프리 스핀을 확인할 수 없다면, 아래 단계를 따라 상황을 파악하고 문제를 해결하세요.
1. 적격 관할 구역 여부 확인하기
프리 스핀은 특정 게임 스튜디오와 연계되어 있습니다. 하지만 특정 게임 제공업체는 특정 국가에서 이용 불가능할 수 있습니다. 만일 해당 게임 스튜디오가 귀하의 관할권에서 이용할 수 없다면, 스핀을 실행할 수 없습니다.
현재 지역에서 게임 스튜디오를 이용할 수 있는지 궁금하다면, 프로모션 이용 약관과 프리 스핀 일반 약관을 확인하세요.
2. 요건을 전부 갖추었는지 확인하기
프리 스핀을 잠금 해제하려면, 먼저 프로모션의 조건을 만족해야 합니다. 프로모션이나 혜택에 따라 다음 요건을 갖추어야 합니다.
일정 수준의 최소 입금액
계정 인증 (예: 전화번호, 신분증, 주소 증빙)
최소 베팅액, 혜택에 따라 다를 수 있음
요건을 모두 만족하지 못한다면 스핀을 실행할 수 없습니다. 구체적인 조건을 확인하고 싶다면, 프로모션 페이지와 프리 스핀 일반 약관을 확인하세요.
3. 계정에 이미 프리 스핀이 지급되었는지 확인하기
프리 스핀이 이미 지급되었을 수 있습니다. 아래 방법으로 확인하세요.
로그인하고 리워드 또는 준비 버튼을 클릭하세요.
활성 섹션에서 프리 스핀을 확인하세요.
지금 플레이를 선택하여 게임을 실행하세요.
4. 48시간 정도 기다리기
프리 스핀은 일반적으로 자격 요건을 충족한 후 48시간 이내에 지급됩니다. 48시간이 지난 후 계정을 다시 확인해 주세요.
여전히 막혀 계신가요?
만약 이 모든 단계를 진행했는데도 여전히 스핀을 확인할 수 없다면, 고객 지원에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
자주 하는 질문(FAQ)
거주 국가에서 지원하지 않는 스튜디오에 해당하는 스핀이라면 어떡하나요?
거주 국가에서 지원하지 않는 스튜디오에 해당하는 스핀이라면 어떡하나요?
다른 게임의 스핀을 제공할 수는 없습니다. 해당 게임이 귀하의 관할 지역에서 지원되는지 확실히 하기 위해, 반드시 프로모션 페이지의 서비스 이용 약관을 꼼꼼히 확인하세요. 금지 관할 지역이 명시되어 있습니다.
프리 스핀을 진행할 게임을 직접 고를 수 있나요?
프리 스핀을 진행할 게임을 직접 고를 수 있나요?
아니요. 프리 스핀은 프로모션에 나열된 특정 슬롯 게임에만 적용됩니다.
고객 지원에 문의해서 프리 스핀을 받을 수 있나요?
고객 지원에 문의해서 프리 스핀을 받을 수 있나요?
아니요. 프리 스핀은 오직 특정 프로모션에서 모든 요건을 적격하게 갖추었을 때만 획득할 수 있습니다.
프리 스핀으로 얻은 당첨금에 베팅 요건이 필요한가요?
프리 스핀으로 얻은 당첨금에 베팅 요건이 필요한가요?
예. 보통 프리 스핀으로 얻은 당첨금에는 베팅 요건이 적용됩니다. 프로모션 페이지에서 정확한 베팅 요건을 확인하세요.