Cloudbet te ofrece dos formas de hacer una pausa en el juego: períodos cortos de descanso y la autoexclusión por un período más prolongado o con el cierre permanente de la cuenta. Estas opciones forman parte de nuestro compromiso con el juego responsable.
Cómo autoexcluirse
Puedes aplicar un período de descanso o de autoexclusión desde tu Configuración. Para tener instrucciones paso a paso, consulta esta página.
Opciones de descanso y autoexclusión
Opción | ¿En qué consiste? | Opciones de duración |
Descanso | Una pausa breve que inhabilita todas las funciones de apuestas | • 24 horas • 7 días • 1 mes • 3 meses |
Autoexclusión | Suspensión a largo plazo o permanente de tu cuenta | • 1 año • 3 años • 5 años • De por vida |
Qué sucede durante el período de autoexclusión o descanso
Ya sea que te encuentres en un período de descanso o de autoexclusión, no podrás:
Realizar apuestas
Acceder a cualquier función de apuestas
Utilizar recompensas, promociones o bonos
Cambiar o cancelar tu período de autoexclusión
Crear una nueva cuenta
Qué sucede cuando finaliza el período
Períodos de descanso temporal o autoexclusión:Tu cuenta se reactivará automáticamente al finalizar el período.
Autoexclusión de por vida:Tu cuenta quedará cerrada permanentemente.