Jeśli na ekranie wpłat pojawia się komunikat „Obowiązuje limit wpłat” lub „Osiągnięto limit wpłat”, oznacza to, że na koncie obowiązuje limit wpłat.
Istnieją dwie możliwe przyczyny, dla których nie można dokonać wpłaty. Sprawdź, która z nich dotyczy Ciebie.
Osiągnięto własny limit wpłat
Jeśli ustawiono dzienny, tygodniowy lub miesięczny limit wpłat w ustawieniach działu Odpowiedzialna gra, wówczas wpłata nie zostanie zaksięgowana po osiągnięciu tej kwoty.
Aby sprawdzić lub zaktualizować swój limit, odwiedź tę stronę pomocy technicznej.
Konto nie zostało zweryfikowane
Wszystkie niezweryfikowane konta podlegają stałemu limitowi wpłat w wysokości 2200 $, niezależnie od ustalonego limitu osobistego. Jeśli własny limit jest wyższy niż 2200 $, obowiązuje limit 2200 $ do czasu weryfikacji konta.
Wszelkie środki już zdeponowane poza limitem pozostają bezpieczne w infrastrukturze portfela Cloudbet i zostaną uwolnione po zweryfikowaniu konta.
Dlaczego ten limit wpłaty jest ważny
Nałożone limity stanowią prawne zabezpieczenia, które:
zapewniają zgodność z polityką przeciwdziałania praniu pieniędzy i polityką KYC,
wspomagają nasze działania w zapobieganiu oszustwom i podejrzanym transakcjom,
wspierają w przestrzeganiu zasad dotyczących bezpiecznej gry,
zapewniają bezpieczną obsługę Twojego konta i wpłat.
Jak usunąć ten limit wpłat?
Zweryfikuj swoje konto. Zajmuje to tylko kilka minut i oznacza dostęp do dodatkowych ofert.