내 계정에서 암호화폐 입금을 찾을 수가 없습니다

계정에서 암호화폐 입금 내역을 확인할 수 없는 일반적인 이유를 알아보고 어떤 조치를 취해야 하는지 알아보세요.

입금을 막을 수 있는 입금 한도 유형에는 두 가지가 있습니다.

계정을 인증하지 않았다면, $2,200의 평생 입금 한도가 적용됩니다. 이 금액을 초과하는 금액은 계정 인증을 완료하기 전까지 입급되지 않습니다.

계정 인증 절차를 모두 완료하면 보류 중이던 자금이 즉시 해제됩니다.

책임감 있는 갬블링 설정에서 일일, 주간, 월간 입금 한도를 설정할 수 있습니다. 이 경우 설정한 한도를 초과하는 금액은 입금되지 않습니다. 더 궁금하다면 이 글을 읽어보세요.

Cloudbet은 특정 암호화폐와 블록체인 네트워크를 지원합니다. 만약 지원하지 않는 암호화폐를 입금하거나, 지원하는 암호화폐여도 잘못된 네트워크에 송금한다면, 계정에서 입금을 확인할 수 없습니다.

지원하지 않는 암호화폐 또는 네트워크로 이루어진 입금은 복구할 수 없습니다. 더 알아보세요.

일부 암호화폐에는 최소 입금 한도가 있습니다. 한도 미만의 금액을 입금한 경우, 해당 금액이 계정에 입금되지 않습니다.

암호화폐 입금은 보통 몇 분 내로 진행됩니다. 하지만 블록체인 혼잡으로 인해 지연이 발생할 수 있습니다.

입금 후 최소 10분 정도 기다렸다가, 계정을 새로고침하세요.

거래를 블록체인에서 확인했는지 알아볼 수 있습니다. 거래 해시가 필요하며 송금한 지갑이나 거래소에서 확인할 수 있습니다.

위 단계를 모두 완료했는데 여전히 입금을 확인할 수 없다면, 다음 내용과 함께 고객 지원에 문의하세요.