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個人データの削除を依頼する方法

アカウントデータの削除をご希望の場合は、アカウントに登録されているメールアドレスからカスタマーサポート宛てにメールをお送りください。

GDPRなどのデータ保護法に基づき、お客様は当社が保有するご自身の個人データの削除(「消去権」)を請求する権利を有しています。

削除を依頼できるデータ

法的に保存が義務付けられていない個人データについては、削除を依頼することができます。 法定保存期間が満了した記録についても、その期間満了後に削除されます。

データの削除を依頼する方法

クラウドベットアカウントに登録されているメールアドレスからsupport@cloudbet.com宛てにメールを送信し、以下の情報を記載してください:

  • クラウドベットのユーザー名

  • 個人データの削除を希望する旨を明確に記載してください

依頼を送信する前に

まず、アカウントに残っている残高をすべて出金してください。 データが削除されると、アカウントへのアクセスを復元したり、出金を処理したりできなくなる場合があります。

その後の流れ

ご依頼を受領次第、速やかに内容を確認いたします。 アカウントを保護するため、手続きを進める前に本人確認をお願いする場合があります。

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