Erfahre, warum Cloudbet dich vor einer Auszahlung manchmal bittet, eine kurze Sicherheitsüberprüfung durchzuführen.
Warum du diese Meldung siehst
Vor einigen Auszahlungen bitten wir dich, eine kurze Sicherheitsüberprüfung (ein Captcha) durchzuführen, um zu bestätigen, dass die Anfrage von dir und nicht von einem automatisierten Skript veranlasst wurde. Dieser Vorgang wird automatisch ausgelöst. Dies deutet nicht auf ein Problem mit deinem Konto hin. Es handelt sich dabei nicht um eine manuelle Überprüfung.
So führst du die Überprüfung durch
Führe die auf dem Bildschirm angezeigte Überprüfung durch.
Sobald die Überprüfung erfolgreich abgeschlossen ist, werden die Details deiner Auszahlung angezeigt. Fahre wie gewohnt mit der Auszahlung fort. Es werden keine Beträge gesendet oder von deinem Konto abgebucht, bevor du die Auszahlung bestätigst.
Falls die Sicherheitsüberprüfung nicht lädt oder wiederholt fehlschlägt
Aktualisiere die Seite und versuche es erneut
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Stelle sicher, dass deine Internetverbindung stabil ist
Versuche es mit einem anderen Browser oder Gerät
Wenn du immer noch nicht weiterkommst, wende dich per Live-Chat an den Kundensupport. Wir schauen uns das Problem an.