zainicjujemy zwrot pieniędzy za dane transakcje z powrotem na kartę i powiadomimy odpowiednie władze i strony.

  7.5.11. Szacowany czas realizacji wpłat i wypłat różni się w zależności od metody płatności i został szczegółowo opisany na naszych stronach poświęconych wpłatom i wypłatom. Podsumowując: (i) wpłaty w kryptowalutach są zazwyczaj księgowane po uzyskaniu liczby potwierdzeń sieciowych wymaganej dla danej kryptowaluty; oraz (ii) wypłaty w kryptowalutach są zazwyczaj realizowane w ciągu 24 godzin od zatwierdzenia, pod warunkiem spełnienia wszelkich wymaganych dotyczących weryfikacji KYC. Są to jedynie szacunkowe ramy czasowe, a rzeczywisty czas realizacji może się różnić w zależności od czynników pozostających poza naszą kontrolą, w tym przeciążenia sieci, czasu przetwarzania oraz dodatkowych wymogów weryfikacyjnych.

7.6. Opcje komunikacji

7.6.1. Wszędzie tam, gdzie Witryna udostępnia czat, wiadomości, komentarze lub inne funkcje komunikacyjne (w tym Pulse), zabrania się wykorzystywać tych funkcji do nękania, grożenia, obrażania, zniesławiania lub dyskryminowania jakichkolwiek osób, do publikowania spamu lub niechcianych treści komercyjnych, do udostępniania treści niezgodnych z prawem lub naruszających prawa osób trzecich, ani do podszywania się pod jakąkolwiek osobę lub podmiot. Punkt 10.28 wyraźnie zabrania sprzedaży, zakupu lub przenoszenia kont w serwisie Cloudbet.

7.6.2. Możemy monitorować, rejestrować i archiwizować rozmowy na czacie oraz wymianę wiadomości w całej Witrynie w celu wykrywania i zapobiegania zmowom, oszustwom oraz naruszeniom niniejszego punktu 7.6, a także możemy usuwać treści, zawieszać uprawnienia do wysyłania wiadomości lub podejmować działania zgodnie z punktem 11 w odniesieniu do każdego konta, w przypadku którego stwierdzono naruszenie.

Bonusy

8.1. Cloudbet zastrzega sobie prawo do anulowania dowolnego bonusu lub programu bonusowego (w tym między innymi bonusów od wpłaty, darmowych zakładów, darmowych spinów, bonusów za doładowanie i programu bonusów powitalnych) ze skutkiem natychmiastowym według własnego uznania. Cloudbet zastrzega sobie prawo do odrzucenia każdej prośby o wypłatę oraz potrącenia środków z Salda konta użytkownika, jeśli zostanie stwierdzone nadużywanie przez niego oferty bonusowej lub pojawi się takie podejrzenie, lub jeśli otrzyma on nieprawidłowo skonfigurowany bonus. Cloudbet zastrzega sobie prawo do wykluczenia graczy z dowolnego programu nagród (w tym między innymi z Klubu Lojalnościowego) ze skutkiem natychmiastowym według własnego uznania. Z Klubu Lojalnościowego nie będzie mógł korzystać żaden gracz ani grupa graczy podejrzanych o obstawianie zakładów grupowych (syndykaty) lub nieregularne wzorce obstawiania.

8.2. W przypadku naruszenia jakiejkolwiek klauzuli promocyjnej lub dowodów na wielokrotne zakłady postawione przez klienta w wyniku darmowych zakładów, zakładów bez ryzyka, bonusu od wpłaty lub jakiejkolwiek innej oferty promocyjnej, która skutkuje gwarantowanymi zyskami klienta niezależnie od wyniku, Cloudbet zastrzega sobie prawo do odzyskania kwoty bonusu.

8.3. Użytkownikom zabrania się korzystania i prób korzystania z jakiejkolwiek metody, narzędzia i zachowania, które zapewnia niewłaściwą przewagę, gdy bonus jest aktywny, w tym: (i) opóźnianie rund gry, darmowych obrotów lub funkcji bonusowych do momentu spełnienia wymagań dotyczących zakładów; (ii) pozostawianie nierozwiązanych lub „wstrzymanych” zakładów i powracanie do nich w celu ich rozliczenia po zakończeniu obstawiania; (iii) używanie środków bonusowych do budowania wartości w grze, a następnie wypłacanie tej wartości poprzez grę na prawdziwe pieniądze; oraz (iv) wykorzystywanie błędów oprogramowania, awarii lub niezamierzonego zachowania gry (czyli dalej „Nadużycie bonusu”). W przypadku gdzie serwis Cloudbet w uzasadniony sposób stwierdzi, że doszło do nadużycia bonusu, możemy unieważnić bonus i wszelkie powiązane wygrane oraz podjąć dalsze działania zgodnie z punktem 11.

8.4. Pakiet powitalny

8.4.1. Pakiet powitalny to 30-dniowy program nagród dla nowych użytkowników.

8.4.2. Pakiet powitalny jest dostępny dla użytkowników, którzy zarejestrowali się 2 stycznia 2025 r. o godz. 08:00 (UTC) lub później i którzy nie otrzymali innej oferty powitalnej. Oferta zostaje aktywowana po złożeniu pierwszej wpłaty o dowolnej kwocie. Okres 30 dni rozpoczyna się w momencie postawienia pierwszego zakładu po dokonaniu tej wpłaty.

8.4.3. Pakiet powitalny o wartości do 2500 $ jest przyznawany stopniowo na podstawie zakładów w kasynie i zakładów sportowych poprzez połączenie oferty zwrotu prowizji, codziennych nagród pieniężnych oraz cotygodniowych nagród pieniężnych za zakłady sportowe, zgodnie z poniższym opisem. Aktualne stawki, podziały i terminy są przedstawione na stronie Pakiet powitalny oraz w Centrum pomocy.

8.4.3.1. Zwrot prowizji oznacza zwrot procentowej części przewagi kasyna od każdego kwalifikującego się zakładu w kasynie, niezależnie jego wyniku. W ramach tego Pakietu powitalnego użytkownik otrzymuje zwrot 10% przewagi kasyna przy każdym kwalifikującym się zakładzie, zgodnie z wyłącznym uznaniem Cloudbet. Część każdego zwrotu prowizji jest przelewana bezpośrednio na konto użytkownika, a pozostała część trafia do jego Kalendarza nagród. Zakłady sportowe nie uprawniają do otrzymania zwrotu prowizji.

8.4.3.2. Codzienne nagrody pieniężne to nagrody w gotówce przyznawane na podstawie aktywności użytkownika w zakresie zakładów w kasynie z poprzedniego dnia. Nagrody te są resetowane codziennie o godzinie 00:00 (UTC). Kwota ta jest ustalana według wyłącznego uznania Cloudbet na podstawie aktywności użytkownika w zakresie obstawiania. Część każdej codziennej nagrody pieniężnej jest przelewana bezpośrednio na konto użytkownika, a pozostała część trafia do jego Kalendarza nagród.

8.4.3.3. Cotygodniowe nagrody pieniężne za zakłady sportowe to nagrody pieniężne przyznawane na podstawie aktywności użytkownika w zakresie zakładów sportowych w poprzednim tygodniu (od piątku o godz. 00:00 do piątku o godz. 00:00 czasu UTC). Nagrody te są resetowane w każdy piątek o godzinie 00:00 (UTC). Kwota ta jest ustalana według wyłącznego uznania Cloudbet na podstawie aktywności użytkownika w zakresie obstawiania. W ramach Pakietu powitalnego część kwoty z cotygodniowych nagród pieniężnych za zakłady sportowe jest przelewana na konto użytkownika w momencie jej odebrania, a pozostała część trafia do Skarbca z gotówką.

8.4.3.4. Po wygaśnięciu Pakietu powitalnego saldo Twojego Skarbca wraz z wszelkimi nagrodami z Pakietu powitalnego, które zostały odblokowane, ale nie zostały jeszcze odebrane ani utracone, zostaną przelane bezpośrednio na konto użytkownika.

8.4.3.5. Kwoty dodane do Kalendarza nagród są odblokowywane o godz. 00:00 (UTC). Każdą kwotę należy odebrać w ciągu 24 godzin od momentu jej odblokowania. Każda nieodebrana w tym terminie kwota zostanie utracona.

8.4.4. Pakiet powitalny jest ważny tylko przez maksymalnie 30 dni od momentu postawienia pierwszego zakładu po dokonaniu pierwszej wpłaty.

8.4.5. Pakiet powitalny wygasa po upływie 30 dni od momentu postawienia pierwszego zakładu po dokonaniu pierwszej wpłaty lub po osiągnięciu limitu pakietu powitalnego w wysokości 2500 $ – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

8.4.6. Warunki dotyczące zakładów sportowych: zakłady sportowe nie uprawniają do otrzymania zwrotu prowizji. Zakłady sportowe muszą zostać rozliczone, aby zostały uwzględnione w cotygodniowych nagrodach pieniężnych.

8.4.7. Nagrody są obliczane w USDT i wypłacane w walucie, w której prowadzone jest konto.

8.4.8. Pakiet powitalny nie podlega przeniesieniu.

Regulamin bonusów i ofert promocyjnych

8.5. Wymagania obrotów w konkretnych grach kasynowych mogą się od siebie różnić:

• Automaty i gry z salonu gier (np. Plinko, kości) o współczynniku zwrotu dla gracza (RTP) powyżej 99,5% wliczają się do wymagań obrotu w stałej wysokości 10%.

• Gry stołowe na żywo i wirtualne gry stołowe wliczają się w 10% do wymagań obrotu.

• W przypadku automatów i gier z salonu gier, o wskaźniku RTP wynoszącym 99,5% lub mniej, procentowy wkład w obrót jest obliczany przez Cloudbet na podstawie wskaźnika RTP danej gry.

• Procentowy wkład obrotu mający zastosowanie do każdej gry jest zazwyczaj wyświetlany poniżej szczegółów tej gry na Witrynie oraz wyświetlany w banerze informacyjnym pod oknem gry za każdym razem, gdy użytkownik gra za środki bonusowe.

• Niezależnie od powyższego, wymienione tutaj gry nie wliczają się do wymagań dotyczących obrotu.

  8.6. Cloudbet zastrzega sobie prawo do zmiany, aktualizacji lub modyfikacji procentowego wkładu w obrót oraz listy gier, o których mowa w punkcie 8.5, w dowolnym momencie.

  8.7. Do otrzymania bonusu gotówkowego bez wpłaty nie jest wymagana wpłata. Wygrane z bonusu gotówkowego bez wpłaty można wypłacić dopiero po spełnieniu wymogu obrotu dla tego bonusu oraz wszelkich innych warunków wypłaty, takich jak minimalna kwota wpłaty, określonych w ofercie.

  8.8. Z wyjątkiem przypadków wyraźnie określonych w niniejszym punkcie 8 w odniesieniu do środków bonusowych i wygranych z bonusów, środki zdeponowane, które nie podlegają żadnemu aktywnemu bonusowi ani wymogowi obrotu, mogą zostać wypłacone zgodnie z punktem 7.5, pod warunkiem zakończenia odpowiednich weryfikacji w ramach polityki KYC i AML. Przed dokonaniem wypłaty, użytkownik jest zobowiązany obrócić co najmniej łączną kwotę swoich wpłat (pełny wymóg obrotu). Cloudbet może według własnego uznania obniżyć ten wymóg.

  8.9. Jeśli użytkownik zrezygnuje z bonusu, utraci również wszelkie nierozliczone wygrane naliczone podczas obstawiania z tego bonusu.

  8.10. Cloudbet może ustalić maksymalną kwotę zakładu na jedną rundę gry w przypadku zakładów obstawianych przy użyciu środków bonusowych, zgodnie z warunkami oferty. Jeżeli serwis Cloudbet w uzasadniony sposób stwierdzi, że użytkownik stosował schemat obstawiania mający na celu spełnienie wymogów obrotu przy niewielkim ryzyku lub bez ryzyka, lub w inny sposób czerpał nieuprawnioną korzyść z bonusu, może to być uznane za nadużycie bonusu zgodnie z punktem 8.3.

Darmowe zakłady w kasynie

8.11. Darmowe zakłady w kasynie można znaleźć z sekcji Gry bonusowe w Lobby Evolution Live Casino.

8.12. Darmowe zakłady w kasynie można wykorzystać tylko w grach, do których zostały przypisane.

8.13. Darmowe zakłady w kasynie są wyświetlane podczas gry jako środki z gier bonusowych. Jeśli użytkownik nie posiada środków w Grach bonusowych, wymaganych do postawienia minimalnego zakładu, Gra bonusowa zakończy się, a pozostałe dostępne w nich środki automatycznie przepadną.

8.14. Wygrane z Darmowych zakładów w kasynie są przyznawane po wykorzystaniu wszystkich środków z gier bonusowych i zakończeniu ostatniej rundy zakładów. O ile w ofercie nie zaznaczono, że wygrane są wypłacane w postaci środków własnych, wygrane są przyznawane jako bonus podlegający wymogom obrotu.

8.15. Maksymalna kwota, jaką można wygrać w ramach Darmowych zakładów w kasynie, jest ustalana dla każdej oferty i podana w jej opisie.

8.16. Wszystkie Darmowe zakłady w kasynie mają datę ważności, która jest wyświetlana na stronie Mój profil (otwierana po kliknięciu ikony użytkownika) i w sekcji Gry bonusowe w lobby Evolution Live Casino.

8.17. Akceptując, aktywując, odbierając lub w inny sposób uczestnicząc w jakiejkolwiek promocji, bonusie, nagrodzie lub ofercie specjalnej udostępnionej przez Cloudbet, użytkownik potwierdza i zgadza się przestrzegać szczegółowych warunków mających zastosowanie do tej promocji, bonusu, nagrody lub oferty specjalnej, w formie, w jakiej zostały one wyświetlone lub w inny sposób udostępnione użytkownikowi w momencie akceptacji lub aktywacji. Takie szczegółowe warunki stanowią część niniejszego Regulaminu i mają zastosowanie jako uzupełnienie ogólnego Regulaminu. Użytkownik, który nie zgadza się z obowiązującymi warunkami promocji, nie będzie przyjmować, aktywować, ubiegać się ani brać udziału w danej promocji, bonusie, nagrodzie lub ofercie specjalnej.

Warunki Klubu Lojalnościowego

9.1. Klub Lojalnościowy ma osiem poziomów: Brązowy, Srebrny, Złoty, Szmaragdowy, Szafirowy, Rubinowy, Diamentowy i Niebieski Diament. Poziom użytkownika zależy od jego całkowitego obrotu, czyli łącznej kwoty kwalifikujących się zakładów za środki własne od momentu otwarcia konta. Wymagany obrót dla każdego stopnia i poziomu jest podany w Centrum pomocy.

9.2. „Zakład za środki własne” to każdy zakład postawiony przy użyciu środków (fiat lub kryptowaluty) dostępnych z salda z własnymi środkami użytkownika.

9.3. „Zakład bonusowy” to każdy zakład postawiony przy użyciu środków bonusowych lub darmowych zakładów, które podlegają wymaganiom obrotów.

9.4. Na awans na kolejne poziomy wpływ mają tylko zakłady za środki własne.

9.5. Nagrody lojalnościowe mogą obejmować zwrot prowizji, TURBO, codzienne, tygodniowe i miesięczne nagrody pieniężne, tygodniowe nagrody pieniężne za zakłady sportowe oraz nagrody za przejście na kolejny poziom. Nagrody lojalnościowe są wypłacane w formie gotówki i nie podlegają wymogom obrotu.

9.5.1. Zwrot prowizji oznacza zwrot procentowej części przewagi kasyna od każdego kwalifikującego się zakładu w kasynie, niezależnie jego wyniku. Zakłady sportowe nie uprawniają do otrzymania zwrotu prowizji.

9.5.2. Tryb TURBO to tymczasowe podwyższenie stawki zwrotu prowizji. Tryb rozpoczyna się w momencie odebrania nagrody z Kalendarza nagród. Wielkość i czas trwania podwyżki zależą od stopnia lojalnościowego użytkownika. Tryb TURBO dotyczy wyłącznie zakładów w kasynie.

9.5.3. Codzienne, tygodniowe i miesięczne nagrody pieniężne to nagrody przyznawane na podstawie aktywności użytkownika w kasynie w poprzednim dniu, tygodniu (liczonym od poniedziałku) lub miesiącu kalendarzowym, w każdym przypadku według czasu UTC. Kwota ta jest ustalana według wyłącznego uznania Cloudbet. Tygodniowe i miesięczne nagrody pieniężne są dostępne od poziomu Srebrnego.

9.5.4. Cotygodniowe nagrody pieniężne za zakłady sportowe to nagrody pieniężne przyznawane na podstawie aktywności użytkownika w zakresie zakładów sportowych w poprzednim tygodniu (od piątku o godz. 00:00 do piątku o godz. 00:00 czasu UTC). Kwota ta jest ustalana według wyłącznego uznania Cloudbet.

9.5.5. Nagrody za awans to nagrody pieniężne wypłacane po osiągnięciu nowego poziomu w ramach danego stopnia. Nagrody za awans nie tracą ważności.

9.5.6. Część nagród jest przyznawana bezpośrednio na konto użytkownika w momencie ich odebrania, a pozostała część jest dodawana do jego Kalendarza nagród. Kwoty z Kalendarza nagród są odblokowywane o godz. 00:00 (UTC). Każdą nagrodę i każdą kwotę z Kalendarza nagród należy odebrać w wyznaczonym dla niej terminie, w przeciwnym razie przepadnie.

9.5.7. Aktualne stawki, podziały, okresy obowiązywania i terminy odbierania nagród dla poszczególnych poziomów są przedstawione w Centrum pomocy. Serwis Cloudbet może je zmienić w dowolnym momencie.

9.5.8. Od użytkownika może być wymagana weryfikacja numeru telefonu, aby odbierać nagrody. Nagrody są obliczane w USDT i wypłacane w walucie, w której prowadzone jest konto.

9.6. Postępy w programie lojalnościowym oraz nagrody za poszczególne stopnie można sprawdzić w profilu konta.

9.7. Przy aktywnym bonusie, rozgrywka nie będzie się liczyła do programu lojalnościowego, a zakłady bonusowe nie zapewniają nagród lojalnościowych ani nie wpływają na awans na kolejne stopnie.

9.8. Wybrane gry są wyłączone z oferty Klubu Lojalnościowego, a zakłady na te gry nie uprawniają do otrzymania nagród lojalnościowych ani nie są brane pod uwagę przy awansowaniu na kolejne stopnie. Listę wykluczonych gier można znaleźć tutaj.

9.9. Awans w hierarchii lojalnościowej jest taki sam dla wszystkich walut, a wszystkie zakłady sportowe i w kasynie mają wpływ na awans w Klubie Lojalnościowym. Zakłady sportowe są uwzględniane dopiero po ich rozliczeniu. Zakłady unieważnione nie są brane pod uwagę.

9.10. Stopień użytkownika zależy od łącznego obrotu osiągniętego w całym okresie członkostwa i nie ulega obniżeniu. Po osiągnięciu danego stopnia użytkownik zachowuje go na stałe.

9.11. Jeśli użytkownik otrzyma nagrody lojalnościowe lub środki z obrotu przez pomyłkę, Cloudbet zastrzega sobie prawo do ich usunięcia.

9.12. Jeśli okaże się, że gra została skonfigurowana nieprawidłowo, Cloudbet zastrzega sobie prawo do usunięcia nagród i zysków, które zostały nieprawidłowo zgromadzone, i dołoży wszelkich starań, aby ponownie przyznać je po prawidłowej stawce.

9.13. Jeśli okaże się, że użytkownik nadużywa Klub Lojalnościowy, Cloudbet zastrzega sobie prawo do usunięcia go z klubu.

9.14. Nagrody każdego poziomu mogą zostać anulowane w dowolnym momencie bez powiadomienia.

9.15. Wszystkie bonusy i nagrody przepadają w przypadku zawieszenia i/lub zamknięcia konta zgodnie z niniejszym Regulaminem.

Ogólne zasady dotyczące zakładów

10.1. Zakład może postawić tylko zarejestrowany posiadacz konta. Konto w serwisie Cloudbet jest przeznaczone wyłącznie do użytku osobistego zarejestrowanego właściciela konta.

10.2. Zakład można postawić wyłącznie przez Internet.

10.3. Użytkownik może postawić zakład tylko wtedy, gdy posiada wystarczającą ilość kryptowaluty lub waluty fiat na swoim koncie w Cloudbet.

10.4. Zakład, po jego postawieniu, będzie podlegał wersji Regulaminu obowiązującej i dostępnej na stronie internetowej w momencie przyjęcia zakładu.

10.5. Każda wypłata z wygranego zakładu jest przekazywana na konto gracza i składa się ze stawki pomnożonej przez kurs, po którym zakład został postawiony.

10.6. W przypadku gdy wypłata z tytułu zakładu została omyłkowo zaksięgowana na koncie użytkownika, Cloudbet może skorygować tę wypłatę, a postanowienia punktu 7.5.2 będzie miało zastosowanie do wszelkich kwot, które zostały już wypłacone.

10.7. Jeśli kursy na zakłady w rynku przedmeczowym zmienią się na korzyść użytkownika między czasem składania zakładu na ten rynek a czasem jego akceptacji przez Cloudbet, zakład zostanie przyjęty przy kursach, które będą korzystniejsze dla użytkownika.

10.8. Zakład postawiony i zaakceptowany nie może zostać zmieniony, wycofany ani anulowany przez użytkownika.

10.9. Lista wszystkich zakładów, ich status i szczegóły są dostępne w Witrynie.

10.10. Stawiając zakład, użytkownik potwierdza, że przeczytał i zrozumiał cały niniejszy Regulamin, Regulamin zakładów sportowych oraz Regulamin Bet Builder odnoszący się do zakładu i opublikowany w Witrynie.

10.11. Cloudbet zarządza kontem użytkownika, oblicza dostępne środki, środki nierozliczone, środki na zakłady, a także kwotę wygranych. O ile użytkownik nie udowodni inaczej, kwoty te są uważane za ostateczne i prawidłowe.

10.12. Za postawiony zakład odpowiada wyłącznie użytkownik.

10.13. Wygrane zostaną przelane na konto użytkownika po potwierdzeniu ostatecznego wyniku zgodnie z punktem 10.17. Cloudbet może zablokować wszelkie wygrane w przypadku wszczęcia dochodzenia w związku z podejrzeniem działalności przestępczej, która mogła wpłynąć na wynik, a także unieważnić wszelkie powiązane zakłady, jeśli nieprawidłowość zostanie potwierdzona.

10.14. W przypadku, gdy użytkownik postawił szereg zakładów z różnych kont, które otworzył w sposób niezgodny z zasadami, lub działał w zmowie z jedną lub kilkoma innymi osobami, wykorzystując szereg różnych kont w serwisie Cloudbet w celu obstawienia tej samej kombinacji typów (niezależnie od tego, czy zakłady te zostały postawione oddzielnie, po różnych kursach lub w różnych dniach), wszystkie takie zakłady mogą zostać unieważnione według uznania Cloudbet oraz w ramach działań wyszczególnionych w punkcie 11.

10.15. Jeśli zakłady, które przekraczają podane maksymalne kwoty zakładów, zostaną omyłkowo zaakceptowane przez Cloudbet, nadwyżka kwoty zostanie odrzucona, postawiona kwota zakładu odpowiednio skorygowana, a różnica zwrócona użytkownikowi.

10.16. Użytkownik niniejszym potwierdza, że nie należy do syndykatu, w którym kilka stron jest zaangażowanych w obstawianie zakładów w celu ominięcia Regulaminu zakładów sportowych, naszego Regulaminu Bet Builder oraz niniejszego Regulaminu ani jakichkolwiek innych zasad Cloudbet.

10.17. O ile nie określono inaczej, wszystkie zakłady w Cloudbet są rozliczane zgodnie z wynikiem gry/meczu ogłoszonym przez oficjalny organ zarządzający danym sportem lub aktywnością.

10.18. Statystyki, wyniki na żywo, zakłady na żywo lub teksty redakcyjne publikowane na Witrynie są informacjami dodatkowymi i Cloudbet ich nie potwierdza ani nie ponosi żadnej odpowiedzialności, jeśli informacje okażą się nieprawdziwe. Obowiązkiem użytkownika jest zapoznanie się ze wszystkimi okolicznościami związanymi z wydarzeniem oraz niezależna weryfikacja wszystkich informacji publikowanych w Witrynie.

10.19. Jeśli mecz nie rozpocznie się w zaplanowanym dniu rozpoczęcia lub rozpocznie się, ale zostanie później przełożony i/lub przerwany i nie zostanie zakończony (wznowiony) do końca następnej daty kalendarzowej, wszystkie zakłady zostaną unieważnione, z wyjątkiem zakładów postawionych na rynki, które zostały określone bezwarunkowo, i te pozostaną ważne. Niektóre rynki mają inne zasady, które są wymienione pod każdym sportem/rynkiem na stronie internetowej.

10.20. Cloudbet zastrzega sobie prawo do całkowitego lub częściowego unieważnienia zakładu, jeśli uzna, że:

• zakłady zostały otwarte, postawione i/lub zaakceptowane w wyniku błędu;

• zakłady zostały postawione po kursach, które są wyraźnie błędne i wyraźnie różnią się od kursów oferowanych przez inne firmy hazardowe;

• zakłady zostały postawione po rozpoczęciu wydarzenia lub po upływie terminu określonego przez Cloudbet (zakłady na żywo są wyłączone, jeśli jest to dozwolone przez Cloudbet);

• zostały postawione zakłady grupowe (syndykat);

• doszło do wpływania na zakłady, tzn. sytuacji, w których użytkownik w jakikolwiek sposób wpłynął na wynik meczu;

• na wynik miały bezpośredni lub pośredni wpływ działania przestępcze;

• kursy na dowolny zakład zostały w oczywisty sposób zmanipulowane; i/lub

• zakłady zostały postawione z terytorium wymienionego w punkcie 7.1.3.

  10.21. Wszystkie opublikowane wyniki stają się ostateczne po upływie 72 godzin od ich opublikowania, a po upływie tego terminu nie będą rozpatrywane żadne zapytania. W ciągu tych 72 godzin serwis Cloudbet zresetuje lub skoryguje wynik wyłącznie w przypadku wystąpienia błędu ludzkiego, błędu systemowego lub pomyłki popełnionej przez źródło, z którego pochodzą wyniki.

  10.22. Jeśli zakład/wydarzenie jest uznane za nieważne, zostanie ocenione jako „wygrany(e)” po kursie 1.0, co oznacza, że nadal można wygrać lub przegrać w zależności od pozostałych zakładów.

  10.23. Cloudbet zastrzega sobie prawo do przyjęcia specjalnych zasad, mających zastosowanie do określonych meczów lub wydarzeń, które mogą być sprzeczne z Regulaminem zakładów sportowych lub naszym Regulaminem Bet Builder. Takie specjalne zasady mogą być publikowane w połączeniu z publikowanymi kursami na poszczególne mecze i/lub wydarzenia.

  10.24. Sporadycznie mogą wystąpić problemy z nawiązaniem połączenia. Nasz system działa w ten sposób, że zakład jest potwierdzany dopiero po tym, jak trafi na nasze serwery. W przypadku przerwy w łączności po wniesieniu zakładu, który został odebrany przez nasze serwery, będzie on nadal uczestniczył w aktywnej grze. Użytkownik zostanie poinformowany o wygranej lub przegranej po przywróceniu połączenia. Jeśli zakład nie zostanie odebrany przez nasze serwery, nie weźmie on udziału w grze, a kwota zakładu nie zostanie pobrana z konta gracza.

  10.25. Jeśli użytkownik jest niezadowolony z jakiejkolwiek kwestii związanej z zakładem w Cloudbet, powinien powiadomić o tym Cloudbet w ciągu 30 dni od zawarcia transakcji. Powiadomienia dokonane po upływie tego 30-dniowego okresu nie będą rozpatrywane. Takie powiadomienie należy złożyć w formie pisemnej. W mało prawdopodobnym przypadku rozbieżności między wynikiem wyświetlanym na urządzeniu użytkownika a wynikami w dziennikach transakcji w naszym systemie, użytkownik zgadza się, że wyniki w dziennikach transakcji naszego systemu poświadczone przez pracownika Cloudbet będą ostateczne, rozstrzygające i wiążące.

  10.26. Użytkownik potwierdza i akceptuje, że zostanie odpowiednio poinformowany o możliwej ekspozycji na kryptowaluty na podstawie danych podanych w wydanym przez nas potwierdzeniu zakładów online (w razie jakichkolwiek wątpliwości należy wysłać wiadomość do działu pomocy technicznej na adres support@cloudbet.com).

  10.27. Użytkownik akceptuje fakt, że żadna kryptowaluta utracona w ramach jakiegokolwiek zakładu nie będzie w żadnym wypadku możliwa do odzyskania od Cloudbet.

  10.28. Użytkownik nie może angażować się w żadne działania, które mają na celu obejście, podważenie lub wykorzystanie systemów, ograniczeń, zasad lub warunków Cloudbet, niezależnie od tego, czy działa samodzielnie, czy w porozumieniu z innymi osobami. Takie postępowanie obejmuje między innymi:

• Nakłanianie, zachęcanie, ułatwianie lub uczestniczenie w sprzedaży, przenoszeniu, nabywaniu lub pożyczaniu kont Cloudbet (własnych lub innego gracza) w jakimkolwiek celu, w tym obchodzenie limitów zakładów, ograniczeń bonusowych lub wymagań weryfikacyjnych;

• Używanie, uzyskiwanie dostępu lub działanie za pośrednictwem konta innego gracza (lub zezwalanie innej osobie na korzystanie z konta użytkownika) w celu obstawiania zakładów, odbierania bonusów lub prowadzenia działań, które w przeciwnym razie byłyby ograniczone w ramach własnego konta;

• Koordynacja z innymi graczami w celu wykorzystania limitów, progów lub promocji poprzez dystrybucję aktywności na wielu kontach;

• Podejmowanie jakichkolwiek działań o charakterze oszukańczym, manipulacyjnym lub w złej wierze wobec Cloudbet, jego personelu lub innych graczy, w tym składanie fałszywych oświadczeń dotyczących właściciela konta, tożsamości lub zamiaru.

  10.29. W przypadku uzasadnionego podejrzenia naruszenia punktu 10.28 Cloudbet zastrzega sobie prawo do unieważnienia wszystkich powiązanych zakładów, zawieszenia lub trwałego zamknięcia wszystkich kont, których to dotyczy, przepadku sald i podjęcia dalszych działań, które uzna za stosowne, w tym zgłoszenia sprawy odpowiednim organom.

  10.30. Wszystkie gry kasynowe, automaty oraz inne gry oparte na losowym generatorze liczb (RNG) oferowane na Witrynie wykorzystują generatory RNG, których uczciwość i losowość są niezależnie testowane przez akredytowane laboratoria badawcze. W przypadku zakładów sportowych o stałych kursach, gier z krupierem na żywo oraz innych produktów niewykorzystujących RNG wyniki są ustalane zgodnie z punktem 10.17 (wyniki ustalane przez oficjalny organ zarządzający) oraz punktem 10.21 (okres korekty wyników), a wszelkie rozbieżności – w tym w grach z krupierem na żywo – są rozstrzygane zgodnie z tymi punktami oraz punktem 15.2 (błąd ludzki krupiera na żywo).

Anulacja, zawieszenie i zamknięcie

11.1. Bez ograniczania naszej możliwości polegania na innych środkach prawnych, które mogą być dla nas dostępne, możemy zawiesić i/lub zamknąć konto użytkownika, anulować wszelkie niezrealizowane zakłady oraz wstrzymać i/lub zatrzymać wszelkie i pełne kwoty, które w przeciwnym razie zostałyby mu wypłacone lub należne (w tym wszelkie wygrane) według naszego wyłącznego uznania, jeśli: (i) podejrzewamy, że użytkownik angażuje się w działania niezgodne z prawem lub oszukańcze podczas korzystania z Witryny; (ii) podejrzewamy, że użytkownik narusza którykolwiek z warunków niniejszego Regulaminu; (iii) podejrzewamy, że użytkownik działa w sposób szkodliwy dla prowadzenia naszej działalności; lub (iv) podejrzewamy, że użytkownik korzysta lub korzystał z Witryny w sposób nieuczciwy lub celowo oszukał lub wykorzystał nieuczciwie serwis Cloudbet lub jego zewnętrznych dostawców; lub (v) użytkownik nie zakończył żadnej weryfikacji tożsamości (KYC) lub nie spełnił innych należnych wymogów przez nas zażądanych w ramie czasowej, którą ustalimy.

11.2. Niezależnie od tego, czy zawiesimy i/lub zamkniemy konto i niezależnie od innych postanowień niniejszego Regulaminu, możemy podjąć decyzję o anulowaniu i unieważnieniu wszelkich nierozstrzygniętych zakładów według własnego uznania, jeśli (i) wystąpi awaria technologiczna lub (ii) użytkownik lub inna osoba, z którą wniósł zakład, naruszyli którykolwiek z warunków niniejszego Regulaminu.

11.3. Cloudbet może zamknąć konto użytkownika i, z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów prawa, zwrócić mu saldo konta bez podawania dalszych wyjaśnień. Z zastrzeżeniem wszelkich postanowień niniejszego Regulaminu stanowiących inaczej, nierozstrzygnięte zakłady będą zazwyczaj uznawane. Nasze prawo do zawieszenia lub wycofania całości lub części Witryny zostało określone w punkcie 3.2.

Zamknięcie konta z inicjatywy użytkownika

12.1. Użytkownik ma prawdo do zamknięcia swojego konta w dowolnym momencie, wysyłając prośbę do działu obsługi klienta na adres support@cloudbet.com lub korzystając z sekcji ustawień konta na Witrynie, o ile funkcja ta jest dostępna, i zaznaczając, że użytkownik żąda zamknięcia konta.

12.2. Niezwłocznie potwierdzimy otrzymanie wniosku o zamknięcie konta i dołożymy wszelkich starań, aby zrealizować zamknięcie konta tak szybko, jak to będzie racjonalnie możliwe, z zastrzeżeniem co do: (i) rozliczenia wszelkich zakładów lub stawek oczekujących na rozstrzygnięcie w momencie złożenia wniosku; (ii) zakończenia wszelkich zaległych procedur weryfikacji tożsamości wymaganych zgodnie z naszą Polityką AML/KYC; oraz (iii) rozstrzygnięcia wszelkich toczących się sporów, obciążeń zwrotnych lub podejrzeń o naruszenie niniejszego Regulaminu.

12.3. Po potwierdzeniu zamknięcia konta zwrócimy użytkownikowi wszelkie pozostałe środki na koncie zgodnie z punktem 7 (z wyłączeniem środków bonusowych, których nie można wypłacić, utraconych zgodnie z punktem 8 lub punktem 9.15).

12.4. Jeśli użytkownik zamierza zamknąć swoje konto z powodu obaw dotyczących swojego zachowania związanego z hazardem, zalecamy zapoznać się z naszą stroną poświęconą odpowiedzialnej grze, na której opisano dodatkowe środki ochronne oraz opcje zastosowania przerwy w grze lub samodzielnego wykluczenia.

Obowiązujące progi

13.1. W zakładach z kursami można obstawiać tylko zakłady z minimalną stawką 0,0000001 kryptowaluty lub równowartością w walutach fiat. W niektórych przypadkach kwota minimalna może być wyższa.

13.2. Maksymalna stawka zależy od kwoty akceptowanej przez Cloudbet w momencie obstawiania zakładu. Jeśli kwota zakładu jest wyższa niż automatyczny akceptowany poziom określony na liście mini zakładów publikowanej od czasu do czasu na stronie internetowej (taka kwota może ulec zmianie bez wcześniejszego powiadomienia), taki zakład zostanie ręcznie sprawdzony i zatwierdzony lub odrzucony, a Cloudbet zastrzega sobie prawo do odrzucenia każdego zakładu, który jest zatwierdzany ręcznie. Każdy zakład, który nie został ręcznie zatwierdzony przed rozpoczęciem gry, zostanie w całości unieważniony. Użytkownik ma prawo do unieważnienia każdego zakładu, który podlega ręcznemu zatwierdzeniu, dopóki taki zakład nie zostanie zaakceptowany przez Cloudbet.

13.3. Użytkownik nie może postawić zakładu przekraczającego saldo dostępne na jego koncie w momencie stawiania zakładu.

13.4. Maksymalna wypłata w zakładach wielokrotnych, akumulatorach, combo czy multi jest ograniczona do 1 000 000 €.

Funkcje kanału Pulse i Rankingu

14.1. Pulse to funkcja dostępna na Witrynie, służąca do nawiązywania kontaktów społecznych, gromadzenia danych statystycznych oraz angażowania społeczności. Niniejszy punkt 14 ma zastosowanie – oprócz pozostałych postanowień niniejszego Regulaminu – do dostępu użytkownika do kanału Pulse i korzystania z niego, a także do wszelkich treści Pulse związanych z kontem użytkownika. W przypadku jakiejkolwiek sprzeczności między niniejszym punktem 14 a jakimkolwiek innym postanowieniem niniejszego Regulaminu w odniesieniu do Pulse pierwszeństwo ma niniejszy punkt 14.

14.2. Pulse może wyświetlać, publikować, promować, agregować, oceniać, porównywać, analizować lub w inny sposób prezentować informacje dotyczące aktywności użytkowników w zakresie zakładów, wydajności rozgrywki, osiągnięć, trendów, statystyk i powiązanych treści. Obejmuje to, bez ograniczeń: publiczne lub prywatne tabele wyników; rankingi oparte na wygranych, rentowności, zwrocie z inwestycji (ROI), seriach, dokładności, wolumenie zakładów lub innych wskaźnikach wydajności; kategorie takie jak „najlepiej zarabiający”, „najlepsi gracze”, „najbardziej zyskowni” lub „liderzy społeczności”; trendy w zakładach i aktywność związana z zakładami; klasyfikacje turniejowe i wyniki konkursów promocyjnych; osiągnięcia, odznaki i kamienie milowe; treści tworzone przez użytkowników lub związane z profilami; transmisje na żywo, tabele wyników, strumienie aktywności, podsumowania, podsumowania i analizy statystyczne; oraz treści redakcyjne, promocyjne, społecznościowe lub marketingowe związane z którymkolwiek z powyższych elementów. Pulse jest udostępniany wyłącznie w celach informacyjnych, rozrywkowych, promocyjnych i zaangażowania społeczności.

14.3. Treści Pulse nie stanowią doradztwa finansowego, inwestycyjnego, bukmacherskiego, handlowego ani profesjonalnego i nie gwarantują ani nie przedstawiają przyszłych wyników ani rentowności. Wyniki osiągnięte w przeszłości nie gwarantują wyników w przyszłości. Włączenie jakiegokolwiek użytkownika, konta, statystyk lub rankingu do Pulse nie stanowi poparcia, certyfikacji, weryfikacji, akredytacji ani żadnego oświadczenia ze strony Cloudbet, że użytkownik posiada najwyższe umiejętności, wiedzę, niezawodność, rentowność lub prawdopodobieństwo przyszłego sukcesu. Użytkownik nie powinien polegać na treściach Pulse przy podejmowaniu decyzji dotyczących zakładów lub finansów.

14.4. Pulse jest publicznie dostępną funkcją Witryny. Korzystając z kanału Pulse, użytkownik przyjmuje do wiadomości i wyraża zgodę na to, że informacje związane z jego kontem, aktywnością, profilem i udziałem mogą być publicznie widoczne dla innych użytkowników i osób odwiedzających Witrynę, dla odbiorców mediów społecznościowych i serwisów streamingowych, dla odbiorców działań marketingowych i promocyjnych, a także dla zewnętrznych mediów, sponsorów i odbiorców reklam. Informacje, które mogą być wyświetlone lub publikowane obejmują nazwę użytkownika, pseudonim, nazwę wyświetlaną lub identyfikator profilu; zdjęcia profilowe, awatary, odznaki, banery i personalizacje profilu; rankingi i pozycje w tabeli wyników; podsumowania historii zakładów, aktywność zakładów i statystyki wydajności; wygrane, wypłaty, wskaźniki rentowności, wskaźniki ROI i serie; wyniki turniejów i promocji; selekcje zakładów, wyniki, kursy i udział w rynku; trendy w rozgrywce i podsumowania aktywności; flagi krajów, wskaźniki regionalne i ustawienia językowe; oraz wszelkie powiązane metadane, analizy lub treści statystyczne. Cloudbet nie opublikuje prawdziwego imienia i nazwiska użytkownika ani innych informacji, które pozwalają na jego bezpośrednią identyfikację, za pośrednictwem serwisu Pulse, chyba że wyrażono na to oddzielną zgodę.

14.5. Użytkownik udziela firmie Cloudbet oraz jej podmiotom powiązanym, licencjodawcom, następcom prawnym, cesjonariuszom, partnerom sponsorskim, partnerom promocyjnym, partnerom medialnym, ambasadorom, agencjom i dostawcom usług na szczeblu ogólnoświatowym, zbywalnej, podlegającej sublicencjonowaniu, wolną od opłat licencyjnych, w pełni opłaconą licencję na wykorzystywanie, reprodukowanie, publikowanie, wyświetlanie, odtwarzanie, rozpowszechnianie, adaptowanie, edytowanie, modyfikowanie, tłumaczenie, przekazywanie oraz inne formy eksploatacji informacji opisanych w punkcie 14.4 oraz innych treści użytkownika związanych z Pulse, w dowolnym celu promocyjnym, komercyjnym, reklamowym, marketingowym, redakcyjnym, public relations, analitycznym, angażowania odbiorców, sponsoringu lub działalności biznesowej, w dowolnym formacie lub medium znanym obecnie lub opracowanym w przyszłości, w tym na Witrynie, treściach Pulse, w kanałach informacyjnych, widżetach i pulpitach nawigacyjnych, w mediach społecznościowych i na platformach streamingowych, w reklamach cyfrowych i telewizyjnych, a także w filmach, transmisjach na żywo, wywiadach, podcastach i publikacjach stron trzecich. Użytkownik zrzeka się, w maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, wszelkich praw osobistych, praw do wizerunku lub podobnych praw związanych z takim użytkowaniem.

14.6. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszystkie nazwy użytkownika, pseudonimy, nazwy wyświetlane, informacje profilowe, awatary oraz inne treści, które publikuje lub powiązuje ze swoim kontem za pośrednictwem kanału Pulse. Użytkownikowi zabrania się wybierania lub używania nazw użytkownika, pseudonimów lub treści profilu, które zawierają jego prawdziwe imię i nazwisko lub dane osobowe mogące posłużyć jego identyfikacji, ani które służą podszywaniu się pod inną osobę lub podmiot, naruszają własność intelektualną lub inne prawa, wprowadzają w błąd, są zniesławiające, obraźliwe, dyskryminujące, obsceniczne lub obraźliwe, promują nielegalną działalność lub stwarzają fałszywe wrażenie powiązania z Cloudbet lub poparcia przez Cloudbet. Punkt 7.6 reguluje korzystanie z funkcji komentarzy w kanale Pulse. Komentarze są widoczne publicznie i mogą być wykorzystywane w sposób opisany w punktach 14.4 i 14.5.

14.7. Rankingi Pulse, kalkulacje, statystyki i metodologie są generowane algorytmicznie przy użyciu wewnętrznych metodologii określonych wyłącznie przez Cloudbet. Cloudbet może w dowolnym momencie tworzyć, modyfikować, zawieszać lub przerywać rankingi lub metodologie; wykluczać niektórych użytkowników, zakłady, rynki, jurysdykcje lub działania z obliczeń; dostosowywać lub ponownie obliczać statystyki; poprawiać błędy, pominięcia lub nieścisłości; stosować filtry, systemy ważenia, progi lub wymagania kwalifikacyjne; oraz usuwać lub resetować dane Rankingów. Cloudbet nie gwarantuje dokładności, kompletności, niezawodności, terminowości, dostępności ani nieprzerwanego działania Pulse ani żadnych powiązanych z nim treści. Decyzje podejmowane przez Cloudbet w sprawie Pulse są ostateczne.

14.8. Cloudbet może, według własnego uznania i bez uprzedzenia, edytować, modyfikować, cenzurować, anonimizować, zawieszać, ograniczać lub usuwać dowolną nazwę użytkownika, pseudonim, treść profilu, komentarz lub udział w społeczności Pulse, przypisywać zastępcze identyfikatory wyświetlania oraz usuwać lub przeliczać rankingi i statystyki. Cloudbet nie ma obowiązku publikowania, utrzymywania ani dalszego wyświetlania jakichkolwiek treści kanału Pulse.

14.9. Bez ograniczania postanowień punktów 5.6, 7.6, 10.28, 10.29, 11.1 i 16, Cloudbet może zawiesić, ograniczyć, wykluczyć lub trwale usunąć dowolnego użytkownika, konto, treść lub aktywność z kanału Pulse, jeżeli ma uzasadnione podejrzenia co do zachowania opisanego w tych punktach, próby manipulowania rankingami lub statystykami serwisu Pulse lub jakiegokolwiek innego zachowania stwarzającego ryzyko prawne, handlowe, reputacyjne lub operacyjne. Cloudbet może przeprowadzić dochodzenie i podjąć takie działania bez wcześniejszego powiadomienia.

14.10. Pulse jest przeznaczony wyłącznie jako funkcja społecznościowa i rozrywkowa. Cloudbet nie reprezentuje ani nie sugeruje, że hazard jest gwarantowanym źródłem dochodu, strategią finansową, formą inwestycji lub niezawodną metodą osiągnięcia sukcesu finansowego. Cloudbet może ograniczyć lub usunąć widoczność użytkowników lub rankingów, anonimizować lub ukryć statystyki, ograniczyć dostęp do funkcji Pulse lub całkowicie wyłączyć Pulse ze względu na odpowiedzialną grę, zgodność z przepisami, ochronę graczy, względy prawne, regulacyjne, operacyjne lub reputacyjne.

14.11. Użytkownik może zrezygnować z przyszłej publicznej widoczności w kanale Pulse oraz z wykorzystywania jego danych w celach promocyjnych, dostosowując ustawienia konta tam, gdzie jest to możliwe, lub kontaktując się z działem obsługi klienta pod adresem support@cloudbet.com. Przetwarzając żądanie rezygnacji Cloudbet dołoży uzasadnionych ekonomicznie starań, aby usunąć użytkownika z przyszłych publicznych rankingów i wyświetleń Pulse oraz zaprzestać przyszłego promocyjnego wykorzystania identyfikatorów użytkownika związanych z Pulse. Żądanie rezygnacji nie działa wstecz, może wymagać rozsądnego okresu przetwarzania i może nie mieć zastosowania do treści historycznych, zarchiwizowanych, buforowanych, indeksowanych, dublowanych, redystrybuowanych lub wcześniej opublikowanych. Cloudbet może nadal przechowywać i przetwarzać informacje związane z Pulse w celu zapewnienia zgodności z prawem i przepisami, zapobiegania oszustwom, rozwiązywania sporów, odpowiedzialnego hazardu, wewnętrznych analiz i obowiązków związanych z prowadzeniem dokumentacji, zgodnie z naszą Polityką prywatności.

14.12. Treści Pulse mogą być wyszukiwane, indeksowane, buforowane, archiwizowane, przechwytywane na ekranie, kopiowane, ponownie publikowane, udostępniane, omawiane lub redystrybutowane przez osoby trzecie poza kontrolą Cloudbet. Cloudbet nie ponosi odpowiedzialności za takie ponowne opublikowanie, a po publicznym udostępnieniu treści za pośrednictwem serwisu Pulse, serwis Cloudbet nie może zagwarantować jej całkowitego usunięcia z Internetu ani z systemów osób trzecich.

14.13. Punkt 18 ma zastosowanie do kanału Pulse, w tym do całego oprogramowania, systemów, algorytmów, metodologii, rankingów, układów graficznych, grafiki, elementów identyfikacji wizualnej, baz danych i treści stanowiących jego część. Użytkownikowi nie przysługują żadne prawa własności do kanału Pulse i, bez uszczerbku dla postanowień punktów 5.6 i 18.1, zabrania mu się pobierania treści kanału Pulse metodą scrapingową, dokonywania ich inżynierii odwrotnej, redystrybutowania lub wykorzystywania ich w celach komercyjnych bez uprzedniej pisemnej zgody serwisu Cloudbet.

14.14. Bez uszczerbku dla postanowień punktu 15, w najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, ani Cloudbet ani jego podmioty stowarzyszone, kierownicy, pracownicy, kontrahenci, partnerzy, licencjodawcy i dostawcy usług nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wizerunkowe, zażenowanie, nękanie, straty w zakładach, utratę zysków, przerwę w działalności, stres emocjonalny lub inne bezpośrednie, pośrednie lub wynikowe straty wynikające lub związane z uczestnictwem w kanale Pulse, publikacją lub ponowną publikacją treści związanych z Pulse, poleganiem na rankingach lub statystykach kanału Pulse, błędami lub nieścisłościami w treściach Pulse lub działaniem, zawieszeniem lub zaprzestaniem działalności Pulse.

Ograniczenie odpowiedzialności

15.1. Cloudbet nie ponosi żadnej odpowiedzialności za błędy przesyłu, wprowadzania i/lub analizy. Cloudbet zastrzega sobie prawo do poprawiania wszelkich oczywistych błędów i pomyłek dotyczących opublikowanych kursów i/lub wydarzeń/graczy/drużyn itp według własnego uznania. Jeśli nie określono inaczej, takie opublikowane kursy i/lub wydarzenia/gracze/drużyny/etc będą miały kursy 1.00.

15.2. W odniesieniu do gier z krupierem na żywo serwis Cloudbet dołoży wszelkich starań, aby zapewnić dokładność wyników podawanych przez krupiera na żywo i rejestrowanych przez platformę hazardową. W przypadku wystąpienia rozbieżności między wynikiem ogłoszonym przez krupiera na żywo a wynikiem zarejestrowanym przez system gry, spowodowanej błędem ludzkim, decydujący jest wynik zarejestrowany przez system gry, a wszelkie zakłady, których ten błąd dotyczy, zostaną rozliczone, unieważnione lub skorygowane zgodnie z punktem 10.21. Odpowiedzialność Cloudbet w związku z jakimkolwiek tego rodzaju błędem ludzkim jest ograniczona zgodnie z niniejszym punktem 15.

15.3. W przypadku wystąpienia błędu w oprogramowaniu do gier, tabelach wypłat, losowym generatorze liczb lub prezentacji na żywo prowadzonej przez krupiera w dowolnym produkcie kasyna lub innym niezwiązanym z zakładami sportowymi produkcie, Cloudbet zastrzega sobie prawo do unieważnienia, skorygowania lub dostosowania wszelkich zakładów lub wyników, których dotyczy ten błąd, w celu odzwierciedlenia prawidłowych kursów, tabeli wypłat lub wyniku, a także powiadomi graczy, których dotyczy dana korekta, o wszelkich takich zmianach. Wszelkie wygrane wynikające z takiego błędu zostaną skorygowane zgodnie z punktem 7.5.2.

15.4. W żadnym wypadku Cloudbet nie ponosi odpowiedzialności za żadne szkody spowodowane nieprawidłowym, opóźnionym lub niewłaściwym transferem danych przez Internet. Cloudbet może podejmować wszelkie technologicznie uzasadnione działania w celu ochrony informacji o klientach, ale nie będzie ponosić odpowiedzialności za przypadki, gdy osoby trzecie uzyskają kontrolę nad jakimkolwiek procesem lub informacjami o użytkowniku pomimo takich działań. W takich okolicznościach nie można dochodzić żadnych roszczeń odszkodowawczych wobec Cloudbet.

15.5. Należy pamiętać, że udostępniamy Witrynę wyłącznie do użytku domowego i prywatnego. Użytkownik zgadza się nie korzystać z Witryny w celach komercyjnych ani biznesowych, a my nie ponosimy odpowiedzialności za utratę zysków, utratę zleceń, przerwę w działalności czy utratę możliwości biznesowych.

Roboty i inne systemy oparte na sztucznej inteligencji

16.1. Zabrania się korzystać z wszelkiego zautomatyzowanego oprogramowania lub systemu komputerowego, bezpośrednio i pośrednio, w połączeniu z usługami świadczonymi przez Cloudbet, w tym poprzez przesyłanie informacji z własnego komputera do innego komputera, na którym zainstalowane i aktywne jest oprogramowanie lub systemy mające na celu zapewnienie użytkownikowi nieuczciwej przewagi.

16.2. W przypadku naruszenia lub uzasadnionego podejrzenia naruszenia przez użytkownika postanowień punktu 5.6 lub 16.1 Cloudbet może według własnego uznania unieważnić wszystkie zakłady użytkownika i trwale zablokować jego konto.

Siła wyższa

17.1. Jakiekolwiek niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu przez Cloudbet swoich zobowiązań do świadczenia usług nie będzie uważane za naruszenie jego zobowiązań wobec użytkownika jako klienta, jeśli takie niewykonanie lub opóźnienie zostanie uznane przez Cloudbet za spowodowane siłą wyższą, która obejmuje między innymi powódź, pożar, trzęsienie ziemi lub jakikolwiek inny żywioł, działania wojenne, zamieszki lub atak terrorystyczny, awarię elektryczną użyteczności publicznej, lokauty i strajki, opóźnienia lub zakłócenia w Internecie i sieciach telekomunikacyjnych spowodowane przez człowieka lub czynnik naturalny, lub jakiekolwiek inne takie zdarzenie pozostające poza uzasadnioną kontrolą Cloudbet.

17.2. Cloudbet nie ponosi żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek konsekwencje wynikające z takich zdarzeń siły wyższej.

Prawa własności intelektualnej

18.1. Cała zawartość prezentowana w Witrynie, w tym między innymi tekst, logo, grafika, obrazy, ikony przycisków czy oprogramowanie, są własnością lub są licencjonowane przez Cloudbet. Takie prace są na całym świecie chronione prawami autorskimi. Wszelkie takie prawa są zastrzeżone. Użytkownik nie może kopiować, drukować ani pobierać żadnych fragmentów materiałów opublikowanych w Witrynie, chyba że Cloudbet wyraźnie zezwoli na to na piśmie.

18.2. Wszystkie znaki towarowe prezentowane na Witrynie, w tym między innymi nazwy handlowe i inne symbole, są chronione międzynarodowymi przepisami dotyczącymi znaków towarowych. Surowo zabronione jest wykorzystywanie ich w jakikolwiek sposób bez uprzedniej pisemnej zgody Cloudbet.

18.3. Jeśli użytkownik wydrukuje, skopiuje lub pobierze jakąkolwiek część Witryny z naruszeniem niniejszego Regulaminu, jego prawo do korzystania z Witryny natychmiast wygasa, a użytkownik musi, według naszego uznania, zwrócić lub zniszczyć wszelkie wykonane kopie materiałów.

Wirusy i szkodliwe treści

19.1. Nie gwarantujemy, że Witryna będzie bezpieczna ani wolna od błędów czy wirusów.

19.2. Użytkownik jest odpowiedzialny za skonfigurowanie swojej technologii informatycznej, programów komputerowych i platformy w celu uzyskania dostępu do Witryny. Użytkownik powinien używać własnego oprogramowania antywirusowego.

19.3. Zabrania się nadużywania Witryny poprzez świadome wprowadzanie wirusów, trojanów, robaków, bomb logicznych ani innych materiałów, które są złośliwe lub technologicznie szkodliwe. Zabrania się podejmowania prób uzyskania nieautoryzowanego dostępu do Witryny, serwera, na którym znajduje się nasza witryna, ani żadnego serwera, komputera czy bazy danych połączonych z Witryną. Zabrania się atakowania naszej Witryny atakami DoS (blokada usługi) ani rozproszonymi atakami DoS. Naruszenie tego postanowienia może stanowić przestępstwo. Będziemy zgłaszać wszelkie takie naruszenia odpowiednim organom ścigania i będziemy współpracować z tymi organami, ujawniając im tożsamość użytkowników. W przypadku takiego naruszenia prawo użytkownika do korzystania z Witryny natychmiast wygasa.

Zastrzeżenie dotyczące asystenta AI

20.1. Wszelkie informacje, wskazówki lub odpowiedź udzielana przez asystenta AI serwisu Cloudbet stanowi wyłącznie ogólną informację i może być niedokładna, niekompletna lub nieaktualna. Nie należy traktować żadnej odpowiedzi udzielanej przez asystenta AI serwisu Cloudbet jako ostatecznej ani wiążącej. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za zweryfikowanie wszelkich informacji przed podjęciem jakichkolwiek działań na ich podstawie, w tym poprzez zapoznanie się z niniejszym Regulaminem, Regulaminem zakładów sportowych lub Regulaminem Bet Builder, a także poprzez skontaktowanie się z obsługą klienta na adres support@cloudbet.com, wedle potrzeb. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności między odpowiedzią asystenta AI serwisu Cloudbet, a niniejszym Regulaminem lub innymi oficjalnymi komunikatami serwisu Cloudbet, pierwszeństwo mają niniejszy Regulamin oraz wspomniane komunikaty.

Polityka AML i procedura KYC

Polityka Cloudbet dotycząca przeciwdziałania praniu pieniędzy i weryfikacji tożsamości klientów (dalej Polityka AML/KYC) ma na celu zapobieganie i ograniczanie ryzyka, że Cloudbet zostanie uwikłany w jakąkolwiek nielegalną działalność.

Celem polityki AML i KYC jest zapewnienie skutecznych wewnętrznych procedur i mechanizmów zapobiegających praniu pieniędzy, finansowaniu terroryzmu, handlowi narkotykami/ludźmi, korupcji i łapówkarstwu, a także podejmowanie działań w przypadku jakiejkolwiek formy podejrzanej aktywności ze strony naszych klientów.

Polityka AML/KYC obejmuje następujące kwestie: (a) procedury weryfikacyjne; (b) sankcje i sprawdzanie listy osób zajmujących eksponowane stanowiska polityczne (PEP); (c) specjalistę ds. zgodności; (d) monitorowanie transakcji; oraz (e) ocenę ryzyka.

21.1. Procedury weryfikacyjne. Jednym z międzynarodowych standardów zapobiegania nielegalnej działalności jest należyta staranność wobec klienta (Customer Due Dilligence, CDD). Zgodnie z CDD Cloudbet ustanawia własne procedury weryfikacji w ramach standardów przeciwdziałania praniu pieniędzy i procedur weryfikacji tożsamości klienta.

21.1.1. Procedura dotycząca weryfikacji tożsamości wymaga od klientów dostarczenia wiarygodnych, niezależnych dokumentów źródłowych, danych lub informacji (np. dowód osobisty, paszport międzynarodowy, wyciąg bankowy, rachunek za media). Dlatego zastrzegamy sobie prawo do gromadzenia danych identyfikacyjnych klientów dla celów polityki AML/KYC.

W przypadku klientów korporacyjnych minimalne potwierdzenie tożsamości to co najmniej dwa z następujących elementów:

• oryginał lub uwierzytelniona kopia aktu założycielskiego i umowy spółki,

• wpis do rejestru spółek,

• ostatnie zweryfikowane sprawozdania finansowe,

• niezależne źródła danych oraz

• wizyta osobista w głównej siedzibie spółki.

  21.1.2. W okolicznościach, w których informacje nie są jeszcze publicznie dostępne, minimalne wymagania obejmują weryfikację tożsamości dyrektorów lub podobnych osób, które mają uprawnienia do zarządzania współpracą lub wydawania instrukcji dotyczących wykorzystania/transferu aktywów. Należy zidentyfikować beneficjentów rzeczywistych, w tym co najmniej osoby posiadające 25% lub więcej udziałów w kapitale podmiotu, a także osoby mające istotny interes w zależności od profilu ryzyka. Należy również podjąć uzasadnione środki w celu uzyskania dokumentacji weryfikacyjnej w zależności od profilu ryzyka podmiotu. W przypadku identyfikacji i weryfikacji innej niż bezpośrednia wymagana jest poświadczona kopia dokumentu identyfikacyjnego (przez notariusza lub innego wykwalifikowanego specjalistę uprawnionego do zgodnego z prawem poświadczania dokumentów).

  21.1.3. W przypadku klientów indywidualnych zawarliśmy umowę z Sumsub w celu zapewnienia automatycznej weryfikacji KYC. Usługi te obejmują weryfikację tożsamości w celu potwierdzenia, że dokument tożsamości jest autentyczny i nie został sfałszowany oraz weryfikację tożsamości w celu potwierdzenia, że klient jest osobą, za którą się podaje.

  21.1.4. Podejmiemy kroki w celu potwierdzenia autentyczności dokumentów i informacji dostarczonych przez wszystkich klientów. Wykorzystane zostaną wszystkie legalne metody podwójnego sprawdzania informacji identyfikacyjnych, a my zastrzegamy sobie prawo do sprawdzenia każdego klienta, który został uznany za ryzykownego lub podejrzanego.

  21.1.5. Zastrzegamy sobie prawo do weryfikacji tożsamości klienta na bieżąco, w tym między innymi w sytuacjach, gdy jego dane identyfikacyjne zostały zmienione lub jego aktywność wydaje się podejrzana albo nietypowa. Weryfikacja tożsamości będzie wymagana, gdy łączne wpłaty osiągną lub przekroczą 2200 $. Zastrzegamy sobie również prawo do zażądania od klientów aktualnej dokumentacji w dowolnym momencie, nawet jeśli wcześniej przeszli oni weryfikację tożsamości. Wpłaty i wypłaty mogą być ograniczone, a środki mogą zostać zablokowane do czasu pomyślnego zakończenia procedur weryfikacyjnych.

  21.1.6. Klienci, którzy zamierzają korzystać z kart płatniczych w ramach naszych usług, muszą przejść proces weryfikacji karty zgodnie z wymogami naszych dostawców usług przetwarzania płatności kartowych.

  21.1.7. W przypadku złożenia przez użytkownika wniosku o zamknięcie konta, nie będziemy wymagać od niego przedstawienia żadnych dokumentów tożsamości ani dokumentów potwierdzających tożsamość poza tymi, o które pierwotnie poproszono go w ramach procesu KYC, obowiązującego podczas otwierania konta lub w trakcie jego funkcjonowania, z wyjątkiem sytuacji, w których dodatkowe informacje są absolutnie niezbędne do wypełnienia naszych obowiązków wynikających z obowiązujących przepisów i regulacji dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu (AML/CFT) lub gdy jest to konieczne do zakończenia już trwającej wypłaty środków.

  21.2. W przypadku potencjalnych klientów uznanych za obarczonych wyższym ryzykiem wymagane są dodatkowe środki. Pod uwagę mogą być wzięte czynniki, takie jak ryzyko osób zajmujących eksponowane stanowiska polityczne (PEP), brak fizycznej obecności klienta w celu identyfikacji, stosunki banków korespondentów, ryzyko jurysdykcyjne i rodzaje działalności. Wymagana jest dodatkowa należyta staranność, wzmocniona kontrola i monitorowanie wszystkich rachunków, które mają powiązania z osobami zajmującymi eksponowane stanowiska polityczne (PEP), ale w szczególności tych, które mają powiązania z krajami podatnymi na korupcję. Wymogi ustawowe wyraźnie określają stosunki z bankowością korespondencyjną jako czynnik uruchamiający podjęcie wzmożonych środków. Wzmożone środki obejmują uzyskiwanie dalszych informacji identyfikacyjnych, zlecanie raportów due diligence niezależnym ekspertom i wymaganie wyższych poziomów zatwierdzania nowych klientów przez kierownictwo.

  21.3. Inspektor ds. zgodności z przepisami to osoba należycie upoważniona przez Cloudbet, której obowiązkiem jest zapewnienie skutecznego wdrożenia i egzekwowania Polityki AML/procedury KYC. Do obowiązków Inspektora ds. zgodności z przepisami należy nadzorowanie wszystkich aspektów przeciwdziałania praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu w Cloudbet, w tym m.in:

• dopilnowanie zebrania informacji identyfikacyjnych klienta,

• ustanawianie i aktualizowanie wewnętrznych polityk i procedur dotyczących wypełniania, przeglądu, składania i przechowywania wszystkich raportów i dokumentacji wymaganych na mocy obowiązujących przepisów prawa i regulacji,

• monitorowanie transakcji i badanie wszelkich znaczących odchyleń od normalnej działalności,

• wdrażanie systemu zarządzania dokumentacją w celu odpowiedniego przechowywania i wyszukiwania dokumentów, plików, formularzy i dzienników,

• regularna aktualizacja oceny ryzyka,

• dostarczanie organom ścigania informacji wymaganych przez obowiązujące przepisy prawa i regulacje.

  21.3.1. Inspektor ds. zgodności z przepisami jest uprawniony do współpracy z organami ścigania, które są zaangażowane w zapobieganie praniu pieniędzy, finansowaniu terroryzmu i innym nielegalnym działaniom.

  21.4. Klienci są identyfikowani nie tylko poprzez weryfikację ich tożsamości (kim są), ale, co ważniejsze, poprzez analizę ich wzorców transakcyjnych (co robią). Stąd Cloudbet wykorzystuje analizę danych jako narzędzie do oceny ryzyka i wykrywania podejrzanych działań. Cloudbet dopełnia szeregu różnorodnych zadań związanych ze zgodnością z przepisami, w tym przechwytywanie danych, filtrowanie, prowadzenie dokumentacji, zarządzanie dochodzeniami i raportowanie.

W kontekście Polityki AML/KYC, Cloudbet będzie monitorować wszystkie transakcje i zastrzega sobie prawo do:

• dopilnowania, aby transakcje o podejrzanym charakterze były zgłaszane odpowiednim organom ścigania za pośrednictwem specjalisty ds. zgodności z przepisami,
• żądania od klientów dostarczenia dodatkowych informacji i dokumentów w przypadku podejrzanych transakcji,
• zawieszenia lub zamknięcia konta klienta, jeśli Cloudbet ma uzasadnione podejrzenia, że klient angażował się w nielegalną działalność.

Powyższa lista nie jest listą zamkniętą, a Inspektor ds. zgodności będzie na bieżąco monitorował transakcje klientów w celu określenia, czy takie transakcje należy zgłaszać i traktować jako podejrzane, czy też traktować je jako dokonane w dobrej wierze.

21.5. Cloudbet przyjął oparte na analizie ryzyka podejście do zwalczania prania pieniędzy i finansowania terroryzmu. Przyjmując podejście oparte na analizie ryzyka, Cloudbet jest w stanie dopilnować, by środki zapobiegające lub ograniczające pranie pieniędzy i finansowanie terroryzmu były współmierne do zidentyfikowanego ryzyka. Pozwoli to na optymalną alokację zasobów. Zasadą jest, by zasoby były wykorzystywane zgodnie z priorytetami, tak aby największe zagrożenia otrzymywały największą uwagę.

Obowiązujące prawo i rozstrzyganie sporów

22.1. Jeśli użytkownik chce złożyć skargę, musi najpierw skierować ją do działu obsługi klienta pod adresem support@cloudbet.com i podać wszystkie istotne szczegóły dotyczące sprawy. Serwis Cloudbet powinien mieć zapewnioną odpowiednią możliwość zbadania skargi i udzielenia na nią odpowiedzi zgodnie ze swoją wewnętrzną procedurą rozpatrywania skarg. Żadna skarga nie może zostać skierowana do CADRE, dopóki: (a) skarga nie zostanie zgłoszona do działu obsługi klienta, a serwis Cloudbet nie udzieli ostatecznej odpowiedzi na tę skargę; lub (b) nie upłynie rozsądny termin od momentu zgłoszenia skargi do działu obsługi klienta, a sprawa nie zostanie rozwiązana.

22.2. Dopiero po spełnieniu powyższych wymogów skarga może zostać przekazana do CADRE, niezależnej instytucji zajmującej się rozstrzyganiem sporów, zgodnie z obowiązującymi w niej procedurami. Każda ostateczna decyzja wydana przez CADRE jest wiążąca dla obu stron, z zastrzeżeniem wszelkich praw lub środków prawnych przysługujących na mocy obowiązującego prawa.

22.3. Niniejszy Regulamin oraz wszelkie spory, roszczenia lub kwestie wynikające z nich lub z nimi związane podlegają prawu Curaçao i będą interpretowane zgodnie z nim, z pominięciem zasad kolizji praw.

22.4. Z zastrzeżeniem postanowień punktu 22.1 wszelkie spory, roszczenia lub kontrowersje wynikające z niniejszego Regulaminu lub z nim związane, w tym dotyczące ich istnienia, zawarcia, ważności, interpretacji, wykonania, naruszenia lub rozwiązania, podlegają wyłącznej jurysdykcji sądów Curaçao. Każda ze stron nieodwołalnie poddaje się jurysdykcji tych sądów i zrzeka się wszelkich zastrzeżeń dotyczących właściwości miejscowej, zasady „forum non conveniens” lub podobnych podstaw.

22.5. Rozdzielność postanowień. Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu zostanie uznane przez właściwy sąd za nieważne, niezgodne z prawem lub niewykonalne, postanowienie to zostanie uznane za wyłączone z niniejszego Regulaminu, a pozostałe postanowienia zachowują pełną moc obowiązującą.

Dodatek UE

23.1. Niniejszy Aneks UE stanowi uzupełnienie niniejszego Regulaminu, jeśli użytkownik zamieszkuje jurysdykcję Państwa członkowskiego Unii Europejskiej (z wyjątkiem Państw członkowskich Unii Europejskiej wymienionych w punkcie 7.1.3 niniejszego Regulaminu, które są wyłączone z korzystania z Witryny). Oprócz postanowień punktu 7.5 niniejszego Regulaminu w przypadku konta użytkownika stosuje się następujące zasady:

23.2. Wszystkie wpłaty dokonywane za naszym pośrednictwem w ramach przelewu obsługiwanej waluty lub wpłaty waluty fiat, traktowane są jako przedpłata na poczet przyszłych zakładów w Witrynie. Mogą być one wykorzystane wyłącznie w celu obstawiania zakładów zgodnie z Ogólnymi zasadami zakładów (punkt 10 niniejszego Regulaminu) i zabrania się przelewania na rzecz Cloudbet jakichkolwiek kryptowalut lub dokonywania wpłat w walutach fiat, których użytkownik nie zamierza wykorzystać do obstawiania zakładów w Witrynie. Przesyłając jakąkolwiek wpłatę na konto Cloudbet, użytkownik przyjmuje, że nie działamy jako powiernik tych wpłat w jego imieniu. Po przekazaniu nam wpłat stają się one naszymi aktywami, a użytkownikowi przyznawane jest prawo do obstawiania zakładów o odpowiadającej im kwocie w Witrynie.

23.3. Wypłaty są możliwe, jeśli dokonywane wpłaty nie będą już wykorzystywane do obstawiania zakładów.

23.4. Wszelkie wygrane dodawane są do wpłaty użytkownika jako dodatkowa przedpłata na poczet przyszłych zakładów.

23.5. Użytkownik zgadza się, że nie dokona żadnej przedpłaty, która spowodowałaby, że saldo jego konta przekroczy kwotę, którą regularnie wykorzystuje do obstawiania zakładów w Witrynie. Zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia akceptacji wszelkich płatności zaliczkowych do określonej kwoty na podstawie regularnych wydatków w Witrynie.

23.6. Jeśli saldo konta użytkownika przekracza (i) limit przyjętych przedpłat, lub (ii) kwotę, którą regularnie używa on do obstawiania zakładu w Witrynie (w każdym przypadku, albo z powodu płatności przedpłaconych przez użytkownika albo z powodu wygranych na jego koncie), wypłaci on wszelkie przekroczone saldo konta w ciągu sześćdziesięciu (60) dni, chyba że zostało użyte do zakładów w Witrynie.