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Come richiedere la cancellazione dei propri dati personali

Se desideri richiedere la cancellazione dei dati del tuo account, invia un'e-mail all'assistenza clienti utilizzando l'indirizzo e-mail associato al tuo account.

Ai sensi delle normative sulla protezione dei dati, come il GDPR, hai il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali che deteniamo su di te (il “diritto alla cancellazione”).

Cosa possiamo richiedere perché venga cancellato

Puoi richiederci di cancellare i dati personali che non siamo tenuti a conservare per legge. Una volta scaduti i periodi di conservazione previsti per i dati obbligatori, tali dati vengono cancellati.

Come richiedere la cancellazione dei dati

Invia un'e-mail all'indirizzo support@cloudbet.com dall'indirizzo e-mail associato al tuo account Cloudbet, indicando:

  • Il tuo nome utente Cloudbet

  • Una dichiarazione esplicita in cui richiedi la cancellazione dei tuoi dati personali

Prima di inviare la tua richiesta

Preleva prima l'eventuale saldo residuo dal tuo account. Una volta cancellati i tuoi dati, potremmo non essere in grado di ripristinare l'accesso o di elaborare una richiesta di recesso.

Cosa succede in seguito

Esamineremo la tua richiesta non appena la riceveremo. Per proteggere il tuo account, potremmo chiederti di verificare la tua identità prima di procedere.

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