Nếu đã đánh mất quyền truy cập thiết bị mình sử dụng để xác thực hai yếu tố (2FA), bạn nên vô hiệu hoá 2FA ngay.
Cách dễ dàng nhất để vô hiệu hóa 2FA là sử dụng mã khôi phục mà bạn nhận được khi đăng ký tài khoản trên Cloudbet lần đầu tiên.
Tôi có mã khôi phục
Để gỡ bỏ 2FA bằng mã khôi phục:
Đăng xuất khỏi tài khoản Cloudbet.
Ở trang đăng nhập, hãy nhập thông tin đăng nhập của bạn.
Trên màn hình Mã Xác Thực, chọn Bạn mất thiết bị?
Nhập mật khẩu và mã khôi phục.
Chọn Gỡ Bỏ 2FA.
Tôi không có mã khôi phục
Nếu bạn đánh mất mã khôi phục, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng để vô hiệu hoá 2FA.
Để bảo mật, chúng tôi sẽ cần xác minh xem bạn có phải là chủ tài khoản hay không. Sau khi xác nhận, chúng tôi sẽ gỡ bỏ 2FA khỏi tài khoản của bạn trong vòng vài ngày làm việc.