Przejdź do głównej zawartości

Straciłem(-am) dostęp do urządzenia z weryfikacją dwuetapową (2FA)

Jeśli nie masz dostępu do urządzenia weryfikującego, natychmiast zdezaktywuj funkcję 2FA lub skontaktuj się z obsługą klienta.

Zaktualizowano ponad tydzień temu

Jeśli nie masz dostępu do urządzenia, za pomocą którego dokonujesz weryfikacji dwuetapowej (2FA), zalecamy natychmiastową dezaktywację tej funkcji.

Najprościej zrobić to za pomocą kodu odzyskiwania, który wysłaliśmy Ci przy rejestracji w portalu Cloudbet.

Mam mój kod odzyskiwania dostępu

Aby usunąć 2FA z kodem odzyskiwania, należy:

  1. wylogować się w portalu Cloudbet,

  2. wpisać swoje dane na stronie do logowania

  3. wybrać opcję Zgubione urządzenie? na stronie do wpisywania kodu odzyskiwania,

  4. wprowadzić hasło i kod odzyskiwania dostępu,

  5. wybrać opcję Usuń 2FA.

Nie mam swojego kodu odzyskiwania dostępu

Jeśli nie masz dostępu do swojego kodu, skontaktuj się z obsługą klienta w celu deaktywacji weryfikacji 2FA.

Ze względów bezpieczeństwa musimy zweryfikować, czy jesteś właścicielem konta. Po zakończonej weryfikacji usuniemy 2FA z Twojego konta w ciągu kilku dni roboczych.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?