Hoppa till huvudinnehåll

"Ogiltig token har valts. Avbryt och försök igen" när du bekräftar ett uttag

Läs vad du ska göra om felmeddelandet visas när du försöker bekräfta uttaget via mejlet.

Om du klickar på "Bekräfta uttag" i uttagsmejlet och ser "Ogiltig token har valts. Avbryt och försök igen" kan du läsa här varför det händer och vad du ska göra.

Varför händer det här?

Varje uttagsbegäran har en egen bekräftelselänk som bara gäller i 1 timme. Det här meddelandet visas när länken inte längre går att använda. Det beror oftast på att:

  • Länken har gått ut. Bekräftelselänkar gäller i 1 timme efter att du har begärt uttaget.

  • Uttaget har avbrutits. Om du avbryter begäran på ditt konto, även av misstag, slutar länken i mejlet att fungera.

  • Du klickade på länken i ett äldre mejl. Om du har gjort fler än en uttagsbegäran måste du använda mejlet för den senaste.

Så går du vidare

Kontrollera uttagets status. Se hur du kontrollerar uttagets status.

Om statusen är väntande har uttaget redan bekräftats och är på väg. Du behöver inte göra något mer.

Om uttaget väntar på mejlbekräftelse och knappen "Bekräfta uttag" i mejlet inte fungerar ska du först avbryta uttaget.

Fick du svar på din fråga?