La plupart des retraits sont traités instantanément. S'ils prennent plus de temps que prévu, découvrez ce qui peut entraîner un délai et quand vous recevrez vos fonds.
Motifs courants de délai
Si votre retrait est toujours indiqué comme « en cours de traitement », c'est généralement pour l'une des raisons suivantes :
Congestion de la blockchain : la confirmation peut prendre plus de temps si le réseau est encombré.
Vérification de sécurité : certains retraits sont provisoirement suspendus afin d'être vérifiés, en particulier s'ils sont plus importants qu'à l'accoutumée.
Maintenance du portefeuille : si votre gestionnaire de portefeuille effectue des mises à jour, les fonds peuvent mettre plus de temps à arriver. Vérifiez s'il y a des mises à jour ou des notifications.
Que faire en cas de délai
La plupart des délai se résolvent d'eux-mêmes. Revenez consulter l'écran de retrait pour obtenir des mises à jour en temps réel. Vous recevrez une notification si une action est nécessaire de votre part.