Puede producirse un saldo con número negativo cuando una apuesta deportiva se califica equivocadamente y las ganancias se utilizan antes de realizar la corrección.
Cómo sucede este
En casos muy raros, una apuesta puede liquidarse de manera incorrecta. Por ejemplo, que una apuesta perdedora se califique por error como ganadora.
Si utilizas esas ganancias y luego hay una corrección a resultado perdedor, las ganancias se eliminan de tu saldo. Esto puede causar que el saldo de tu cuenta aparezca con número negativo.
Qué hacer a continuación
Contacta con Atención al cliente y veremos qué podemos hacer por ti.
