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J'ai un problème avec le paiement d'un pari sportif : que faire ?

Sachez quoi faire en cas de problème avec le paiement d'un pari sportif. Suivez les étapes pour retrouver l'identifiant du pari en question.

Si vous pensez qu'un de vos paris sportifs n'a pas été payé correctement, contactez le service client par Chat Instantané ou par email à l'adresse suivante : support@cloudbet.com.

Vous aurez besoin de fournir l'identifiant de pari au service client pour la vérification :

  1. Depuis le menu Compte, cliquez sur « Historique des Paris » > « Paris Confirmés »

  2. Faites défiler vos paris confirmés jusqu'à trouver le pari en question.

  3. Copiez « l'identifiant de pari » et faites le parvenir au service client.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?