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¿Por qué no puedo depositar más en mi cuenta?

Conoce por qué hay un límite para tus depósitos y cómo eliminar el límite diario al verificar tu cuenta.

Actualizado esta semana

Para observar los estándares de cumplimiento y protección del jugador, las cuentas no verificadas están restringidas a un límite de depósito. Tendrás que verificar tu cuenta para eliminar este límite.

¿Por qué tengo un límite de depósito?

Todas las cuentas no verificadas, tanto nuevas como preexistentes, están sujetas a un límite de depósito diario.

Por qué esto es importante

Estos límites de depósito son salvaguardas legales que ayudan a asegurar:

  • El cumplimiento de políticas antilavado de dinero y de conocimiento del cliente

  • Evitar operaciones fraudulentas y sospechosas

  • El apego a políticas de juego responsable

  • El manejo seguro de tu cuenta y depósitos

¿Cuándo reinicia el límite?

Tu límite de depósito se reinicia todos los días a las 00:00 UTC. El límite se mantiene hasta que verifiques tu cuenta.

Cómo eliminar el límite de depósito

Para hacer depósitos libres de restricciones, verifica tu cuenta. Sólo toma unos minutos y libera varios otros beneficios.

Qué pasa si realizo un depósito superior al límite

Cualquier monto que exceda el límite de depósito permanece seguro en la infraestructura de billeteras de Cloudbet.

Para poder recibir el resto de tus fondos:

  • Verifica tu cuenta (para recibir el monto completo), o

  • Espera hasta las 00:00 UTC del día siguiente (para recibir tu depósito hasta el límite diario)

¿Ha quedado contestada tu pregunta?