Ana içeriğe geç

Para çekerken neden bir güvenlik kontrolü ile karşılaşıyorum?

Cloudbet'in para çekme işleminden önce neden bazen sizden hızlı bir güvenlik kontrolünü tamamlamanızı istediğini öğrenin.

Cloudbet'in para çekme işleminden önce neden bazen sizden hızlı bir güvenlik kontrolünü tamamlamanızı istediğini öğrenin.

Bunu neden görüyorsunuz?

Bazı para çekme işlemleri öncesinde, talebin sizden geldiğini ve otomatik bir komut dosyasından kaynaklanmadığını doğrulamak amacıyla kısa bir güvenlik kontrolünü (captcha) tamamlamanızı rica ediyoruz. Bu süreç otomatik olarak başlatılır. Hesabınızda bir sorun olduğunu göstermez ve manuel bir inceleme de değildir.

Güvenlik kontrolünü nasıl tamamlayabilirsiniz?

Ekranda gösterilen kontrolü tamamlayın.

Onaylama tamamlanır tamamlanmaz para çekme işleminizin detayları görüntülenir. Para çekme işleminize her zamanki gibi devam edin. Para çekme işlemini onaylayana kadar hesabınızdan herhangi bir tutar gönderilmez veya kesilmez.

Güvenlik kontrolü yüklenmiyorsa veya sürekli hata veriyorsa

  • Sayfayı yenileyin ve tekrar deneyin

  • cloudbet.com için reklam engelleyici veya gizlilik uzantılarını geçici olarak devre dışı bırakın

  • Bağlantınızın kararlı olup olmadığını kontrol edin

  • Farklı bir tarayıcı veya cihaz deneyin

Hâlâ sorun yaşıyorsanız canlı sohbet üzerinden müşteri desteğiyle iletişime geçin, konuyu inceleyeceğiz.

Bu cevap sorunuzu yanıtladı mı?