クラウドベットでは、お客様のアカウントのセキュリティを最優先に考えています。 このページには、当社がお客様への連絡に使用するすべてのメールアドレスを掲載しています。メールが正規のものかどうかをすぐに確認する際にご利用ください。
当社が使用するメールアドレス
当社がお客様へ連絡する際に使用するメールアドレスは、以下のみです。 以下以外のアドレスからクラウドベットを名乗るメールを受け取った場合は、不審なメールとして扱ってください。
アドレス | 使用目的 |
セキュリティやログインに関する通知、取引確認、アカウント認証および復旧、認証コードや確認コードの送信、ならびに一般的なアカウント更新情報や各種通知。 | |
マーケティングおよびプロモーションに関するご案内、特別オファー、スポーツ、リワード。 | |
カスタマーサポートからの返信および各種ご連絡。 |
メールが本当に当社から送信されたものか確認する方法
クラウドベットを名乗るメール内のリンクを開いたり、その内容に基づいて行動したりする前に、表示名だけでなく送信者のメールアドレス全体を確認してください。 表示名はいくらでも偽装できます。 重要なのは、実際の送信元メールアドレスです。
当社がメールで決してお尋ねしない情報
当社がお客様にパスワードの送信を求めたり、メールで本人確認コードや認証コードを尋ねたりすることは決してありません。 そのような要求をする相手は、お客様のアカウントを盗もうとしている可能性があります。 クラウドベットのスタッフを名乗る人物を含め、これらの情報を誰にも共有しないでください。
フィッシングメールを受け取ったと思われる場合
リンクをクリックしたり、返信したりしないでください。
support@cloudbet.comまでご連絡ください。直ちに調査いたします。