Przejdź do głównej zawartości

Dlaczego moja wypłata jest opóźniona?

Poznaj najczęstsze przyczyny opóźnionej wypłaty środków.

Zaktualizowano w tym tygodniu

Większość wypłat jest przetwarzana natychmiastowo. Jeśli trwa to dłużej niż zazwyczaj, sprawdź, co może być przyczyną opóźnień i kiedy możesz spodziewać się środków.

Najczęstsze przyczyny opóźnienia

Jeśli status Twojej wypłaty nadal widnieje jako „w trakcie przetwarzania”, zazwyczaj jest to spowodowane jedną z poniższych sytuacji:

  • Spowolnienie w sieci blockchain. W przypadku dużego ruchu sieciowego potwierdzenia mogą potrwać dłużej.

  • Kontrola bezpieczeństwa. Niektóre wypłaty są wstrzymywane na krótko w celu weryfikacji, szczególnie jeśli są większe niż zwykle.

  • Obsługa techniczna portfela. Jeśli trwa aktualizacja Twojego portfela u dostawcy usług lub u nas, środki mogą dotrzeć później niż zwykle. Sprawdzaj aktualizacje lub powiadomienia.

Co zrobić w przypadku opóźnienia?

Zazwyczaj nie musisz nic robić. Sprawdzaj ekran wypłaty, aby być na bieżąco z aktualizacjami. Otrzymasz powiadomienie, gdy będzie konieczne podjęcie jakiegokolwiek działania.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?