หากคุณคลิก "ยืนยันการถอนเงิน" ในอีเมลแจ้งถอนเงินแล้วพบข้อความ "เลือกโทเคนไม่ถูกต้อง กรุณายกเลิกและลองใหม่อีกครั้ง" ให้ดูสาเหตุและขั้นตอนที่ต้องทำต่อไป
สาเหตุที่เกิดปัญหานี้
คำขอถอนเงินแต่ละรายการจะมีลิงก์ยืนยันเฉพาะ และลิงก์ดังกล่าวจะมีอายุการใช้งานเพียง 1 ชั่วโมงเท่านั้น คุณจะเห็นข้อความนี้เมื่อลิงก์ไม่สามารถใช้งานได้แล้ว ซึ่งโดยทั่วไปเกิดจาก:
ลิงก์หมดอายุแล้ว ลิงก์ยืนยันจะมีอายุใช้งาน 1 ชั่วโมงหลังจากที่คุณส่งคำขอถอนเงิน
รายการถอนเงินถูกยกเลิก หากคุณยกเลิกคำขอในบัญชีของคุณ รวมถึงการกดยกเลิกโดยไม่ได้ตั้งใจ ลิงก์ในอีเมลจะใช้งานไม่ได้ทันที
คุณคลิกอีเมลจากคำขอเก่า หากคุณส่งคำขอถอนเงินมากกว่าหนึ่งครั้ง กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้อีเมลของคำขอล่าสุด
ขั้นตอนการดำเนินการต่อไป
ตรวจสอบสถานะการถอนเงิน ดูวิธีตรวจสอบสถานะการถอนเงินของฉัน
หากสถานะเป็น "กำลังดำเนินการ" หมายความว่ารายการถอนเงินของคุณได้รับการยืนยันเรียบร้อยแล้วและกำลังอยู่ในขั้นตอนดำเนินการ คุณไม่จำเป็นต้องทำอะไรเพิ่มเติม
หากกำลังรอการยืนยันทางอีเมล และปุ่ม "ยืนยันการถอนเงิน" ในอีเมลใช้งานไม่ได้ กรุณายกเลิกรายการถอนเงินก่อน