Afin de garantir le respect des réglementations et la protection des joueurs, une limite de dépôt s’applique aux comptes non vérifiés. Vous devrez vérifier votre compte pour supprimer cette limite.
Pourquoi ai-je une limite de dépôt ?
Une limite de dépôt quotidienne s’applique à tous les comptes non vérifiés, qu’ils soient nouveaux ou existants.
Importance des limites de dépôt
Ces limites de dépôt sont des protections juridiques qui permettent de garantir :
Le respect des politiques de lutte contre le blanchiment d’argent (AML) et de connaissance du client (KYC)
La prévention des transactions frauduleuses et suspectes
L'adhésion à des politiques de jeu d'argent responsables
Une gestion sécurisée de votre compte et de vos dépôts
Quand se réinitialise la limite ?
Votre limite de dépôt se réinitialise tous les jours à minuit (UTC). La limite reste valide jusqu’à ce que vous vérifiiez votre compte.
Comment supprimer la limite de dépôt ?
Pour déposer sans restrictions, vous devez vérifier votre compte. Cela ne prend que quelques minutes et vous permet de débloquer d’autres avantages.
Que se passe-t-il si mon dépôt est supérieur à la limite ?
Tout montant supérieur à la limite de dépôt restera en sécurité dans l’infrastructure de portefeuille de Cloudbet.
Pour recevoir le reste des fonds :
Vérifiez votre compte (pour recevoir la totalité des fonds), ou
Attendez jusqu’à 00h01 UTC le jour suivant (pour recevoir votre dépôt à hauteur du plafond quotidien)