Consulta el estado de tu retiro en el historial de tu cuenta y conoce el significado de cada uno.
Consulta el estado de tu retiro
En el sitio de Cloudbet, selecciona el ícono de tu perfil.
Selecciona Historial.
Selecciona el retiro que quieres ver.
Comprende cuál es el estado de tu retiro
Ve lo que significa cada uno de los estados en el proceso de retiro:
Estado | Significado |
Normalmente se completa en 30 minutos / | Tu retiro marcha conforme a lo programado. Los fondos pronto estarán en tu billetera. No es necesaria ninguna acción adicional. |
Hasta 24 horas | El retiro todavía está en proceso, sólo que tardará más de lo habitual. No es necesaria ninguna acción adicional. Consulta los motivos comunes de retraso. |
Comunícate con Atención al cliente | Debes contactar al equipo de Atención al cliente por chat o correo electrónico. |