Voici les raisons principales qui rendent l'encaissement indisponible pour votre pari :
Le marché ne prend pas l'encaissement en compte
Certains marchés ne prennent pas l'encaissement en compte, en particulier les paris comme les vainqueurs d’étape ou les premiers buteurs.
Votre encaissement n'a pas été effectué à temps
Lorsque vous confirmez un encaissement, il y a un léger délai avant que le système ne confirme les cotes. Si les cotes changent ou que le marché est suspendu pendant ce délai, l'encaissement ne fonctionnera pas, et ce malgré la disponibilité de l'encaissement lorsque vous l'avez sélectionné.
Le pari fait partie d'un pari combiné
L'encaissement n'est disponible que pour les paris simples. Les paris combinés (dont les paris combinés sur un même événement) ne sont pas pris en compte.
L'encaissement est temporairement désactivé.
Même lorsqu'il est pris en charge, l'encaissement peut disparaître pendant une courte période, à cause des raisons suivantes :
Interruption de l'événement (buts, cartons rouges, VAR)
Interruption du marché
La valeur de l'encaissement est trop basse ou a atteint zéro
Les cotes ne sont pas disponibles ou fluctuent trop rapidement pour calculer la valeur de l'encaissement
Dans la plupart des cas, il est de nouveau disponible lorsque le marché se stabilise.