Przejdź do głównej zawartości

Dlaczego nie mogę dokonać kolejnej wpłaty na moje konto?

Sprawdź, dlaczego wpłaty są ograniczone oraz jak usunąć dzienny limit poprzez weryfikację swojego konta.

Zaktualizowano w tym tygodniu

Aby spełniać standardy zgodności i ochrony graczy, niezweryfikowane konta mają nałożony limit wpłat. Aby usunąć ten limit, należy zweryfikować swoje konto.

Dlaczego obowiązuje mnie limit wpłat?

Wszystkie niezweryfikowane konta, zarówno nowe, jak i istniejące, podlegają dziennemu limitowi wpłat.

Dlaczego jest to takie ważne?

Nałożone limity stanowią prawne zabezpieczenia, które:

  • zapewniają zgodność z polityką przeciwdziałania praniu pieniędzy i polityką KYC,

  • wspomagają nasze działania w zapobieganiu oszustwom i podejrzanym transakcjom,

  • wspierają w przestrzeganiu zasad dotyczących bezpiecznej gry,

  • zapewniają bezpieczną obsługę Twojego konta i wpłat.

Kiedy licznik jest resetowany?

Twój limit wpłat resetuje się codziennie o godzinie 00:00 UTC. Limit obowiązuje do momentu weryfikacji konta.

Jak usunąć limit wpłat?

Aby dokonywać wpłat bez ograniczeń, należy zweryfikować swoje konto. Zajmuje to tylko kilka minut i oznacza dostęp do dodatkowych ofert.

Co się stanie, jeśli wpłacając środki, przekroczę limit?

Każda kwota przekraczająca limit wpłat jest zabezpieczana w infrastrukturze portfela Cloudbet.

Aby otrzymać pozostałe środki:

  • zweryfikuj swoje konto (aby otrzymać pełną kwotę)

  • lub zaczekaj do następnego resetu licznika wpłat (aby otrzymać środki wypłacane wg dziennego limitu).

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?