En vertu des lois sur la protection des données, telles que le RGPD, vous avez le droit de demander la suppression des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet (le « droit à l'effacement »).
Ce que nous pouvons demander à faire supprimer
Vous pouvez nous demander de supprimer les données à caractère personnel que nous ne sommes pas légalement tenus de conserver. Une fois les délais de conservation des documents obligatoires écoulés, ces données sont également supprimées.
Comment demander la suppression de données
Envoyez un e-mail à support@cloudbet.com depuis l'adresse e-mail associée à votre compte Cloudbet, en précisant :
Votre nom d'utilisateur Cloudbet
Une déclaration claire indiquant que vous demandez la suppression de vos données personnelles
Avant d'envoyer votre demande
Commencez par retirer tout solde restant de votre compte. Une fois vos données supprimées, il se peut que nous ne soyons plus en mesure de vous redonner accès à celles-ci ni de traiter un retrait.
Que se passe-t-il ensuite
Nous examinerons votre demande dès sa réception. Afin de protéger votre compte, nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de poursuivre.