本人確認手続き中に書類を提出できなくなる場合、通常は失敗した試行が多すぎたことが原因です。
書類をアップロードできない理由
これまでのアップロードが当社の要件を満たしておらず、複数回提出を試みた場合、システムが自動的に以降のアップロードをブロックすることがあります。 これはスパムや不正な操作を防ぐためのセキュリティ対策です。
解決方法
カスタマーサポートに連絡し、新しい本人確認リンクの発行を依頼してください。 セッションをリセットし、新しい書類をアップロードして手続きを再開できるようにします。
本人確認書類をこれ以上アップロードできない場合は、カスタマーサポートへお問い合わせください。
本人確認手続き中に書類を提出できなくなる場合、通常は失敗した試行が多すぎたことが原因です。
これまでのアップロードが当社の要件を満たしておらず、複数回提出を試みた場合、システムが自動的に以降のアップロードをブロックすることがあります。 これはスパムや不正な操作を防ぐためのセキュリティ対策です。
カスタマーサポートに連絡し、新しい本人確認リンクの発行を依頼してください。 セッションをリセットし、新しい書類をアップロードして手続きを再開できるようにします。