2段階認証(2FA)に使用しているデバイスへのアクセスを失った場合は、速やかに2段階認証を無効にすることを推奨します。
2段階認証を無効にする最も簡単な方法は、クラウドベットに登録した際に受け取ったリカバリーコードを使用することです。
リカバリーコードをお持ちの場合
リカバリーコードを使って2段階認証を無効にするには、以下の手順に従ってください:
クラウドベットのアカウントからログアウトしてください。
ログインページで、ログイン情報を入力します。
認証コード の画面で、デバイスを紛失? を選択します。
パスワードとリカバリーコードを入力してください。
2段階認証を無効にするを選択します。
リカバリーコードをお持ちでない場合
2段階認証を無効にするために必要なリカバリーコードが分からない場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
アカウント保護のため、ご本人様確認をさせていただきます。 本人確認が完了次第、数営業日以内にアカウントから2段階認証を解除いたします。