Bei der Verifizierung der Stufe 2 musst du ein Foto deines Ausweises und deines Adressnachweises hochladen und eine kurze Gesichtsverifizierung durchführen. Erfahre, welche Dokumenttypen akzeptiert werden und was du vor dem Absenden prüfen solltest.
Wenn du dein Konto nicht verifizieren kannst, schau dir die häufigsten Gründe für Verifizierungsprobleme an.
Ein Bild deines Ausweises
Akzeptierte Ausweisdokumente
Dein Reisepass
Personalausweis
Führerschein
Aufenthaltserlaubnis
Anforderungen an den Ausweis
Auf dem Dokument müssen dein vollständiger Name, das Bild deines Gesichts und deine Ausweisnummer sichtbar sein.
Es muss sich um ein Originaldokument handeln. Fotokopien oder Scans von Kopien sind nicht zulässig
Der vollständige Name muss mit dem auf deinem Adressnachweis übereinstimmen.
Adressnachweis
Akzeptierter Adressnachweis
Typ | Beispiele |
Rechnung eines Versorgungsunternehmens | Strom-, Gas- und Wasserrechnungen |
Behördliche Korrespondenz | Schreiben vom Finanzamt oder Standesamt |
Kontoauszug | Monatliche Auszüge |
Mietvertrag | Mietvertrag eines registrierten Vermieters oder Immobilienmaklers |
Voraussetzungen
Dein Adressnachweis muss folgende Bedingungen erfüllen:
Der Name muss mit dem vollständigen Namen auf deinem Ausweis übereinstimmen. Adressnachweise mit dem Namen eines Familienmitglieds werden nicht akzeptiert.
Die Anschrift muss mit der angegebenen Anschrift, die du verifizieren möchtest, übereinstimmen.
Nicht älter als drei Monate und im Foto- oder PDF-Format.
Originaldokument – keine Scans, Fotos oder Fotokopien.
Die folgenden Dokumente werden nicht als Adressnachweis akzeptiert:
Handyrechnungen
Versicherungsunterlagen
Zahlungsrechnungen
Handgeschriebene Dokumente (auch mit dem offiziellen Stempel)
Häufig gestellte Fragen
Kann sich mein Adressnachweis auf meinen vorübergehenden Aufenthaltsort beziehen?
Kann sich mein Adressnachweis auf meinen vorübergehenden Aufenthaltsort beziehen?
Nein, der Adressnachweis muss sich auf deinen offiziellen Wohnsitz beziehen, nicht auf deinen vorübergehenden physischen Aufenthaltsort (z. B. Airbnb oder Hotel).
Was tun, wenn ich kürzlich in ein anderes Land umgezogen bin?
Was tun, wenn ich kürzlich in ein anderes Land umgezogen bin?
Reiche einen Adressnachweis aus deiner aktuellen Gerichtsbarkeit ein, der die oben genannten Anforderungen erfüllt.
Kann ich einen abgelaufenen Pass als Verifizierungsunterlage hochladen?
Kann ich einen abgelaufenen Pass als Verifizierungsunterlage hochladen?
Nein, es ist nicht gestattet, abgelaufene Dokumente (z. B. einen abgelaufenen Pass) hochzuladen.